夏季休業のお知らせ
2018/8/11〜8/15までは夏季休業となりすべての業務がお休みとなります。
また、それに伴い2018/8/8〜8/20までの期間は着日指定はお受けしておりません。
ご注文時にご指定を頂きましても最短の納期となる「指定なし」にて出荷いたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2296155 ラクテン(イイハ゜ワ−ス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸 コレクト便(現金のみ)
【備考】
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
※梱包荷姿・数量及び重量によって異なるため、ご注文後、正式受注メールにてご案内いたします。
※送料につきましては、「送料について」に記載の運送料金表をご参照下さい。
※30万円以上のご注文の際は代金引換についてはご利用いただけません。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
●代金引換のお支払いは現金のみとさせていただきます。
●お届けはご注文より2〜4営業日以内に商品を発送させていただきます。
●在庫切れの場合には正式受注メールにて納期などご連絡後、 入荷次第、発送させていただきます。
●一部地域でご利用いただけない地域もございます。
●運送会社はご指定いただけません。
●領収書は当店ではなく運送会社から発行されますので配達員へお声かけください。
●代引手数料は下表をご参照ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
発送について
●全てのお支払方法共通
ご注文後、店頭在庫を確認し在庫を確定致します。
ご注文と入れ違いで店頭にて商品が完売・欠品となる場合がございます。
完売・欠品の場合はメールにてキャンセルのご連絡致します。(電話連絡はしておりません)
午前9時以降のご注文は翌日のご注文受付となります。
●クレジット、代金引換の場合⇒在庫確定後2〜4営業日以内に発送いたします。
●銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edyの場合⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

運送便について
●当社指定の宅配業者にて商品配送を行っております。
(佐川急便、ヤマト運輸のみの取り扱いとなります。)
※お客様での運送会社のご指定はいただけません。(営業所留をご指定いただいている時も同様)
※配送先が離島地域の場合はヤマト運輸のみとなっております。
※ヤマト運輸のみの出荷店舗に関しましては「12〜14時」のお時間の指定はできませんので
「午前中」にて出荷させていただきます。

配達指定日時について
●ご注文日から4日目から7日目までご指定いただけます。
※リストにない日付はご指定いただけません。
※午前9時以降のご注文は翌営業日の受付となります。
※休業中のご注文で休業日〜休業日翌々日はご指定いただけてもお受けできません。
※配送先が離島地域、北海道の場合は4営業日以上先のご指定をお願いいたします。
※お支払方法が銀行振込・楽天バンク・楽天Edyの場合はご指定日の2日前の正午までにご入金をお願いいたします。
上記の条件が満たされていない場合は 「指定なし」にて出荷させていただきます。

配達日・時間のご指定は可能ですが確約されたのもではございません。
お客様お住まいの地域や運送便の都合によりご希望に添えない場合もございます。
予めご了承の上、余裕を持ったご注文をお願いいたします。

海外へのお届けについて
●海外へのお届けは取り扱っておりません。
We were sold only in Japan . It can not be shipped overseas .

送料について
●全国一律550円(離島地域は+740円になり送料は1290円です。)
●お買い上げ合計金額が10,000円(税込)以上の場合には送料は無料です。(離島地域は550円は無料になり送料は740円です。)
※複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
※大型の商品などで一梱包にできない場合は送料が変更になる場合がございますので、別途ご連絡致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1290円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 740円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島等、追加送料がかかる場合は別途ご連絡いたします。

お買い上げ商品の合計10,000円以上で基本送料が無料となります。
大型梱包品については、基本送料+上記表 大型梱包手数料となります。

送料計算の例)
10,000円以上の大型梱包品を1品お買い上げの場合は、基本送料が無料になりますので、送料は1,000円となります。

9,999円以下の大型梱包品を1品お買い上げの場合は、基本送料550円+大型梱包品特別送料1,000円の1,550円が送料となります。

小型梱包品+大型梱包品お買い上げで合計金額が10,000円以上であった場合、基本送料無料が適用されますので、送料は1,000円となります。

小型梱包品+大型梱包品お買い上げで合計金額が10,000円以下であった場合、基本送料550円+大型梱包品特別送料1,000円の1,550円が送料となります。


消費税について (2014年4月1日出荷分〜)
2014年4月1日出荷分より新税率8%とさせていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
対応期限はございません
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
メーカー保証適用に準します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
対応期限はございません
返金額
メーカー保証適用に準します。
返品送料
店舗負担
備考
メーカー保証適用に準します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、交換不可の記載のない商品は
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、返品不可の記載のない商品は
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
03-5308-3361

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品・交換につきましてはメールにて受付となります。
ご注文者様のお名前・ご注文番号・交換希望商品(交換の場合)を明記の上、下記アドレスまでご連絡ください。
ee-powers@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
164-0012

