会社概要
■自社ブランド「INTERIAL」を展開
e-フロンティアでは、自社商品を多数開発中。
フロアマットとドアバイザーをはじめ、様々な商品を展開しています。

■自社開発のメリット
クオリティを追及しても価格を抑えて販売する事が可能となっています。

■スピード配送
日本全国のほとんどの地域で、ご注文確認日から翌日もしくは2日での配達を行っています。

■常に楽天最安値に挑戦
価格調査を定期的に行うことにより、楽天最安値を目指しています。

株式会社フロンティア
〒745-0805 山口県周南市櫛ケ浜134-5
TEL:0834-36-1375 FAX:0834-36-1377
代表者:山田 紀之
店舗運営責任者:立石 直孝(Consumer Marketing)
店舗セキュリティ責任者:立石 直孝
店舗連絡先:efrontier2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2318205 ラクテン(カ−ヨウヒンノEフロンテイア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】申し訳ございませんが、配送業者をご指定いただくことができません。
少しでも送料をお安く設定させていただくために何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道東北関東中部近畿中国四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Sサイズ 3500円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 3500円
Mサイズ 3800円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 3800円
Lサイズ 4000円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 4000円
LLサイズ 4500円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 4500円
3Lサイズ 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円
SSサイズ 3200円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 3200円
Aサイズ 999999999円 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 999999999円
Bサイズ 999999999円 20000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 20000円 999999999円
Cサイズ 999999999円 28000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 28000円 999999999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考160サイズ以上の商品は、大型商品に分類されるため
後ほど送料に変更がある場合がございます。

〜商品のお届け時期について〜

特にご指定がない場合、
■銀行振込⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
■クレジット、代金引換⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

■離島への配送の場合⇒送料無料の場合でも以下のサイズ別の送料が別途かかります。
Sサイズ=3500円
Mサイズ=3800円
Lサイズ=4000円
LLサイズ=4500円
3Lサイズ=5000円

※メーカー発注商品に関しては在庫により発送が遅れる場合がございます。
また、ご注文状況等により、在庫切れとなる場合もございます。
在庫切れ表示に変更する作業が間に合わない場合もありますためご了承ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■返品について
ご注文頂きました商品につきましては、注文内容と異なる商品を当社が発送した場合を除き、キャンセル及び返品は一切お受けしておりません。

また、再販不可能な状態での返品/交換は固くお断り致します。
(商品の破損、箱等の著しい破損、両面テープを剥がして装着後の商品の返品…
等など、商品状態の変化/悪化により再販不可能な物を含みます。)
※ただし商品到着後1週間以内に電話等でご連絡いただいた初期不良の場合のみ、お受けいたします。
その際は、まずは必ず弊社までご連絡ください。
ご連絡なき場合は受け取りをお断りする場合もございます。

※返品の送料・手数料については初期不良の場合は当社が負担させていただきます。
それ以外の商品不良(メーカー保障対商品)等による返品・修理・交換につきましてはお客様にて送料を実費でご負担頂きます。

また、イメージの違いなど、基本的にお客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
常識の範囲内での返品/交換依頼をお願い致します。
納期等がお客様のご要望よりも遅れてしまう場合もございます。
その際は納期等を弊社からお知らせ致しますが、納期の遅れに伴ってのキャンセルはお早めにお申し出ください。

■電装品/AV機器等に関する返品/交換について
電装品等を装着されて「不良品である」と判断されて返品交換をされる場合、
弊社で不良品チェックをした際に不良品では無かった場合も同じく送料を実費でご負担頂きます。
※不良品として交換依頼を受けた商品を弊社でチェックした際に、実は正常に動いた…
という場合が多々ございますので、信頼のおけるディーラー様等での装着を強く推奨致します。

※ディーラー様での取り付けに関する工賃や、その他取り付けに要した工賃等を弊社で負担する事は一切致しません。
(初期不良の起こった場合も同様に弊社では負担出来ませんのでご了承ください。)

【ディーラー様へ】
ディーラー様での取り付けの場合でも、施工する人のスキル等により正常品を不良品と判断されてしまう場合もございます。
弊社は販売店の為、接続方法を申し上げる事は出来ませんが、必ずインターネットや説明書等で接続方法をお調べの上お取付けください。
弊社/お客様/ディーラー間でのトラブル防止の為、ご協力をお願い致します。


■メーカー取り寄せ商品に関して
メーカーからお取り寄せとなる商品に関しましては返品/交換は一切行う事が出来ません。
多くの商品が受注販売であるため、ご理解くださいませ。


弊社が返品/交換をお受けできるケースの場合は返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
※代引きなどで期日以内にお受取できなかった場合はキャンセルとして扱わせて頂きます。この場合、キャンセル代として5000円頂きます。
※オーダーメイドのフロアマット、エアロや車高調など受注販売/受注生産となる商品は例外なくお客様都合による返品はお受けできません。


