会社概要
私たちは東証一部上場【7455】三城ホールディングスのグループ企業です
お客様の願い「いつまでも 若く 美しく 健康で そして豊かに」
をかなえるために、全国のメガネの三城・パリミキグループ各店にて、
美と健康の商品とサービスをご提案しております。

株式会社ルネット
〒670-0927 東京都港区海岸1丁目2番3号汐留芝離宮ビルディング10階 株式会社三城内
TEL:0120-999-305 FAX:03-6432-0754
代表者:多根 裕詞
店舗運営責任者:鈴木 太一郎(美と健康事業部 イーフェイス通信販売)
店舗セキュリティ責任者:古田 裕子
店舗連絡先:eface_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
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2018年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


特定商取引法について
株式会社ルネット 美と健康事業部イーフェイスは、特定商取引法及びその他の関係法令に基づき以下に明示いたします。

販売業者について
1.社名:株式会社ルネット 美と健康事業部イーフェイス
2.所在地:浜松町本部 
  〒105-0022 東京都港区海岸1丁目2-3
 汐留芝離宮ビルディング10階 株式会社三城内
TEL:03-6432-0755
FAX:03-6432-0754

3.店舗運営責任者:鈴木 太一郎
4.店舗セキュリティ責任者:古田 裕子
5.店舗連絡先:info.e-face@paris-miki.jp

販売価格について
販売価格:各商品毎に表示
※販売価格には消費税が含まれます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2170143 ラクテン(イ−フエイス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【トライアルセット(お試しセット)は代引き発送は出来ません。】
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

*トライアルセットはご入金、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたしますが地域により到着まで1週間ほど必要となる地域がございます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

トライアルセットは「クロネコDM便」「ネコポス」での発送となりますので、【あす楽】【日にち指定】【時間帯指定】はお受けできません。


【商品の発送元】
株式会社ルネット イーフェイス
〒670-0927 兵庫県姫路市駅前町313番地 メガネの三城姫路総本店新館3階
TEL:079-221-5251
FAX:079-285-4669
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考こちらに定める送料・代引手数料等につきましては、楽天市場店でのご購入に限らせていただきます。
楽天以外のサイト・TEL・FAX等でのご注文時は、それぞれ条件が異なる場合がございますのでご注意下さい。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】
【商品発送のタイミング】


特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

★DM便、ネコポスでの発送の場合、「代引き」での決裁はお受けできません。
クレジットカード払いもしくは楽天Edyをお選び下さい。

DM便、ネコポスでの日にち指定、時間帯指定はお受けできませんので ご了承ください。
またお届けの地域によっては到着まで1週間ほど必要となる地域もございます。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご返送いただきました商品確認後、弊社より返金に関するご連絡をさせていただきます。

【返金方法について】
クレジットカード・・・カード会社の締め切りによってはカード請求処理の取り消し処理ができない場合がございます。
その場合は、お客様の銀行口座に改めてご返金させていただきます。
代金引換サービス・・・お客様の銀行口座にご返金させていただきます。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
取扱商品が化粧品・健康食品などのため衛生管理上、お客様ご都合により交換はお受付できかねます。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
079-221-5251

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品・交換につきましては弊社 商品管理部署にてお承り致します。


返送先

郵便番号
670-0927

住所
兵庫県姫路市駅前町313番地 メガネの三城姫路総本店新館3階

電話番号
079-221-5251

FAX番号
079-285-4669

備考
発送・返送につきましては弊社 商品管理部署にてお承り致します。


返金・交換についての注意事項

商品によっては、返金・交換に応じれない場合がございます。
以下の場合はお受けできません。
1.トライアルセットのお客様ご都合による返品・交換
 トライアルセットにつきましては「少量でのお試し」を目的とし、お試ししやすい価格となっております。
 商品の目的上、お客様ご都合により返金・交換は対応できません。
2.セール品のお客様ご都合による返金・交換
3.その他商品の在庫状態によりましては交換対応ができず返金とさせていただく場合がございます



返品について
【返品期限】
商品のご購入後、返品をご希望されるお客様は商品到着後8日以内に、必ずお電話(079-551-5251)にてご連絡下さい。
商品の開封後の返品はご遠慮ください。
【不良品について】
出荷時や配送時の破損による商品交換は商品到着から8日以内に、必ずお電話(079-551-5251)にてご連絡ください。
破損商品を受け取り次第、商品交換のご手配をいたします。
【返品送料について】
お客様都合の場合はお客様負担とし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担となります。
【返金が発生する場合】
商品到着確認後、20営業日以内に指定口座に入金いたします。


株式会社ルネット 美と健康事業部イーフェイス
〒670-0927 兵庫県姫路市駅前町313番地 メガネの三城姫路総本店新館3階
TEL:079-221-5251
FAX:079-285-4669
店舗運営責任者:鈴木 太一郎
店舗連絡先: info.e-face@paris-miki.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ルネット

