会社概要

株式会社伊高
〒121-0061 東京都足立区花畑3−36−15
TEL:03-3850-7160 FAX:03-3850-3867
代表者:大坪 賢一
店舗運営責任者:大坪 利章(営業部)
店舗セキュリティ責任者:03-3850-7160
店舗連絡先:e-komono@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間のご連絡
平日営業時間:午前9時〜午後6時
日曜、祝祭日:休日.

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2389617 ラクテン(イコモノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸 佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 1配送先1回のご注文で合計10,800(税込)以上のお買上げ場合送料無料
10,800円未満の場合、全国一律810円(税込)宅配便になります
※大型商品、沖縄および離島は除く
(別途お見積りご連絡いたします)


注文確定から1〜7営業日以内に発送。
お急ぎの方は、備考欄に「なるべく早く」とご記入ください
在庫のある商品はすぐに出荷いたします

※注文確定とは、銀行振込の場合入金確認後確定です。

【送料料金表】  全国一律料金:810円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

1配送先1回のご注文で合計10,000円以上(税抜)のお買上げ場合送料無料
10,000円未満の場合、全国一律600円(税抜)小型宅配便なります

注文確定から1〜7営業日以内に発送。お急ぎの方は備考欄に「なるべく早く」とご記入ください在庫のある商品は即日発送いたします。※注文確定とは銀行振込の場合入金確認後確定です。


【送料料金表】  全国一律料金:648円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】大型商品は地域別料金となります別途料金表をご確認下さい。

注文確定から1〜7営業日以内に発送。お急ぎの方は備考欄に「なるべく早く」とご記入ください在庫のある商品は即日出荷いたします

※注文確定とは、銀行振込の場合入金確認後確定です。
時間指定は事情によりお約束ができない場合御座いますご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2376円 1944円 1814円 1080円 1814円 1814円 1080円 1080円 1814円 1944円 1944円 1944円 4100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】コンビニ受取は送料無料でも108円(税込)別途費用が発生します。
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計140cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:648円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 108円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 佐川急便
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

【送料料金表】  全国一律料金:648円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の未使用未開封のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます、その際は返金にてご了承ください。 返送手配は当店の指示で運送会社に手配いたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の未使用未開封のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 尚、商品の返送手配は当店の指示で運送会社に手配いたします。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には 送料無料企画でも実費の往復運賃を請求または、 相殺させていただきますのでご了承の程 よろしくお願いいたします。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には 送料無料企画でも実費の往復運賃を請求または、 相殺させていただきますのでご了承の程 よろしくお願いいたします。



返金・交換連絡先

電話番号
0338507160

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には送料無料企画でも実費の往復運賃を請求または、相殺させていただきますのでご了承の程よろしくお願いいたします。


返送先

郵便番号
121-0061

住所
東京都足立区花畑3-36-15

電話番号
03-3850-7160

FAX番号
03-3850-3867

備考
長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には 送料無料企画でも実費の往復運賃を請求または、 相殺させていただきますのでご了承の程 よろしくお願いいたします。


返金・交換についての注意事項

ご注文後の出荷当日キャンセルについて ご注文を速やかに受注・出荷処理致しますので出荷当日 のキャンセル、変更・追加は原則お受けできません 万が一ご依頼いただいても返品扱いとなり 発送費用・梱包費用・着払い費用の 実費ご負担いただく事となります。 また追加のご注文は新規ご注文として お受けすることになります。 たった1回のキャンセル依頼でもされますと、 送料、梱包資材、それに割かれる時間などが、 店舗にとっては大きな負担となってしまいます。 どうぞご理解頂ますようよろしくお願い申し上げます。


返品条件等販売に関する重要事項
1) 返品について

●良品返品は原則としてお受けできません。
   
●商品の欠陥または損傷が認められた場合も商品到着後1週間以内に 
 返品連絡の上、不良箇所が分かるようにして下さい
 こちらより引取りをかけます。


★返金について
 返品商品到着確認後1週間以内内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:03-3850-3836
返送先住所:東京都足立区花畑3-36-15
担当者  :大坪 賢一



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後8日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。



3) エコロジー梱包について
  当店では、一部商品に関しましてエコロジー梱包での発送をしております。
  使用可能な再利用の段ボールや梱包材を使用することにより、
  商品代金の引き下げ、資源の有効利用を計り、お客様にも環境にも
  優しい店舗を目指しております。
  商品のお買い求めやすさ、または環境保護のため、何卒ご了承ください。

