会社概要

株式会社アズ・ビルマネジメント
〒541-0057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町2−1−7
TEL:06-6268-4500 FAX:06-6268-4889
代表者:楊井 広之
店舗運営責任者:田中 一也(流通EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 一也
店舗連絡先:en-lumi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
メール、お電話でのお問い合わせにつきましては下記の時間帯に承っております。
月曜日〜金曜日 10:00〜17:00
※土・日・祝はご注文以外の業務を全てをお休みさせて頂いております。
(土・日・祝に頂きましたお問い合わせにつきましては翌営業日中に返信させて頂いております)


注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面の『注文詳細を表示』より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文での上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
当店営業日内のご注文【月〜金(土日祝・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始など除く)の10:00〜17:00のご注文】
└ご注文後、30分以内

当店営業時間外、休業日のご注文
└翌営業日の午前9時まで

例-午後19時に購入した商品は翌朝の午前9時まで変更・キャンセル可能
例-土日祝などの午前中に購入した商品は翌営業日の午前9時まで変更・キャンセル可能



■あす楽対応商品・即日出荷商品について
当店は12時までのご注文を、当日発送分として発送の手配をいたしております。11時30分以降のご注文については、キャンセル期限の30分以内でも購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
注文内容の変更・キャンセルにつきましては、直接当店にご連絡ください。

■楽天スーパーセールなどの繁忙期や連休によりご注文が多い時期について
お客様の対応を迅速に行うため、ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
その場合は、お手数ですが、直接当店までご連絡ください。

■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店までご連絡ください。
ご連絡の際は、下記事項をご連絡お願いいたします。

●お名前
●ご注文日
●受注番号

※商品出荷後のキャンセルにつきましては、送料無料(送料含)商品または10,000円(税別)以上のご注文でも、送料+手数料をご負担いただきますのでご注意ください。

un Lumiere(アンルミエール)楽天市場店
月〜金(土日祝・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始など除く)
10:00〜17:00
TEL:06-6268-4500
メール:en-lumi@shop.rakuten.co.jp

お買い上げ明細書について
ご注文時の【備考】に記載の通り、【明細書の同封を希望】にチェックをご記入いただいた方のみ、お買い上げ明細書を商品と同封の上、出荷させていただきます。
チェックが入ってない場合は、お買い上げ明細書を同封いたしませんので、ご注意くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2313394 ラクテン(アンルミエ−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
※※※※ご注意ください※※※※

【メール便】・【定形外郵便】対応商品は、代金引換でのお支払いができません。
その他のお支払い方法をお選びください。

※※※※※※※※※※※※※※※

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

※代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。

お支払総額は以下の通りです。
【(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)】

※代引手数料:下表をご参照ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
300000  〜 499999円 2160円
500000  〜 599999円 6480円
600000  〜 699999円 7560円
700000  〜 799999円 8640円
800000  〜 899999円 9720円
900000  〜 999999円 10800円
1000000  〜 1099999円 11880円
1100000  〜 1199999円 12960円
1200000  〜 1299999円 14040円
1300000  〜 1399999円 15120円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

■商品のお届けについて

※※重要※※
ご注文の殺到や大量注文された場合は、表示されている納期よりお時間をいただく場合がございます。
また、商品が廃番となりました場合は、注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

【あす楽対応商品/即日出荷商品】
└12:00までのご注文で翌日お届け。≪土日祝は休業日≫銀行振込・コンビニ決済などの前払いの場合は、お振込日の翌営業日配送となります。

【お取り寄せ商品】
└商品ページに記載しております、発送可能時期をご確認下さい。
  複数商品をご購入の場合は、最も長い発送可能時期が発送予定となります。
  メーカー欠品等で表示の時期よりお時間をいただく場合がございます。 発送完了時には、メールにてご連絡いたします。

■メール便対応・定形外郵便対応商品について
└商品ページに記載しておりますが、 「メール便対応」「定形外郵便対応商品」と「そうでない宅配便でお届けの商品(送料別)」の同梱包は受け付けておりません。
 万が一、「メール便対応」「定形外郵便対応商品」と「そうでない宅配便でお届けの商品(送料別)」を同じカートでご注文いただきました場合、
 宅配便でお送りいたしますので、別途送料をご負担いただきます。

■ラッピングについて
└大変申し訳ございませんが、当店ではラッピングのサービスは行っておりませんので、予めご了承くださいませ。

■海外へのお届けはできますか?
└当店では、海外発送は行なっておりません。

■不在時は玄関先などに商品を置いて欲しい。
└紛失防止のため、玄関先などに商品を置く事はお断りしております。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1836円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1296円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【10,000円(税別)以上のご購入で送料無料!!】(沖縄県・離島などの一部の地域は除く)

─────※※ご注意ください※※─────

送料無料商品でも沖縄県・離島などの一部の地域は別途、送料無料や中継料金が必要となります。

中継料金が発生いたしましたら、別途ご連絡させていただきます。
────────────────────

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。 ※訳あり商品・ご使用後の商品は、お受付できない場合もございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。 ※訳あり商品・ご使用後の商品は、お受付できない場合もございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。

