会社概要

英産業株式会社
〒721-0975 広島県福山市西深津町５−１５−１６
TEL:084-928-4200 FAX:084-944-8011
代表者:政近　成治
店舗運営責任者:政近　成治(営業部)
店舗セキュリティ責任者:政近　成治
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:00−16:00
　※土・日曜祭日はお休みをいただいております。

古物商認可証について
＜古物商認可証＞
　・ 英産業株式会社
　・ 許可公安委員会名：広島県公安委員会
　・ 許可証番号：第731210900042号


上記より、取得をしております。
家電リサイクル・収集・運搬料金について
※ご注意頂く点

・お引取り対応が可能なエリアは広島県福山市限定となります。
　その他の地域でのお引取りは不可となりますので、ご了承下さいませ。

※料金について

■家電リサイクル料金
冷蔵庫170Ｌ以下：3672円
冷蔵庫171Ｌ以上：4644円
洗濯機：2484円
液晶テレビ15型以下：1836円
液晶テレビ16型以上：2916円

■収集運搬料金
冷蔵庫170Ｌ以下：6000円
冷蔵庫171Ｌ以上：9000円
洗濯機：6000円
液晶テレビ15型以下：1500円
液晶テレビ16型以上：3800円

※上記のリサイクル料金は一例となります。
　引取り品のメーカー、大きさ等によって家電リサイクル料金が異なります。

※詳細な料金につきましては、RKC 一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター
　のホームページよりご確認いただけますようお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2097756 ラクテン（アオイクマ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、
2〜4日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後
2〜4日営業日以内に発送いたします。

◇配送について◇

ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便・福山通運・西濃運輸
での配送となります。

※配送業者のご指定はお受けできません

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


◇日時指定についての注意事項
天災・事故・道路状況が原因でお届けが
遅れる場合がございます。
上記などの原因でお届けが遅延になった場合は
当店では保証する事は出来ませんのであらかじめ
ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2380円 1360円 1360円 960円 960円 880円 880円 840円 840円 900円 900円 900円 2380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考３辺の合計が100cmまでの商品となります。

クール便
【備考】
配送サービスについて
当社指定配送業者でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
Ａランク 770円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 770円
Ｂランク 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
Ｃランク 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
Dランク 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、
2〜4日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後
2〜4日営業日以内に発送いたします。


◇家電の配送について◇

◆契約配送業者での発送となります。
◆配送時のお届けは1階の場合は、原則玄関口迄となります。
◆大型商品につき階段を使用して、2階以上のお部屋につきましては
玄関までお届け出来ない場合が御座います。
その際、お手伝いをお願いする場合も御座います。
◆状況により、建物前までのお渡しになる場合も御座います。
◆ヤマト家財便をご希望の場合
　ご注文確認後に追加料金をご連絡させて頂きます。

【大型配送の場合は時間帯をご指定出来ます】
午前中・12-17時
【日曜日、祝日は時間指定不可となります】
地域により、日曜日、祝日のご指定及び時間指定が出来ない事が御座います。
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◇日時指定についての注意事項
天災・事故・道路状況が原因でお届けが
遅れる場合がございます。
上記などの原因でお届けが遅延になった場合は
当店では保証する事は出来ませんのであらかじめ
ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
Ａランク 2380円 1360円 1360円 960円 960円 880円 880円 840円 840円 900円 900円 900円 2380円
Ｂランク 7700円 6050円 6050円 4500円 4200円 4200円 4000円 4000円 3800円 4000円 4000円 4200円 999999999円
Ｃランク 7150円 5600円 5600円 4320円 4320円 4000円 4000円 3800円 3800円 3900円 3900円 4320円 999999999円
Dランク 9900円 7200円 7200円 5940円 5940円 5800円 5800円 5400円 5400円 5600円 5400円 6500円 999999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 佐川急便
【備考】配送サービスについて
飛脚ゆうパケット便でお送りします。

