会社概要

株式会社エムズインターナショナル
〒890-0032 鹿児島県鹿児島市西陵2丁目8-6
TEL:0120-778-230 FAX:0120-778-752
代表者:眞子 龍也
店舗運営責任者:田之頭智子(第二営業部)
店舗セキュリティ責任者:真子龍也
店舗連絡先:emuzuparts@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年10月
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2018年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX 分割(3回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はリボ払い(AMEXのみ3回払い)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1055693 ラクテン(エムス゛ハ゜−ツSHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料
 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認のうえ、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担ですのでご了承くださいませ。
●領収書・請求書・納品書の発行はしておりません。
●ご入金の確認後に、商品を発送いたします。
(在庫状況により翌日以降出荷の場合もございます。)
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【備考】
※配送業者の指定はできませんので、ご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。

◆商品代金合計(税込み)+送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代引きは承っておりませんので、ご了承下さい。(銀行振込/カード決済のみ)

●商品によっては、その他宅急便・レターパック等の運送会社になる場合がございますので、ご了承ください。

【商品のお届け時期】
銀行振込 ⇒ご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
【送料料金表】  全国一律料金:1160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
●原則として、ご購入後のキャンセルは承っておりません。

●品番でのご注文の場合・適合確認をされずにご購入の場合には、不適合であっても、返品交換はできませんので、予めご了承下さいませ。

●複数のご注文が一度に重なり、在庫切れの場合にはキャンセルをさせていただきます。予めご了承下さいませ。

●ヘッドライト・テールレンズ・フォグランプ等の、気温・湿度の変化によるレンズ内部の曇り等に関しては、メーカーより、回避できない現象とされているため、保証の対象外とさせていただきます。

●ラジエーターコア/エバポレーター/コンデンサー等のフィンの一部は、製造過程にて、潰れ・歪みが生じます。機能上の問題はございませんので、ご了承下さい。(保証の対象外でございます。気になられる方は、ご購入をお控え下さいませ。)

●エアコンコンプレッサーは取り付け前にコンプレッサーオイルの補充をお願いいたします。(補充されず、取り付けられた場合、保証の対象外でございます。)

●エアロ等は、使用目的や使用範囲が限定されており、純正部品とは別の扱いとなる為、車両保証や修理が受けられない場合がございます。予めご了承下さい。

●受注生産のエアロ等につきましては、受注生産ですので、原則、商品の保証期間はございません。(条件・例外がございますので、お問い合わせください。)

●商品の保証期間は、納品後3カ月以内(外観を除く)となります。未使用の場合でも、期間を過ぎた場合は保証の対象外とさせていただきます。

●外観の不良等の対応につきま しては、納品後2日以内(弊社休業日除く)のご連絡で、未使用の場合に限らせていただきますので、必ず検品をお願いいたします。

●不良品交換取付け・取付不具合による工賃等の費用負担はお断りしております。

●不良品の場合には、早急に返品交換の手続きをいたしますが、弊社に在庫が無く、交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。なお、その際は送料着払いにて商品をご返送ください。返品確認後に、早急に代金のお振込みをさせていただきます。

●商品破損・商品違いの際の返品・交換可能期間につきましては、商品が届いてから、原則として2日以内(弊社休業日除く)にご連絡いただけた場合に限らせて頂きますので、商品がお手元に届きましたら、速やかに商品確認・検品お願いします。

●商品破損や商品違い等でも、商品お届け後、2日経過後はいかなるお申し出も対応外になりますので、ご了承ください。

●クレーム商品の返品はご連絡後、1週間以内にお願いいたします。

●輸送中の破損・不可抗力による破損及び故障は、返品交換(返金)の対象外です。(運送会社へ運送クレームにてご連絡下さい。)


【返品先住所】〒890-0032
          鹿児島県鹿児島市西陵2-8-6
             (株)エムズインターナショナル
             TEL:0120-778-230


【商品のお届け時期】
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご入金処理確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

注意事項及びクレーム部品(初期不良等〜)について
◆クレーム部品は、機能部品で外観上のダメージはないが、交換または取り付け後に正常に作動しない部品になります。

◆クレーム交換は、取り付け後の初期不良及び保証期間内の不良に限り、返品又は交換致します。

◆クレーム部品に関する工賃、油脂類、交通費などの保証等はありませんので、予めご了承ください。

◆在庫が少量の場合欠品する可能性がございますのでご了承下さい。

◆適合車種以外の部品の装着(改造等)に関しましては、保証は出来ませんのでご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エムズインターナショナル