住所
東京都中野区本町3丁目32-22 東ビル5F

電話番号
03-5308-3361

FAX番号
03-5308-3362

備考
上記は受注センターの住所です。
商品の返送先はご注文毎にに異なりますので、
メール受付後に当店より返送先のご案内をさせていただきますのでそれまでお待ちくださいませ。
「受注センター」に商品を返送された場合は、返品・交換の受付ができない場合がございますので、必ず当店からのご案内をおまちくださいませ。


返金・交換についての注意事項

商品の返送先はご注文毎にに異なりますので、 メール受付後に当店より返送先のご案内をさせていただきますのでそれまでお待ちくださいませ。
「受注センター」に商品を返送された場合は、返品・交換の受付ができない場合がございますので、必ず当店からのご案内をおまちくださいませ。


返品・交換について
●返品のご連絡は商品到着後より7日間以内

イメージ違いやサイズ交換などお客様ご都合による商品交換、ご返金は
商品到着後より7日間以内にメールにてご連絡をお願いいたします。


●返品、交換をお受けできないもの
※ セール品、特価商品などで商品ページ上にて返品、交換不可の記述があるもの、食品や、
衛生上お受けできないもの(下着、肌着等、直接身に着ける物)また、取付け加工を行なったスキーやスノーボードなど、
再販のできない物については返品・交換をお受けできませんので、
予め、ご了承の上ご注文下さいます様、よろしくお願いいたします。
 
●商品交換について
商品画像のカラーはお客様使用の環境により視認性が異なる場合がございます。予めご了承ください。
お客様ご都合による商品の交換、ご返金は(現物のカラーとのイメージ違い、またはサイズ交換など)
商品到着後より7日間以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただき次第、各担当者より返送先、ご返金方法などをご案内させていただきます。
その際にかかる送料につきましては全て、お客様負担となりますので、予めご了承ください。

●商品の返品について
お客様ご都合による商品の返品/返金につきましては、
返品手数料を差し引いた金額を銀行振込み、またはクレジット処理によるご返金とさせていただきます。

返品手数料:1000円

※商品返送の際の送料につきましてはお客様ご負担とさせていただきます。


【返品・商品交換の連絡はこちら】

E-MAILは共通:ee-powers@shop.rakuten.co.jp  

※返品・交換の受付はメールのみとなっておりますので、メールにてご連絡ください。
・ご注文者様 ・ご注文番号 ・希望のサイズ・カラー(交換の場合)を明記ください。

社会的責任[CSR]

夏季休業のお知らせ

2018/8/11〜8/15までは夏季休業となりすべての業務がお休みとなります。
また、それに伴い2018/8/8〜8/20までの期間は着日指定はお受けしておりません。
ご注文時にご指定を頂きましても最短の納期となる「指定なし」にて出荷いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2296155 ラクテン(イイハ゜ワ−ス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸 コレクト便(現金のみ)

【備考】

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
※梱包荷姿・数量及び重量によって異なるため、ご注文後、正式受注メールにてご案内いたします。
※送料につきましては、「送料について」に記載の運送料金表をご参照下さい。
※30万円以上のご注文の際は代金引換についてはご利用いただけません。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
●代金引換のお支払いは現金のみとさせていただきます。
●お届けはご注文より2〜4営業日以内に商品を発送させていただきます。
●在庫切れの場合には正式受注メールにて納期などご連絡後、 入荷次第、発送させていただきます。
●一部地域でご利用いただけない地域もございます。
●運送会社はご指定いただけません。
●領収書は当店ではなく運送会社から発行されますので配達員へお声かけください。
●代引手数料は下表をご参照ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について (2014年4月1日出荷分〜)

2014年4月1日出荷分より新税率8%とさせていただきます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】


発送について
●全てのお支払方法共通
ご注文後、店頭在庫を確認し在庫を確定致します。
ご注文と入れ違いで店頭にて商品が完売・欠品となる場合がございます。
完売・欠品の場合はメールにてキャンセルのご連絡致します。(電話連絡はしておりません)
午前9時以降のご注文は翌日のご注文受付となります。
●クレジット、代金引換の場合⇒在庫確定後2〜4営業日以内に発送いたします。
●銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edyの場合⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

運送便について
●当社指定の宅配業者にて商品配送を行っております。
(佐川急便、ヤマト運輸のみの取り扱いとなります。)
※お客様での運送会社のご指定はいただけません。(営業所留をご指定いただいている時も同様)
※配送先が離島地域の場合はヤマト運輸のみとなっております。
※ヤマト運輸のみの出荷店舗に関しましては「12〜14時」のお時間の指定はできませんので
「午前中」にて出荷させていただきます。

