初回返金保証制度ご利用の条件
※お客様のご購入間違いによる返品・返金はご対応いたしかねます。よくご確認の上ご注文ください。
■ 初回返金保証は、商品の種類に関係なく当店で最初にお買い物されたお客様に限ります（お1人様1回限り、2回以上購入履歴がある方は対象外となります）。
■ 当制度の適用期間は、商品到着後30日以内とさせていただきます。
■ 返金の対象は初回購入の上記対象商品に限ります。
■ 当店のミルクは乳幼児向けの商品となっておりますため、乳幼児以外（大人やペットなど）への使用目的での購入の場合は初回返金保証制度の【対象外】となります。
※ 乳幼児以外の方のご使用によって生じたトラブルに関しましては、当店では責任を負いかねます。
お手続きの流れ
■ 当制度をご利用する際は、商品到着日から30日以内に当店までメールでご連絡ください。
earth-mart-au_2@shop.rakuten.co.jp
※期間内でのご連絡がない場合、返金をお受けできない場合がございます。
■ メールに記載して頂く内容
１．ご注文番号および氏名
２．返品される理由
※ 商品の返送の必要はございませんので、返金対象となった商品は破棄してください。