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ストアからのお知らせ
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご利用に関しまして、以下の重要なご案内をさせていただきますので、ご一読いただきますようお願い申し上げます。
【在庫状況について】
在庫状況は随時更新をしておりますが、当店の商品は複数店舗と在庫を共有しておりますので、在庫切れの際はご理解をいただきますようにお願いいたします。
万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は欠品の旨をご連絡を致します。
欠品の場合は基本的にご注文をキャンセルや代替品への変更で対応させて頂きます。予めご了承くださいませ。
【発送について】
商品ページの方は最短の配達時間で、商品によっては遅くなる恐れもあり、ご希望の時間や予定があれば、先に商品ページの方から
●万が一、商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送され
払い戻し致しませんので、予めご了承の上ご
●注意事項
1、サイズや色の変更、キャンセルをご希望される方は支払、決済後2日以内にご連絡ください。
2、もし商品が発送したら、キャンセルの対応ができなくなります。あらかじめ、ご了承ください。
3、PC、環境、光の具合等により、色のイメージが画像と若干異なる場合が御座います
4、サイズ表記は手作業にて行っておりますので、2-5ｃｍの誤差が生じる場合がございます。
5、当店では、お客様による一方的な返品は受け付けておりません。お客様ご自身で返品された場合、商品の返金対応はいたしかねますので、ご了承ください。
【商品不備・破損時の対応について】
商品到着後、以下の場合には到着日より3日以内に、下記内容をメールにてご連絡ください。
●商品全体・損傷部分が明確に分かる写真
●配送伝票（追跡番号・発送日等の記載があるもの）の画像
上記を確認後、返金・商品交換・部品の再送いずれかで迅速に対応いたします。
【お問い合わせ】
アフターサービスにも十分に力を入れて対応させていただく所存です。万が一、初期不良や商品不備があった場合、お手数をおかけいたしますが、ストア評価の前に当店のお問い合わせページやメールにてご連絡いただけますでしょうか。早急に対応させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。