会社概要

株式会社エムズインターナショナル
〒890-0032 鹿児島県鹿児島市西陵2丁目8-6
TEL:0120-778-230 FAX:0120-778-752
代表者:眞子 龍也
店舗運営責任者:田之頭智子(第二営業部)
店舗セキュリティ責任者:真子龍也
店舗連絡先:emuzuparts@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2597252 ラクテン(エムス゛ハ゜−ツSHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
※配送業者の指定はできませんので、ご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。

◆商品代金合計(税込み)+送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代引きは承っておりませんので、ご了承下さい。(銀行振込/カード決済のみ)

●商品によっては、その他宅急便・レターパック等の運送会社になる場合がございますので、ご了承ください。

【商品のお届け時期】
銀行振込 ⇒ご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
【送料料金表】  全国一律料金:1160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
●原則として、ご購入後のキャンセルは承っておりません。

●品番でのご注文の場合・適合確認をされずにご購入の場合には、不適合であっても、返品交換はできませんので、予めご了承下さいませ。

●複数のご注文が一度に重なり、在庫切れの場合にはキャンセルをさせていただきます。予めご了承下さいませ。

●ヘッドライト・テールレンズ・フォグランプ等の、気温・湿度の変化によるレンズ内部の曇り等に関しては、メーカーより、回避できない現象とされているため、保証の対象外とさせていただきます。

●ラジエーターコア/エバポレーター/コンデンサー等のフィンの一部は、製造過程にて、潰れ・歪みが生じます。機能上の問題はございませんので、ご了承下さい。(保証の対象外でございます。気になられる方は、ご購入をお控え下さいませ。)

●エアコンコンプレッサーは取り付け前にコンプレッサーオイルの補充をお願いいたします。(補充されず、取り付けられた場合、保証の対象外でございます。)

●エアロ等は、使用目的や使用範囲が限定されており、純正部品とは別の扱いとなる為、車両保証や修理が受けられない場合がございます。予めご了承下さい。

●受注生産のエアロ等につきましては、受注生産ですので、原則、商品の保証期間はございません。(条件・例外がございますので、お問い合わせください。)

●商品の保証期間は、納品後3カ月以内(外観を除く)となります。未使用の場合でも、期間を過ぎた場合は保証の対象外とさせていただきます。

●外観の不良等の対応につきま しては、納品後2日以内(弊社休業日除く)のご連絡で、未使用の場合に限らせていただきますので、必ず検品をお願いいたします。

●不良品交換取付け・取付不具合による工賃等の費用負担はお断りしております。

●不良品の場合には、早急に返品交換の手続きをいたしますが、弊社に在庫が無く、交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。なお、その際は送料着払いにて商品をご返送ください。返品確認後に、早急に代金のお振込みをさせていただきます。

●商品破損・商品違いの際の返品・交換可能期間につきましては、商品が届いてから、原則として2日以内(弊社休業日除く)にご連絡いただけた場合に限らせて頂きますので、商品がお手元に届きましたら、速やかに商品確認・検品お願いします。

●商品破損や商品違い等でも、商品お届け後、2日経過後はいかなるお申し出も対応外になりますので、ご了承ください。

●クレーム商品の返品はご連絡後、1週間以内にお願いいたします。

●輸送中の破損・不可抗力による破損及び故障は、返品交換(返金)の対象外です。(運送会社へ運送クレームにてご連絡下さい。)


【返品先住所】〒890-0032
          鹿児島県鹿児島市西陵2-8-6
             (株)エムズインターナショナル
             TEL:0120-778-230


【商品のお届け時期】
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご入金処理確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

注意事項及びクレーム部品(初期不良等〜)について
◆クレーム部品は、機能部品で外観上のダメージはないが、交換または取り付け後に正常に作動しない部品になります。

◆クレーム交換は、取り付け後の初期不良及び保証期間内の不良に限り、返品又は交換致します。

◆クレーム部品に関する工賃、油脂類、交通費などの保証等はありませんので、予めご了承ください。

◆在庫が少量の場合欠品する可能性がございますのでご了承下さい。

◆適合車種以外の部品の装着(改造等)に関しましては、保証は出来ませんのでご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エムズインターナショナル

