お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2371327 ラクテン(エルフ゜ラス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
08時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域・配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【倉庫より発送する場合もございます】 配送の迅速化の為、契約の倉庫より発送する場合もございます。 ご了承をお願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】基本的にクリックポストでの発送になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ振り込み ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

※代引きでの決済は出来ません
※ポスト投函になる為、時間指定は出来ません
※メール便をご選択の場合でも宅配便での発送する場合もございます

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】基本的にクリックポストでの発送になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ振り込み ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

※代引きでの決済は出来ません
※ポスト投函になる為、時間指定は出来ません
※メール便をご選択の場合でも宅配便での発送する場合もございます

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税につきまして 表示価格は消費税10%を含みます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に対する不明点は、必ず購入前にお問い合わせ願います。 ■お客様都合の返金について  到着後7日以内に、まずはこちらの返金の注意事項をお読み頂き、その後こちらの メールアドレス【elplus@shop.rakuten.co.jp】に 【注文者名】【注文番号もしくは商品名】【返金ご希望の理由】をご連絡下さい。  万が一メールでのご連絡がつかない場合は、注文者情報にご入力頂いた電話番号にお電話致しますのでご了承下さいませ。 お客様都合による返品につきましては、お客様から当社への返品配送料に加えまして手数料として540円をご負担頂きますので、予めご理解とご了承をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様から当社への返品配送料に加えまして手数料として540円をご負担頂きます。

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■商品に対する不明点は、必ず購入前にお問い合わせ願います。 ■お客様都合の交換について  到着後7日以内に、まずはこちらの返品交換の注意事項をお読み頂き、その後こちらの メールアドレス【elplus@shop.rakuten.co.jp】に 【注文者名】【注文番号もしくは商品名】【交換ご希望の理由】をご連絡下さい。  万が一メールでのご連絡がつかない場合は、注文者情報にご入力頂いた電話番号にお電話致しますのでご了承下さいませ。  ※ 検品には十分気をつけておりますが、稀に商品にほつれや歪み、工場の出荷段階でついたたたみしわや細かい傷や汚れ等がある場合もございます。  そのため下記理由(※)にての交換、返品等は一切受け付けておりません。  完璧な商品をお求めの方は、購入をお控えください。  (※カラーやサイズの交換・納期確認ミス・イメージと違う・たたみしわが気になる等など) ■ お客様都合による返品について お客様から当社への返品配送料に加えまして再送料として540円をご負担頂きますので、予めご理解とご了承をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■商品に対する不明点は、必ず購入前にお問い合わせ願います。 ■返金について  到着後30日以内に、まずはこちらの返金の注意事項をお読み頂き、その後こちらの メールアドレス【elplus@shop.rakuten.co.jp】に 【注文者名】【注文番号もしくは商品名】【返金ご希望の理由】をご連絡下さい。  万が一メールでのご連絡がつかない場合は、注文者情報にご入力頂いた電話番号にお電話致しますのでご了承下さいませ。  ※ 検品には十分気をつけておりますが、稀に商品にほつれや歪み、工場の出荷段階でついたたたみしわや細かい傷や汚れ等がある場合もございます。  そのため下記理由(※)にての返金、返品等は一切受け付けておりません。  完璧な商品をお求めの方は、購入をお控えください。  (※カラーやサイズの交換・納期確認ミス・イメージと違う・たたみしわが気になる等など) ■返金の送料・手数料について  間違った商品の発送・明らかな不良品の場合は当社がすべて負担致します。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
当ショップ都合の場合は全額返金致します。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■商品に対する不明点は、必ず購入前にお問い合わせ願います。 ■返品交換について  到着後30日以内に、まずはこちらの返品交換の注意事項をお読み頂き、その後こちらの メールアドレス【elplus@shop.rakuten.co.jp】に 【注文者名】【注文番号もしくは商品名】【返品交換ご希望の理由】をご連絡下さい。  万が一メールでのご連絡がつかない場合は、注文者情報にご入力頂いた電話番号にお電話致しますのでご了承下さいませ。  ※ 検品には十分気をつけておりますが、稀に商品にほつれや歪み、工場の出荷段階でついたたたみしわや細かい傷や汚れ等がある場合もございます。  そのため下記理由(※)にての交換、返品等は一切受け付けておりません。  完璧な商品をお求めの方は、購入をお控えください。  (※カラーやサイズの交換・納期確認ミス・イメージと違う・たたみしわが気になる等など) ■返品の送料・手数料について  間違った商品の発送・明らかな不良品の場合は当社がすべて負担致します。  それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様から当社への返品配送料に加えまして手数料として540円をご負担頂きますので、予めご理解とご了承をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0957514022

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■商品に対する不明点は、必ず購入前にお問い合わせ願います。 ■返品交換について  到着後7日以内に、まずはこちらの返品交換の注意事項をお読み頂き、その後こちらの メールアドレス【elplus@shop.rakuten.co.jp】に 【注文者名】【注文番号もしくは商品名】【返品交換ご希望の理由】をご連絡下さい。  万が一メールでのご連絡がつかない場合は、注文者情報にご入力頂いた電話番号にお電話致しますのでご了承下さいませ。


