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更新日:10/09(10/02〜10/08集計)
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2026/10/07
購入者
届いたら2箇所も割れていました、、。 急ぎだったのでとりあえず使って、また同じの買おうと思います。扱いやすさはよかったです。
注文日:2026/09/11
ショップからのコメント
2026/10/07
この度はご購入いただき、レビューをお寄せいただきありがとうございます。 お届けした商品に2箇所の割れがあったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 お急ぎの中でもそのままご使用いただいたうえ、扱いやすさについてお声をいただけたことをありがたく受け止めております。 いただいたご意見は、梱包や発送時の確認体制の見直しに活かし、今後の改善の参考にさせていただきます。 より安心してお選びいただけるよう努めてまいります。
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2026/10/06
ヲタクジジ
男性
60代
手直しして、使ってます!
チャイナポストで送られたのか 、プチプチのシートを透明テープでコテコテに巻いてありましたが 中のダンボール箱は一部が裂けて梱包材がボロボロと出てきました。中身さえ無事ならば良いでしょうと思い 掃除機片手に開梱しました。 ボロボロになった発泡スチロールを除去しながら 何とか全部取り出しました。 部品は全て 揃っていました。 組み立てましたが、車輪の止めネジがゆるかったので、締めました そしたら 車輪が回らなくなりました!ベアリングが入ってるのになぜ? 車輪の止めネジを外したところ スペーサーが入ってないから車輪がフレームパイプに当たって回らなかったのでした なのでスペーサーを作って着けました。具合良く回りました。ついでに車輪の外周にフェルトを貼り付けて床やカーペットが傷まない様にしました。一応組み立てが完了しましたが 脚部のクロスしている部分のボルトがM8なので 脚をたたんだ時ガタツキがひどい! 細すぎ!M10は太過ぎなのでW3/8で、止め直しました 抜け止めとしてダブルナットしました。 五回ほど使っていたら、1ヶ所 溶接部分が外れてしまいました。良く見ると片側だけにしかビードが着いてません!完全な溶接不良です!さすがに溶接機は持っていないので、U字形の金具を作ってビス止めました。それから一週間ほど使っていますが、今のところ使えてます! その後 販売元から対応が有り 諸問題が解決しました 早い対応でした!
自分用|実用品・普段使い|はじめて
注文日:2026/09/13
ショップからのコメント
2026/10/07
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、梱包状態から組み立て後の不具合箇所まで大変詳しくご共有いただき、心より御礼申し上げます。 梱包材の破損や発泡材の崩れ、さらにキャスターまわりの構造や脚部のがたつき、溶接不良によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様ご自身でスペーサーの調整や保護対策、金具での補強までご対応いただいたこと、深く受け止めております。 本来であれば、そのようなお手間をおかけすることなく安心してご使用いただける品質でお届けすべきところ、十分ではございませんでした。 いただきましたご指摘は、梱包方法、キャスター部の構造確認、脚部ボルト寸法、溶接品質の確認を含め、今後の商品改善にしっかり活かしてまいります。 もし現在もぐらつきや安全面でご不安な点がございましたら、迅速に対応させていただきますので、お手数ですがお問い合わせいただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。