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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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| お支払いについて |
配送について |
■クレジットカード
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クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されるため安心です。
■後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
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○後払い手数料：200円（送料に加算します）
○「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払い
○請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○株式会社ネットプロテクションズのサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
○審査に時間がかかる場合がございます。
○メール便はご利用できません。
○ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です
詳しくはこちら
■代金引換
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商品と引き換えに、配達員に代金をお支払いください。
代引手数料 324円一律
■銀行振込(前払い）
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楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1235314
ラクテン（ト゛レスノＰＩＡＳＨＯＰラクテンイチハ゛テン
※振込手数料は、お客様のご負担になります。
■在庫について
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当サイトの掲載商品は、当社が運営する他のショッピングサイト及び 実店舗でも同時に販売しておりますため、ご注文の商品が在庫切れになる場合がございます。
■返品について
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●返品を受け付ける条件
【不良品の場合】
商品ご到着後3日以内にメール連絡ください。未使用、タグ付き
【ドレス良品の場合】※ボレロ、その他は返品不可
商品到着後3日以内にメールで連絡ください。未使用で商品札あり、セール品以外のドレスのみサイズ、イメージ違い等の返品可能（試着ＯＫ）
●返品の送料・手数料の負担について
不良品の場合は当社が負担いたします。
サイズ、イメージ違い等のお客様都合の場合は往復の送料を
ご負担いただきます。（ドレス限定）
●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
メールアドレス：dresspia@shop.rakuten.co.jp
（トラブル防止のため、メール連絡のみ受付）
後日、メールにて返送先をご連絡いたします。
※3日以上経過した場合の返品は、理由に関係なくお受けできませんので
商品到着後は、商品のご確認をおすすめします。
かなり日数が経ってからの悪質な返品依頼の発生防止にご協力をお願いいたします。
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■宅配便
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北海道 ―― 1800円
東北 ―― 1600円
関東 信越 ―― 1300円
北陸 東海 ―― 1300円
近畿 中国 ―― 1200円
四国 ―― 1100円
九州 ―― 1200円
沖縄・離島 ―― 1800円
配送業者 ―― 日本郵便
※竹製品と一部商品以外は2〜3日以内に発送。
■直送便（代金引換はご利用不可）
北海道 ―― 1500円
東北 ―― 1350円
関東 信越 ―― 1350円
北陸 東海 ―― 1200円
近畿 中国 ―― 1000円
四国 ―― 1100円
九州 ―― 1200円
沖縄・離島 ―― 4000円
※代金引換はご利用できません。
※配達時間の指定はできません。
※納品書・領収書の同梱はできません。
※直送便と記載ある商品
■レターパックプラス（代金引換はご利用不可）
全国一律 ――600円
※レターパック対応と記載ある商品
※配達日時指定はできません。
※代金引換はご利用できません。
※2個口発送の場合は追加送料が必要
配送業者 日本郵便
■メール便（代金引換はご利用不可）
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全国一律220円
配送業者 日本郵便
※メール便対応と記載ある商品
※発送から配達まで2〜5日程かかります。
※Ａ４封筒サイズまで（27.5×21.5cm×厚さ2cm迄）
※配達日時指定はできません。
※代金引換・後払いはご利用できません。
※ポストへの投函をもって配達完了となります。
※商品破損、紛失時の保証がついていません。
※エアーキャップや緩衝材で保護はしていません。
※マンション名や部屋番号の記載漏れは配達できません。
※追跡番号はありません。
※納品書・領収書の同梱はできません。
※2個口発送の場合は追加送料が必要
■お届けについて
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注文日から7日目から20日目まで
午前中
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 21:00
【発送時期】
2〜3営業日以内の発送をこころがけておりますが、ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
（竹製品は約15日後発送）
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文、お問合せはメールで24時間受け付けてます。
E-mail dresspia@shop.rakuten.co.jp
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
平日（月〜土）13:00−19:00
定休日 日・祝
水曜定休日（水・日発送業務休み）
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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