会社概要

株式会社永光
〒5500001 大阪府大阪府茨木市宮島2-2-22C-12
TEL:0726571401 FAX:0726571403
代表者:東瀬 亞希子
店舗運営責任者:東瀬 亞希子
店舗セキュリティ責任者:村井友彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間及びお問合せについて
◆営業時間◆　
平日10時〜17時

◆お問合せ先◆
購入履歴の「ショップへ問い合わせ」、または商品ページ内の「商品についての問合わせ」からお問い合わせください。
E-MAIL: shofukuya@shop.rakuten.co.jp
お客様からいただきました問い合わせのお返事は、3営業日以内に返信させていただいております。営業時間外のご注文・お問合せメール等へのご対応は、通常翌営業日からになります。
領収書発行について

2023/10/1から開始したインボイス制度（適格請求書発行事業者）に当店は対応しています。領収書は楽天のシステム上で発行が可能です。
[楽天ヘルプ領収書・請求書について]
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
利用明細、控えは税務上で認められている会計法規上の領収証明として使用出来ます。

領収書発行の際のご注意
通常、楽天のシステム上発行される領収書が正式なものとなりますが、何らかの理由により発行が困難となる等の場合に限り、当店で発行のご対応となります。

【当店発行の領収書をご希望の場合】
楽天から発行される取引内容・金額に沿った表記となります。
領収書に記載するお名前、但し（例：商品代金）をご指定下さい。決済方法は記載されます。日付空欄、取引内容（内訳）空欄、宛名空欄、上様での領収書発行は承っておりません。領収日及び金額の変更を承ることはできません。
領収書に記載される金額は、クーポン・楽天ポイント類を差し引いた「請求金額」とさせていただきます。もしくは合計金額に（内ポイント利用分〇〇円）と明記致します。
全額ポイント支払いの場合は税法上0円の領収書を発行することが出来ません。 こちらも同様に合計金額に（ポイント利用分〇〇円）と明記であれば対応可能になります。
領収書の再発行は通常出来ません。郵送時の過失、紛失などがあった場合でも、再発行時には再発行の記載を必ず致します。再発行はいかなる理由でも一度のみとなります。予めご了承ください。

代引き・コンビニ決済・後払い決済は領収書発行の条件がございます。各お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。

[クレジットカード]
クレジット会社の利用明細が領収書としてご利用頂けますが、弊社発行の領収書が必要な場合、楽天のご利用明細と同額を記入させて頂きます

[銀行振込]
各銀行からお受取りのお振込控えが領収書としてご利用頂けますが、弊社発行の領収書が必要な場合、領収日には「入金日」を記入させて頂きます。

[コンビニ決済、paypayなどの電子決済、プリベイト決済]
備考欄または内訳に決済方法を記載させていただきます。

[代引き]
代引きの送り状の控えが会計法規上正式な領収書となります。形式上では佐川等の運送便が領収した形となります。別途での領収書は、二重発行となるため出来ません。
お名前・但し等の変更等がある場合は、送り状の控えを一旦弊社に郵送していただき、受理後に領収書の訂正の形を取らせていただくことで発行は可能です。
形式上は再発行となりますので、再発行と明記致します。

[後払い]
振り込みの控えが会計法規上正式な領収書となります。
代引き同様、二重発行となるため発行出来ません。
お名前・但し等の変更がある場合は、送り状の控えを一旦弊社に郵送していただき、受理後に領収書の訂正の形を取らせていただくことで発行は可能です。

※商品発送後、および領収書受け取り後に、不良など何らかの理由で注文のキャンセルを行い、返品・返金となった場合は、必ず領収書の返送をお願い致します。誠にお手数ですが、会計法規上必要な手続きとなります。

のし・ラッピングについて

ご注文時に該当のチェックボックスを入れてください。

[ラッピングについて]
包装紙による包装のみとなります。リボンやメッセージカードなどはありません。
備考欄の追記やお問い合わせでのご連絡が無い場合は、基本1注文に対して1ラッピングとなります。複数ご注文で別々にラッピングが必要な場合は1個につきラッピング料金が必要になります。

