会社概要

株式会社モンタ
〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀5−1−11
TEL:06-4390-4560 FAX:06-4390-4561
代表者:松島義浩
店舗運営責任者:松島義浩(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水直美
店舗連絡先:e-montana@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払い方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2108014 ラクテン(モンタナシユツサンイワイフ゛ラント゛キ゛フト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法

宅配便
【備考】■本州・四国・九州 500円 (税別)
■北海道 600円 (税別)
■沖縄・その他離島地域 800円 (税別)

  ご注文確認後(銀行振込時はご入金確認後)、
2日以内(土日祝日を除く)に発送致します。
配送業者の指定は出来ません。状況により弊社にて選ばせて頂きます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


交換・返品について
■掲載商品について
掲載しております商品はすべて新品・未使用の商品です。 海外の直営店・免税店などで仕入れてきた商品を皆様にお届けしております。 掲載商品は弊社ホームページや他のモールでも取り扱っている為、 ご注文が重なると在庫確保が出来ない場合もございます。在庫数には十分注意しておりますが、 確保できないこともございますので予めご了承ください。 掲載商品の価格は弊社の他の店舗と価格が異なる場合がございますので、予めご了承ください。 掲載商品の画像は出来るだけ現物に近づけるように努めていますが、撮影時の照明やお使いの パソコンの環境などにより、実際の商品と色や質感が多少異なることもございます。 掲載商品の寸法は弊社にて計測したものです。実測値を含みますので メーカー発表のサイズとは若干誤差がある場合がございます。 掲載商品は輸入品の為、数に限りのあるものも多くございます。ご注文のタイミングによっては 品切れとなってしまうこともございますので予めご了承ください。
■修理・アフターサービスについて
弊社でお買い求め頂いた商品は各ブランドでアフターサービスを受けることが可能でございますが、 お近くに販売店がない場合などもございますので、弊社にて代行させて頂きます。 お気軽に電話・メールなどでお問い合わせください。
返品・交換について
汚損・破損・注文商品と異なる商品が届いた場合 当店では、全ての商品のチェックに最善を尽くしておりますが、 万一下記の事がございましたら返品・交換を受け付けさせて頂きます。
1.汚損・棄損がある場合 (但し未使用に限る)
2.注文商品と異なる商品が届いた場合
