エンパイア通商

連絡もなくて、商品も届かなかったが請求が来た。 楽天にキャンセルを申し出ている。

商品ではなく、この会社そのものに大変不満です。料金支払いの案内はすぐよこすのに、商品の発送連絡が1ヶ月無い為、確認のメールをしたが無視され(返信無し)、電話をしても窓口は、出はするが担当者がいない為連絡するよう伝えますとするだけで、電話に担当者出してもらえず、完全無視(電話は3回ほどしたが1度も担当者出ず返信も無し)。楽天市場サポートセンターに電話して連絡するよう伝えてもらっても完全無視。なので、サポートセンターにキャンセルで返金のお願いして相手に伝えてもらったら、数日後に発送しましたのメールのみ送られて来て商品を送りつけられた。この間約2ヶ月、無視、ほったらかし謝罪等説明一切無し。この(株)エンパイア通商で商品頼むのはおすすめしません。いつ来るかわからなくてもいい、来なくてもいい方は構いませんが、急ぎの方は特にやめといたほうがいいかも。サポートセンターにキャンセルと言わなければそのままほったらかしになっていたと思う。 星0をつけたい。