ラッピングにチェックなしで備考欄にのみラッピングの記載がある場合は金額を修正したのち、ご注文者様の了承後の発送となります。金額のご了承、またはご連絡が取れない場合はラッピング無しでのお手配になる場合がございます。

[熨斗（のし）について]
備考欄や問い合わせ窓口で熨斗に記載するお名前やお祝いの文字をご連絡ください。フォントの指定は出来ません。100サイズ以上の大型商品についてはお付け出来ない場合がございます。
特に明記やご連絡が無い場合は、ご注文者様のお名前が下部の送り主に記載となります。

ご注文について
ご注文確定時にお客様のもとに注文情報が送信されます。
振り込み・コンビニ決済は決済に必要な情報が送信されますので、必ず確認が可能なメールアドレスをご使用ください。
※振り込む際に使用する番号・お問い合わせは、お客様の注文履歴からも確認が可能です。
番地・部屋番号などお届け先情報に不足があると判断した場合は、ご返答があるまで発送を一旦保留とさせていただく事がございます。
文字数制限により入力が出来ない場合は、備考欄に記載くださいますようお願いします。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2194670 ラクテン（イヤシヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川・ヤマト
【備考】
●代引き手数料330円。合計1万円以上3万円以下の場合は代引き手数料440円。となります。3万を超えるご注文は代引き決済をお受け出来ません。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引き送り状の控えが正式な領収書となります。別途で領収書は発行できません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　30000円 550円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
送料込みライン
送料を含まない商品代金の合計が3980円以上。沖縄は9800円以上。
ただし、北海道・沖縄・一部の離島については、梱包サイズの合計が240以上になる場合は大型と同等扱いとさせていただき、送料が必要となります。 ※目安となる梱包サイズは商品ページに記載。
大型連休や年末年始などの祝日の間は、運送便繁忙期のため、ご希望通りのお届けができない場合がございます。
天候不良についても同様の遅れが出る可能性があります。予めご了承ください。
お届け先が会社の場合は運送便都合により到着時間の指定が出来ません。
匿名での発送には基本対応しておりません。

送料について
本島内は、決済時の送料となります。
複数の商品を購入した場合、送料は高い側が基準となります。
例）A商品の送料600円+B商品の送料680円をご注文した場合は送料680円
沖縄・他離島地域は、決済時と異なる送料となる場合がございます。
当店から送料計算後に確認メールを発信しますので、ご了承の返信をいただいてからの発送となります。
ご返答がない、またはメールがエラーで返ってきた場合はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

発送タイミング
13時までの決済完了分で最短当日出荷。土・日・祝日・当店営業日カレンダー記載の、休業日は出荷できません。
注文確認メールに記載の発送予定日内の発送を心がけております。
決済は楽天側で管理していますので、タイミングにより発送日は前後します。
発送連絡メール後の届け先変更は、転送費用が必要になります。
キャンセル受付は発送予定日の13時00分までとなります。それ以降は基本的にはお受けできません。
荷を受け渡し済みの場合は、運送便から当店への返送分の送料をご負担いただく形となります。また、以降の注文には制限をかけさせていただく事がございます。

宅配BOXについて
宅配ボックスへの指定、離島を除く地域は佐川急便営業所留めが可能です。

置き配について
現在、楽天24・Rakuten Brand Avenue等特定の店舗で行っている『置き配』には対応しておりません。特定の場所をご指定されたうえで盗難や外装汚損等があった場合は、当店では商品の保証・補てんは出来かねます。
新型ウイルス対策のため、運送便側で一時的に非対面お受け取りの対応を行う場合がございます。宅配便のお届けにお伺いした際、配達員に非対面配達を希望する旨、お伝えください。


