商品受け取り時の注意

■商品受け取り時の注意
商品の受け取り時には必ず商品を検品をお願い致します。
外見で梱包材の破れへこみや破損等が無いか商品を確認をお願い致します。破損が有る場合には、配送業者立会いで外部よりキズ部を確認して頂くか、お手数ですが開梱して頂きご確認お願い致します。、配送時の破損の場合、配送伝票にサインをせず商品を配送業者にお渡し願います。その後早めに当店へご連絡願います。

商品を受け取りになった後も、開梱して頂き製品の不都合、再度全体にキズ等無いか確認お願いします。翌日以降にご連絡が遅れますと、運送時の破損・商品クレームとしてお受け出来なくなり製品の再手配、再作製等の対応が出来なくなる場合がございます。

ご連絡方法
Eメールにて受付させて頂きます。その後、商品の処理状況確認後、こちらよりお電話かメールにて対応についてご連絡させて頂きます。
　ご注文NO　お名前（フルネーム）　商品名　ご連絡先お電話番号を記入頂きご連絡下さい。
　返品に当たっての商品の扱い順、返品先住所等をご連絡させて頂きます。
　○Eメールアドレス　e-noalzu_2@shop.rakuten.co.jp
　○TEL　0299-48-1525
　○FAX　0299-48-1525
　

イーノアルズ
〒3190106 茨城県小美玉市堅倉１６９６−５９
TEL:0299-48-1525 FAX:0299-48-1525
代表者:松本 豊文
店舗運営責任者:松本 豊文(松本 豊文)
店舗セキュリティ責任者:松本 豊文
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

■営業時間について

○営業時間　午前9：00〜午後5：00　　
○楽天市場インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
○店休日土・日・祝祭日　その他：不定期
○お問い合わせにつきましては、Eメールにて２４時間受け付けております。
　　　　　　　　営業時間午前10時以降は製品作成のため対応ができませんため、出来ればＥ-メールでのでお問い合わせをお願い致します。
お問い合わせに対してのご返事は、20:00以降、または翌日午前10:00ごろ。店休日の場合は翌日営業日以降にご返事差し上げます。お問い合わせ内容によってはお時間と日数を頂く場合がございます。
在庫表示につきまして

■在庫表示につきまして
ご注文時に｢在庫有｣の場合、また　ご注文手続きが完了出来た場合でも在庫切れの場合がございます。
一般流通品のため他で販売される場合がございます。しかしながら実際に在庫が無くとも当店でお客様のご注文の手続きは完了されてしまいます。誠に申し訳ございませんがその場合、在庫切れのご連絡を差し上げると共に一旦キャンセルの手続きをさせて頂きます。大変お手数お掛けいたしまして申しわけございませんが、商品の入荷をお待ち頂くか他の商品のご検討をお願い致します。予めご了承下さいますようお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2057541 ラクテン（ＥＮＯＡＬＺＵ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】お届け日時の指定ができません。
■代金引換不可
■ご注文時にお買い物カゴの注文フォームにて日時指定になっております場合、、日時指定を頂いた場合でも、【日時指定不可】の商品の場合は最短日時にて日程をご案内させて頂きます。
■宅急便のお問い合わせ番号より、配達の状況をご確認いただき、日程の調整をお願いしております。配達時にご不在の場合は不在票より再配達の配達日時の調整を行っていただくかたちとなります。お手数ご迷惑をお掛けいたします。予めご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
■配送業者は出荷元により異なりますので業者を指定いただくことは出来ません。予めご了承ください。
■地区により日曜祝日の時間指定が受けでき無い場合がございます。予めご了承ください。
■銀行振込等の場合は、ご入金お手続き確認後の手配となります　（ご注文日より土、日、祝日、休業日が入る場合日程プラスとなります）　お届けまでお待たせ致しますが宜しくお願い致します。

【大型商品について】

※大型商品購入前の注意事項を必ずお読みください。
※大型運搬の条件に満たない場合お届けが出来ません。
※階段を使用して持ち運ぶ場合、5階以上に持ち運ぶ場合は対応できません。

■メール便、定形外郵便の取り扱いについて
メール便、定形外郵便対応可能商品のみ対応させて頂きます。他のご注文商品との同梱は出来ません。
メール便、定形外郵便の場合、日時指定はできません。商品の紛失等の補償はできません。
予め、ご了承くださいますようお願い致します。

■集成材、カウンター等のオーダ商品は７〜14日で発送いたします。集成材の納期につきましては商品説明ページにてご確認ください。
銀行振込の場合は、ご入金確認後の作成となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

