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「お知らせ」とは

スクラップブッキング : DUO倶楽部


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休業日
配送休業日
配送のみ
8インチキット
新着商品 KAISER201712
半額 8インチ作品ファイル
ハンドメイドステッカーK KAISER6月
PLABAN DECOPAGE

新着情報
2017.06.07

KAISERCRAFT6月新商品発売いたしました!

2017.03.15

春のクリアランス開始★対象商品ご購入の方にプレゼントあります!詳細はこちらから

2017.01.23

5,400円(税込)以上購入から、3,240円以上購入で送料無料へ変更しました!




pickuup-line
カラーペーパーパターンペーパーパンチのり
マーカーはさみテンプレートステッカー
ブラッズクリップダイカットテキスト


サムネイル
価格432円(税込)
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価格345円(税込)
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価格4,147円(税込)
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価格1,036円(税込)
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価格2,073円(税込)
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価格216円(税込)
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価格216円(税込)
     




ご注文の前に必ずお読みください

◆送料について

1配送につき:540円  (沖縄・離島1700円)

※1回のお買上げ総額が3240円(税込)を越える場合は
送料無料とさせていただきます。(沖縄/離島は除く)

※沖縄県/離島につきまして、3,240円(税込)以上のお買い上げでの
送料無料サービスの対象外となります。
※また離島・一部地域は中継料金がかかる場合があります。
⇒詳しくは佐川急便HPよりご確認ください

また、複数個ご注文の場合や、2商品以上をご注文の場合は
自動計算の送料とは異なる場合がございます。

当店にてご注文を確認後、金額を修正させていただき、
その旨をお知らせするメールをお送りいたしますので、
必ずご確認ください。

※当店ではお届け確認を行う配送会社の運送便で発送を行っております。
お客様のご希望であってもレターパックでの発送はお受けできかねますので
ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

◆お支払いについて

お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。

クレジット決済
代金引換決済
銀行振り込み決済
楽天バンク決済(決済手数料お客様負担)
コンビニエンス決済(決済手数料お客様負担)

以上の決済方法がご利用いただけます。
利用可能決済一覧


◆ご注文の受付について

当店にてご注文確認後、受注確認メールをお送りしております。
受注は当店営業日AM7:00に行っており、以降の時間帯にいただいた
ご注文・入金振込は翌営業日受付分とさせていただいております。

当店休業日に頂きましたお問合せに関しましては、
休み明けに順次対応させていただきます。予めご了承ください。


◆メール受信設定をご確認ください

当店からは受注確認やご入金確認、発送完了のお知らせのほか、
お客様へのご連絡やお問い合わせ返信等についてはすべて
お客様ご登録のメールアドレス宛に適時メールを差し上げておりますが、
「メールが届かない」というお問合せをいただく場合があります。
今一度楽天にご登録いただいているメールアドレスに誤りがないか
(以前使っていた古いアドレスのままになっていないか等)
ご確認ください。

また携帯電話などでのご注文の際は端末の受信設定をご確認いただき、
【@shop.rakuten.co.jp】をドメイン受信設定いただけますよう
お手続きをお願い致します。
そのほか迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合も
あるようです。
当店からのメールが未着の場合はそちらもご確認くださいませ。

配送について

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、3営業日で発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日で発送いたします。

●時間指定について
お申込日より7営業日以降の日程でご希望の日時を指定できます。

時間帯指定
午前(8:00〜12:00ごろ)
午後(12:00〜14:00ごろ)
午後(14:00〜16:00ごろ)
夕方(16:00〜18:00ごろ)
夜間(18:00〜21:00ごろ)

※配送所定休日などにより日時指定の変更をお願いする場合がございます。
※離島等一部の地域についてはご利用できない場合があります。ご容赦下さい。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
時間指定

◆領収書について

通常、領収書は発行しておりませんのでご了承ください
以下のお支払によって領収書及び明細書等が税法上正規の領収書と認められます。

・クレジットカードの場合
クレジットカード会社発行のご利用明細が領収書となります。

・代金引換の場合
受け取り時にお支払いいただいた分の領収書が配送会社の配達員より発行されます。

・銀行振込の場合
銀行で発行される払込み証明書が領収書となります。

・楽天バンク決済の場合
お振込み完了画面の印刷、または取引履歴証明書が
正式な領収書になります。(詳しくは楽天銀行のページをご覧下さい)

・コンビニ決済の場合
コンビニのレジで金銭授受の際に発行されるレシートなどが
正式な領収書になります。必ずお受け取りの上、保管してください

二重発行を防ぐため、弊社からの領収書の発行はお断りさせて頂いております。

◆商品の交換・返品について

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡を頂いたもののみ
返品をお受けさせていただきます。

返品手数料については初期不良の場合は弊社が負担いたしますが、
お客様都合の場合はお客様負担となりますのでご了承ください

>>詳しくはこちらをご覧ください


◆返品・お問い合せ連絡先

【DUO倶楽部】は株式会社 東山が運営しております
商品に関してお問合せなどございましたら、まずは電話もしくはメールにて
下記までご連絡ください

TEL:0742-62-1120
E-MAIL: duoclub_2@shop.rakuten.co.jp

株式会社 東山
〒630-8141
奈良県奈良市南京終町7-575-1

平日9:00-17:00