ご注文・問い合わせについて
住所情報に不明な点や不足があると思われるご注文については、一時出荷を保留とさせていただく事があります。
・ビルやマンション等で部屋番号の不足
・モールなどの総合施設や店舗で、店名記載無しの個人名宛て
・ホテル等の一時的に滞在しているだけの宿泊施設宛てには発送できません。
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】　運送便の指定は出来ません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2200円
100サイズ 1600円 720円 680円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 680円 680円 720円 2600円
160サイズ 1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品ページに表示される送料が基本の送料となります。システム上、沖縄・離島は送料が表示されませんが、送料が0円になるわけではございません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。
但し、代金引換便の場合は、佐川急便に変更となります。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1500円 800円 800円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1500円
100サイズ 2000円 1000円 1000円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 2000円
160サイズ 2800円 1800円 1800円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1500円 1500円 2800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後に生産を開始いたします。発送は、生産開始から7日〜10日ほど掛かります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認に生産を開始いたします。発送は、生産開始から7日〜10日ほど掛かります。
※こちらの商品は、受注生産になりますのでキャンセルはお受けできません。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
自転車専用配送サービス（MTS便）でお送りします。

宅配BOXについて
こちらの商品は、宅配BOXを指定できません。ください。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品税10％を含んだ金額を表示しています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合。
当店からの確認メール前であれば、お客様側からキャンセル処理が可能です。
当店からの出荷連絡後のキャンセルは、当店側に不備がない限りは手数料をご負担いただきます。


・当日、前日までにご注文の商品については、出荷予定日13時00分までキャンセルを承ります。
　以降の13時01分からは出荷後のキャンセルと同等の扱いになります。（メール・問い合わせ内の時間参照）
　フィッシングメールの増加に伴い、担当宛メールでは確認不備が起こる可能性がございますので、必ず楽天経由のお問い合わせからご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。ポイントについては楽天の規約に準拠。振込み手数料は含まれません
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

当店からの出荷連絡後のキャンセルは、当店側に不備がない限りは片道分の送料をご負担いただきます。
ご注文代金から”600円”を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
受け取り拒否・長期不在・住所不明などの理由により、お届けが完了せず、運送便が定める倉庫保管期間（約1週間）を過ぎて返送となった注文は、キャンセルとなります。 再発送はできません。楽天の処理後、場合によっては次回のご注文をお受けできないことがございます。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
基本は未使用の状態が条件になります。商品、パーツ他内容物、箱、説明書、保証書など含め揃っていること。
返送分の送料はお客様ご負担となります。

対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
購入した金額以上の返金は出来ません。手数料は返金額に含まれません。
代引き手数料、ラッピング料金は発送から受け取りの時点で完了するため、この金額は返金額から差し引かれます。
クーポンやポイント等を使用している場合は、楽天が定めた規約に準拠となります。
※期間限定のクーポン・ポイントは返還は出来ません。
内容物の不足が見られる場合は返金額を減額させていただきます。 商品に使用による汚れやキズが見られる場合、ご連絡後に減額させていただくことがございます。

返品送料
お客様負担

備考
当店指定の返送方法でご返送をお願いします。着払いで返送された場合は、返金額から送料分を差し引き致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合の交換は通常はお受けできません。同価格帯の別商品との交換も同様にお受けできません。 当店での購入履歴がないご注文は対応できません。購入された店にお問い合わせください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
良・不良に関わらず、商品、パーツ他内容物、箱、保証書など含め揃っている必要があります。
取扱説明書に沿った使用をされており、初期不良と思われるもので、当店で交換の品が用意できないものに限ります。
商品返品無しでの返金はどのような理由でもお受けできません。
メーカーで5年遡って例のない不良については商品改善のため、発生した状況を細かくお聞かせいただく事がございます。30日以降のご返品は、日数に対して返金額が減額となります。

対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
購入した金額以上の保証は出来ません。内容物の不足・異なる付属品が見られる場合は、返金額を減額させていただく場合がございます。 保証書のある商品に限り、返送した中に保証書が入って無い場合は、送っていただくまでは返金対応は出来ません。 領収書を発行した場合は、領収書の返送、または破棄したとわかるもの（写真など）を必ず行って下さい。

