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ストアインフォメーション

店舗情報
ECOLIFEエコライフ 楽天市場店
■運営会社: 新井商事株式会社
■代表取締役社長: 新井真史
■店舗住所:
〒347-0033 埼玉県加須市下高柳1636番地1
■TEL: 050-1445-8454
■MAIL: ecolife_araisk2011@ybb.ne.jp

お支払いについて

■銀行振込(前払い)
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1144912 ラクテン(ECOLIFE)
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
■楽天バンク決済(前払い)
■クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB)
■消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
・お振込み・ご決済でお支払いの場合
お振込手数料・ご決済手数料は、お客様のご負担となります。
■お支払い期限について
商品ご購入より1週間以内にお振込み・お振替え下さいますよう、お願い申し上げます。
■後払いご決済につて
現在、当ストアでは後払いご決済はご利用ができません。大変申し訳ございませんが、後払いご決済にてご注文をされました場合はキャンセル処理させていただきます。

販売条件について
■販売条件について
【沖縄・離島への販売はお受けしておりません。】
【未成年者の場合は法定代理人の同意が必要です。】
【当ストアでは法定返品権は適用外です。】

海外製品の為、多少の傷・汚れがある場合もございます。神経質なお客様はご遠慮下さい。

製品改良の為、予告無しに仕様変更する場合がございます。仕様変更の場合、改良後の新タイプとなります。
製品等の色につきましてはご使用になるモニターや設定によって若干の違いがございます。予めご了承願います。


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お問合せ先
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

■お電話でのお問い合わせ時間
TEL:050-1445-8454
受付時間:平日 10:00〜17:00

■メールでのお問い合わせ時間
受付時間:平日 10:00〜17:00
ecolife_araisk2011@ybb.ne.jp
※17時以降・定休日のメールは翌営業日扱いになります。

■営業日・営業時間
月〜金曜日(10:00〜17:00)
※土日祝は、お休みをいただいております。
※土日祝は発送・連絡業務もお休みです。

お届けについて
■お届け方法
【当社指定】ゆうパック 佐川急便 ヤマト運輸

お客様による配送業者の指定はできません。

■送料
自転車車体:商品ページに記載がございます。
自転車送料:3900円(税込)〜。
(送料無料の自転車販売有り)

パーツ・アクセサリー:880円(税込)〜。
パーツ・アクセサリーで同梱可能な商品は一部送料無料です。同梱ができない商品もございますので、ご不明な点がございますときはお問合せ願います。詳しい送料については商品ページをご覧下さい。 

※複数の商品をご購入の場合、それぞれに送料がかかる場合がございます。送料加算の場合、お客様に送料加算のご承諾をいただいております。

【沖縄・離島への販売は行っておりません。】

送料は正しく表示されない場合もございます。必ず注文承諾メールでご確認下さい。

■お引き渡し時期について
ご注文確認後、2〜4日以内に発送予定(店舗休業日を除く)
お振込の場合は、ご入金確認後、2〜4日以内に発送予定(店舗休業日を除く)

■配送時間帯指定について
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■海外へのお届けについて
海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品・交換・保証について
■返品、交換について
【当ストアでは法定返品権は適用外】
商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の破損・欠陥や初期不良など当社原因による場合には、商品到着後7日間以内にご連絡下さい。

尚、ご返品方法につきましては当ストアよりご案内をさせていただきます。ご案内が届くまではご返送なさらぬよう、お願いいたします。尚、連絡無しのご返品につきましては受取を拒否させていただきます。 商品は外装の箱を含め付属品等、すべてをご返送していただきます。 お客様において分解、加工、傷、破損、汚れ、使用感、不足品などがございますとお受けできませんのでお気をつけ下さい。 元の状態(お届けしました時の状態)にてご返送下さい。

※ご返品の際に商品の箱を利用してご返送いただきますので、商品を確認するまでは箱や緩衝材は処分しないで下さい。箱や緩衝材がない場合、ご返品はお受けできません。

■商品の保証について
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損・欠陥や初期不良がございました場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。初期不良の場合はメーカーの指示にて不良個所に対して部品交換又は商品の交換どちらかとさせていただきます。

商品到着後、7日以上経過後やご使用後、加工した商品の不具合つきましては、対応いたしかねます。 また、商品の組立、修理にかかわる費用等の弁済には対応しておりません。

未完成品の商品はお客様において組立、各種調整、ネジ類の締付け等が必要でございます。適正な整備をしないままのご使用による破損・故障は保証対象外となります。
※お客様の組立てミスによる不良、破損は保証対象外となります。
※自転車をご購入の際にプレゼントしておりますお品物は保証対象外とさせていただきます。不具合があった場合の交換対応は不可となります。

■保証期間について
商品に破損・欠陥や初期不良がございました場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。7日以上経過後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承下さい。

■返品の送料・手数料の負担について
商品の不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様のご負担となります。

■返金について
返品商品到着後、商品の不良箇所を確認後、7日以内にご指定口座にご返金いたします。

■返品連絡先
新井商事株式会社
電話番号:050-1445-8454
メールアドレス:ecolife_araisk2011@ybb.ne.jp
返送先住所:
〒347-0033 埼玉県加須市下高柳1636番地1
担当者:新井真史

その他
■未成年者の場合は法定代理人の同意が必要です。
■当ストアでは法定返品権は適用外です。
■商品発送後のお客様ご都合によるキャンセルはできません。万一、お受け取りにならない場合(長期不在や受取拒否を含む)は往復の送料及び諸経費をご請求差し上げます。
■直接の販売やお取り引きはいたしておりません。
■いかなる場合においても当ストアの画像は無断転用禁止とさせていただきます。
■お約束のない修理費用はお支払いはいたしません。
■いかなる場合においても工賃はお支払いはいたしません。
■未完成品の商品はお客様において組立、各種調整、ネジ類の締付け等が必要でございます。適正な整備をしないままのご使用による破損・故障は保証対象外となります。
■プレゼント品は在庫がない場合、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承願います。また、プレゼント品は保証対象外とさせていただきます。不具合があった場合の交換対応は不可となります。
■お客様において運送会社営業所止めをご利用されました場合、又お届けしたご住所よりご購入商品を移動された場合、運送会社の輸送中の破損となった場合に賠償の保証が受けられないことがございます。
■販売証明書(自転車ご購入者様対象)や領収書の発行をご希望の場合は事前にメールにてご連絡願います。商品と一緒にお送りいたします。後日、発行をご希望の場合は郵便代などの実費を頂くことになります。ご了承願います。
■お客様都合によるご返品の場合はお客様に返品の送料とその他かかりました諸経費をお支払いいただくようになります。