上記のような際は、商品到着後から3日間(3営業日)以内に必ずご連絡をお願いします。 ご連絡を頂いた後4日以内に当店までご返送下さいませ。 ご返送いただいた商品に対して、ご連絡内容部分の確認をさせて頂きます。 確認が出来ましたら当店よりご連絡させて頂くと共に 早急に手続き(基本的に同商品の在庫がある場合は同商品と交換)を させて頂きます。 連絡後、商品を返送頂く際には、商品と一緒にお送り致しました 伝票と付属品をご返送下さい。付属品が同封されていない場合は返品・交換をお受できない場合も ありますのでお送りした際の付属品等も全て必ず一緒にお送り下さいませ。 同商品が品切れの時は、ご返送商品到着確認後に、 商品代金をご返金させて頂きます。 尚、他の商品と交換をご希望の場合は、 その商品合計金額(消費税込み)の差額をご請求又はご返金させて頂きます。 尚、上記1、2の理由であっても3日間(3営業日)を過ぎた商品に関しましては ご連絡を頂きましても返品・交換はお受けする事は出来ませんので 商品が到着しましたら必ずご確認下さいませ。 下記の場合、返品・交換対応期間以内であってもお受付できません。
1.不良内容が当店以外で故意的であると判断された場合
2.商品をご使用された痕跡がある場合
3.当店でお買上頂いた商品では無いと判断された場合
お客様ご都合による返品・交換の場合
商品到着後から2日以内(2営業日)までに必ずご連絡をお願いします。 ご連絡を頂いた後3日以内に当店までご返送下さいませ。 商品到着後、翌日までにご連絡及びご連絡後3日以内に ご返送して頂けなかった場合は受付け出来ません。 連絡後、商品を返送頂く際には、商品と一緒にお送り致しました伝票と付属品を返送下さい。 付属品が同封されていない場合は返品・交換をお受付できない場合もありますので お送りした際の付属品等も全て必ず一緒にお送り下さいませ。 ご返送いただいた商品に対して、下記の様な内容が無いか確認をさせて頂きます。 1.当店からお送りした際の商品状態と異なる場合。
2.故意的に危害が加わっていると判断された場合。(汚損や破損)
3.商品をご使用された痕跡がある場合。
4.当店でお買上頂いた商品では無いと判断された場合。
確認が出来ましたら当店よりご連絡させて頂くと急に手続き共に早急に手続きをさせて頂きます。確認後、 上記の様な事があると判断された場合はお受付できませんので 商品はお客様に送料着払いにて再度お送りさせて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換に関する条件
商品が未使用であること。
返品送料はお客様のご負担となります。
返金額は、商品代金と消費税を含めました金額から、 お振込手数料を差し引かせて頂いた金額となります。
(商品代金) + (消費税) - (振込手数料) = (返金額)
※他の商品と交換の場合は返品手数料は掛かりませんが、 送料・代引き手数料は、通常どおりお客様負担となりますのでご了承下さいませ。 その他
代引き決済にてご注文頂き、商品発送後に無連絡にて受け取り拒否をされた場合は、 「送料×2(往復分)」を別途ご請求させて頂きます。 どんな理由であっても無連絡で商品をご返却された場合は 受け取り拒否とさせて頂きます。 幾度もお客様のご都合による返品・交換をされた場合には、 悪質なルール違反・トラブル等の可能性も考えられ他のお客様へ ご迷惑をお掛けする事も考えられる事から以後当店でのご利用は お断りさせていただく事もございます。何卒御了承下さいませ。 アウトレット商品に関しては、返品・交換をお受け出来ない場合が御座います。 ご了承下さいますようお願い致します。
※一部の悪質な事例から取上げて記載させて頂いております。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社モンタ

〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀5−1−11
TEL:06-4390-4560 FAX:06-4390-4561
代表者:松島義浩
店舗運営責任者:松島義浩(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水直美
店舗連絡先:e-montana@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お支払い方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2108014 ラクテン(モンタナシユツサンイワイフ゛ラント゛キ゛フト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送方法

宅配便

【備考】

■本州・四国・九州 500円 (税別)
■北海道 600円 (税別)
■沖縄・その他離島地域 800円 (税別)

  ご注文確認後(銀行振込時はご入金確認後)、
2日以内(土日祝日を除く)に発送致します。
配送業者の指定は出来ません。状況により弊社にて選ばせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 648円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 864円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

交換・返品について

■掲載商品について
掲載しております商品はすべて新品・未使用の商品です。 海外の直営店・免税店などで仕入れてきた商品を皆様にお届けしております。 掲載商品は弊社ホームページや他のモールでも取り扱っている為、 ご注文が重なると在庫確保が出来ない場合もございます。在庫数には十分注意しておりますが、 確保できないこともございますので予めご了承ください。 掲載商品の価格は弊社の他の店舗と価格が異なる場合がございますので、予めご了承ください。 掲載商品の画像は出来るだけ現物に近づけるように努めていますが、撮影時の照明やお使いの パソコンの環境などにより、実際の商品と色や質感が多少異なることもございます。 掲載商品の寸法は弊社にて計測したものです。実測値を含みますので メーカー発表のサイズとは若干誤差がある場合がございます。 掲載商品は輸入品の為、数に限りのあるものも多くございます。ご注文のタイミングによっては 品切れとなってしまうこともございますので予めご了承ください。
■修理・アフターサービスについて
弊社でお買い求め頂いた商品は各ブランドでアフターサービスを受けることが可能でございますが、 お近くに販売店がない場合などもございますので、弊社にて代行させて頂きます。 お気軽に電話・メールなどでお問い合わせください。
返品・交換について
汚損・破損・注文商品と異なる商品が届いた場合 当店では、全ての商品のチェックに最善を尽くしておりますが、 万一下記の事がございましたら返品・交換を受け付けさせて頂きます。
1.汚損・棄損がある場合 (但し未使用に限る)
2.注文商品と異なる商品が届いた場合
上記のような際は、商品到着後から3日間(3営業日)以内に必ずご連絡をお願いします。 ご連絡を頂いた後4日以内に当店までご返送下さいませ。 ご返送いただいた商品に対して、ご連絡内容部分の確認をさせて頂きます。 確認が出来ましたら当店よりご連絡させて頂くと共に 早急に手続き(基本的に同商品の在庫がある場合は同商品と交換)を させて頂きます。 連絡後、商品を返送頂く際には、商品と一緒にお送り致しました 伝票と付属品をご返送下さい。付属品が同封されていない場合は返品・交換をお受できない場合も ありますのでお送りした際の付属品等も全て必ず一緒にお送り下さいませ。 同商品が品切れの時は、ご返送商品到着確認後に、 商品代金をご返金させて頂きます。 尚、他の商品と交換をご希望の場合は、 その商品合計金額(消費税込み)の差額をご請求又はご返金させて頂きます。 尚、上記1、2の理由であっても3日間(3営業日)を過ぎた商品に関しましては ご連絡を頂きましても返品・交換はお受けする事は出来ませんので 商品が到着しましたら必ずご確認下さいませ。 下記の場合、返品・交換対応期間以内であってもお受付できません。
1.不良内容が当店以外で故意的であると判断された場合
2.商品をご使用された痕跡がある場合
3.当店でお買上頂いた商品では無いと判断された場合
お客様ご都合による返品・交換の場合
商品到着後から2日以内(2営業日)までに必ずご連絡をお願いします。 ご連絡を頂いた後3日以内に当店までご返送下さいませ。 商品到着後、翌日までにご連絡及びご連絡後3日以内に ご返送して頂けなかった場合は受付け出来ません。 連絡後、商品を返送頂く際には、商品と一緒にお送り致しました伝票と付属品を返送下さい。 付属品が同封されていない場合は返品・交換をお受付できない場合もありますので お送りした際の付属品等も全て必ず一緒にお送り下さいませ。 ご返送いただいた商品に対して、下記の様な内容が無いか確認をさせて頂きます。 1.当店からお送りした際の商品状態と異なる場合。
2.故意的に危害が加わっていると判断された場合。(汚損や破損)
3.商品をご使用された痕跡がある場合。
4.当店でお買上頂いた商品では無いと判断された場合。
確認が出来ましたら当店よりご連絡させて頂くと急に手続き共に早急に手続きをさせて頂きます。確認後、 上記の様な事があると判断された場合はお受付できませんので 商品はお客様に送料着払いにて再度お送りさせて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換に関する条件
商品が未使用であること。
返品送料はお客様のご負担となります。
返金額は、商品代金と消費税を含めました金額から、 お振込手数料を差し引かせて頂いた金額となります。
(商品代金) + (消費税) - (振込手数料) = (返金額)
※他の商品と交換の場合は返品手数料は掛かりませんが、 送料・代引き手数料は、通常どおりお客様負担となりますのでご了承下さいませ。 その他
代引き決済にてご注文頂き、商品発送後に無連絡にて受け取り拒否をされた場合は、 「送料×2(往復分)」を別途ご請求させて頂きます。 どんな理由であっても無連絡で商品をご返却された場合は 受け取り拒否とさせて頂きます。 幾度もお客様のご都合による返品・交換をされた場合には、 悪質なルール違反・トラブル等の可能性も考えられ他のお客様へ ご迷惑をお掛けする事も考えられる事から以後当店でのご利用は お断りさせていただく事もございます。何卒御了承下さいませ。 アウトレット商品に関しては、返品・交換をお受け出来ない場合が御座います。 ご了承下さいますようお願い致します。
※一部の悪質な事例から取上げて記載させて頂いております。

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