飛脚ゆうパケット便はご自宅のポストへ投函となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

クリツクポスト便はご自宅のポストへ投函となります。
荷物がはいらない場合は、不在票が投函されますので
郵便局に必ずご連絡をして下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
・商品発送前の場合には、キャンセル可能ですが
　配送業者へ引渡し後はキャンセルはお受けできません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品は原則お受け致しておりません。
予めご了承ください。
また、中古品となりますので
音や匂いでの交換及び、ご返品も
お受けできませんので、ご了承下さいませ。
商品ご注文の際は、商品のサイズ・色・状態等をご確認の上、
ご注文頂きます様お願い致します。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換は原則お受け致しておりません。
予めご了承ください。
また、中古品となりますので
音や匂いでの交換及び、ご返品も
お受けできませんので、ご了承下さいませ。
商品ご注文の際は、商品のサイズ・色・状態等をご確認の上
ご注文頂きます様お願い致します。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、保証期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ご注文時の送付先以外でのご使用の場合には
　対応は出来ません。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品の品質管理には万全を期しておりますが
万一『故障』『不具合』などがございましたら
商品発送日から30日以内にご連絡ください。
※同等品との交換、またはご返金での対応をさせて頂きます。

万一、返送された商品に報告された不具合が確認できない場合は
返送費用などをご負担頂きます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、保証期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ご注文時の送付先以外でのご使用の場合には
　対応は出来ません。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の品質管理には万全を期しておりますが
万一『故障』『不具合』などがございましたら
商品発送日から30日以内にご連絡ください。
※同等品との交換、またはご返金での対応をさせて頂きます。

万一、返送された商品に報告された不具合が確認できない場合は
返送費用などをご負担頂きます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
084-928-4200

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
721-0975

住所
広島県福山市西深津町５−１５−１６

電話番号
084-928-4200

FAX番号
084-944-8011

備考
当ショップの許可無く商品が返送された場合は
受取り拒否を致しますので予めご了承くださいませ。


■返品および交換について
【ご注文のキャンセルについて】

お客様のご都合によるご注文のキャンセルは原則、受け付けておりません。

ご注文の際には、サイズ・色・状態等をご確認の上
ご注文頂きます様お願い致します。

【お客様都合による返品・交換について】

お客様都合による返品・交換は原則お受け致しておりませんので、
予めご了承ください。
また、中古品となりますので
音や匂いでの交換及び、ご返品も
お受けできませんので、ご了承下さいませ。
商品ご注文の際は、商品のサイズ・色・状態等をご確認の上、
ご注文頂きます様お願い致します。


【故障・不具合による返品・交換について】

商品の品質管理には万全を期しておりますが、
万一『故障』『不具合』などがございましたら
商品発送日から30日以内にご連絡ください。
※同等品との交換、またはご返金での対応をさせて頂きます。

万一、返送された商品に報告された不具合が確認できない場合は
返送費用などをご負担頂きます。

【返金について】

当社の方に返品商品が到着後、5日営業日以内に
お客様のご指定の口座にお振込させて頂きます。


【お品物未受取について】

通常、配送業者で保管できるのは1週間程度となります。
特に再配達依頼がない、連絡が取れない、などの場合は返品となります。
返品となる場合はいかなる理由でも往復送料のご負担をいただきます。
■中古家電保証について
保証対応期間は【商品発送日より30日間】とさせて頂きます。
保証期間は実際の使用の有無に関わらず、
商品発送日から30日間とさせて頂きますのでお手数ですが
しばらく使用されない場合でも
お早目に動作確認をお願い致します。

本体の経年劣化や消耗部品（製氷皿や洗濯ネットなど）の欠品は
例外なく保証対象外となります。

※保証外について※
・サイズやカラーなど、お客様のご都合による場合。
・保証期間が1日でも過ぎた場合。
・お客様の故意などによって生じた故障・破損の場合。
・送付先ご住所から違う住所へ移動した後に不具合が起きた場合。
・購入商品による購入商品以外に生じた故障・破損が起きた場合。
・購入商品による故障・破損にて起きた火災・身体的障害など起きた場合。
社会的責任[CSR]

