会社概要
ご来店誠にありがとうございます。


■プラスマークスマーケットにつきまして

株式会社プラスマークスが運営しておりますプラスマークスマーケット楽天店は2004年6月に楽天市場に出店してはや10年以上経ちました。

主に看板などの業務用品を取り扱っておりますが、長い月日で培った商品知識やノウハウでお客様のお役に立てれば幸いです。

店舗用品だけではなく、便利な最新おもしろグッズ・地域やお子様の通学を見守る交通安全用品まで幅広く取り揃えており、法人様から一般のお客様までご利用いただけるショップとなっております。お探しの商品がなかなか見当たらないなど、ページ内でわかりずらい点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

東京都世田谷区(下北沢駅)にて営業しておりましたが、商品在庫スペースの確保やサービス向上のため2015年11月に神奈川県相模原市南区(相模大野駅)に移転しました。移転にともない、電話番号が042-711-6177へと変更となりましたので旧来のご愛顧いただいておりますお客様におかれましてはご注意くださいますようお願いいたします。


■当店の取り扱い商品

業務用品(看板・カタログスタンド・ホワイトボード・掲示板・バナースタンド・展示会用品)
交通安全用品(横断旗・指導旗・手旗・旗入れ缶・注意喚起標識・タスキ)
ホワイトボードシート・マグネット用品・安全用品(駐車禁止グッズ)・日用雑貨


■営業時間

平日9:00〜12:00/13:00〜17:00 土日祝は休業

■電話

042-711-6177( 0427116177 )




事務所での商品お受け取りはできません。


■海外への発送、海外からのご注文につきまして


ご注文は日本国内からのみ承ります。
海外からのご注文は誠に恐れ入りますが承ることができません。

また海外への発送につきましても承ることができません。

Sorry,
No International Shipment,
Domestic Shipment Only.
We are very sorry, the order would be canceled.


株式会社プラスマークス
〒252-0306 神奈川県相模原市南区栄町2-13-1F
TEL:042-711-6177 FAX:042-711-6470
代表者:石崎 昭彦
店舗運営責任者:石崎 昭彦
店舗セキュリティ責任者:石崎 昭彦
店舗連絡先:e-plus@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
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2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせにつきましてはできる限り早くご回答できるよう努めております。 稀にお客様メーラーやセキュリティチェックにより迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうケースがございますのでご確認をお願いいたします。 また、メールアドレスの間違いや指定ドメイン外の受信拒否設定などにより当店の返信メールがお客様に届かないケースが増えております。 メールエラーが当店でも確認が取れた場合に限り、お電話番号ご記入の場合はご連絡させていただきます。お電話番号等のご連絡先の記載がない場合はご容赦ください。 土日祝は休業とさせていただいております。 平日9:00〜17:00の営業でございますが12:00〜13:00の間はお昼休みとさせていただいておりますため電話に出られない場合がございます。 (年末年始休業・GW休業・夏季休業はページ内案内をご参照ください)


領収書につきまして

※法人様等のご必要なお客様のみでお願いいたします

法人様や経理上ご必要で、ご希望の方はご注文備考にご記入ください。
領収書はPDFファイルにて発行いたしましてメールいたします。
(印刷や郵送は行なっておりません)

当店による領収書が発行可能なのは銀行振込・クレジットカード決済に限ります。
コンビニ払い・後払いなどは払い込み受領証をご利用ください。


お支払につきまして

■お支払い方法は以下の通り

決済方法 ご案内 領収書の発行
銀行振込
(前払)
お客様からのご注文を当店にて確認した後に楽天市場よりメールご案内いたします。楽天市場からのメールご案内をお待ちくださいますようお願いいたします。

楽天市場の店舗用指定口座にお振込みください。ご入金完了確認後のお手配となりなす。

※注意1
お振込み名義がご注文者様名と異なる場合は消し込み確認ができない場合がございます。お手配の遅延に繋がりますためお振込み完了後は店舗ではなく楽天市場の決済サポート番号までご連絡ください(>>こちらから)