返品送料
店舗負担

備考
当店指定の返送方法でご返送をお願いします。返送期限は受諾してから30日以内とさせていただきます。
ポイントを使用している場合、キャンセル処理後に楽天から変換となりますが、返送が完了するまでキャンセル処理は出来ません。 期間限定のクーポン等は返還対象外となる事がございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良と思われるもの。注文した商品と違うものが届いた場合に限ります。注文番号を添えて、不良内容を正確にご連絡ください。破損の際はお手数ですが、商品の破損部位と破損個所にあたる箱の写真を添えていただきますようお願い致します。 使用後に暫く経ってから不良に気が付いた場合は、不良部分の写真を添付してください。
保証書を紛失した商品は、返品・交換はできません。メーカー保証期限までは必ずお手元に残すようにしてください。

交換の際は、良不良・破損の内容に関わらず、説明書等の付属品を含む商品一式がすべて揃っている事が条件となります。不足があったり別パーツに変えられている場合は、次回以降のご対応に制限をかけさせていただく事がございます。別商品への交換は出来ません。
お客様側でパーツの紛失や破損があった場合は、メーカー基準の対応となります。
使用状況により、有償となる事がございます。
保証は取扱説明書に沿った使用をされている場合に限ります。
取扱説明書に反する使用を行い、破損などが発生した場合は、保証期間に関わらず返品・交換対応外となります。

お手元の商品の返品無しで、交換品のみの発送は行っていません。状況・理由に拘わらずご対応は出来ません。
メーカーで5年遡って例のない不良については商品改善のため、発生した状況を細かくお聞かせいただく事がございます。

対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
購入した金額以上の保証は出来ません。 15日を超えた場合はメーカー保証基準の対応となります。
交換の場合は、当店指定の返送方法でご返送をお願いします。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0726571401

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日10：00-17：00 土日・祝日はお休みになります。 ほか、店舗カレンダー参照。 メール：ekibaragi@eiko-jp.net


■返送先

郵便番号
5500001

住所
大阪府大阪府茨木市宮島2-2-22C-12

電話番号
0726571401

FAX番号
0726571403

備考
土日・祝日はお休みのため受け取り出来ません。 未着トラブルを防ぐため、商品の受理が完了するまで運送便の問い合わせ番号を必ずお手元に控えておいてください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合は、基本返品・交換をお受けできません。初期不良と判断できるかはご相談になります。
・当店から購入した履歴のないご注文
・お客様が汚損、破損された商品
・商品タグ・ラベルが切り離された商品
・商品の箱・説明書・保証書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ナイフ、包丁などの刃物類
・お客様が手を加えて改造・加工されたもの、付属品が別のものに変わっている場合
・セール品やオークション、訳アリ、中古品などの特別商品
・アロマ・香水・タバコなど、その他臭いが付着、または着色されている商品　
当店の承諾なしで返品着払いでの返送は、お受けしておりません。事前連絡の無しの返品は受取拒否、もしくは返金時に送料分を減額・ご請求させていただく場合がございます。

[注意事項]
運送会社の過失による場合は、時間の経過とともに原因がわかりにくくなるため、外段ボール箱や袋の破損が内側にも及んでいる場合は到着後、3日以内に商品の確認をお願い致します。
当店保証期間は基本到着から30日とさせていただきます。未開封のまま31日目に不良が明らかになった場合は、初期不良でもお客様都合とさせていただきますのでご了承ください。
交換部品のメーカー欠陥など、やむ得ない事情によりご対応が遅れる場合がありますので、ご了承ください。

楽天市場「癒し屋」
管理：株式会社永光
〒567-0853
大阪府茨木市宮島2-2-22　C-12
株式会社永光　茨木配送センター

〒5500001 大阪府大阪市西区土佐堀１−６−８
TEL:0726571401 FAX:0726571403 株式会社永光

海外販売について
It does not correspond Overseas sales setting(Rakuten Global market) 海外販売設定（グローバル・マーケット）には対応していません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社永光

