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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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〇良品、セール品の返品は、お受けできませんのでご了承ください
〇ご注文後のキャンセルやお届け先変更などのメールは受注番号、
お名前、商品、要件を必ず記載してください。確認ができません。
| お支払いについて |
配送について |
■クレジットカード
------------------------------------
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されるため安心です。
■後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
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○後払い手数料：250円（お客様ご負担）
○各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
○審査に時間がかかる場合がございます。
■銀行振込(前払）
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楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1235314
ラクテン（ト゛レスノＰＩＡＳＨＯＰラクテンイチハ゛テン
※振込手数料は、お客様のご負担になります。
■コンビニ(前払）
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）
■在庫について
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当サイトの掲載商品は、当社が運営する他のショッピングサイト及び 実店舗でも同時に販売しておりますため、ご注文の商品が在庫切れになる場合がございます。
■返品について
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【良品・セール品】
お客様都合の返品は、お受けできません。
【不良品の場合】
商品ご到着後3日以内にメール連絡ある場合のみ。
※3日以上経過した場合の返品は、理由に関係なくお受けできませんので
商品到着後は、商品のご確認をしてください。日数が経ってからの悪質な返品依頼の発生防止にご協力をお願いいたします。
●商品が返送された場合、食品は賞味期限の関係上、再発送及び返金の対応不可。
（食品以外は再送にかかる送料をご負担いただければ発送いたします。）
●返品の送料・手数料の負担について
不良品の場合は当社が負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
メールアドレス：dresspia@shop.rakuten.co.jp
（トラブル防止のため、メール連絡のみ受付）
後日、メールにて返送先をご連絡いたします。
【ご購入の注意事項】
発送後のキャンセル又は返品はお受けしておりません。商品を受取らないいたずら注文が多発しておりますので、返送された場合は往復の送料をいただきます。
（悪質ないたずら注文禁止）。
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■宅配便
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北海道 ―― 2000円
東北 ―― 1100円
関東 信越 ―― 900円
北陸 東海 ―― 900円
近畿 中国 ―― 800円
四国 ―― 800円
九州 ―― 900円
沖縄・離島 ―― 2000円
※竹製品と一部商品以外は3日以内に発送。
■冷蔵便、冷凍便
北海道 ―― 2500円
東北 ―― 1300円
関東 信越 ―― 1200円
北陸 東海 ―― 1200円
近畿 中国 ―― 1100円
四国 ―― 1100円
九州 ―― 1200円
沖縄・離島 ―― 2500円
■レターパックプラス
全国一律 ――600円
※レターパック対応と記載ある商品
※配達日時指定はできません。
※2個口発送の場合は追加送料が必要
配送業者 日本郵便
■メール便
-----------------------------------------
全国一律300円
配送業者 日本郵便
※発送から配達まで2〜5日程かかります。
※配達日時指定はできません。
※ポストへの投函をもって配達完了となります。
※商品破損、紛失時の保証がついていません。
※エアーキャップや緩衝材で保護はしていません。
※マンション名や部屋番号の記載漏れは配達できません。
※追跡番号はありません。
※2個口発送の場合は追加送料が必要
■お届けについて
-----------------------------------------
注文日から7日目から20日目まで
午前中
12:00 - 14:00
14:00 - 16:00
16:00 - 18:00
18:00 - 20:00
20:00 - 21:00
【発送時期】
2〜3営業日以内の発送をこころがけておりますが、ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
（竹製品は約15日後発送）
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文、お問合せはメールで24時間受け付けてます。
E-mail dresspia@shop.rakuten.co.jp
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
平日（月〜土）13:00−19:00
火曜定休日
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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