※注意2
2018.10.01(月)0:00以降よりお振込み口座が変更となっております。メールでご連絡いたします口座までのお振込みをお願いいたします。
当店より発行可能
クレジットカード JCB、AMEX、VISA、MASTER、楽天カード、Diners 当店より発行可能
セブンイレブン
(前払)
お客様からのご注文を当店にて確認した後に楽天市場よりメールご案内いたします。楽天市場からのメールご案内をお待ちくださいますようお願いいたします。 当店より発行できません

払い込み受領証をご利用ください
ローソン、
郵便局ATM
(前払)
後払い 後払い決済会社のお客様の与信残高内でのご利用が可能です。商品納品後に請求書が後払い決済代行会社よる注文者様住所宛に郵送いたします。 当店より発行できません

払い込み受領証をご利用ください

■領収書につきまして

ご注文時に備考欄にてご指示いただきましたお客様にはPDFファイルにてメール発行となります。
領収書の発行の可否につきましては上記表をご確認ください。

■海外からのご注文・海外への発送

ご注文は日本国内からのみ承ります。
海外からのご注文は誠に恐れ入りますが承ることができません。
また海外への発送につきましても承ることができません。

Sorry, No International Shipment, Domestic Shipment Only.
We are very sorry, the order would be canceled.


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311685 ラクテン(フ゜ラスマ−クスマ−ケツトラクテンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】

当店が販売しております商品は【自社在庫品】【メーカー直送品】がございます。

出荷元は様々ですが、異なる出荷元を組み合わせてご注文いただき
ましてもご請求送料は送料表の地域ごとの最大値の適用となります。
ただし送料表が適用外の商品もございますので以下ご注意ください。


※【自社在庫品】はヤマト運輸または佐川急便での発送予定でございます。配送先、商品数量や組合せ
 により当店にて使い分けておりますためお客様にて運送会社をご指定いただくことはできません

※当店の在庫状況によりメーカー直送にてご対応させていただく場合もございます。その際は運送会社は
 メーカー契約運送会社での発送となります。

※メーカー契約運送会社の例
 西濃運輸・福山通運・名鉄運輸・西濃スーパーエクスプレス・大阪トラック・他

※【メーカー直送☆】の☆印のある商品につきましては個別送料設定がございます。
 ご一緒にお求めいただいた場合は送料表の送料+個別設定の合計が送料となります。

※一部の商品によってはサービス内容によりご注文後に送料を訂正させていただく場合がございます。

※【自社在庫品◎】の◎印のある商品(沖縄・離島以外送料無料)とメーカー直送品の組合せ
 のご注文の場合はメーカー直送品の送料が発生いたします。

※【メーカー直送◎】の◎印のある商品に他の商品は同梱できません。送料表の送料がご請求となります。

※沖縄県や中継を要するその他の離島につきましては都度お見積りとさせていただいております。

※決済時に送料----と表示されるケースはご注文後に当方にて送料加算となります。
 決済時に送料----と表示される場合は個別送料設定がされた商品が含まれる場合がございます。
 その場合は商品ページ記載の送料×数量、送料表記載の送料のそれぞれがかかります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
自社在庫品A 880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円 880円 2486円
自社在庫品B 1320円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1320円 1320円 3608円
自社在庫品C 1650円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1650円 1650円 1650円 1650円 4158円
自社在庫品◎ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4158円
メーカー直送品1 1760円 1430円 1430円 1265円 1265円 1265円 1265円 1265円 1430円 1430円 1650円 1650円 55000円
メーカー直送品2 2860円 2420円 1980円 1650円 1870円 1870円 1650円 1650円 1980円 1980円 2860円 2860円 77000円
メーカー直送品3 4400円 3960円 3520円 2860円 3080円 3080円 2860円 2860円 3080円 3080円 3960円 3960円 77000円
メーカー直送品4 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 55000円
メーカー直送品◎ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 55000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料無料と表示のある商品とメーカー直送品は同梱ができません。 ※送料無料条件を満たしている場合もメーカー直送品を同梱することはできません。送料表の送料が別途かかります。メーカー送料無料商品に対しても同梱できません。送料表の送料が別途かかります。 ※ご注文のサービス内容(同梱による送料優遇サービス等)によってはご注文完了後に送料を訂正させていただく場合がございます。 ※沖縄県・その他離島(中継を要するエリア)は送料別途お見積りとなります。当店は小物から大型貨物まで商品サイズにより沖縄県・その他離島エリアまでの送料が大幅に異なります。送料表は便宜上、高額表記となっておりますことご了承くださいますようお願いいたします。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
例1)
商品単価 \1,000
消費税  \100
税込み  \1,100