〒670-0927 東京都港区海岸1丁目2番3号汐留芝離宮ビルディング10階 株式会社三城内
TEL:0120-999-305 FAX:03-6432-0754
代表者:多根 裕詞
店舗運営責任者:鈴木 太一郎(美と健康事業部 イーフェイス通信販売)
店舗セキュリティ責任者:古田 裕子
店舗連絡先:eface_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

私たちは東証一部上場【7455】三城ホールディングスのグループ企業です
お客様の願い「いつまでも 若く 美しく 健康で そして豊かに」
をかなえるために、全国のメガネの三城・パリミキグループ各店にて、
美と健康の商品とサービスをご提案しております。

営業時間について

2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

特定商取引法について

株式会社ルネット 美と健康事業部イーフェイスは、特定商取引法及びその他の関係法令に基づき以下に明示いたします。

販売業者について
1.社名:株式会社ルネット 美と健康事業部イーフェイス
2.所在地:浜松町本部 
  〒105-0022 東京都港区海岸1丁目2-3
 汐留芝離宮ビルディング10階 株式会社三城内
TEL:03-6432-0755
FAX:03-6432-0754

3.店舗運営責任者:鈴木 太一郎
4.店舗セキュリティ責任者:古田 裕子
5.店舗連絡先:info.e-face@paris-miki.jp

販売価格について
販売価格:各商品毎に表示
※販売価格には消費税が含まれます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2170143 ラクテン(イ−フエイス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【トライアルセット(お試しセット)は代引き発送は出来ません。】

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

*トライアルセットはご入金、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたしますが地域により到着まで1週間ほど必要となる地域がございます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

トライアルセットは「クロネコDM便」「ネコポス」での発送となりますので、【あす楽】【日にち指定】【時間帯指定】はお受けできません。


【商品の発送元】
株式会社ルネット イーフェイス
〒670-0927 兵庫県姫路市駅前町313番地 メガネの三城姫路総本店新館3階
TEL:079-221-5251
FAX:079-285-4669

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 こちらに定める送料・代引手数料等につきましては、楽天市場店でのご購入に限らせていただきます。
楽天以外のサイト・TEL・FAX等でのご注文時は、それぞれ条件が異なる場合がございますのでご注意下さい。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】


【商品発送のタイミング】


特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

★DM便、ネコポスでの発送の場合、「代引き」での決裁はお受けできません。
クレジットカード払いもしくは楽天Edyをお選び下さい。

DM便、ネコポスでの日にち指定、時間帯指定はお受けできませんので ご了承ください。
またお届けの地域によっては到着まで1週間ほど必要となる地域もございます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご返送いただきました商品確認後、弊社より返金に関するご連絡をさせていただきます。

【返金方法について】
クレジットカード・・・カード会社の締め切りによってはカード請求処理の取り消し処理ができない場合がございます。
その場合は、お客様の銀行口座に改めてご返金させていただきます。
代金引換サービス・・・お客様の銀行口座にご返金させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

取扱商品が化粧品・健康食品などのため衛生管理上、お客様ご都合により交換はお受付できかねます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

079-221-5251

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品・交換につきましては弊社 商品管理部署にてお承り致します。

返送先

郵便番号

670-0927

住所

兵庫県姫路市駅前町313番地 メガネの三城姫路総本店新館3階

電話番号

079-221-5251

FAX番号

079-285-4669

備考

発送・返送につきましては弊社 商品管理部署にてお承り致します。

返金・交換についての注意事項

商品によっては、返金・交換に応じれない場合がございます。
以下の場合はお受けできません。
1.トライアルセットのお客様ご都合による返品・交換
 トライアルセットにつきましては「少量でのお試し」を目的とし、お試ししやすい価格となっております。
 商品の目的上、お客様ご都合により返金・交換は対応できません。
2.セール品のお客様ご都合による返金・交換
3.その他商品の在庫状態によりましては交換対応ができず返金とさせていただく場合がございます

返品について

【返品期限】
商品のご購入後、返品をご希望されるお客様は商品到着後8日以内に、必ずお電話(079-551-5251)にてご連絡下さい。
商品の開封後の返品はご遠慮ください。
【不良品について】
出荷時や配送時の破損による商品交換は商品到着から8日以内に、必ずお電話(079-551-5251)にてご連絡ください。
破損商品を受け取り次第、商品交換のご手配をいたします。
【返品送料について】
お客様都合の場合はお客様負担とし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担となります。
【返金が発生する場合】
商品到着確認後、20営業日以内に指定口座に入金いたします。


株式会社ルネット 美と健康事業部イーフェイス
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