  ※「エコロジー梱包」と注意書きのある商品に関しましては、
   梱包のキズやへこみにご理解の上、お買い求め下さい。

領収書について
  1. 銀行振り込みの場合
    1. 銀行振り込み前払いのみ発行対象となります。(5万円以上の場合は収入印紙添付あり)
    2. 楽天ポイントをご利用された場合には、値引き後の価格にて領収書の発行になりますのでご理解いただきますようお願い致します。全額ポイントでお支払いされた場合は領収書を発行できませんのでご了承下さい。
  2. 代引きの場合
    1. 代引き利用の場合 前もってご連絡ください。
    2. 納品後の領収書発行は運送会社さんの送り状が領収書に該当いたします、税務上正式なものとして通用いたします。
    3. 尚且つ、弊社発行の領収書を希望の場合は、運送会社の 送り状(領収書)・注文メールの内容・返信用封筒を添えてお送り下さい。
    4. ※領収金額が5万円を超えた場合でも決済代行業者(運送会社)で印紙税納入済みの旨記載させていただき収入印紙は貼付致しませんのでご了承くださいませ。
    5. 楽天ポイントをご利用された場合には、値引き後の価格にて領収書の発行になりますのでご理解いただきますようお願い致します。
  3. クレジットカードの場合
    1. クレジットカードによって決済した場合は支払人は、(カード利用者)はクレジットカード会社に対して金銭を支払うのでクレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。従いまして物品やサービス提供者(販売元)は領収書を発行する立場にはなく、あくまで控え(取引明細)を発行するのみとなりますのでご了承の程お願い致します。

「コンビニ受取保管期限切れ」に対する対応について
コンビニ受取で出荷した商品の受取放置(同様の行為)または保管期限切れの場合は、
その商品は店舗に返送されます。受取放置(同様の行為)期限切れで返送されますと、
送料・コンビニ受取手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが店舗の損害なります。
その為、当店では正当な理由無く、コンビニ受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
返送されてきた場合には、往復送料及び、コンビニ手数料、梱包資材料をご請求させて
いただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
(通常は当店にて送料の一部もしくは全額を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
通信販売に注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、
通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

「代金引換時の受け取り拒否」に対する対応について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は
店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる
時間などが、店舗の損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・
保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料を
ご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。なお、その際の往復分
の送料は実費をご請求させて頂きます。
(通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、
双方に販売・購買責任が生じます。

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
▼ 1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=8,000円程度
◆内容証明発行料=800円程度
◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

------------------------------------------
2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
------------------------------------------
3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします
。 楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります
。 これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
-------------------------------------------
たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社伊高

〒121-0061 東京都足立区花畑3−36−15
TEL:03-3850-7160 FAX:03-3850-3867
代表者:大坪 賢一
店舗運営責任者:大坪 利章(営業部)
店舗セキュリティ責任者:03-3850-7160
店舗連絡先:e-komono@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間のご連絡

平日営業時間:午前9時〜午後6時
日曜、祝祭日:休日.

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2389617 ラクテン(イコモノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸 佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:540円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

1配送先1回のご注文で合計10,800(税込)以上のお買上げ場合送料無料
10,800円未満の場合、全国一律810円(税込)宅配便になります
※大型商品、沖縄および離島は除く
(別途お見積りご連絡いたします)


注文確定から1〜7営業日以内に発送。
お急ぎの方は、備考欄に「なるべく早く」とご記入ください
在庫のある商品はすぐに出荷いたします

※注文確定とは、銀行振込の場合入金確認後確定です。

送料料金表

全国一律料金:810円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

1配送先1回のご注文で合計10,000円以上(税抜)のお買上げ場合送料無料
10,000円未満の場合、全国一律600円(税抜)小型宅配便なります

注文確定から1〜7営業日以内に発送。お急ぎの方は備考欄に「なるべく早く」とご記入ください在庫のある商品は即日発送いたします。※注文確定とは銀行振込の場合入金確認後確定です。

送料料金表

全国一律料金:648円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

大型商品は地域別料金となります別途料金表をご確認下さい。

注文確定から1〜7営業日以内に発送。お急ぎの方は備考欄に「なるべく早く」とご記入ください在庫のある商品は即日出荷いたします

※注文確定とは、銀行振込の場合入金確認後確定です。
時間指定は事情によりお約束ができない場合御座いますご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2376円 1944円 1814円 1080円 1814円 1814円 1080円 1080円 1814円 1944円 1944円 1944円 4100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】

コンビニ受取は送料無料でも108円(税込)別途費用が発生します。
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計140cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:648円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 108円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

佐川急便

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

送料料金表

全国一律料金:648円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の未使用未開封のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます、その際は返金にてご了承ください。 返送手配は当店の指示で運送会社に手配いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の未使用未開封のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 尚、商品の返送手配は当店の指示で運送会社に手配いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には 送料無料企画でも実費の往復運賃を請求または、 相殺させていただきますのでご了承の程 よろしくお願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には 送料無料企画でも実費の往復運賃を請求または、 相殺させていただきますのでご了承の程 よろしくお願いいたします。