例2)
商品単価 \1,114
消費税  \111(\111.4・・・小数点第一位を四捨五入)
税込み  \1,225
例3)
商品単価 \1,115
消費税  \112(\111.5・・・小数点第一位を四捨五入)
税込み  \1,227

*送料・手数料につきましても上記計算となります


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

備考
当店販売品の多くはお客様の幅広いニーズにお応えするために受注生産品となっております。サイズ・商品保管・管理などにかかる費用・再販のしにくい商品特性上、他商品への交換・ご返品・ご返金のご対応ができません。 やむを得ぬ事情でどうしても他の商品への変更交換をご希望の場合で、出荷元メーカーにて交換対応が承認された場合に限り、下記条件での返品ご返金等ご対応となります。(必ずしもお応えできるものではございません) ・未開封、未使用、パッケージ等に損傷がないこと ・お届けより3日以内にご連絡いただいた場合 ・ご返送時の送料はお客様ご負担 ・お支払い済み金額より交換手数料等(※)を差し引いた金額でのご返金となります。 ※交換手数料等の内訳 ・最初に発送した際の送料(送料無料商品は実費計算) ・最初に発送した際の梱包材費用 ・返品交換事務処理手数料(メーカー処理手数料) ・差額の返金振り込み手数料(弊社返金時手数料) ・返送時破損実費ご請求 ・受注組み立て品の場合は再販のための部品交換による実費ご請求 ※これら返送費や交換手数料等の負担が大きいためそのままご利用いただきますことをご検討ください。



お客様都合による交換

備考
当店販売品の多くはお客様の幅広いニーズにお応えするために受注生産品となっております。サイズ・商品保管・管理などにかかる費用・再販のしにくい商品特性上、他商品への交換・ご返品・ご返金のご対応ができません。 やむを得ぬ事情でどうしても他の商品への変更交換をご希望の場合で、出荷元メーカーにて交換対応が承認された場合に限り、下記条件での返品ご返金等ご対応となります。(必ずしもお応えできるものではございません) ・未開封、未使用、パッケージ等に損傷がないこと ・お届けより3日以内にご連絡いただいた場合 ・ご返送時の送料はお客様ご負担 ・お支払い済み金額より交換手数料等(※)を差し引いた金額でのご返金となります。 ※交換手数料等の内訳 ・最初に発送した際の送料(送料無料商品は実費計算) ・最初に発送した際の梱包材費用 ・返品交換事務処理手数料(メーカー処理手数料) ・差額の返金振り込み手数料(弊社返金時手数料) ・返送時破損実費ご請求 ・受注組み立て品の場合は再販のための部品交換による実費ご請求 ※これら返送費や交換手数料等の負担が大きいためそのままご利用いただきますことをご検討ください。



