会社概要

株式会社フリーラン
〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-7-10 高見澤ビル 9階
TEL:045-548-4402 FAX:045-548-4403
代表者:雪吹 将
店舗運営責任者:雪吹 将
店舗セキュリティ責任者:雪吹 将
店舗連絡先:drops-party@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

【平日】10:00〜17:00
※土日・祝祭日はお休みを頂いております。

【TEL】045-548-4402【E-Mail】info@dqr.jp

※迅速な返信を心掛けておりますが、営業時間外や繁忙期はお待たせしてしまうこともございます。
恐れ入りますが、順次対応させて頂きますのでご了承願います。

同時注文による欠品について
■姉妹店での販売も行なっている為、同時購入によって万が一欠品が生じました場合は、誠に申し訳ございませんがご容赦下さいませ(最も早いご注文を優先させていただきます)。
その際の欠品状況につきましては、メールにてご連絡させていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2217387 ラクテン(ハ゜−テイ−ト゛レスツウハント゛ロツフ゜ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便またはゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
ご注文またはご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯を指定出来ます】
指定なし
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,000円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 2040円
10,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄および一部離島は別途発送手数料(離島手数料)1360円がかかります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
◆お客様の個人的なご都合(イメージ違い・サイズ違い等) による返品交換

商品の到着予定日より7日以内にお電話もしくはメールご連絡ください。

お問い合わせ先:info@dqr.jp
電話番号 045-548-4402

返品の際の送料、購入時の送料+手数料は、お客様ご負担とさせて頂きます。
返品時は元払いで発送をお願い致します。

ご返金の場合、ご返金手数料330円と送料分680円を頂いております。

返金・交換に一ヶ月程お時間を頂いております。
必ず注文内容をご確認の上ご注文ください。

※ご注意下さい!!※
返品・交換不可の商品
・セール品・アウトレット商品
・ご使用になった商品
・アクセサリー等直接肌に触れる商品 (衛生面、商品の性質上お断りさせて頂いております。) ・ヌーブラ等の下着類
・取り寄せ・予約商品
・タグ、下げ札を切り離した商品や開封品
・たばこや香水などの匂いがついてしまっている商品

※試着は下げ札をつけたままお願いします。
下げ札が切り離されている場合は、使用された物とみなし返品が承れない場合があります。

※事前にご連絡のない返品や交換は一切お受けできません。
着払い等でご返送頂いても受付できませんのでご注意下さい。

◆初期不良品、店舗都合理由による返品交換

商品の到着予定日より7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
追って返品手順をご案内させて頂きます。

送料・手数料は弊社負担となります。
返品時は着払いで発送をお願い致します。

【返金の場合】
ご指定の銀行口座に返金させて頂きます。
※楽天クレジット決済は2015年2月以降、決済情報の変更が不可となっております為、
銀行振込での返金になります。

返品確認後、返金まで約1週間程度のお時間を頂戴しております。
(休業により前後する場合が御座います)

【交換の場合】
弊社指定の配達業者様より、引上げ交換対応を取らせて頂いております。

出荷日から最短到着日での手配が可能となっております。
   (一部地域を除き、最短で翌日到着可能)

同一商品の手配が不可能な場合は
返金対応、又は同額商品との交換対応とさせて頂いております。

万が一、不良品の場合でも該当商品を紛失・破棄されている場合は、
キャンセル・返金に応じることができません。

また、セール品・アウトレット商品の返品、交換は承っておりませんので
予めご了承ください。

ご依頼時には必ず下記4点をお知らせ願います。

1)受注番号
2)返品希望商品、数量、色、サイズ
3)返品理由
4)交換希望商品

【返送先住所】

※お客様都合、初期不良いずれも下記へご連絡下さい。
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸2-7-10
高見澤ビル 9階

株式会社フリーラン
ドレス通販ドロップス 返品・交換係
電話番号 045-548-4402
お問い合わせ先:info@dqr.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社フリーラン

〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-7-10 高見澤ビル 9階
TEL:045-548-4402 FAX:045-548-4403
代表者:雪吹 将
店舗運営責任者:雪吹 将
店舗セキュリティ責任者:雪吹 将
店舗連絡先:drops-party@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

【平日】10:00〜17:00
※土日・祝祭日はお休みを頂いております。

【TEL】045-548-4402【E-Mail】info@dqr.jp

※迅速な返信を心掛けておりますが、営業時間外や繁忙期はお待たせしてしまうこともございます。
恐れ入りますが、順次対応させて頂きますのでご了承願います。

同時注文による欠品について

■姉妹店での販売も行なっている為、同時購入によって万が一欠品が生じました場合は、誠に申し訳ございませんがご容赦下さいませ(最も早いご注文を優先させていただきます)。
その際の欠品状況につきましては、メールにてご連絡させていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2217387 ラクテン(ハ゜−テイ−ト゛レスツウハント゛ロツフ゜ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便またはゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
ご注文またはご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯を指定出来ます】
指定なし
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 2040円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄および一部離島は別途発送手数料(離島手数料)1360円がかかります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

◆お客様の個人的なご都合(イメージ違い・サイズ違い等) による返品交換

商品の到着予定日より7日以内にお電話もしくはメールご連絡ください。

お問い合わせ先:info@dqr.jp
電話番号 045-548-4402

返品の際の送料、購入時の送料+手数料は、お客様ご負担とさせて頂きます。
返品時は元払いで発送をお願い致します。

ご返金の場合、ご返金手数料330円と送料分680円を頂いております。

返金・交換に一ヶ月程お時間を頂いております。
必ず注文内容をご確認の上ご注文ください。

※ご注意下さい!!※
返品・交換不可の商品
・セール品・アウトレット商品
・ご使用になった商品
・アクセサリー等直接肌に触れる商品 (衛生面、商品の性質上お断りさせて頂いております。) ・ヌーブラ等の下着類
・取り寄せ・予約商品
・タグ、下げ札を切り離した商品や開封品
・たばこや香水などの匂いがついてしまっている商品

※試着は下げ札をつけたままお願いします。
下げ札が切り離されている場合は、使用された物とみなし返品が承れない場合があります。

※事前にご連絡のない返品や交換は一切お受けできません。
着払い等でご返送頂いても受付できませんのでご注意下さい。

◆初期不良品、店舗都合理由による返品交換

商品の到着予定日より7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
追って返品手順をご案内させて頂きます。

送料・手数料は弊社負担となります。
返品時は着払いで発送をお願い致します。

【返金の場合】
ご指定の銀行口座に返金させて頂きます。
※楽天クレジット決済は2015年2月以降、決済情報の変更が不可となっております為、
銀行振込での返金になります。

返品確認後、返金まで約1週間程度のお時間を頂戴しております。
(休業により前後する場合が御座います)

【交換の場合】
弊社指定の配達業者様より、引上げ交換対応を取らせて頂いております。

出荷日から最短到着日での手配が可能となっております。
   (一部地域を除き、最短で翌日到着可能)

同一商品の手配が不可能な場合は
返金対応、又は同額商品との交換対応とさせて頂いております。

万が一、不良品の場合でも該当商品を紛失・破棄されている場合は、
キャンセル・返金に応じることができません。

また、セール品・アウトレット商品の返品、交換は承っておりませんので
予めご了承ください。

ご依頼時には必ず下記4点をお知らせ願います。

1)受注番号
2)返品希望商品、数量、色、サイズ
3)返品理由
4)交換希望商品

【返送先住所】

※お客様都合、初期不良いずれも下記へご連絡下さい。
〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸2-7-10
高見澤ビル 9階

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ドレス通販ドロップス 返品・交換係
電話番号 045-548-4402
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