お問い合わせ

当店ではお問い合わせ内容を正確に把握し、円滑に対応させていただくため、最初のお問い合わせはメールでのご連絡をお願い差し上げております。

【商品ご購入後のお問い合わせ】
『注文番号』をご用意の上こちらからお問い合わせください

【商品ご購入前のお問い合わせ】
elohas_3@shop.rakuten.co.jp

※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次ご回答いたします。
※ご購入後の緊急を要するお問い合わせは、
03-6869-2959 にお電話ください。
※その他のお問い合わせ、お客様以外の方はこちらにご連絡ください。

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営業時間/営業日について

営業時間：平日10:00-17:00(土日祝日は休み)

配送方法について

当店では、お客様への迅速な商品発送と、安全なお取引の為、一部商品の発送業務を各種物流アウトソースサービスを利用しております。
商品の梱包や納品書に同サービスのロゴマークなどが記載される場合がございます。また、土日祝日も出荷業務が自動で処理されます。ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルや発送先変更の場合送料ご負担を頂く場合がございますので、予めご了承ください。

※クロネコヤマト、佐川急便、日本郵便、カトーレック、西濃運輸、SBS即配サポート、その他、お客様にお届けするのに最適な配送業者で発送処理を行います。
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