商品等の不具合による返金

備考
原則、交換対応のみで返金は行なっておりません。 交換品の手配が難しい場合に限り御取引金額内でのご対応となります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。 商品内容の手配誤り、初期不良もしくは輸送時に生じた不具合であることが確認取れた場合に限り原則対応いたします。 商品を分解・加工・改造を施した後に確認された不具合にはご対応いたしかねます。 商品製造上で発生するすれ傷がある場合がございます。部品の可動具合など商品品質許容とさせていただき交換やご返品は承れない場合がございます。 事前の確認もなく一方的に返送等されたものはご対応できません。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金や同等額の代替品にてご了承ください。 複数商品を購入いただいた場合で不具合のある商品がございました場合は不具合のあった商品に対してのみご対応させていただきます。不具合のない商品の交換・返品は承れません。 複数入りパッケージ品等は不具合のあったものだけ、もしくはパッケージごと全数交換とさせていただく場合もございます。出荷元メーカーにより対応が異なる場合がございます。 ■不具合の詳細について状況確認のご協力をお願いいたします。 ・写真を撮っていただきご提出をお願いする場合がございます。 ・商品到着した際の状況確認 速やかにご対応させていただきますが、破損の状況によっては再発防止のため写真等による確認作業が必要となる場合がございます。   輸送途中の貨物取り扱いにより生じた不具合か判断するため段ボールなどの梱包外装に傷や凹みがあるか等か確認をお願いいたします。 運送会社による配送事故確認が必要な場合や返送に必要な場合がございますため、梱包材等は破棄されずに保管いただきますようお願いいたします。 ■商品不具合により生じた損害につきまして イベントなどでご利用いただく場合に間に合わなかった等の損失・損害・賠償等に対しましては弊社では商品価格以外の一切の責任を負いかねます。ご利用までにゆとりをもってご注文・検品をお願いいたします。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-711-6177

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
土曜・日曜・祝日・その他店舗休業日がございます。 メールで事前にご相談ください。 留守番電話にメッセージを残される方は、ご注文時のお名前とお電話番号(日中ご連絡の取れる番号)、ご注文内容、ご用件を明確に残してください。伝言内容が不明瞭ですとどならからのご連絡なのか照合がとれずご連絡の手段がございません。


返送先

郵便番号
2520306

住所
神奈川県相模原市南区栄町2-13-1F(※自社出荷品に限る ※メーカー直送品除く)

電話番号
042-711-6177

FAX番号
042-711-6470

備考
※メーカー直送品の場合は記載の当店住所ではなく各メーカー宛となりますためご注意ください。 ※事前にご相談のうえご返送ください。 ※当店が確認が取れた場合に限りご返送ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

事前にご相談ください。 イベントなどでご利用いただく場合に間に合わなかった等の損失・損害・賠償等に対しましては弊社では商品価格以外の一切の責任を負いかねます。


返品交換につきまして
当店では、お客様ご都合による商品の返品は承ることができません。

当店の商品の手配の誤り・商品の初期不良または発送時の破損の場合など、当店に瑕疵がある場合に限り交換対応をとらせていただいております。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一の初期不良や配送時破損等がございました場合は到着後3日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

日数経ってからのご連絡はご対応できない場合がございます。

配送時破損は速やかにご対応させていただきますが、破損の状況によっては再発防止のため写真等による確認作業が必要となる場合がございます。
日数が経過いたしますと配送事故認定を取得できない場合がございます。予めご了承くださいませ。



上記以外のお客様ご都合(イメージと異なる、商品の選択肢のお選び間違い、数量間違いなど)による商品の交換・返品、御代金の返金は一切行っておりません

メーカー直送品および受注生産品は再販ができませんため返品・交換はお受けいたしかねます。

やむを得ぬ事情でどうしても返品や交換をご希望の場合で、出荷元メーカーにて返品対応が承認された場合に限り、下記条件での返品ご返金ご対応となります。

・未開封、未使用であること
・ご返送時の送料はお客様ご負担
・お支払い済み金額より返品手数料等(※)を差し引いた金額でのご返金となります。

※返品手数料等の内訳
・最初に発送した際の送料
・最初に発送した際の梱包材費用
・返品事務処理手数料(メーカー処理手数料)
・返金振り込み手数料(弊社返金時手数料)
・返送時破損実費ご請求
・受注組み立て品の場合は再販のための部品交換による実費ご請求
・他