返送先

郵便番号
856-0031

住所
長崎県大村市三城町1241-1-B202

電話番号
0957514022

FAX番号
0957514022


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2371327 ラクテン(エルフ゜ラス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:315円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税につきまして 表示価格は消費税10%を含みます。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
08時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域・配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【倉庫より発送する場合もございます】 配送の迅速化の為、契約の倉庫より発送する場合もございます。 ご了承をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

基本的にクリックポストでの発送になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ振り込み ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

※代引きでの決済は出来ません
※ポスト投函になる為、時間指定は出来ません
※メール便をご選択の場合でも宅配便での発送する場合もございます

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

基本的にクリックポストでの発送になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ振り込み ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

※代引きでの決済は出来ません
※ポスト投函になる為、時間指定は出来ません
※メール便をご選択の場合でも宅配便での発送する場合もございます

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に対する不明点は、必ず購入前にお問い合わせ願います。 ■お客様都合の返金について  到着後7日以内に、まずはこちらの返金の注意事項をお読み頂き、その後こちらの メールアドレス【elplus@shop.rakuten.co.jp】に 【注文者名】【注文番号もしくは商品名】【返金ご希望の理由】をご連絡下さい。  万が一メールでのご連絡がつかない場合は、注文者情報にご入力頂いた電話番号にお電話致しますのでご了承下さいませ。 お客様都合による返品につきましては、お客様から当社への返品配送料に加えまして手数料として540円をご負担頂きますので、予めご理解とご了承をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様から当社への返品配送料に加えまして手数料として540円をご負担頂きます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■商品に対する不明点は、必ず購入前にお問い合わせ願います。 ■お客様都合の交換について  到着後7日以内に、まずはこちらの返品交換の注意事項をお読み頂き、その後こちらの メールアドレス【elplus@shop.rakuten.co.jp】に 【注文者名】【注文番号もしくは商品名】【交換ご希望の理由】をご連絡下さい。  万が一メールでのご連絡がつかない場合は、注文者情報にご入力頂いた電話番号にお電話致しますのでご了承下さいませ。  ※ 検品には十分気をつけておりますが、稀に商品にほつれや歪み、工場の出荷段階でついたたたみしわや細かい傷や汚れ等がある場合もございます。  そのため下記理由(※)にての交換、返品等は一切受け付けておりません。  完璧な商品をお求めの方は、購入をお控えください。  (※カラーやサイズの交換・納期確認ミス・イメージと違う・たたみしわが気になる等など) ■ お客様都合による返品について お客様から当社への返品配送料に加えまして再送料として540円をご負担頂きますので、予めご理解とご了承をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■商品に対する不明点は、必ず購入前にお問い合わせ願います。 ■返金について  到着後30日以内に、まずはこちらの返金の注意事項をお読み頂き、その後こちらの メールアドレス【elplus@shop.rakuten.co.jp】に 【注文者名】【注文番号もしくは商品名】【返金ご希望の理由】をご連絡下さい。  万が一メールでのご連絡がつかない場合は、注文者情報にご入力頂いた電話番号にお電話致しますのでご了承下さいませ。  ※ 検品には十分気をつけておりますが、稀に商品にほつれや歪み、工場の出荷段階でついたたたみしわや細かい傷や汚れ等がある場合もございます。  そのため下記理由(※)にての返金、返品等は一切受け付けておりません。  完璧な商品をお求めの方は、購入をお控えください。  (※カラーやサイズの交換・納期確認ミス・イメージと違う・たたみしわが気になる等など) ■返金の送料・手数料について  間違った商品の発送・明らかな不良品の場合は当社がすべて負担致します。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

当ショップ都合の場合は全額返金致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■商品に対する不明点は、必ず購入前にお問い合わせ願います。 ■返品交換について  到着後30日以内に、まずはこちらの返品交換の注意事項をお読み頂き、その後こちらの メールアドレス【elplus@shop.rakuten.co.jp】に 【注文者名】【注文番号もしくは商品名】【返品交換ご希望の理由】をご連絡下さい。  万が一メールでのご連絡がつかない場合は、注文者情報にご入力頂いた電話番号にお電話致しますのでご了承下さいませ。  ※ 検品には十分気をつけておりますが、稀に商品にほつれや歪み、工場の出荷段階でついたたたみしわや細かい傷や汚れ等がある場合もございます。  そのため下記理由(※)にての交換、返品等は一切受け付けておりません。  完璧な商品をお求めの方は、購入をお控えください。  (※カラーやサイズの交換・納期確認ミス・イメージと違う・たたみしわが気になる等など) ■返品の送料・手数料について  間違った商品の発送・明らかな不良品の場合は当社がすべて負担致します。  それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様から当社への返品配送料に加えまして手数料として540円をご負担頂きますので、予めご理解とご了承をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0957514022

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■商品に対する不明点は、必ず購入前にお問い合わせ願います。 ■返品交換について  到着後7日以内に、まずはこちらの返品交換の注意事項をお読み頂き、その後こちらの メールアドレス【elplus@shop.rakuten.co.jp】に 【注文者名】【注文番号もしくは商品名】【返品交換ご希望の理由】をご連絡下さい。  万が一メールでのご連絡がつかない場合は、注文者情報にご入力頂いた電話番号にお電話致しますのでご了承下さいませ。

返送先

郵便番号

856-0031

住所

長崎県大村市三城町1241-1-B202

電話番号

0957514022

FAX番号

0957514022

楽天市場の便利な機能