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お盆期間中・前後の出荷について

いつもエレホームヤッホーをご利用いただきありがとうございます。
当店では商品は提携先・メーカー・産地からの出荷となりますため、お中元・夏ギフトを含む一部商品をのぞきお盆期間後の手配および出荷となります。
因幡電工の化粧カバー部材は6日までのご注文で在庫がある分はメーカーから7日に出荷、それ以降のご注文につきましてはメーカーが長期休暇に入るため、お盆明け後の17日以降からの出荷となります。お急ぎのところお待たせし申し訳ございません。
また、お盆期間中前後は全国的な配達量の増加により、配送遅延が発生する可能性もございます。予めご了承くださいませ。






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新型コロナウイルス対応にともなうショップ運営・配送の影響について

いつもエレホームヤッホーをご利用いただきありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
さて当店の商品は、メーカーや産地からの直送出荷対応となります。新型コロナウイルスの影響で、通常より数日お届けが遅れる場合がございます。
また、今後の行政指針によっては、ショップ運営、メーカー・産地の臨時休業や生産工場のストップなどで商品の手配・出荷対応等ができず、ご注文をお断りさせていただく場合もあるかもしれません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

お支払いについて 配送について
※当店では、メーカー直送のため運送会社の伝票番号をお伝え出来ない商品が多々あるため、楽天ペイの『後払い決済』には対応しておりません。『後払い決済』でご注文を頂いた場合、お支払い方法変更のご案内をいたします。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※工事をご注文の場合、現場の状況によっては追加工事が発生する場合がございます。その場合は、現場にて説明の上、追加ご料金を現金にてお支払いいただきます。
家電商品・部材・ギフト品をご注文の場合、商品は提携先・メーカーからの直送となりますので、提携先・メーカー契約の宅配業者となります。配送業者の指定は承っておりません。予めご了承下さい。

また、商品によって、配送日時が指定できるもの、できないものがございます。各商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

※万が一、ご指定日時に間に合わない場合は、ご連絡差し上げます。
営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

電話番号:072-868-0005
メールアドレス:elehome@shop.rakuten.co.jp

平日/土日祝 10:00〜18:00
運営:株式会社エレホーム
お客様からいただいた個人情報は、商品の発送・工事ご訪問・ご連絡以外には一切使用致しません。
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