〒890-0032 鹿児島県鹿児島市西陵2丁目8-6
TEL:0120-778-230 FAX:0120-778-752
代表者:眞子 龍也
店舗運営責任者:田之頭智子(第二営業部)
店舗セキュリティ責任者:真子龍也
店舗連絡先:emuzuparts@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

分割(3回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数はリボ払い(AMEXのみ3回払い)とさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1055693 ラクテン(エムス゛ハ゜−ツSHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料
 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認のうえ、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担ですのでご了承くださいませ。
●領収書・請求書・納品書の発行はしておりません。
●ご入金の確認後に、商品を発送いたします。
(在庫状況により翌日以降出荷の場合もございます。)
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【備考】


※配送業者の指定はできませんので、ご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。

◆商品代金合計(税込み)+送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代引きは承っておりませんので、ご了承下さい。(銀行振込/カード決済のみ)

●商品によっては、その他宅急便・レターパック等の運送会社になる場合がございますので、ご了承ください。

【商品のお届け時期】
銀行振込 ⇒ご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

送料料金表

全国一律料金:1160円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●原則として、ご購入後のキャンセルは承っておりません。

●品番でのご注文の場合・適合確認をされずにご購入の場合には、不適合であっても、返品交換はできませんので、予めご了承下さいませ。

●複数のご注文が一度に重なり、在庫切れの場合にはキャンセルをさせていただきます。予めご了承下さいませ。

●ヘッドライト・テールレンズ・フォグランプ等の、気温・湿度の変化によるレンズ内部の曇り等に関しては、メーカーより、回避できない現象とされているため、保証の対象外とさせていただきます。

●ラジエーターコア/エバポレーター/コンデンサー等のフィンの一部は、製造過程にて、潰れ・歪みが生じます。機能上の問題はございませんので、ご了承下さい。(保証の対象外でございます。気になられる方は、ご購入をお控え下さいませ。)

●エアコンコンプレッサーは取り付け前にコンプレッサーオイルの補充をお願いいたします。(補充されず、取り付けられた場合、保証の対象外でございます。)

●エアロ等は、使用目的や使用範囲が限定されており、純正部品とは別の扱いとなる為、車両保証や修理が受けられない場合がございます。予めご了承下さい。

●受注生産のエアロ等につきましては、受注生産ですので、原則、商品の保証期間はございません。(条件・例外がございますので、お問い合わせください。)

●商品の保証期間は、納品後3カ月以内(外観を除く)となります。未使用の場合でも、期間を過ぎた場合は保証の対象外とさせていただきます。

●外観の不良等の対応につきま しては、納品後2日以内(弊社休業日除く)のご連絡で、未使用の場合に限らせていただきますので、必ず検品をお願いいたします。

●不良品交換取付け・取付不具合による工賃等の費用負担はお断りしております。

●不良品の場合には、早急に返品交換の手続きをいたしますが、弊社に在庫が無く、交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。なお、その際は送料着払いにて商品をご返送ください。返品確認後に、早急に代金のお振込みをさせていただきます。

●商品破損・商品違いの際の返品・交換可能期間につきましては、商品が届いてから、原則として2日以内(弊社休業日除く)にご連絡いただけた場合に限らせて頂きますので、商品がお手元に届きましたら、速やかに商品確認・検品お願いします。

●商品破損や商品違い等でも、商品お届け後、2日経過後はいかなるお申し出も対応外になりますので、ご了承ください。

●クレーム商品の返品はご連絡後、1週間以内にお願いいたします。

●輸送中の破損・不可抗力による破損及び故障は、返品交換(返金)の対象外です。(運送会社へ運送クレームにてご連絡下さい。)


【返品先住所】〒890-0032
          鹿児島県鹿児島市西陵2-8-6
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【商品のお届け時期】
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご入金処理確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

注意事項及びクレーム部品(初期不良等〜)について

◆クレーム部品は、機能部品で外観上のダメージはないが、交換または取り付け後に正常に作動しない部品になります。

◆クレーム交換は、取り付け後の初期不良及び保証期間内の不良に限り、返品又は交換致します。

◆クレーム部品に関する工賃、油脂類、交通費などの保証等はありませんので、予めご了承ください。

◆在庫が少量の場合欠品する可能性がございますのでご了承下さい。

◆適合車種以外の部品の装着(改造等)に関しましては、保証は出来ませんのでご了承下さい。

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