2) 商品のお届け時期について
お客様から特にご指定がない場合、
■銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
■クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上の日数となる場合は、あらかじめメールにてご連絡します。
お取り寄せ商品やメーカー発注商品等、発送までにお時間をいただく商品もございますのでご了承くださいませ。




 電話番号:0834-36-1375
 返送先住所:745-0805 山口県周南市櫛ヶ浜134-5
 株式会社フロンティア
 担当者  :コンシューマ・マーケティング課 立石
 営業時間 :10:00〜17:00


在庫切れ、入荷待ち商品について
欠品商品に関しては随時、在庫切れ記載をさせていただいておりますが 人気商品や品薄商品などはタイミングにより記載がない場合でも在庫切れの場合がございます。
(大変お手数ですが、お急ぎの場合はお電話にて在庫の有無をご確認くださいませ。)

ご購入後に在庫切れが判明した場合はメールにて次回入荷予定のご案内をさせて頂いております。
メールをご確認の際は、必ず内容をお読みいただいた上でご注文継続の有無を弊社までお知らせ下さい。
この時にお時間の指定やご住所の変更等がありましたら併せてお知らせくださいませ。

商品入荷予定は、天候や手続きなどにより入荷予定時期に間に合わない場合もございます。
また、メーカー部品供給や製造上の問題で仕様変更や廃盤となる場合もございます。
その場合はその旨を弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。

なお、誠に勝手ながら弊社システムの都合上、在庫切れに関するご案内にお答えをいただけない場合は ご注文日より1週間経過の後にご注文を自動キャンセル(注1)とさせて頂きます。

(注1)自動キャンセルとなった場合の注意点
【期間限定ポイント】
ご注文時にご利用されたポイントが期間限定ポイントの場合、楽天側の期限を過ぎますとポイント効力が喪失します。
自動キャンセルによって生じるポイントや効力の失効に関して弊社では一切保証できません。

その他のキャンペーンやクーポン等で一定条件を満たす事で得られる特典(ポイント、プレゼント、サービス他)
は自動キャンセルとなる事により条件不成立として失効する場合もございます。
※楽天の各種キャンペーン等に関しては楽天市場へお問い合わせください。
これらの損害・損失に対する保証は弊社ではできません。
誠に勝手ではございますが何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社フロンティア

〒745-0805 山口県周南市櫛ケ浜134-5
TEL:0834-36-1375 FAX:0834-36-1377
代表者:山田 紀之
店舗運営責任者:立石 直孝(Consumer Marketing)
店舗セキュリティ責任者:立石 直孝
店舗連絡先:efrontier2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

■自社ブランド「INTERIAL」を展開
e-フロンティアでは、自社商品を多数開発中。
フロアマットとドアバイザーをはじめ、様々な商品を展開しています。

■自社開発のメリット
クオリティを追及しても価格を抑えて販売する事が可能となっています。

■スピード配送
日本全国のほとんどの地域で、ご注文確認日から翌日もしくは2日での配達を行っています。

■常に楽天最安値に挑戦
価格調査を定期的に行うことにより、楽天最安値を目指しています。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2318205 ラクテン(カ−ヨウヒンノEフロンテイア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

申し訳ございませんが、配送業者をご指定いただくことができません。
少しでも送料をお安く設定させていただくために何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

送料料金表

  北海道 東北 関東 中部 近畿 中国 四国 九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
3500円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 3500円
3800円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 3800円
4000円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 1460円 4000円
4500円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 2600円 4500円
5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円
3200円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 3200円
999999999円 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1500円 999999999円
999999999円 20000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 20000円 999999999円
999999999円 28000円 26000円 26000円 26000円 26000円 26000円 28000円 999999999円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 160サイズ以上の商品は、大型商品に分類されるため
後ほど送料に変更がある場合がございます。

〜商品のお届け時期について〜

特にご指定がない場合、
■銀行振込⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
■クレジット、代金引換⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

■離島への配送の場合⇒送料無料の場合でも以下のサイズ別の送料が別途かかります。
Sサイズ=3500円
Mサイズ=3800円
Lサイズ=4000円
LLサイズ=4500円
3Lサイズ=5000円

※メーカー発注商品に関しては在庫により発送が遅れる場合がございます。
また、ご注文状況等により、在庫切れとなる場合もございます。
在庫切れ表示に変更する作業が間に合わない場合もありますためご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