会社概要

英産業株式会社

〒721-0975 広島県福山市西深津町５−１５−１６
TEL:084-928-4200 FAX:084-944-8011
代表者:政近　成治
店舗運営責任者:政近　成治(営業部)
店舗セキュリティ責任者:政近　成治
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:00−16:00
　※土・日曜祭日はお休みをいただいております。

古物商認可証について

＜古物商認可証＞
　・ 英産業株式会社
　・ 許可公安委員会名：広島県公安委員会
　・ 許可証番号：第731210900042号


上記より、取得をしております。

家電リサイクル・収集・運搬料金について

※ご注意頂く点

・お引取り対応が可能なエリアは広島県福山市限定となります。
　その他の地域でのお引取りは不可となりますので、ご了承下さいませ。

※料金について

■家電リサイクル料金
冷蔵庫170Ｌ以下：3672円
冷蔵庫171Ｌ以上：4644円
洗濯機：2484円
液晶テレビ15型以下：1836円
液晶テレビ16型以上：2916円

■収集運搬料金
冷蔵庫170Ｌ以下：6000円
冷蔵庫171Ｌ以上：9000円
洗濯機：6000円
液晶テレビ15型以下：1500円
液晶テレビ16型以上：3800円

※上記のリサイクル料金は一例となります。
　引取り品のメーカー、大きさ等によって家電リサイクル料金が異なります。

※詳細な料金につきましては、RKC 一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター
　のホームページよりご確認いただけますようお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2097756 ラクテン（アオイクマ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、
2〜4日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後
2〜4日営業日以内に発送いたします。

◇配送について◇

ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便・福山通運・西濃運輸
での配送となります。

※配送業者のご指定はお受けできません

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


◇日時指定についての注意事項
天災・事故・道路状況が原因でお届けが
遅れる場合がございます。
上記などの原因でお届けが遅延になった場合は
当店では保証する事は出来ませんのであらかじめ
ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2380円 1360円 1360円 960円 960円 880円 880円 840円 840円 900円 900円 900円 2380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ３辺の合計が100cmまでの商品となります。

クール便

【備考】


配送サービスについて
当社指定配送業者でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 220円 770円
330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、
2〜4日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後
2〜4日営業日以内に発送いたします。


◇家電の配送について◇

◆契約配送業者での発送となります。
◆配送時のお届けは1階の場合は、原則玄関口迄となります。
◆大型商品につき階段を使用して、2階以上のお部屋につきましては
玄関までお届け出来ない場合が御座います。
その際、お手伝いをお願いする場合も御座います。
◆状況により、建物前までのお渡しになる場合も御座います。
◆ヤマト家財便をご希望の場合
　ご注文確認後に追加料金をご連絡させて頂きます。

【大型配送の場合は時間帯をご指定出来ます】
午前中・12-17時
【日曜日、祝日は時間指定不可となります】
地域により、日曜日、祝日のご指定及び時間指定が出来ない事が御座います。
時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◇日時指定についての注意事項
天災・事故・道路状況が原因でお届けが
遅れる場合がございます。
上記などの原因でお届けが遅延になった場合は
当店では保証する事は出来ませんのであらかじめ
ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2380円 1360円 1360円 960円 960円 880円 880円 840円 840円 900円 900円 900円 2380円
7700円 6050円 6050円 4500円 4200円 4200円 4000円 4000円 3800円 4000円 4000円 4200円 999999999円
7150円 5600円 5600円 4320円 4320円 4000円 4000円 3800円 3800円 3900円 3900円 4320円 999999999円
9900円 7200円 7200円 5940円 5940円 5800円 5800円 5400円 5400円 5600円 5400円 6500円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

佐川急便

【備考】

配送サービスについて
飛脚ゆうパケット便でお送りします。

飛脚ゆうパケット便はご自宅のポストへ投函となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

クリツクポスト便はご自宅のポストへ投函となります。
荷物がはいらない場合は、不在票が投函されますので
郵便局に必ずご連絡をして下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考

