■注文・配送について

注文から発送までどのくらいかかりますか？

通常3～4営業日以内に、奈良県大和高田市から発送いたします。（土日祝は定休日です） 商品によってはお時間がかかる場合がございます。各商品ページの発送予定をご確認ください。 セール時は発送が遅れる場合がございますので、最新の状況は店舗からのメールをご確認ください。

振込案内のメールが届きません。

｢お支払い手続きのご案内｣メールは、注文受付のお手続きが完了後、ご注文から３営業日以内にご注文時のメールアドレス宛にお送りいたします。 ※土日祝は定休日となります。土日祝にご注文いただいた場合は、｢お支払い手続きのご案内｣メールは翌営業日以降となります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■ギフト・ラッピングについて

ラッピングはできますか？

無料の簡易ラッピングをさせていただきます。 備考欄に「ラッピング希望」とご記入くださいませ。まとめて包装か個別包装かのご指定もお願いいたします。 ※ラッピング袋の色・デザイン等はお選びいただけません。

のし・メッセージカードはありますか？

恐れ入りますが、当店ではのし・メッセージカードは対応しておりません。

■洗濯・お手入れについて

洗濯機で洗えますか？

洗濯ネットをご利用いただければ洗濯機で洗っていただいて問題ありません。 乾燥機の使用は靴下に入っているゴム糸が劣化しますので、ご遠慮ください。 干すときは、履き口を上にして吊り陰干しをすると、履き口のゴムに水がたまりにくく劣化を防げます。 ※ウールが入っている靴下については、セーターを洗うときのように、手洗いまたはネットに入れて弱水流（手洗い・ドライモード）で、ウールの洗える中性洗剤をご使用ください。

透明の糸が飛び出ています。

生地から飛び出た透明の糸は、編み込まれた「ゴム糸」の端です。素材の特性上、生地から出ることがありますが、そのままご使用いただいて差し支えありません。

■返品について

お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご了承ください。 万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後７日以内に、メール（econoleg@nishikutu.co.jp）か電話（0745-52-0057）、もしくは、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より当店までご連絡くださいませ。

■店舗について

実店舗はありますか？

エコノレッグの靴下を実際に見てご購入いただけるお取り扱い店舗が、各地にございます。 ■靴下の試着ができるお店 ※スタッフが商品のご説明や足のお悩みに合わせて靴下をご提案いたします。 ---------------------------- ・エコノレッグ　直営店 10：00～16：00（土日祝休み） 奈良県大和高田市大谷61 西垣靴下株式会社　敷地内 近鉄「五位堂駅」徒歩15分 JR西日本「JR五位堂駅」徒歩3分 ---------------------------- ・大阪タカシマヤ　7階 10：00～19：00 大阪市中央区難波5丁目1番5号 ---------------------------- ■他にも、奈良・大阪・京都・兵庫・東京・関東・中部・広島・九州地方にて、お取り扱い店舗がございます。 最新のPOPUPショップ情報・お取り扱い店舗につきましては、エコノレッグ本店サイトをご確認お願いいたします。