発送方法・送料について

■商品の大きさにより、クリックポスト、レターパック、メール便での発送になります。
まとめ買いの場合は宅急便にて発送させていただく場合がございます。
発送はご注文確認後、1〜3営業日になります。
商品は、基本的にお手渡しになります。
メール便等の場合、郵便受けへの投函となります。
郵便受けが無い、または荷物が大きく投函出来ない場合は郵便局での預かりとなる場合がございます。
連絡表にて郵便局へお客様にて連絡取ってお受け取り頂くかたちとなります。
■指定日時にお届け不可。
■代金引き換えはご利用いただけません。
送料別途となりますが、宅配便をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【宅急便希望】にてご記入頂きご注文ください。
宅配便送料を含めました合計金額につきましては、後ほどメールにて送料を宅配便価格に訂正いたしましてご案内させて頂きます。
宅配便は基本60サイズの料金となります。（発送地 茨城県）
宅急便の場合はご規定の時間帯での日時指定可能な場合がござます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】お届け日時の指定ができません。
■代金引換不可
■ご注文時にお買い物カゴの注文フォームにて日時指定になっております場合、、日時指定を頂いた場合でも、【日時指定不可】の商品の場合は最短日時にて日程をご案内させて頂きます。
■宅急便のお問い合わせ番号より、配達の状況をご確認いただき、日程の調整をお願いしております。配達時にご不在の場合は不在票より再配達の配達日時の調整を行っていただくかたちとなります。お手数ご迷惑をお掛けいたします。予めご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
■配送業者は出荷元により異なりますので業者を指定いただくことは出来ません。予めご了承ください。
■地区により日曜祝日の時間指定が受けでき無い場合がございます。予めご了承ください。
■銀行振込等の場合は、ご入金お手続き確認後の手配となります。　（ご注文日より土、日、祝日、休業日が入る場合日程プラスとなります）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1300円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 970円 1100円 1100円 1300円 1300円 1350円
80サイズ 1530円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1310円 1310円 1530円 1530円 1630円
100サイズ 1760円 1330円 1330円 1330円 1330円 1330円 1330円 1440円 1560円 1560円 1760円 1760円 1900円
120サイズ 2020円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1690円 1800円 1800円 2020円 2020円 2170円
140サイズ 2260円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1950円 2060円 2060円 2260円 2260円 2440円
160サイズ 2850円 2060円 2060円 2060円 2060円 2060円 2060円 2160円 2270円 2270円 2490円 2490円 2660円
170サイズ 2850円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2530円 2640円 2640円 2850円 2850円 3060円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品・キャンセル・交換について

■返品・キャンセル・注文後のお客様情報の変更について
■商品(良品）のキャンセル・返品・交換・発送先の変更はお受けできませんので予めご了承下さい。
特にカウンターなどの受注生産品に関しては、受注後製品作製途中でのサイズ、仕様変更やキャンセルの受付は出来ませんので予めご了承ください。

カウンター等の受注生産品の返品は、商品の作製工程による不良、配送途中の運送事故によるキズ、破損があった場合のみ可能です。
｢商品受け取り時の注意｣をご参考下さい。

■キャンセル・交換について
集成材カウンター、フリー板、部材等は、受注生産品ですので、ご注文確認メール案内後のキャンセルはできません。

〇通常在庫商品につきましては、商品の出荷後の交換・キャンセル・返金は出来ませんので予めご了承ください。
ご注文後直ぐに発送準備に入ります。タイミングによっては直ぐに発送する場合がございます。
発送準備前のキャンセル・交換・発送先変更につきましては、メールでご連絡頂き、間に合った件のみ受付いたします。
発送後のお届け先変更は出来ません。

○楽天会員様は、my　Rakutenより変更可能です。（発送準備前の場合）
送付先情報・支払方法の変更・クレジット内容の変更等が可能です。（一部変更不可有）
　※｢あす楽｣対応でのご注文のキャンセル、交換は出来ません。

○楽天会員外の方は、ご注文が平日の午前中の場合、ご注文NO.　お名前（フルネーム）ご連絡先お電話番号を記入頂きキャンセル・変更等のご連絡下さい。　

※｢あす楽｣対応でのご注文はキャンセル出来ません。

■返品の場合の送料・手数料の負担について
商品キズ、不良の場合は、当店にて送料。手数料を負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金、良品交換について
商品不都合の場合、返品商品到着後、商品確認しまして3日以内に指定口座にお振込いたします。また、良品との交換をご希望の場合は商品を手配させて頂きます。

○返品先、返品の方法につきまして
受け取りじに商品キズ、不良が明らかになっていた場合、配送業者へ商品をお渡しください。
お受け取り後、商品の不良による返品の場合は返品先・返品方法をこちらよりご連絡致します。
お客様の判断で指定意外の住所、お客様手配の配送業者での着払い等で送らないようにして下さい。

○返品の際、お手数お掛けいたしますが商品の梱包をお願い致します。
社会的責任[CSR]