〒5500001 大阪府大阪府茨木市宮島2-2-22C-12
TEL:0726571401 FAX:0726571403
代表者:東瀬 亞希子
店舗運営責任者:東瀬 亞希子
店舗セキュリティ責任者:村井友彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間及びお問合せについて

◆営業時間◆　
平日10時〜17時

◆お問合せ先◆
購入履歴の「ショップへ問い合わせ」、または商品ページ内の「商品についての問合わせ」からお問い合わせください。
E-MAIL: shofukuya@shop.rakuten.co.jp
お客様からいただきました問い合わせのお返事は、3営業日以内に返信させていただいております。営業時間外のご注文・お問合せメール等へのご対応は、通常翌営業日からになります。

領収書発行について

2023/10/1から開始したインボイス制度（適格請求書発行事業者）に当店は対応しています。領収書は楽天のシステム上で発行が可能です。
[楽天ヘルプ領収書・請求書について]
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
利用明細、控えは税務上で認められている会計法規上の領収証明として使用出来ます。

領収書発行の際のご注意
通常、楽天のシステム上発行される領収書が正式なものとなりますが、何らかの理由により発行が困難となる等の場合に限り、当店で発行のご対応となります。

【当店発行の領収書をご希望の場合】
楽天から発行される取引内容・金額に沿った表記となります。
領収書に記載するお名前、但し（例：商品代金）をご指定下さい。決済方法は記載されます。日付空欄、取引内容（内訳）空欄、宛名空欄、上様での領収書発行は承っておりません。領収日及び金額の変更を承ることはできません。
領収書に記載される金額は、クーポン・楽天ポイント類を差し引いた「請求金額」とさせていただきます。もしくは合計金額に（内ポイント利用分〇〇円）と明記致します。
全額ポイント支払いの場合は税法上0円の領収書を発行することが出来ません。 こちらも同様に合計金額に（ポイント利用分〇〇円）と明記であれば対応可能になります。
領収書の再発行は通常出来ません。郵送時の過失、紛失などがあった場合でも、再発行時には再発行の記載を必ず致します。再発行はいかなる理由でも一度のみとなります。予めご了承ください。

代引き・コンビニ決済・後払い決済は領収書発行の条件がございます。各お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。

[クレジットカード]
クレジット会社の利用明細が領収書としてご利用頂けますが、弊社発行の領収書が必要な場合、楽天のご利用明細と同額を記入させて頂きます

[銀行振込]
各銀行からお受取りのお振込控えが領収書としてご利用頂けますが、弊社発行の領収書が必要な場合、領収日には「入金日」を記入させて頂きます。

[コンビニ決済、paypayなどの電子決済、プリベイト決済]
備考欄または内訳に決済方法を記載させていただきます。

[代引き]
代引きの送り状の控えが会計法規上正式な領収書となります。形式上では佐川等の運送便が領収した形となります。別途での領収書は、二重発行となるため出来ません。
お名前・但し等の変更等がある場合は、送り状の控えを一旦弊社に郵送していただき、受理後に領収書の訂正の形を取らせていただくことで発行は可能です。
形式上は再発行となりますので、再発行と明記致します。

[後払い]
振り込みの控えが会計法規上正式な領収書となります。
代引き同様、二重発行となるため発行出来ません。
お名前・但し等の変更がある場合は、送り状の控えを一旦弊社に郵送していただき、受理後に領収書の訂正の形を取らせていただくことで発行は可能です。

※商品発送後、および領収書受け取り後に、不良など何らかの理由で注文のキャンセルを行い、返品・返金となった場合は、必ず領収書の返送をお願い致します。誠にお手数ですが、会計法規上必要な手続きとなります。

のし・ラッピングについて

ご注文時に該当のチェックボックスを入れてください。

[ラッピングについて]
包装紙による包装のみとなります。リボンやメッセージカードなどはありません。
備考欄の追記やお問い合わせでのご連絡が無い場合は、基本1注文に対して1ラッピングとなります。複数ご注文で別々にラッピングが必要な場合は1個につきラッピング料金が必要になります。