返金・交換連絡先

電話番号

0338507160

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には送料無料企画でも実費の往復運賃を請求または、相殺させていただきますのでご了承の程よろしくお願いいたします。

返送先

郵便番号

121-0061

住所

東京都足立区花畑3-36-15

電話番号

03-3850-7160

FAX番号

03-3850-3867

備考

長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には 送料無料企画でも実費の往復運賃を請求または、 相殺させていただきますのでご了承の程 よろしくお願いいたします。

返金・交換についての注意事項

ご注文後の出荷当日キャンセルについて ご注文を速やかに受注・出荷処理致しますので出荷当日 のキャンセル、変更・追加は原則お受けできません 万が一ご依頼いただいても返品扱いとなり 発送費用・梱包費用・着払い費用の 実費ご負担いただく事となります。 また追加のご注文は新規ご注文として お受けすることになります。 たった1回のキャンセル依頼でもされますと、 送料、梱包資材、それに割かれる時間などが、 店舗にとっては大きな負担となってしまいます。 どうぞご理解頂ますようよろしくお願い申し上げます。

返品条件等販売に関する重要事項

1) 返品について

●良品返品は原則としてお受けできません。
   
●商品の欠陥または損傷が認められた場合も商品到着後1週間以内に 
 返品連絡の上、不良箇所が分かるようにして下さい
 こちらより引取りをかけます。


★返金について
 返品商品到着確認後1週間以内内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:03-3850-3836
返送先住所:東京都足立区花畑3-36-15
担当者  :大坪 賢一



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後8日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。



3) エコロジー梱包について
  当店では、一部商品に関しましてエコロジー梱包での発送をしております。
  使用可能な再利用の段ボールや梱包材を使用することにより、
  商品代金の引き下げ、資源の有効利用を計り、お客様にも環境にも
  優しい店舗を目指しております。
  商品のお買い求めやすさ、または環境保護のため、何卒ご了承ください。

  ※「エコロジー梱包」と注意書きのある商品に関しましては、
   梱包のキズやへこみにご理解の上、お買い求め下さい。

領収書について

  1. 銀行振り込みの場合
    1. 銀行振り込み前払いのみ発行対象となります。(5万円以上の場合は収入印紙添付あり)
    2. 楽天ポイントをご利用された場合には、値引き後の価格にて領収書の発行になりますのでご理解いただきますようお願い致します。全額ポイントでお支払いされた場合は領収書を発行できませんのでご了承下さい。
  2. 代引きの場合
    1. 代引き利用の場合 前もってご連絡ください。
    2. 納品後の領収書発行は運送会社さんの送り状が領収書に該当いたします、税務上正式なものとして通用いたします。
    3. 尚且つ、弊社発行の領収書を希望の場合は、運送会社の 送り状(領収書)・注文メールの内容・返信用封筒を添えてお送り下さい。
    4. ※領収金額が5万円を超えた場合でも決済代行業者(運送会社)で印紙税納入済みの旨記載させていただき収入印紙は貼付致しませんのでご了承くださいませ。
    5. 楽天ポイントをご利用された場合には、値引き後の価格にて領収書の発行になりますのでご理解いただきますようお願い致します。
  3. クレジットカードの場合
    1. クレジットカードによって決済した場合は支払人は、(カード利用者)はクレジットカード会社に対して金銭を支払うのでクレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。従いまして物品やサービス提供者(販売元)は領収書を発行する立場にはなく、あくまで控え(取引明細)を発行するのみとなりますのでご了承の程お願い致します。

「コンビニ受取保管期限切れ」に対する対応について
コンビニ受取で出荷した商品の受取放置(同様の行為)または保管期限切れの場合は、
その商品は店舗に返送されます。受取放置(同様の行為)期限切れで返送されますと、
送料・コンビニ受取手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが店舗の損害なります。
その為、当店では正当な理由無く、コンビニ受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
返送されてきた場合には、往復送料及び、コンビニ手数料、梱包資材料をご請求させて
いただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
(通常は当店にて送料の一部もしくは全額を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
通信販売に注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、
通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

「代金引換時の受け取り拒否」に対する対応について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は
店舗に返送されます。受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる
時間などが、店舗の損害となってしまいます。その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・
保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料を
ご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。なお、その際の往復分
の送料は実費をご請求させて頂きます。
(通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、
双方に販売・購買責任が生じます。

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
▼ 1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=8,000円程度
◆内容証明発行料=800円程度
◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

------------------------------------------
2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
------------------------------------------
3.楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします
。 楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります
。 これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
-------------------------------------------
たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解いただければ幸いでございます。

楽天市場の便利な機能