※ご連絡・承認なきままに商品ご返送されました場合は荷受拒否といたしまして
再度お客様にお荷物が返送(有償)されます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社プラスマークス

〒252-0306 神奈川県相模原市南区栄町2-13-1F
TEL:042-711-6177 FAX:042-711-6470
代表者:石崎 昭彦
店舗運営責任者:石崎 昭彦
店舗セキュリティ責任者:石崎 昭彦
店舗連絡先:e-plus@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

ご来店誠にありがとうございます。


■プラスマークスマーケットにつきまして

株式会社プラスマークスが運営しておりますプラスマークスマーケット楽天店は2004年6月に楽天市場に出店してはや10年以上経ちました。

主に看板などの業務用品を取り扱っておりますが、長い月日で培った商品知識やノウハウでお客様のお役に立てれば幸いです。

店舗用品だけではなく、便利な最新おもしろグッズ・地域やお子様の通学を見守る交通安全用品まで幅広く取り揃えており、法人様から一般のお客様までご利用いただけるショップとなっております。お探しの商品がなかなか見当たらないなど、ページ内でわかりずらい点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

東京都世田谷区(下北沢駅)にて営業しておりましたが、商品在庫スペースの確保やサービス向上のため2015年11月に神奈川県相模原市南区(相模大野駅)に移転しました。移転にともない、電話番号が042-711-6177へと変更となりましたので旧来のご愛顧いただいておりますお客様におかれましてはご注意くださいますようお願いいたします。


■当店の取り扱い商品

業務用品(看板・カタログスタンド・ホワイトボード・掲示板・バナースタンド・展示会用品)
交通安全用品(横断旗・指導旗・手旗・旗入れ缶・注意喚起標識・タスキ)
ホワイトボードシート・マグネット用品・安全用品(駐車禁止グッズ)・日用雑貨


■営業時間

平日9:00〜12:00/13:00〜17:00 土日祝は休業

■電話

042-711-6177( 0427116177 )




事務所での商品お受け取りはできません。


■海外への発送、海外からのご注文につきまして


ご注文は日本国内からのみ承ります。
海外からのご注文は誠に恐れ入りますが承ることができません。

また海外への発送につきましても承ることができません。

Sorry,
No International Shipment,
Domestic Shipment Only.
We are very sorry, the order would be canceled.


営業時間について

2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
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2019年11月
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせにつきましてはできる限り早くご回答できるよう努めております。 稀にお客様メーラーやセキュリティチェックにより迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうケースがございますのでご確認をお願いいたします。 また、メールアドレスの間違いや指定ドメイン外の受信拒否設定などにより当店の返信メールがお客様に届かないケースが増えております。 メールエラーが当店でも確認が取れた場合に限り、お電話番号ご記入の場合はご連絡させていただきます。お電話番号等のご連絡先の記載がない場合はご容赦ください。 土日祝は休業とさせていただいております。 平日9:00〜17:00の営業でございますが12:00〜13:00の間はお昼休みとさせていただいておりますため電話に出られない場合がございます。 (年末年始休業・GW休業・夏季休業はページ内案内をご参照ください)

領収書につきまして

※法人様等のご必要なお客様のみでお願いいたします

法人様や経理上ご必要で、ご希望の方はご注文備考にご記入ください。
領収書はPDFファイルにて発行いたしましてメールいたします。
(印刷や郵送は行なっておりません)

当店による領収書が発行可能なのは銀行振込・クレジットカード決済に限ります。
コンビニ払い・後払いなどは払い込み受領証をご利用ください。

お支払につきまして

■お支払い方法は以下の通り

決済方法 ご案内 領収書の発行
銀行振込
(前払)
お客様からのご注文を当店にて確認した後に楽天市場よりメールご案内いたします。楽天市場からのメールご案内をお待ちくださいますようお願いいたします。

楽天市場の店舗用指定口座にお振込みください。ご入金完了確認後のお手配となりなす。

※注意1
お振込み名義がご注文者様名と異なる場合は消し込み確認ができない場合がございます。お手配の遅延に繋がりますためお振込み完了後は店舗ではなく楽天市場の決済サポート番号までご連絡ください(>>こちらから)

