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| 日 | 休業日 |
| 月 | 11:00 〜 17:00 |
| 火 | 11:00 〜 17:00 |
| 水 | 11:00 〜 17:00 |
| 木 | 11:00 〜 17:00 |
| 金 | 11:00 〜 17:00 |
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| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2700126 ラクテン(イ−シ゛−ハ゜ツクラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ファミリーマート、ローソン等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※ファミリーマート、ローソン等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2026年2月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
2026年3月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
- 宅配便
- 【業者】 西濃運輸
- 【備考】●以下の条件を満たしていれば、送料がお得なこちらの配送方法をお選びいただけます。
1)お届け先名が会社や事務所など法人名であること。
2)お届け先の住所に1)の表札や看板があり、配達時に明瞭に把握できること。
●発送完了後は、西濃運輸の追跡サービスより配達状況がご確認いただけます。
●ご住所に不備があった場合、お届けできず当店へ返送、ご注文はキャンセルとなります。
(例)マンション名、部屋番号の入力漏れ、表札等のお名前が異なる場合 など
●ご注文後にご住所の変更は承れませんので、ご注文確定前に必ず送付先をご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
●時間帯指定は「午前」「午後」の2種類のみ指定可能です。
●日曜祝日の配達は出来かねます。日曜祝日の配送指定日は解除して発送いたします。
●沖縄県および一部の離島は配送対象外となっております。
(カートのシステム上ご注文はできますが、ご注文確認後、発送は保留され、その旨ご連絡させていただきます。)
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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
▼発送前キャンセルについて
●発送日の正午12時までのお申し出がございましたら、発送前キャンセルを承ります。
●それ以降のお申し出で当店で確認ができた場合は、可能な限り発送をキャンセルさせていただきますが、発送センターの状況によっては早めに発送される場合がありますので、その保証はできませんのであらかじめご了承ください。
●他品番への交換は承っておりません。この場合、一旦「キャンセル」していただき、あらたに新規のご注文をお願いいたします。
●発送日は原則ご注文日の翌営業日です。
●キャンセルのお申し出はご注文された商品ページの「商品についてのお問い合わせ」などからショップへのお問い合わせフォームに移動してお申し出ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
●発送をキャンセルできた場合、全額返金させていただきます。
●発送された場合、次項の「▼返品について」をご確認ください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
▼返品について
●当店にてご購入頂いた未使用商品の返品のみ承ります。
●商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでメールにてご連絡ください。
●商品返送先等が記載された返品案内メールをご返信いたします。
●返送先の住所はメールのご返信の際に記載させていただきます。
●お客様よりご返送いただく商品の到着が確認できましたら、ご指定の金融機関へご返金致します。
●ご返金先の口座情報については、商品到着前にメールにてご連絡いただいておりますとスムーズにご返金が可能です。
●お支払方法に関わらず、ご返金は現金振込のみとなります。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お客様のご都合による返品の場合、返送先住所までの返送料をお客様にご負担頂きます。元払いでご返送ください。
商品代金より以下、事務手数料(振込手数料含む)を差し引いた金額でのご返金となります。
ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行 : 540円 / その他の銀行 : 750円
ご連絡いただきました口座情報に誤りがあった場合、新たに発生する組戻し手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
返品送料
お客様負担
備考
●返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
●恐れ入りますが当店では交換対応を承っておりません。
●ご希望の商品がございましたら再度ご注文ください。
●当店より返品案内が配信されるより前に再度ご注文をいただいて問題ございません。
●誤ってご注文された商品は、返品希望のご連絡をメールでご連絡後、返送ください。
●返品の際は「■返品について」も併せてご確認ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
▼誤った商品が届いた場合
●まずはメールでご連絡ください。メールおよび商品の返送の確認後、こちらの費用負担で商品を再発送させていただきます。
●商品の返送方法については当店から返送方法のご案内のメールに記載させていただきます。
●特別な事情がない限り、発送時の外箱をそのまま使ってご返送ください。
●事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、返品はお承りすることができません。ご面倒ですが、必ずまずはメールでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
●当店より返品案内を配信後、14日以内に返送商品の到着が確認出来ませんでした場合、返品リクエストは棄却されます。
▼一部の商品に不具合があった場合
・まずはメールでご連絡ください。メールおよび商品の返送の確認後、こちらの費用負担で商品を再発送させていただきます。
・商品の返送方法については当店から返送方法のご案内のメールに記載させていただきます。
・特別な事情がない限り、発送時の外箱をそのまま使ってご返送ください。
・事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、返品はお承りすることができません。ご面倒ですが、必ずまずはメールでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
