会社概要

株式会社エンディライト
〒182-0036 東京都調布市飛田給1-25-23
TEL:042-444-5185 FAX:042-444-5186
代表者:志田原 教介
店舗運営責任者:志田原 教介
店舗セキュリティ責任者:志田原 教介
店舗連絡先:en-mugen_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日10時〜17時の営業となっており土日祝日は休業となります。その他臨時休業も御座いますのでご注文時にはご確認ください。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月〜金 10:00−17:00
  店舗連絡先:en-mugen_2@shop.rakuten.co.jp
※土日祝祭日はお休みを頂いております。

注文内容の確認・変更・キャンセルについて

■ご注文内容の確認方法
ご注文を受け付けれますと楽天市場より確認メールが自動送信されます。

当店で受付完了後に「ご注文に関するお知らせ」メールをお送りいたします。
こちらでご注文内容をご確認いただけます。

■メールが届かない場合

迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」、「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。今一度設定のご確認をお願いいたします。
設定変更をいただけない場合には、配送情報などのご連絡もお届けすることができません。
楽天市場 公式ヘルプ・お問い合わせ注文後の確認メールをご確認ください。


■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更をすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
※キャンセルをご希望の際には、当店までご連絡ください。

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
ご注文確定より30分程度


■楽天市場会員登録をされていないお客様
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変更できる情報は下記になります。

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・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル
※キャンセルをご希望の際には、当店までご連絡ください。

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
ご注文確定より30分程度

※ご注文確定後のご注文キャンセルは原則としては承っておりません。
※お届け先の受取拒否やお届け先住所不明等により注文キャンセルが発生する場合、行き帰りの送料についてはお客様負担とさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2484946 ラクテン(コタ゛ワリアイテ゛アキ゛フトENJOIN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便
【備考】
●代金引換をご希望の際には、必ずお届け日時をご指定頂き、事前に当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時までにご用意ください。
※メールもしくは電話にて注文内容の確認をさせて頂く場合が御座います。内容の確認が取れなかった際には、一旦キャンセルをさせて頂きます。
※保管期限(発送より7日間)内に、お受け取りを頂けなかった場合には当店へ返送になりますため、往復の送料および梱包資材費、事務手数料を別途請求させて頂きます。賞味期限、使用期限のあるものは商品代金全額の請求となります。あらかじめご了承ください。必ず保管期限内にお受け取り頂くようお願いいたします。
※お受け取り頂けなかった場合には、当社が運営をするインターネットショップでの代金引換決済はご遠慮頂きます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込、楽天マルチ決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】


 ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便等を使用しております。※指定不可
 商品出荷後に「お問い合わせ番号」をご案内いたしますので、運送会社のHPにてお荷物の配達状況をご確認頂けます。

【複数ご注文頂いた際のご注意】
●1配送先につき、送料別の商品を同時に複数ご注文頂いた場合、送料は1個分送料になります。
 (ネコポス・レターパックライト・クロネコDM便は除く)
●1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は下記送料一覧表に関係なく送料無料になります。
 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分となります。

【高額購入割引特典】
 1配送先につき、合計 21,600円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
※沖縄・その他離島につきましては 1,340円の送料がかかります。

【お買い上げ明細について】
 ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱いたしませんのでご安心ください。明細がご必要な場合は備考欄にご記入ください。
※記載されている送料には消費税が含まれています。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合が御座います。
※海外からのご注文や海外への発送は承っておりません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1270円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 880円 1170円 1170円 1380円 1380円 1510円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】【小型宅配便(ネコポスまたはレターパックライト)とは?】
 直接お受け取り頂く必要がなく、ご不在時でもお受け取りが可能なポスト投函でのお届けとなります。
 追跡は可能で配達日数は通常宅配便と同様です。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込、楽天マルチ決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後に発送いたします。

◆ご利用の際の注意点◆

●原則、対応商品1点のみのご注文に限りご指定を承っております。
 複数ご購入頂いた場合、梱包サイズによりネコポス便・レターパックライトを承れない場合が御座います。
 その場合、配送方法により追加送料がかかる場合が御座います。
 ※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

●代金引換はお受けできません。
 手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。
 「代金引換」をご指定頂いた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。

●お荷物の補償について
 配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難に対する保証は行っておりません。
 ご不安な場合は「宅配便」をご利用ください。

●お届け日・時間指定はできません。
 ご注文ステップ中に日時指定を承れる状態になっておりますが、ご指定頂いても「指定なし」となります。

●対象外商品との同梱はお受けできません。
 誤ってご指定頂いた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。
●ラッピングをご指定の場合、規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
 ラッピング・熨斗掛け等の贈り物は、「宅配便」のご選択をお奨めいたします。

●ポスト投函の為、宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
 発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願いいたします。
 なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせて頂いております。

※小型宅配便をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品を発送させて頂きます。


【送料料金表】  全国一律料金:390円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】【メール便(クロネコDM便またはクリックポスト)とは?】
 直接お受け取り頂く必要がなく、ご不在時でもお受け取りが可能なポスト投函でのお届けとなります。
 追跡は可能で配達日数は翌々日から4日程度となります。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込、楽天マルチ決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

◆メール便ご利用の際の注意点◆

●原則、メール便対応商品1点のみのご注文に限り、メール便指定を承っております。
 複数ご購入頂いた場合、梱包サイズによりメール便を承れない場合が御座います。
 その場合、配送方法により追加送料がかかる場合が御座います。