■返品について
ご注文頂きました商品につきましては、注文内容と異なる商品を当社が発送した場合を除き、キャンセル及び返品は一切お受けしておりません。

また、再販不可能な状態での返品/交換は固くお断り致します。
(商品の破損、箱等の著しい破損、両面テープを剥がして装着後の商品の返品…
等など、商品状態の変化/悪化により再販不可能な物を含みます。)
※ただし商品到着後1週間以内に電話等でご連絡いただいた初期不良の場合のみ、お受けいたします。
その際は、まずは必ず弊社までご連絡ください。
ご連絡なき場合は受け取りをお断りする場合もございます。

※返品の送料・手数料については初期不良の場合は当社が負担させていただきます。
それ以外の商品不良(メーカー保障対商品)等による返品・修理・交換につきましてはお客様にて送料を実費でご負担頂きます。

また、イメージの違いなど、基本的にお客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
常識の範囲内での返品/交換依頼をお願い致します。
納期等がお客様のご要望よりも遅れてしまう場合もございます。
その際は納期等を弊社からお知らせ致しますが、納期の遅れに伴ってのキャンセルはお早めにお申し出ください。

■電装品/AV機器等に関する返品/交換について
電装品等を装着されて「不良品である」と判断されて返品交換をされる場合、
弊社で不良品チェックをした際に不良品では無かった場合も同じく送料を実費でご負担頂きます。
※不良品として交換依頼を受けた商品を弊社でチェックした際に、実は正常に動いた…
という場合が多々ございますので、信頼のおけるディーラー様等での装着を強く推奨致します。

※ディーラー様での取り付けに関する工賃や、その他取り付けに要した工賃等を弊社で負担する事は一切致しません。
(初期不良の起こった場合も同様に弊社では負担出来ませんのでご了承ください。)

【ディーラー様へ】
ディーラー様での取り付けの場合でも、施工する人のスキル等により正常品を不良品と判断されてしまう場合もございます。
弊社は販売店の為、接続方法を申し上げる事は出来ませんが、必ずインターネットや説明書等で接続方法をお調べの上お取付けください。
弊社/お客様/ディーラー間でのトラブル防止の為、ご協力をお願い致します。


■メーカー取り寄せ商品に関して
メーカーからお取り寄せとなる商品に関しましては返品/交換は一切行う事が出来ません。
多くの商品が受注販売であるため、ご理解くださいませ。


弊社が返品/交換をお受けできるケースの場合は返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
※代引きなどで期日以内にお受取できなかった場合はキャンセルとして扱わせて頂きます。この場合、キャンセル代として5000円頂きます。
※オーダーメイドのフロアマット、エアロや車高調など受注販売/受注生産となる商品は例外なくお客様都合による返品はお受けできません。


2) 商品のお届け時期について
お客様から特にご指定がない場合、
■銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
■クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上の日数となる場合は、あらかじめメールにてご連絡します。
お取り寄せ商品やメーカー発注商品等、発送までにお時間をいただく商品もございますのでご了承くださいませ。




 電話番号:0834-36-1375
 返送先住所:745-0805 山口県周南市櫛ヶ浜134-5
 株式会社フロンティア
 担当者  :コンシューマ・マーケティング課 立石
 営業時間 :10:00〜17:00

在庫切れ、入荷待ち商品について

欠品商品に関しては随時、在庫切れ記載をさせていただいておりますが 人気商品や品薄商品などはタイミングにより記載がない場合でも在庫切れの場合がございます。
(大変お手数ですが、お急ぎの場合はお電話にて在庫の有無をご確認くださいませ。)

ご購入後に在庫切れが判明した場合はメールにて次回入荷予定のご案内をさせて頂いております。
メールをご確認の際は、必ず内容をお読みいただいた上でご注文継続の有無を弊社までお知らせ下さい。
この時にお時間の指定やご住所の変更等がありましたら併せてお知らせくださいませ。

商品入荷予定は、天候や手続きなどにより入荷予定時期に間に合わない場合もございます。
また、メーカー部品供給や製造上の問題で仕様変更や廃盤となる場合もございます。
その場合はその旨を弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。

なお、誠に勝手ながら弊社システムの都合上、在庫切れに関するご案内にお答えをいただけない場合は ご注文日より1週間経過の後にご注文を自動キャンセル(注1)とさせて頂きます。

(注1)自動キャンセルとなった場合の注意点
【期間限定ポイント】
ご注文時にご利用されたポイントが期間限定ポイントの場合、楽天側の期限を過ぎますとポイント効力が喪失します。
自動キャンセルによって生じるポイントや効力の失効に関して弊社では一切保証できません。

その他のキャンペーンやクーポン等で一定条件を満たす事で得られる特典(ポイント、プレゼント、サービス他)
は自動キャンセルとなる事により条件不成立として失効する場合もございます。
※楽天の各種キャンペーン等に関しては楽天市場へお問い合わせください。
これらの損害・損失に対する保証は弊社ではできません。
誠に勝手ではございますが何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

楽天市場の便利な機能