ラッピングにチェックなしで備考欄にのみラッピングの記載がある場合は金額を修正したのち、ご注文者様の了承後の発送となります。金額のご了承、またはご連絡が取れない場合はラッピング無しでのお手配になる場合がございます。

[熨斗（のし）について]
備考欄や問い合わせ窓口で熨斗に記載するお名前やお祝いの文字をご連絡ください。フォントの指定は出来ません。100サイズ以上の大型商品についてはお付け出来ない場合がございます。
特に明記やご連絡が無い場合は、ご注文者様のお名前が下部の送り主に記載となります。

ご注文について

ご注文確定時にお客様のもとに注文情報が送信されます。
振り込み・コンビニ決済は決済に必要な情報が送信されますので、必ず確認が可能なメールアドレスをご使用ください。
※振り込む際に使用する番号・お問い合わせは、お客様の注文履歴からも確認が可能です。
番地・部屋番号などお届け先情報に不足があると判断した場合は、ご返答があるまで発送を一旦保留とさせていただく事がございます。
文字数制限により入力が出来ない場合は、備考欄に記載くださいますようお願いします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2194670 ラクテン（イヤシヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川・ヤマト

【備考】

●代引き手数料330円。合計1万円以上3万円以下の場合は代引き手数料440円。となります。3万を超えるご注文は代引き決済をお受け出来ません。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引き送り状の控えが正式な領収書となります。別途で領収書は発行できません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -30000円 550円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品税10％を含んだ金額を表示しています。

配送について

送料込みライン
送料を含まない商品代金の合計が3980円以上。沖縄は9800円以上。
ただし、北海道・沖縄・一部の離島については、梱包サイズの合計が240以上になる場合は大型と同等扱いとさせていただき、送料が必要となります。 ※目安となる梱包サイズは商品ページに記載。
大型連休や年末年始などの祝日の間は、運送便繁忙期のため、ご希望通りのお届けができない場合がございます。
天候不良についても同様の遅れが出る可能性があります。予めご了承ください。
お届け先が会社の場合は運送便都合により到着時間の指定が出来ません。
匿名での発送には基本対応しておりません。

送料について
本島内は、決済時の送料となります。
複数の商品を購入した場合、送料は高い側が基準となります。
例）A商品の送料600円+B商品の送料680円をご注文した場合は送料680円
沖縄・他離島地域は、決済時と異なる送料となる場合がございます。
当店から送料計算後に確認メールを発信しますので、ご了承の返信をいただいてからの発送となります。
ご返答がない、またはメールがエラーで返ってきた場合はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

発送タイミング
13時までの決済完了分で最短当日出荷。土・日・祝日・当店営業日カレンダー記載の、休業日は出荷できません。
注文確認メールに記載の発送予定日内の発送を心がけております。
決済は楽天側で管理していますので、タイミングにより発送日は前後します。
発送連絡メール後の届け先変更は、転送費用が必要になります。
キャンセル受付は発送予定日の13時00分までとなります。それ以降は基本的にはお受けできません。
荷を受け渡し済みの場合は、運送便から当店への返送分の送料をご負担いただく形となります。また、以降の注文には制限をかけさせていただく事がございます。

宅配BOXについて
宅配ボックスへの指定、離島を除く地域は佐川急便営業所留めが可能です。

置き配について
現在、楽天24・Rakuten Brand Avenue等特定の店舗で行っている『置き配』には対応しておりません。特定の場所をご指定されたうえで盗難や外装汚損等があった場合は、当店では商品の保証・補てんは出来かねます。
新型ウイルス対策のため、運送便側で一時的に非対面お受け取りの対応を行う場合がございます。宅配便のお届けにお伺いした際、配達員に非対面配達を希望する旨、お伝えください。