・商品発送前の場合には、キャンセル可能ですが
　配送業者へ引渡し後はキャンセルはお受けできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品は原則お受け致しておりません。
予めご了承ください。
また、中古品となりますので
音や匂いでの交換及び、ご返品も
お受けできませんので、ご了承下さいませ。
商品ご注文の際は、商品のサイズ・色・状態等をご確認の上、
ご注文頂きます様お願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による交換は原則お受け致しておりません。
予めご了承ください。
また、中古品となりますので
音や匂いでの交換及び、ご返品も
お受けできませんので、ご了承下さいませ。
商品ご注文の際は、商品のサイズ・色・状態等をご確認の上
ご注文頂きます様お願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、保証期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ご注文時の送付先以外でのご使用の場合には
　対応は出来ません。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品の品質管理には万全を期しておりますが
万一『故障』『不具合』などがございましたら
商品発送日から30日以内にご連絡ください。
※同等品との交換、またはご返金での対応をさせて頂きます。

万一、返送された商品に報告された不具合が確認できない場合は
返送費用などをご負担頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、保証期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ご注文時の送付先以外でのご使用の場合には
　対応は出来ません。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品の品質管理には万全を期しておりますが
万一『故障』『不具合』などがございましたら
商品発送日から30日以内にご連絡ください。
※同等品との交換、またはご返金での対応をさせて頂きます。

万一、返送された商品に報告された不具合が確認できない場合は
返送費用などをご負担頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

084-928-4200

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

721-0975

住所

広島県福山市西深津町５−１５−１６

電話番号

084-928-4200

FAX番号

084-944-8011

備考

当ショップの許可無く商品が返送された場合は
受取り拒否を致しますので予めご了承くださいませ。

■返品および交換について

【ご注文のキャンセルについて】

お客様のご都合によるご注文のキャンセルは原則、受け付けておりません。

ご注文の際には、サイズ・色・状態等をご確認の上
ご注文頂きます様お願い致します。

【お客様都合による返品・交換について】

お客様都合による返品・交換は原則お受け致しておりませんので、
予めご了承ください。
また、中古品となりますので
音や匂いでの交換及び、ご返品も
お受けできませんので、ご了承下さいませ。
商品ご注文の際は、商品のサイズ・色・状態等をご確認の上、
ご注文頂きます様お願い致します。


【故障・不具合による返品・交換について】

商品の品質管理には万全を期しておりますが、
万一『故障』『不具合』などがございましたら
商品発送日から30日以内にご連絡ください。
※同等品との交換、またはご返金での対応をさせて頂きます。

万一、返送された商品に報告された不具合が確認できない場合は
返送費用などをご負担頂きます。

【返金について】

当社の方に返品商品が到着後、5日営業日以内に
お客様のご指定の口座にお振込させて頂きます。


【お品物未受取について】

通常、配送業者で保管できるのは1週間程度となります。
特に再配達依頼がない、連絡が取れない、などの場合は返品となります。
返品となる場合はいかなる理由でも往復送料のご負担をいただきます。

■中古家電保証について

保証対応期間は【商品発送日より30日間】とさせて頂きます。
保証期間は実際の使用の有無に関わらず、
商品発送日から30日間とさせて頂きますのでお手数ですが
しばらく使用されない場合でも
お早目に動作確認をお願い致します。

本体の経年劣化や消耗部品（製氷皿や洗濯ネットなど）の欠品は
例外なく保証対象外となります。

※保証外について※
・サイズやカラーなど、お客様のご都合による場合。
・保証期間が1日でも過ぎた場合。
・お客様の故意などによって生じた故障・破損の場合。
・送付先ご住所から違う住所へ移動した後に不具合が起きた場合。
・購入商品による購入商品以外に生じた故障・破損が起きた場合。
・購入商品による故障・破損にて起きた火災・身体的障害など起きた場合。

楽天市場の便利な機能