※注意2
2018.10.01(月)0:00以降よりお振込み口座が変更となっております。メールでご連絡いたします口座までのお振込みをお願いいたします。
当店より発行可能
クレジットカード JCB、AMEX、VISA、MASTER、楽天カード、Diners 当店より発行可能
セブンイレブン
(前払)
お客様からのご注文を当店にて確認した後に楽天市場よりメールご案内いたします。楽天市場からのメールご案内をお待ちくださいますようお願いいたします。 当店より発行できません

払い込み受領証をご利用ください
ローソン、
郵便局ATM
(前払)
後払い 後払い決済会社のお客様の与信残高内でのご利用が可能です。商品納品後に請求書が後払い決済代行会社よる注文者様住所宛に郵送いたします。 当店より発行できません

払い込み受領証をご利用ください

■領収書につきまして

ご注文時に備考欄にてご指示いただきましたお客様にはPDFファイルにてメール発行となります。
領収書の発行の可否につきましては上記表をご確認ください。

■海外からのご注文・海外への発送

ご注文は日本国内からのみ承ります。
海外からのご注文は誠に恐れ入りますが承ることができません。
また海外への発送につきましても承ることができません。

Sorry, No International Shipment, Domestic Shipment Only.
We are very sorry, the order would be canceled.


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311685 ラクテン(フ゜ラスマ−クスマ−ケツトラクテンテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

例1)
商品単価 \1,000
消費税  \100
税込み  \1,100

例2)
商品単価 \1,114
消費税  \111(\111.4・・・小数点第一位を四捨五入)
税込み  \1,225
例3)
商品単価 \1,115
消費税  \112(\111.5・・・小数点第一位を四捨五入)
税込み  \1,227

*送料・手数料につきましても上記計算となります

宅配便

【備考】

当店が販売しております商品は【自社在庫品】【メーカー直送品】がございます。

出荷元は様々ですが、異なる出荷元を組み合わせてご注文いただき
ましてもご請求送料は送料表の地域ごとの最大値の適用となります。
ただし送料表が適用外の商品もございますので以下ご注意ください。


※【自社在庫品】はヤマト運輸または佐川急便での発送予定でございます。配送先、商品数量や組合せ
 により当店にて使い分けておりますためお客様にて運送会社をご指定いただくことはできません