ご注文・問い合わせについて
住所情報に不明な点や不足があると思われるご注文については、一時出荷を保留とさせていただく事があります。
・ビルやマンション等で部屋番号の不足
・モールなどの総合施設や店舗で、店名記載無しの個人名宛て
・ホテル等の一時的に滞在しているだけの宿泊施設宛てには発送できません。

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

　運送便の指定は出来ません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2200円
1600円 720円 680円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 680円 680円 720円 2600円
1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品ページに表示される送料が基本の送料となります。システム上、沖縄・離島は送料が表示されませんが、送料が0円になるわけではございません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。
但し、代金引換便の場合は、佐川急便に変更となります。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 800円 800円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 1500円
2000円 1000円 1000円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 2000円
2800円 1800円 1800円 1500円 1500円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1500円 1500円 2800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後に生産を開始いたします。発送は、生産開始から7日〜10日ほど掛かります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認に生産を開始いたします。発送は、生産開始から7日〜10日ほど掛かります。
※こちらの商品は、受注生産になりますのでキャンセルはお受けできません。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
自転車専用配送サービス（MTS便）でお送りします。

宅配BOXについて
こちらの商品は、宅配BOXを指定できません。ください。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合。
当店からの確認メール前であれば、お客様側からキャンセル処理が可能です。
当店からの出荷連絡後のキャンセルは、当店側に不備がない限りは手数料をご負担いただきます。


・当日、前日までにご注文の商品については、出荷予定日13時00分までキャンセルを承ります。
　以降の13時01分からは出荷後のキャンセルと同等の扱いになります。（メール・問い合わせ内の時間参照）
　フィッシングメールの増加に伴い、担当宛メールでは確認不備が起こる可能性がございますので、必ず楽天経由のお問い合わせからご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。ポイントについては楽天の規約に準拠。振込み手数料は含まれません
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

当店からの出荷連絡後のキャンセルは、当店側に不備がない限りは片道分の送料をご負担いただきます。
ご注文代金から”600円”を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

受け取り拒否・長期不在・住所不明などの理由により、お届けが完了せず、運送便が定める倉庫保管期間（約1週間）を過ぎて返送となった注文は、キャンセルとなります。 再発送はできません。楽天の処理後、場合によっては次回のご注文をお受けできないことがございます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

基本は未使用の状態が条件になります。商品、パーツ他内容物、箱、説明書、保証書など含め揃っていること。
返送分の送料はお客様ご負担となります。

対応可能期間

商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入した金額以上の返金は出来ません。手数料は返金額に含まれません。
代引き手数料、ラッピング料金は発送から受け取りの時点で完了するため、この金額は返金額から差し引かれます。
クーポンやポイント等を使用している場合は、楽天が定めた規約に準拠となります。
※期間限定のクーポン・ポイントは返還は出来ません。
内容物の不足が見られる場合は返金額を減額させていただきます。 商品に使用による汚れやキズが見られる場合、ご連絡後に減額させていただくことがございます。

返品送料

お客様負担

備考

当店指定の返送方法でご返送をお願いします。着払いで返送された場合は、返金額から送料分を差し引き致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合の交換は通常はお受けできません。同価格帯の別商品との交換も同様にお受けできません。 当店での購入履歴がないご注文は対応できません。購入された店にお問い合わせください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

良・不良に関わらず、商品、パーツ他内容物、箱、保証書など含め揃っている必要があります。
取扱説明書に沿った使用をされており、初期不良と思われるもので、当店で交換の品が用意できないものに限ります。
商品返品無しでの返金はどのような理由でもお受けできません。
メーカーで5年遡って例のない不良については商品改善のため、発生した状況を細かくお聞かせいただく事がございます。30日以降のご返品は、日数に対して返金額が減額となります。

対応可能期間

商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

購入した金額以上の保証は出来ません。内容物の不足・異なる付属品が見られる場合は、返金額を減額させていただく場合がございます。 保証書のある商品に限り、返送した中に保証書が入って無い場合は、送っていただくまでは返金対応は出来ません。 領収書を発行した場合は、領収書の返送、または破棄したとわかるもの（写真など）を必ず行って下さい。

