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更新日：11/10（11/03〜11/09集計）
22025/10/26
もこにぐ
女性
30代
まだ使ってませんが、
説明書の助詞の使い方が怪しかったり、
同じタイミングで購入した毛髪カッターに説明書がなかったり、不満？不安です。
きちんと、長く、使えますように。
注文日：2025/10/20
ショップからのコメント
2025/10/28
このたびは『L10s Ultra Gen2 ロボット掃除機』をご購入いただき、誠にありがとうございます。また説明書の内容や他商品についてご心配をおかけし、申し訳ございません。
本製品はゴミの自動収集やモップの洗浄・乾燥まで全て自動化された高性能モデルで、日々の家事をしっかりサポートいたしますので、安心してお使いください。長く快適にご利用いただけるよう、初めての使用時や日常のメンテナンスについても説明書をご参照いただけますと幸いです。
もし製品や説明書に関してご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。これからの快適なご使用を心よりお祈りしております。
22025/10/26
もこにぐ
女性
30代
使用感は不明。
それは説明書がないのでどこに付ければ良いのか、そもそもこの部品（？）はなんなのか。
それが分からず使えていないからです。
なんだか不親切な商品だと思ってます。
早く掃除したいのですが…。
注文日：2025/10/20
ショップからのコメント
2025/10/28
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
毛髪カットブラシの使用方法についてご説明いたします。
こちらの製品は、Dreameロボット掃除機のメインブラシの部分に取り付けられるアクセサリーです。 装着することで、メインブラシに絡まりやすい毛髪やごみをカットし、掃除性能を向上させる役割があります。
本体のメインブラシ部分を確認いただき、所定の位置に装着してください。もし取り付け方が分かりにくい場合や追加のご説明が必要でしたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。ロボット掃除機がしっかりと性能を発揮できるようサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