【次の場合、返品はお受けできませんので、ご注意ください。】
1.返品受付期間(商品到着後7日以内)が経過した商品
2.一度ご使用になった商品
3.商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
4.パッケージ(袋・箱等)や付属品を紛失・破損してしまった商品
5.お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた商品
6.お直しや洗濯、クリーニングされた商品
7.アクセサリーなど直接肌に触れる品
8.返品受付後、10日以上経過して返品先住所に届いた商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
お客様のご都合による返品・交換は、送料込・送料無料の商品であっても、往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払い金額から【送料】+【手数料等】を差し引いた金額
返品送料
店舗負担



返金・交換連絡先

電話番号
06-6268-4500

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせフォーム 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。


返送先

郵便番号
541-0057

住所
大阪府大阪市中央区北久宝寺町2−1−7

電話番号
06-6268-4500

FAX番号
06-6268-4889



返品・交換について
商品の破損・届きました商品が違っている場合は、商品到着後7日以内にその旨をお申し付け下さい。
商品の品質管理、発送時の点検には万全の注意を払ってはおりますが、万が一発送途中の事故等による、汚破損などがございましたら送料、手数料弊社負担にて商品の交換あるいは御返金をさせていただます。
イメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換は、送料込・送料無料の商品であっても、往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※お届けから7日以上経過した場合や、一度でもご使用になられた場合、お客様による汚損・破損された場合等は返品をお受け致しかねます。

【次の場合、返品はお受けできませんので、ご注意ください。】
1.返品受付期間(商品到着後7日以内)が経過した商品
2.一度ご使用になった商品
3.商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
4.パッケージ(袋・箱等)や付属品を紛失・破損してしまった商品
5.お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた商品
6.お直しや洗濯、クリーニングされた商品
7.アクセサリーなど直接肌に触れる品
8.返品受付後、10日以上経過して返品先住所に届いた商品

【商品の受け取り拒否、又は長期不在等で受け取り出来なかった場合】
商品をキャンセルさせて頂くと共に、往復の送料(+代引き手数料)を別途お支払い頂く形となりますのでご了承下さい。
(送料無料商品、または1回のご購入金額が10,000円(税抜)以上で送料無料商品の場合でも徴収させて頂く形となります。)

※お客様都合でのご返品の場合は一部地域では中継料金が発生致します。(沖縄・離島等)

プライバシーポリシー
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。 個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。

(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。

「楽天市場でのお買い物上のご注意」
https://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アズ・ビルマネジメント

〒541-0057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町2−1−7
TEL:06-6268-4500 FAX:06-6268-4889
代表者:楊井 広之
店舗運営責任者:田中 一也(流通EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 一也
店舗連絡先:en-lumi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年6月
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2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
メール、お電話でのお問い合わせにつきましては下記の時間帯に承っております。
月曜日〜金曜日 10:00〜17:00
※土・日・祝はご注文以外の業務を全てをお休みさせて頂いております。
(土・日・祝に頂きましたお問い合わせにつきましては翌営業日中に返信させて頂いております)

注文内容の変更・キャンセルついて


■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面の『注文詳細を表示』より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文での上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
当店営業日内のご注文【月〜金(土日祝・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始など除く)の10:00〜17:00のご注文】
└ご注文後、30分以内

当店営業時間外、休業日のご注文
└翌営業日の午前9時まで

例-午後19時に購入した商品は翌朝の午前9時まで変更・キャンセル可能
例-土日祝などの午前中に購入した商品は翌営業日の午前9時まで変更・キャンセル可能



■あす楽対応商品・即日出荷商品について
当店は12時までのご注文を、当日発送分として発送の手配をいたしております。11時30分以降のご注文については、キャンセル期限の30分以内でも購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
注文内容の変更・キャンセルにつきましては、直接当店にご連絡ください。

■楽天スーパーセールなどの繁忙期や連休によりご注文が多い時期について
お客様の対応を迅速に行うため、ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。
その場合は、お手数ですが、直接当店までご連絡ください。

■楽天市場会員でないお客様
お手数ですが直接当店までご連絡ください。
ご連絡の際は、下記事項をご連絡お願いいたします。

●お名前
●ご注文日
●受注番号

※商品出荷後のキャンセルにつきましては、送料無料(送料含)商品または10,000円(税別)以上のご注文でも、送料+手数料をご負担いただきますのでご注意ください。

un Lumiere(アンルミエール)楽天市場店
月〜金(土日祝・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始など除く)
10:00〜17:00
TEL:06-6268-4500
メール:en-lumi@shop.rakuten.co.jp

お買い上げ明細書について

ご注文時の【備考】に記載の通り、【明細書の同封を希望】にチェックをご記入いただいた方のみ、お買い上げ明細書を商品と同封の上、出荷させていただきます。
チェックが入ってない場合は、お買い上げ明細書を同封いたしませんので、ご注意くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2313394 ラクテン(アンルミエ−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