商品受け取り時の注意

イーノアルズ

〒3190106 茨城県小美玉市堅倉１６９６−５９
TEL:0299-48-1525 FAX:0299-48-1525
代表者:松本 豊文
店舗運営責任者:松本 豊文(松本 豊文)
店舗セキュリティ責任者:松本 豊文
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


■商品受け取り時の注意
商品の受け取り時には必ず商品を検品をお願い致します。
外見で梱包材の破れへこみや破損等が無いか商品を確認をお願い致します。破損が有る場合には、配送業者立会いで外部よりキズ部を確認して頂くか、お手数ですが開梱して頂きご確認お願い致します。、配送時の破損の場合、配送伝票にサインをせず商品を配送業者にお渡し願います。その後早めに当店へご連絡願います。

商品を受け取りになった後も、開梱して頂き製品の不都合、再度全体にキズ等無いか確認お願いします。翌日以降にご連絡が遅れますと、運送時の破損・商品クレームとしてお受け出来なくなり製品の再手配、再作製等の対応が出来なくなる場合がございます。

ご連絡方法
Eメールにて受付させて頂きます。その後、商品の処理状況確認後、こちらよりお電話かメールにて対応についてご連絡させて頂きます。
　ご注文NO　お名前（フルネーム）　商品名　ご連絡先お電話番号を記入頂きご連絡下さい。
　返品に当たっての商品の扱い順、返品先住所等をご連絡させて頂きます。
　○Eメールアドレス　e-noalzu_2@shop.rakuten.co.jp
　○TEL　0299-48-1525
　○FAX　0299-48-1525
　

営業時間について


■営業時間について

○営業時間　午前9：00〜午後5：00　　
○楽天市場インターネットでのご注文は２４時間受け付けております。
○店休日土・日・祝祭日　その他：不定期
○お問い合わせにつきましては、Eメールにて２４時間受け付けております。
　　　　　　　　営業時間午前10時以降は製品作成のため対応ができませんため、出来ればＥ-メールでのでお問い合わせをお願い致します。
お問い合わせに対してのご返事は、20:00以降、または翌日午前10:00ごろ。店休日の場合は翌日営業日以降にご返事差し上げます。お問い合わせ内容によってはお時間と日数を頂く場合がございます。

在庫表示につきまして


■在庫表示につきまして
ご注文時に｢在庫有｣の場合、また　ご注文手続きが完了出来た場合でも在庫切れの場合がございます。
一般流通品のため他で販売される場合がございます。しかしながら実際に在庫が無くとも当店でお客様のご注文の手続きは完了されてしまいます。誠に申し訳ございませんがその場合、在庫切れのご連絡を差し上げると共に一旦キャンセルの手続きをさせて頂きます。大変お手数お掛けいたしまして申しわけございませんが、商品の入荷をお待ち頂くか他の商品のご検討をお願い致します。予めご了承下さいますようお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2057541 ラクテン（ＥＮＯＡＬＺＵ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
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7 8 9 10 11 12 13
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

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【備考】

お届け日時の指定ができません。
■代金引換不可
■ご注文時にお買い物カゴの注文フォームにて日時指定になっております場合、、日時指定を頂いた場合でも、【日時指定不可】の商品の場合は最短日時にて日程をご案内させて頂きます。
■宅急便のお問い合わせ番号より、配達の状況をご確認いただき、日程の調整をお願いしております。配達時にご不在の場合は不在票より再配達の配達日時の調整を行っていただくかたちとなります。お手数ご迷惑をお掛けいたします。予めご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
■配送業者は出荷元により異なりますので業者を指定いただくことは出来ません。予めご了承ください。
■地区により日曜祝日の時間指定が受けでき無い場合がございます。予めご了承ください。
■銀行振込等の場合は、ご入金お手続き確認後の手配となります　（ご注文日より土、日、祝日、休業日が入る場合日程プラスとなります）　お届けまでお待たせ致しますが宜しくお願い致します。

【大型商品について】

※大型商品購入前の注意事項を必ずお読みください。
※大型運搬の条件に満たない場合お届けが出来ません。
※階段を使用して持ち運ぶ場合、5階以上に持ち運ぶ場合は対応できません。

■メール便、定形外郵便の取り扱いについて
メール便、定形外郵便対応可能商品のみ対応させて頂きます。他のご注文商品との同梱は出来ません。
メール便、定形外郵便の場合、日時指定はできません。商品の紛失等の補償はできません。
予め、ご了承くださいますようお願い致します。

■集成材、カウンター等のオーダ商品は７〜14日で発送いたします。集成材の納期につきましては商品説明ページにてご確認ください。
銀行振込の場合は、ご入金確認後の作成となります。