・当店より返品案内を配信後、14日以内に返送商品の到着が確認出来ませんでした場合、返品リクエストは棄却されます。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
●弊社の取り扱い商品は製造工場で製造後、すぐに目視検品と検数を行い梱包されますが、製造コストを抑えるため、大量の点数を短時間で製造・梱包しております。
●そういった関係で、まれに数量に誤差が生じます。
●大変申し訳ありませんが、±1%以内の数量誤差(足りないもしくは不良品)については保証致しかねます。
●もちろん良品が多く梱包される場合もございますが、そのままご利用ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
▼誤った商品が届いた場合
●まずはメールでご連絡ください。メールおよび商品の返送の確認後、こちらの費用負担で商品を再発送させていただきます。
●商品の返送方法については当店から返送方法のご案内のメールに記載させていただきます。
●特別な事情がない限り、発送時の外箱をそのまま使ってご返送ください。
●事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、返品はお承りすることができません。ご面倒ですが、必ずまずはメールでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
●当店より返品案内を配信後、14日以内に返送商品の到着が確認出来ませんでした場合、返品リクエストは棄却されます。
▼一部の商品に不具合があった場合
●まずはメールでご連絡ください。メールおよび商品の返送の確認後、こちらの費用負担で商品を再発送させていただきます。
●商品の返送方法については当店から返送方法のご案内のメールに記載させていただきます。
●特別な事情がない限り、発送時の外箱をそのまま使ってご返送ください。
●事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、返品はお承りすることができません。ご面倒ですが、必ずまずはメールでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
●当店より返品案内を配信後、14日以内に返送商品の到着が確認出来ませんでした場合、返品リクエストは棄却されます。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
●弊社の取り扱い商品は製造工場で製造後、すぐに目視検品と検数を行い梱包されますが、製造コストを抑えるため、大量の点数を短時間で製造・梱包しております。
●そういった関係で、まれに数量に誤差が生じます。
●大変申し訳ありませんが、±1%以内の数量誤差(足りないもしくは不良品)については保証致しかねます。
●もちろん良品が多く梱包される場合もございますが、そのままご利用ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
050-3646-3997
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
※現在新型コロナウィルス感染対策のため職員は原則リモートワークさせていただいております。
※よってお電話でのお問い合わせは現在受け付けておりません。
※お問い合わせはお問い合わせフォームから承っております。
■返送先
郵便番号
352-0004
住所
埼玉県新座市大和田3丁目3番21号
電話番号
050-3646-3997
FAX番号
050-3646-3997
会社概要

| 日 | 休業日 |
| 月 | 11:00 〜 17:00 |
| 火 | 11:00 〜 17:00 |
| 水 | 11:00 〜 17:00 |
| 木 | 11:00 〜 17:00 |
| 金 | 11:00 〜 17:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2700126 ラクテン(イ−シ゛−ハ゜ツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ファミリーマート、ローソン等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
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宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
宅配便
【業者】
西濃運輸
【備考】
●以下の条件を満たしていれば、送料がお得なこちらの配送方法をお選びいただけます。
1)お届け先名が会社や事務所など法人名であること。
2)お届け先の住所に1)の表札や看板があり、配達時に明瞭に把握できること。
●発送完了後は、西濃運輸の追跡サービスより配達状況がご確認いただけます。
●ご住所に不備があった場合、お届けできず当店へ返送、ご注文はキャンセルとなります。
(例)マンション名、部屋番号の入力漏れ、表札等のお名前が異なる場合 など
●ご注文後にご住所の変更は承れませんので、ご注文確定前に必ず送付先をご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
●時間帯指定は「午前」「午後」の2種類のみ指定可能です。
●日曜祝日の配達は出来かねます。日曜祝日の配送指定日は解除して発送いたします。
●沖縄県および一部の離島は配送対象外となっております。
(カートのシステム上ご注文はできますが、ご注文確認後、発送は保留され、その旨ご連絡させていただきます。)
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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
▼発送前キャンセルについて
●発送日の正午12時までのお申し出がございましたら、発送前キャンセルを承ります。
●それ以降のお申し出で当店で確認ができた場合は、可能な限り発送をキャンセルさせていただきますが、発送センターの状況によっては早めに発送される場合がありますので、その保証はできませんのであらかじめご了承ください。
●他品番への交換は承っておりません。この場合、一旦「キャンセル」していただき、あらたに新規のご注文をお願いいたします。
●発送日は原則ご注文日の翌営業日です。
●キャンセルのお申し出はご注文された商品ページの「商品についてのお問い合わせ」などからショップへのお問い合わせフォームに移動してお申し出ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
●発送をキャンセルできた場合、全額返金させていただきます。
●発送された場合、次項の「▼返品について」をご確認ください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