返品送料

店舗負担

備考

当店指定の返送方法でご返送をお願いします。返送期限は受諾してから30日以内とさせていただきます。
ポイントを使用している場合、キャンセル処理後に楽天から変換となりますが、返送が完了するまでキャンセル処理は出来ません。 期間限定のクーポン等は返還対象外となる事がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良と思われるもの。注文した商品と違うものが届いた場合に限ります。注文番号を添えて、不良内容を正確にご連絡ください。破損の際はお手数ですが、商品の破損部位と破損個所にあたる箱の写真を添えていただきますようお願い致します。 使用後に暫く経ってから不良に気が付いた場合は、不良部分の写真を添付してください。
保証書を紛失した商品は、返品・交換はできません。メーカー保証期限までは必ずお手元に残すようにしてください。

交換の際は、良不良・破損の内容に関わらず、説明書等の付属品を含む商品一式がすべて揃っている事が条件となります。不足があったり別パーツに変えられている場合は、次回以降のご対応に制限をかけさせていただく事がございます。別商品への交換は出来ません。
お客様側でパーツの紛失や破損があった場合は、メーカー基準の対応となります。
使用状況により、有償となる事がございます。
保証は取扱説明書に沿った使用をされている場合に限ります。
取扱説明書に反する使用を行い、破損などが発生した場合は、保証期間に関わらず返品・交換対応外となります。

お手元の商品の返品無しで、交換品のみの発送は行っていません。状況・理由に拘わらずご対応は出来ません。
メーカーで5年遡って例のない不良については商品改善のため、発生した状況を細かくお聞かせいただく事がございます。

対応可能期間

商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

購入した金額以上の保証は出来ません。 15日を超えた場合はメーカー保証基準の対応となります。
交換の場合は、当店指定の返送方法でご返送をお願いします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0726571401

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日10：00-17：00 土日・祝日はお休みになります。 ほか、店舗カレンダー参照。 メール：ekibaragi@eiko-jp.net

返送先

郵便番号

5500001

住所

大阪府大阪府茨木市宮島2-2-22C-12

電話番号

0726571401

FAX番号

0726571403

備考

土日・祝日はお休みのため受け取り出来ません。 未着トラブルを防ぐため、商品の受理が完了するまで運送便の問い合わせ番号を必ずお手元に控えておいてください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下の場合は、基本返品・交換をお受けできません。初期不良と判断できるかはご相談になります。
・当店から購入した履歴のないご注文
・お客様が汚損、破損された商品
・商品タグ・ラベルが切り離された商品
・商品の箱・説明書・保証書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ナイフ、包丁などの刃物類
・お客様が手を加えて改造・加工されたもの、付属品が別のものに変わっている場合
・セール品やオークション、訳アリ、中古品などの特別商品
・アロマ・香水・タバコなど、その他臭いが付着、または着色されている商品　
当店の承諾なしで返品着払いでの返送は、お受けしておりません。事前連絡の無しの返品は受取拒否、もしくは返金時に送料分を減額・ご請求させていただく場合がございます。

[注意事項]
運送会社の過失による場合は、時間の経過とともに原因がわかりにくくなるため、外段ボール箱や袋の破損が内側にも及んでいる場合は到着後、3日以内に商品の確認をお願い致します。
当店保証期間は基本到着から30日とさせていただきます。未開封のまま31日目に不良が明らかになった場合は、初期不良でもお客様都合とさせていただきますのでご了承ください。
交換部品のメーカー欠陥など、やむ得ない事情によりご対応が遅れる場合がありますので、ご了承ください。

楽天市場「癒し屋」
管理：株式会社永光
〒567-0853
大阪府茨木市宮島2-2-22　C-12
株式会社永光　茨木配送センター

〒5500001 大阪府大阪市西区土佐堀１−６−８
TEL:0726571401 FAX:0726571403 株式会社永光

海外販売について

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