〒890-0032 鹿児島県鹿児島市西陵2丁目8-6
TEL:0120-778-230 FAX:0120-778-752
代表者:眞子 龍也
店舗運営責任者:田之頭智子(第二営業部)
店舗セキュリティ責任者:真子龍也
店舗連絡先:emuzuparts@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年6月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2597252 ラクテン(エムス゛ハ゜−ツSHOPラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【備考】


※配送業者の指定はできませんので、ご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。

◆商品代金合計(税込み)+送料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代引きは承っておりませんので、ご了承下さい。(銀行振込/カード決済のみ)

●商品によっては、その他宅急便・レターパック等の運送会社になる場合がございますので、ご了承ください。

【商品のお届け時期】
銀行振込 ⇒ご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後3日営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

送料料金表

全国一律料金:1160円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●原則として、ご購入後のキャンセルは承っておりません。

●品番でのご注文の場合・適合確認をされずにご購入の場合には、不適合であっても、返品交換はできませんので、予めご了承下さいませ。

●複数のご注文が一度に重なり、在庫切れの場合にはキャンセルをさせていただきます。予めご了承下さいませ。

●ヘッドライト・テールレンズ・フォグランプ等の、気温・湿度の変化によるレンズ内部の曇り等に関しては、メーカーより、回避できない現象とされているため、保証の対象外とさせていただきます。

●ラジエーターコア/エバポレーター/コンデンサー等のフィンの一部は、製造過程にて、潰れ・歪みが生じます。機能上の問題はございませんので、ご了承下さい。(保証の対象外でございます。気になられる方は、ご購入をお控え下さいませ。)

●エアコンコンプレッサーは取り付け前にコンプレッサーオイルの補充をお願いいたします。(補充されず、取り付けられた場合、保証の対象外でございます。)

●エアロ等は、使用目的や使用範囲が限定されており、純正部品とは別の扱いとなる為、車両保証や修理が受けられない場合がございます。予めご了承下さい。

●受注生産のエアロ等につきましては、受注生産ですので、原則、商品の保証期間はございません。(条件・例外がございますので、お問い合わせください。)

●商品の保証期間は、納品後3カ月以内(外観を除く)となります。未使用の場合でも、期間を過ぎた場合は保証の対象外とさせていただきます。

●外観の不良等の対応につきま しては、納品後2日以内(弊社休業日除く)のご連絡で、未使用の場合に限らせていただきますので、必ず検品をお願いいたします。

●不良品交換取付け・取付不具合による工賃等の費用負担はお断りしております。

●不良品の場合には、早急に返品交換の手続きをいたしますが、弊社に在庫が無く、交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。なお、その際は送料着払いにて商品をご返送ください。返品確認後に、早急に代金のお振込みをさせていただきます。

●商品破損・商品違いの際の返品・交換可能期間につきましては、商品が届いてから、原則として2日以内(弊社休業日除く)にご連絡いただけた場合に限らせて頂きますので、商品がお手元に届きましたら、速やかに商品確認・検品お願いします。

●商品破損や商品違い等でも、商品お届け後、2日経過後はいかなるお申し出も対応外になりますので、ご了承ください。

●クレーム商品の返品はご連絡後、1週間以内にお願いいたします。

●輸送中の破損・不可抗力による破損及び故障は、返品交換(返金)の対象外です。(運送会社へ運送クレームにてご連絡下さい。)


【返品先住所】〒890-0032
          鹿児島県鹿児島市西陵2-8-6
             (株)エムズインターナショナル
             TEL:0120-778-230


【商品のお届け時期】
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご入金処理確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

注意事項及びクレーム部品(初期不良等〜)について

◆クレーム部品は、機能部品で外観上のダメージはないが、交換または取り付け後に正常に作動しない部品になります。

◆クレーム交換は、取り付け後の初期不良及び保証期間内の不良に限り、返品又は交換致します。

◆クレーム部品に関する工賃、油脂類、交通費などの保証等はありませんので、予めご了承ください。

◆在庫が少量の場合欠品する可能性がございますのでご了承下さい。

◆適合車種以外の部品の装着(改造等)に関しましては、保証は出来ませんのでご了承下さい。

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