※※※※ご注意ください※※※※

【メール便】・【定形外郵便】対応商品は、代金引換でのお支払いができません。
その他のお支払い方法をお選びください。

※※※※※※※※※※※※※※※

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

※代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。

お支払総額は以下の通りです。
【(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)】

※代引手数料:下表をご参照ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円
300000 -499999円 2160円
500000 -599999円 6480円
600000 -699999円 7560円
700000 -799999円 8640円
800000 -899999円 9720円
900000 -999999円 10800円
1000000 -1099999円 11880円
1100000 -1199999円 12960円
1200000 -1299999円 14040円
1300000 -1399999円 15120円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



■商品のお届けについて

※※重要※※
ご注文の殺到や大量注文された場合は、表示されている納期よりお時間をいただく場合がございます。
また、商品が廃番となりました場合は、注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

【あす楽対応商品/即日出荷商品】
└12:00までのご注文で翌日お届け。≪土日祝は休業日≫銀行振込・コンビニ決済などの前払いの場合は、お振込日の翌営業日配送となります。

【お取り寄せ商品】
└商品ページに記載しております、発送可能時期をご確認下さい。
  複数商品をご購入の場合は、最も長い発送可能時期が発送予定となります。
  メーカー欠品等で表示の時期よりお時間をいただく場合がございます。 発送完了時には、メールにてご連絡いたします。

■メール便対応・定形外郵便対応商品について
└商品ページに記載しておりますが、 「メール便対応」「定形外郵便対応商品」と「そうでない宅配便でお届けの商品(送料別)」の同梱包は受け付けておりません。
 万が一、「メール便対応」「定形外郵便対応商品」と「そうでない宅配便でお届けの商品(送料別)」を同じカートでご注文いただきました場合、
 宅配便でお送りいたしますので、別途送料をご負担いただきます。

■ラッピングについて
└大変申し訳ございませんが、当店ではラッピングのサービスは行っておりませんので、予めご了承くださいませ。

■海外へのお届けはできますか?
└当店では、海外発送は行なっておりません。

■不在時は玄関先などに商品を置いて欲しい。
└紛失防止のため、玄関先などに商品を置く事はお断りしております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1836円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1296円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【10,000円(税別)以上のご購入で送料無料!!】(沖縄県・離島などの一部の地域は除く)

─────※※ご注意ください※※─────

送料無料商品でも沖縄県・離島などの一部の地域は別途、送料無料や中継料金が必要となります。

中継料金が発生いたしましたら、別途ご連絡させていただきます。
────────────────────

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。 ※訳あり商品・ご使用後の商品は、お受付できない場合もございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。 ※訳あり商品・ご使用後の商品は、お受付できない場合もございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。

【次の場合、返品はお受けできませんので、ご注意ください。】
1.返品受付期間(商品到着後7日以内)が経過した商品
2.一度ご使用になった商品
3.商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
4.パッケージ(袋・箱等)や付属品を紛失・破損してしまった商品
5.お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた商品
6.お直しや洗濯、クリーニングされた商品
7.アクセサリーなど直接肌に触れる品
8.返品受付後、10日以上経過して返品先住所に届いた商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様のご都合による返品・交換は、送料込・送料無料の商品であっても、往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い金額から【送料】+【手数料等】を差し引いた金額

返品送料

店舗負担

返金・交換連絡先

電話番号

06-6268-4500

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせフォーム 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

返送先

郵便番号

541-0057

住所

大阪府大阪市中央区北久宝寺町2−1−7

電話番号

06-6268-4500

FAX番号

06-6268-4889

返品・交換について

商品の破損・届きました商品が違っている場合は、商品到着後7日以内にその旨をお申し付け下さい。
商品の品質管理、発送時の点検には万全の注意を払ってはおりますが、万が一発送途中の事故等による、汚破損などがございましたら送料、手数料弊社負担にて商品の交換あるいは御返金をさせていただます。
イメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換は、送料込・送料無料の商品であっても、往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※お届けから7日以上経過した場合や、一度でもご使用になられた場合、お客様による汚損・破損された場合等は返品をお受け致しかねます。

【次の場合、返品はお受けできませんので、ご注意ください。】
1.返品受付期間(商品到着後7日以内)が経過した商品
2.一度ご使用になった商品
3.商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
4.パッケージ(袋・箱等)や付属品を紛失・破損してしまった商品
5.お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた商品
6.お直しや洗濯、クリーニングされた商品
7.アクセサリーなど直接肌に触れる品
8.返品受付後、10日以上経過して返品先住所に届いた商品

【商品の受け取り拒否、又は長期不在等で受け取り出来なかった場合】
商品をキャンセルさせて頂くと共に、往復の送料(+代引き手数料)を別途お支払い頂く形となりますのでご了承下さい。
(送料無料商品、または1回のご購入金額が10,000円(税抜)以上で送料無料商品の場合でも徴収させて頂く形となります。)

※お客様都合でのご返品の場合は一部地域では中継料金が発生致します。(沖縄・離島等)

プライバシーポリシー

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。 個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。

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