配達指定日時について
●ご注文日から4日目から7日目までご指定いただけます。
※リストにない日付はご指定いただけません。
※午前9時以降のご注文は翌営業日の受付となります。
※休業中のご注文で休業日〜休業日翌々日はご指定いただけてもお受けできません。
※配送先が離島地域、北海道の場合は4営業日以上先のご指定をお願いいたします。
※お支払方法が銀行振込・楽天バンク・楽天Edyの場合はご指定日の2日前の正午までにご入金をお願いいたします。
上記の条件が満たされていない場合は 「指定なし」にて出荷させていただきます。

配達日・時間のご指定は可能ですが確約されたのもではございません。
お客様お住まいの地域や運送便の都合によりご希望に添えない場合もございます。
予めご了承の上、余裕を持ったご注文をお願いいたします。

海外へのお届けについて
●海外へのお届けは取り扱っておりません。
We were sold only in Japan . It can not be shipped overseas .

送料について
●全国一律550円(離島地域は+740円になり送料は1290円です。)
●お買い上げ合計金額が10,000円(税込)以上の場合には送料は無料です。(離島地域は550円は無料になり送料は740円です。)
※複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
※大型の商品などで一梱包にできない場合は送料が変更になる場合がございますので、別途ご連絡致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1290円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 740円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島等、追加送料がかかる場合は別途ご連絡いたします。

お買い上げ商品の合計10,000円以上で基本送料が無料となります。
大型梱包品については、基本送料+上記表 大型梱包手数料となります。

送料計算の例)
10,000円以上の大型梱包品を1品お買い上げの場合は、基本送料が無料になりますので、送料は1,000円となります。

9,999円以下の大型梱包品を1品お買い上げの場合は、基本送料550円+大型梱包品特別送料1,000円の1,550円が送料となります。

小型梱包品+大型梱包品お買い上げで合計金額が10,000円以上であった場合、基本送料無料が適用されますので、送料は1,000円となります。

小型梱包品+大型梱包品お買い上げで合計金額が10,000円以下であった場合、基本送料550円+大型梱包品特別送料1,000円の1,550円が送料となります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

メーカー保証適用に準します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

メーカー保証適用に準します。

返品送料

店舗負担

備考

メーカー保証適用に準します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、交換不可の記載のない商品は
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、返品不可の記載のない商品は
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5308-3361

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

返品・交換につきましてはメールにて受付となります。
ご注文者様のお名前・ご注文番号・交換希望商品(交換の場合)を明記の上、下記アドレスまでご連絡ください。
ee-powers@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

164-0012

住所

東京都中野区本町3丁目32-22 東ビル5F

電話番号

03-5308-3361

FAX番号

03-5308-3362

備考

上記は受注センターの住所です。
商品の返送先はご注文毎にに異なりますので、
メール受付後に当店より返送先のご案内をさせていただきますのでそれまでお待ちくださいませ。
「受注センター」に商品を返送された場合は、返品・交換の受付ができない場合がございますので、必ず当店からのご案内をおまちくださいませ。

返金・交換についての注意事項

商品の返送先はご注文毎にに異なりますので、 メール受付後に当店より返送先のご案内をさせていただきますのでそれまでお待ちくださいませ。
「受注センター」に商品を返送された場合は、返品・交換の受付ができない場合がございますので、必ず当店からのご案内をおまちくださいませ。

返品・交換について

●返品のご連絡は商品到着後より7日間以内

イメージ違いやサイズ交換などお客様ご都合による商品交換、ご返金は
商品到着後より7日間以内にメールにてご連絡をお願いいたします。


●返品、交換をお受けできないもの
※ セール品、特価商品などで商品ページ上にて返品、交換不可の記述があるもの、食品や、
衛生上お受けできないもの(下着、肌着等、直接身に着ける物)また、取付け加工を行なったスキーやスノーボードなど、
再販のできない物については返品・交換をお受けできませんので、
予め、ご了承の上ご注文下さいます様、よろしくお願いいたします。
 
●商品交換について
商品画像のカラーはお客様使用の環境により視認性が異なる場合がございます。予めご了承ください。
お客様ご都合による商品の交換、ご返金は(現物のカラーとのイメージ違い、またはサイズ交換など)
商品到着後より7日間以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただき次第、各担当者より返送先、ご返金方法などをご案内させていただきます。
その際にかかる送料につきましては全て、お客様負担となりますので、予めご了承ください。

●商品の返品について
お客様ご都合による商品の返品/返金につきましては、
返品手数料を差し引いた金額を銀行振込み、またはクレジット処理によるご返金とさせていただきます。

返品手数料:1000円

※商品返送の際の送料につきましてはお客様ご負担とさせていただきます。


【返品・商品交換の連絡はこちら】

E-MAILは共通:ee-powers@shop.rakuten.co.jp  

※返品・交換の受付はメールのみとなっておりますので、メールにてご連絡ください。
・ご注文者様 ・ご注文番号 ・希望のサイズ・カラー(交換の場合)を明記ください。

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