送料料金表

全国一律料金：1650円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



発送方法・送料について

■商品の大きさにより、クリックポスト、レターパック、メール便での発送になります。
まとめ買いの場合は宅急便にて発送させていただく場合がございます。
発送はご注文確認後、1〜3営業日になります。
商品は、基本的にお手渡しになります。
メール便等の場合、郵便受けへの投函となります。
郵便受けが無い、または荷物が大きく投函出来ない場合は郵便局での預かりとなる場合がございます。
連絡表にて郵便局へお客様にて連絡取ってお受け取り頂くかたちとなります。
■指定日時にお届け不可。
■代金引き換えはご利用いただけません。
送料別途となりますが、宅配便をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へ【宅急便希望】にてご記入頂きご注文ください。
宅配便送料を含めました合計金額につきましては、後ほどメールにて送料を宅配便価格に訂正いたしましてご案内させて頂きます。
宅配便は基本60サイズの料金となります。（発送地 茨城県）
宅急便の場合はご規定の時間帯での日時指定可能な場合がござます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

お届け日時の指定ができません。
■代金引換不可
■ご注文時にお買い物カゴの注文フォームにて日時指定になっております場合、、日時指定を頂いた場合でも、【日時指定不可】の商品の場合は最短日時にて日程をご案内させて頂きます。
■宅急便のお問い合わせ番号より、配達の状況をご確認いただき、日程の調整をお願いしております。配達時にご不在の場合は不在票より再配達の配達日時の調整を行っていただくかたちとなります。お手数ご迷惑をお掛けいたします。予めご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
■配送業者は出荷元により異なりますので業者を指定いただくことは出来ません。予めご了承ください。
■地区により日曜祝日の時間指定が受けでき無い場合がございます。予めご了承ください。
■銀行振込等の場合は、ご入金お手続き確認後の手配となります。　（ご注文日より土、日、祝日、休業日が入る場合日程プラスとなります）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 970円 1100円 1100円 1300円 1300円 1350円
1530円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1310円 1310円 1530円 1530円 1630円
1760円 1330円 1330円 1330円 1330円 1330円 1330円 1440円 1560円 1560円 1760円 1760円 1900円
2020円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1590円 1690円 1800円 1800円 2020円 2020円 2170円
2260円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1950円 2060円 2060円 2260円 2260円 2440円
2850円 2060円 2060円 2060円 2060円 2060円 2060円 2160円 2270円 2270円 2490円 2490円 2660円
2850円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2530円 2640円 2640円 2850円 2850円 3060円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・キャンセル・交換について


■返品・キャンセル・注文後のお客様情報の変更について
■商品(良品）のキャンセル・返品・交換・発送先の変更はお受けできませんので予めご了承下さい。
特にカウンターなどの受注生産品に関しては、受注後製品作製途中でのサイズ、仕様変更やキャンセルの受付は出来ませんので予めご了承ください。

カウンター等の受注生産品の返品は、商品の作製工程による不良、配送途中の運送事故によるキズ、破損があった場合のみ可能です。
｢商品受け取り時の注意｣をご参考下さい。

■キャンセル・交換について
集成材カウンター、フリー板、部材等は、受注生産品ですので、ご注文確認メール案内後のキャンセルはできません。

〇通常在庫商品につきましては、商品の出荷後の交換・キャンセル・返金は出来ませんので予めご了承ください。
ご注文後直ぐに発送準備に入ります。タイミングによっては直ぐに発送する場合がございます。
発送準備前のキャンセル・交換・発送先変更につきましては、メールでご連絡頂き、間に合った件のみ受付いたします。
発送後のお届け先変更は出来ません。

○楽天会員様は、my　Rakutenより変更可能です。（発送準備前の場合）
送付先情報・支払方法の変更・クレジット内容の変更等が可能です。（一部変更不可有）
　※｢あす楽｣対応でのご注文のキャンセル、交換は出来ません。

○楽天会員外の方は、ご注文が平日の午前中の場合、ご注文NO.　お名前（フルネーム）ご連絡先お電話番号を記入頂きキャンセル・変更等のご連絡下さい。　

※｢あす楽｣対応でのご注文はキャンセル出来ません。

■返品の場合の送料・手数料の負担について
商品キズ、不良の場合は、当店にて送料。手数料を負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金、良品交換について
商品不都合の場合、返品商品到着後、商品確認しまして3日以内に指定口座にお振込いたします。また、良品との交換をご希望の場合は商品を手配させて頂きます。

○返品先、返品の方法につきまして
受け取りじに商品キズ、不良が明らかになっていた場合、配送業者へ商品をお渡しください。
お受け取り後、商品の不良による返品の場合は返品先・返品方法をこちらよりご連絡致します。
お客様の判断で指定意外の住所、お客様手配の配送業者での着払い等で送らないようにして下さい。

○返品の際、お手数お掛けいたしますが商品の梱包をお願い致します。

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