※当店の在庫状況によりメーカー直送にてご対応させていただく場合もございます。その際は運送会社は
 メーカー契約運送会社での発送となります。

※メーカー契約運送会社の例
 西濃運輸・福山通運・名鉄運輸・西濃スーパーエクスプレス・大阪トラック・他

※【メーカー直送☆】の☆印のある商品につきましては個別送料設定がございます。
 ご一緒にお求めいただいた場合は送料表の送料+個別設定の合計が送料となります。

※一部の商品によってはサービス内容によりご注文後に送料を訂正させていただく場合がございます。

※【自社在庫品◎】の◎印のある商品(沖縄・離島以外送料無料)とメーカー直送品の組合せ
 のご注文の場合はメーカー直送品の送料が発生いたします。

※【メーカー直送◎】の◎印のある商品に他の商品は同梱できません。送料表の送料がご請求となります。

※沖縄県や中継を要するその他の離島につきましては都度お見積りとさせていただいております。

※決済時に送料----と表示されるケースはご注文後に当方にて送料加算となります。
 決済時に送料----と表示される場合は個別送料設定がされた商品が含まれる場合がございます。
 その場合は商品ページ記載の送料×数量、送料表記載の送料のそれぞれがかかります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
880円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 880円 880円 880円 880円 2486円
1320円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1320円 1320円 3608円
1650円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1650円 1650円 1650円 1650円 4158円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4158円
1760円 1430円 1430円 1265円 1265円 1265円 1265円 1265円 1430円 1430円 1650円 1650円 55000円
2860円 2420円 1980円 1650円 1870円 1870円 1650円 1650円 1980円 1980円 2860円 2860円 77000円
4400円 3960円 3520円 2860円 3080円 3080円 2860円 2860円 3080円 3080円 3960円 3960円 77000円
1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 55000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 55000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料無料と表示のある商品とメーカー直送品は同梱ができません。 ※送料無料条件を満たしている場合もメーカー直送品を同梱することはできません。送料表の送料が別途かかります。メーカー送料無料商品に対しても同梱できません。送料表の送料が別途かかります。 ※ご注文のサービス内容(同梱による送料優遇サービス等)によってはご注文完了後に送料を訂正させていただく場合がございます。 ※沖縄県・その他離島(中継を要するエリア)は送料別途お見積りとなります。当店は小物から大型貨物まで商品サイズにより沖縄県・その他離島エリアまでの送料が大幅に異なります。送料表は便宜上、高額表記となっておりますことご了承くださいますようお願いいたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

備考

当店販売品の多くはお客様の幅広いニーズにお応えするために受注生産品となっております。サイズ・商品保管・管理などにかかる費用・再販のしにくい商品特性上、他商品への交換・ご返品・ご返金のご対応ができません。 やむを得ぬ事情でどうしても他の商品への変更交換をご希望の場合で、出荷元メーカーにて交換対応が承認された場合に限り、下記条件での返品ご返金等ご対応となります。(必ずしもお応えできるものではございません) ・未開封、未使用、パッケージ等に損傷がないこと ・お届けより3日以内にご連絡いただいた場合 ・ご返送時の送料はお客様ご負担 ・お支払い済み金額より交換手数料等(※)を差し引いた金額でのご返金となります。 ※交換手数料等の内訳 ・最初に発送した際の送料(送料無料商品は実費計算) ・最初に発送した際の梱包材費用 ・返品交換事務処理手数料(メーカー処理手数料) ・差額の返金振り込み手数料(弊社返金時手数料) ・返送時破損実費ご請求 ・受注組み立て品の場合は再販のための部品交換による実費ご請求 ※これら返送費や交換手数料等の負担が大きいためそのままご利用いただきますことをご検討ください。

お客様都合による交換

備考

当店販売品の多くはお客様の幅広いニーズにお応えするために受注生産品となっております。サイズ・商品保管・管理などにかかる費用・再販のしにくい商品特性上、他商品への交換・ご返品・ご返金のご対応ができません。 やむを得ぬ事情でどうしても他の商品への変更交換をご希望の場合で、出荷元メーカーにて交換対応が承認された場合に限り、下記条件での返品ご返金等ご対応となります。(必ずしもお応えできるものではございません) ・未開封、未使用、パッケージ等に損傷がないこと ・お届けより3日以内にご連絡いただいた場合 ・ご返送時の送料はお客様ご負担 ・お支払い済み金額より交換手数料等(※)を差し引いた金額でのご返金となります。 ※交換手数料等の内訳 ・最初に発送した際の送料(送料無料商品は実費計算) ・最初に発送した際の梱包材費用 ・返品交換事務処理手数料(メーカー処理手数料) ・差額の返金振り込み手数料(弊社返金時手数料) ・返送時破損実費ご請求 ・受注組み立て品の場合は再販のための部品交換による実費ご請求 ※これら返送費や交換手数料等の負担が大きいためそのままご利用いただきますことをご検討ください。

