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イースト・ビューティ

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おかげ様でEAST-BEAUTYは楽天に出店して、もう13年間となりました。スタッフ一同で心よりお礼を申し上げます。誠に有難うございます!今後にもお客様がご満足して頂けるよう、より良いサービスに通じて精一杯に頑張ります。どうぞ宜しく御願い致します!
楽天スーパーSALEポイント5倍アップ 03/04 20:00 - 03/11 01:59

▼当店自慢なヘッドドレス

◆福袋◆幸福で良いお年を

▼セミオーダーサイズ

▼高級ロングドレス

▼ピアス&イヤリング

▼上品質なワンピース

▼素敵なネックレス

▼カチューシャ

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2025/10/16
クローバー3422
女性
50代
不良品
ファスナーが上下できないくらい固く、無理に触るとドレスのレースを巻き込んで破れてしまいそうで試着もできません。ショップに問い合わせても不良品ではない、とのこと。検品もしていないと思われます。対応もひどいし他の方のレビューは知り合いとかでしょうか?袖も通せず困ってます。
イベント|自分用|はじめて
注文日:2025/09/25
ショップからのコメント
2025/10/21
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。 弊社のスタッフが2回ほど検品してから、出荷したのです。新品のドレスなので、多少スムーズにならない場合はありますが、不良品ではありません。そういう場合、お手数のですが、何回も上げ下げして頂いてスムーズとなります。両側のレース生地に引っかからないようにご注意ください。 お客様が、今回はセミオーダーサイズでご注文して下さったので、お客様しかないおサイズとなりましたので、キャンセルを要求されたのですが、不良品ではないので、お断りさせていただきました。ご理解ください。 ご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見をもとに、今後の製品検品や品質管理の徹底に努めさせていただきます。 いただいたレビューを重要で貴重なご意見として真摯に受け止め、より良いサービスの提供に尽力いたします。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
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2025/03/04
購入者
挙式で使用する為に購入。 とても綺麗で写真で見た通りのデザインでした! かなりしっかりした素材なのか、私の頭の形に合わせて曲げるのにヘアメイクさんが苦労しており、なんとかヘアピンなどを使用し装着することができましたが、しっかり形をフィットさせないと浮いてきてしまうのが難点。 それ以外は全く問題なく使用できました!ありがとうございます!
注文日:2025/01/23
ショップからのコメント
2025/10/21
このたびはご購入いただき、また挙式という特別な場でご使用いただきありがとうございました!商品をお気に召していただけて嬉しい限りです。デザインや素材についてご満足いただけたようで安心しました。 一方で、装着時にフィットの面でご不便をおかけしたとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ヘアメイクさんと工夫してご使用できたとのことで、安心いたしましたが、より快適にご利用いただける商品をお届けできるよう、今後の改良点として参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。特別な日の素敵な思い出作りのお手伝いができ、大変光栄です!