▼返品について
●当店にてご購入頂いた未使用商品の返品のみ承ります。
●商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでメールにてご連絡ください。
●商品返送先等が記載された返品案内メールをご返信いたします。
●返送先の住所はメールのご返信の際に記載させていただきます。
●お客様よりご返送いただく商品の到着が確認できましたら、ご指定の金融機関へご返金致します。
●ご返金先の口座情報については、商品到着前にメールにてご連絡いただいておりますとスムーズにご返金が可能です。
●お支払方法に関わらず、ご返金は現金振込のみとなります。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お客様のご都合による返品の場合、返送先住所までの返送料をお客様にご負担頂きます。元払いでご返送ください。
商品代金より以下、事務手数料(振込手数料含む)を差し引いた金額でのご返金となります。
ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行 : 540円 / その他の銀行 : 750円
ご連絡いただきました口座情報に誤りがあった場合、新たに発生する組戻し手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
返品送料
お客様負担
備考
●返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
●恐れ入りますが当店では交換対応を承っておりません。
●ご希望の商品がございましたら再度ご注文ください。
●当店より返品案内が配信されるより前に再度ご注文をいただいて問題ございません。
●誤ってご注文された商品は、返品希望のご連絡をメールでご連絡後、返送ください。
●返品の際は「■返品について」も併せてご確認ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
▼誤った商品が届いた場合
●まずはメールでご連絡ください。メールおよび商品の返送の確認後、こちらの費用負担で商品を再発送させていただきます。
●商品の返送方法については当店から返送方法のご案内のメールに記載させていただきます。
●特別な事情がない限り、発送時の外箱をそのまま使ってご返送ください。
●事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、返品はお承りすることができません。ご面倒ですが、必ずまずはメールでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
●当店より返品案内を配信後、14日以内に返送商品の到着が確認出来ませんでした場合、返品リクエストは棄却されます。
▼一部の商品に不具合があった場合
・まずはメールでご連絡ください。メールおよび商品の返送の確認後、こちらの費用負担で商品を再発送させていただきます。
・商品の返送方法については当店から返送方法のご案内のメールに記載させていただきます。
・特別な事情がない限り、発送時の外箱をそのまま使ってご返送ください。
・事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、返品はお承りすることができません。ご面倒ですが、必ずまずはメールでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
・当店より返品案内を配信後、14日以内に返送商品の到着が確認出来ませんでした場合、返品リクエストは棄却されます。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
●弊社の取り扱い商品は製造工場で製造後、すぐに目視検品と検数を行い梱包されますが、製造コストを抑えるため、大量の点数を短時間で製造・梱包しております。
●そういった関係で、まれに数量に誤差が生じます。
●大変申し訳ありませんが、±1%以内の数量誤差(足りないもしくは不良品)については保証致しかねます。
●もちろん良品が多く梱包される場合もございますが、そのままご利用ください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
▼誤った商品が届いた場合
●まずはメールでご連絡ください。メールおよび商品の返送の確認後、こちらの費用負担で商品を再発送させていただきます。
●商品の返送方法については当店から返送方法のご案内のメールに記載させていただきます。
●特別な事情がない限り、発送時の外箱をそのまま使ってご返送ください。
●事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、返品はお承りすることができません。ご面倒ですが、必ずまずはメールでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
●当店より返品案内を配信後、14日以内に返送商品の到着が確認出来ませんでした場合、返品リクエストは棄却されます。
▼一部の商品に不具合があった場合
●まずはメールでご連絡ください。メールおよび商品の返送の確認後、こちらの費用負担で商品を再発送させていただきます。
●商品の返送方法については当店から返送方法のご案内のメールに記載させていただきます。
●特別な事情がない限り、発送時の外箱をそのまま使ってご返送ください。
●事前連絡がなく商品をご返送いただきましても、返品はお承りすることができません。ご面倒ですが、必ずまずはメールでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
●当店より返品案内を配信後、14日以内に返送商品の到着が確認出来ませんでした場合、返品リクエストは棄却されます。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
●弊社の取り扱い商品は製造工場で製造後、すぐに目視検品と検数を行い梱包されますが、製造コストを抑えるため、大量の点数を短時間で製造・梱包しております。
●そういった関係で、まれに数量に誤差が生じます。
●大変申し訳ありませんが、±1%以内の数量誤差(足りないもしくは不良品)については保証致しかねます。
●もちろん良品が多く梱包される場合もございますが、そのままご利用ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
050-3646-3997
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
備考
※現在新型コロナウィルス感染対策のため職員は原則リモートワークさせていただいております。
※よってお電話でのお問い合わせは現在受け付けておりません。
※お問い合わせはお問い合わせフォームから承っております。
返送先
郵便番号
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住所
埼玉県新座市大和田3丁目3番21号
電話番号
050-3646-3997
FAX番号
050-3646-3997