商品等の不具合による返金

備考

原則、交換対応のみで返金は行なっておりません。 交換品の手配が難しい場合に限り御取引金額内でのご対応となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。 商品内容の手配誤り、初期不良もしくは輸送時に生じた不具合であることが確認取れた場合に限り原則対応いたします。 商品を分解・加工・改造を施した後に確認された不具合にはご対応いたしかねます。 商品製造上で発生するすれ傷がある場合がございます。部品の可動具合など商品品質許容とさせていただき交換やご返品は承れない場合がございます。 事前の確認もなく一方的に返送等されたものはご対応できません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金や同等額の代替品にてご了承ください。 複数商品を購入いただいた場合で不具合のある商品がございました場合は不具合のあった商品に対してのみご対応させていただきます。不具合のない商品の交換・返品は承れません。 複数入りパッケージ品等は不具合のあったものだけ、もしくはパッケージごと全数交換とさせていただく場合もございます。出荷元メーカーにより対応が異なる場合がございます。 ■不具合の詳細について状況確認のご協力をお願いいたします。 ・写真を撮っていただきご提出をお願いする場合がございます。 ・商品到着した際の状況確認 速やかにご対応させていただきますが、破損の状況によっては再発防止のため写真等による確認作業が必要となる場合がございます。   輸送途中の貨物取り扱いにより生じた不具合か判断するため段ボールなどの梱包外装に傷や凹みがあるか等か確認をお願いいたします。 運送会社による配送事故確認が必要な場合や返送に必要な場合がございますため、梱包材等は破棄されずに保管いただきますようお願いいたします。 ■商品不具合により生じた損害につきまして イベントなどでご利用いただく場合に間に合わなかった等の損失・損害・賠償等に対しましては弊社では商品価格以外の一切の責任を負いかねます。ご利用までにゆとりをもってご注文・検品をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-711-6177

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

土曜・日曜・祝日・その他店舗休業日がございます。 メールで事前にご相談ください。 留守番電話にメッセージを残される方は、ご注文時のお名前とお電話番号(日中ご連絡の取れる番号)、ご注文内容、ご用件を明確に残してください。伝言内容が不明瞭ですとどならからのご連絡なのか照合がとれずご連絡の手段がございません。

返送先

郵便番号

2520306

住所

神奈川県相模原市南区栄町2-13-1F(※自社出荷品に限る ※メーカー直送品除く)

電話番号

042-711-6177

FAX番号

042-711-6470

備考

※メーカー直送品の場合は記載の当店住所ではなく各メーカー宛となりますためご注意ください。 ※事前にご相談のうえご返送ください。 ※当店が確認が取れた場合に限りご返送ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

事前にご相談ください。 イベントなどでご利用いただく場合に間に合わなかった等の損失・損害・賠償等に対しましては弊社では商品価格以外の一切の責任を負いかねます。

返品交換につきまして

当店では、お客様ご都合による商品の返品は承ることができません。

当店の商品の手配の誤り・商品の初期不良または発送時の破損の場合など、当店に瑕疵がある場合に限り交換対応をとらせていただいております。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一の初期不良や配送時破損等がございました場合は到着後3日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。

日数経ってからのご連絡はご対応できない場合がございます。

配送時破損は速やかにご対応させていただきますが、破損の状況によっては再発防止のため写真等による確認作業が必要となる場合がございます。
日数が経過いたしますと配送事故認定を取得できない場合がございます。予めご了承くださいませ。



上記以外のお客様ご都合(イメージと異なる、商品の選択肢のお選び間違い、数量間違いなど)による商品の交換・返品、御代金の返金は一切行っておりません

メーカー直送品および受注生産品は再販ができませんため返品・交換はお受けいたしかねます。

やむを得ぬ事情でどうしても返品や交換をご希望の場合で、出荷元メーカーにて返品対応が承認された場合に限り、下記条件での返品ご返金ご対応となります。

・未開封、未使用であること
・ご返送時の送料はお客様ご負担
・お支払い済み金額より返品手数料等(※)を差し引いた金額でのご返金となります。

※返品手数料等の内訳
・最初に発送した際の送料
・最初に発送した際の梱包材費用
・返品事務処理手数料(メーカー処理手数料)
・返金振り込み手数料(弊社返金時手数料)
・返送時破損実費ご請求
・受注組み立て品の場合は再販のための部品交換による実費ご請求
・他

※ご連絡・承認なきままに商品ご返送されました場合は荷受拒否といたしまして
再度お客様にお荷物が返送(有償)されます。

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