●代金引換はお受けできません。
 手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。
 「代金引換」をご指定頂いた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。

●お荷物の補償がありません。
 メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償いたしかねます。
 ご不安な場合は「宅配便」をご利用ください。

●お届け日・時間指定はできません。
 ご注文ステップ中に日時指定を承れる状態になっておりますが、ご指定頂いても「指定なし」となります。

●メール便対象外商品との同梱はお受けできません。
 誤ってメール便をご指定頂いた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。
●ラッピングをご指定の場合、規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
 ラッピング・熨斗掛け等の贈り物は、「宅配便」のご選択をお奨めいたします。

●ポスト投函の為、宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
 発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願いいたします。
 なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせて頂いております。

※メール便をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品を発送させて頂きます。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便(ネコポス便・クロネコDM便)での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1270円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 880円 1170円 1170円 1380円 1380円 1510円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、各商品の発送予定に合わせ発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、各商品の発送予定に合わせ発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1270円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 880円 1170円 1170円 1380円 1380円 1510円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品ごとに設定されました目安の営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒商品ごとに設定されました目安の営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:180円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と相違が無いかをご確認ください。
※商品カラーなどにつきましては、出来る限り現品に合わせてありますが、モニターの種類などにより、若干の相違が出ることが御座います。

●商品のお届けは、細心の注意を払い行っておりますが、万が一商品に破損や汚損が御座いましたら、お届け後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。未使用に限りまして、すぐに返品・交換の対応をさせて頂きます。
送料につきましては、当店で負担させて頂きます。
なお、商品ご到着後8日以降のご連絡で返品・交換はお受け出来ません。

●お客様のご都合による返品につきましては、原則お受け出来ません。
返品をお受けさせて頂く場合の送料負担につきましては、お客様のご負担となります。

●返金につきまして
返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:042-444-5185(平日10:00〜17:00)
 メールアドレス:en-mugen_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:東京都調布市飛田給1-25-23
 担当者  :志田原
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エンディライト

〒182-0036 東京都調布市飛田給1-25-23
TEL:042-444-5185 FAX:042-444-5186
代表者:志田原 教介
店舗運営責任者:志田原 教介
店舗セキュリティ責任者:志田原 教介
店舗連絡先:en-mugen_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

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営業時間
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10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
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10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

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平日10時〜17時の営業となっており土日祝日は休業となります。その他臨時休業も御座いますのでご注文時にはご確認ください。

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ご注文は24時間受け付けております。
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  月〜金 10:00−17:00
  店舗連絡先:en-mugen_2@shop.rakuten.co.jp
※土日祝祭日はお休みを頂いております。

注文内容の確認・変更・キャンセルについて


■ご注文内容の確認方法
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■楽天市場会員のお客様
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・注文者情報の変更
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・備考欄の変更
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・複数商品の一部削除
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キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
ご注文確定より30分程度


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・注文のキャンセル
※キャンセルをご希望の際には、当店までご連絡ください。

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
ご注文確定より30分程度

※ご注文確定後のご注文キャンセルは原則としては承っておりません。
※お届け先の受取拒否やお届け先住所不明等により注文キャンセルが発生する場合、行き帰りの送料についてはお客様負担とさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2484946 ラクテン(コタ゛ワリアイテ゛アキ゛フトENJOIN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便

【備考】

●代金引換をご希望の際には、必ずお届け日時をご指定頂き、事前に当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時までにご用意ください。
※メールもしくは電話にて注文内容の確認をさせて頂く場合が御座います。内容の確認が取れなかった際には、一旦キャンセルをさせて頂きます。
※保管期限(発送より7日間)内に、お受け取りを頂けなかった場合には当店へ返送になりますため、往復の送料および梱包資材費、事務手数料を別途請求させて頂きます。賞味期限、使用期限のあるものは商品代金全額の請求となります。あらかじめご了承ください。必ず保管期限内にお受け取り頂くようお願いいたします。
※お受け取り頂けなかった場合には、当社が運営をするインターネットショップでの代金引換決済はご遠慮頂きます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込、楽天マルチ決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】


 ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便等を使用しております。※指定不可
 商品出荷後に「お問い合わせ番号」をご案内いたしますので、運送会社のHPにてお荷物の配達状況をご確認頂けます。

【複数ご注文頂いた際のご注意】
●1配送先につき、送料別の商品を同時に複数ご注文頂いた場合、送料は1個分送料になります。
 (ネコポス・レターパックライト・クロネコDM便は除く)
●1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は下記送料一覧表に関係なく送料無料になります。
 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分となります。

【高額購入割引特典】
 1配送先につき、合計 21,600円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
※沖縄・その他離島につきましては 1,340円の送料がかかります。

【お買い上げ明細について】
 ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱いたしませんのでご安心ください。明細がご必要な場合は備考欄にご記入ください。
※記載されている送料には消費税が含まれています。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合が御座います。
※海外からのご注文や海外への発送は承っておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1270円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 880円 1170円 1170円 1380円 1380円 1510円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

【小型宅配便(ネコポスまたはレターパックライト)とは?】
 直接お受け取り頂く必要がなく、ご不在時でもお受け取りが可能なポスト投函でのお届けとなります。
 追跡は可能で配達日数は通常宅配便と同様です。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込、楽天マルチ決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後に発送いたします。

◆ご利用の際の注意点◆

●原則、対応商品1点のみのご注文に限りご指定を承っております。
 複数ご購入頂いた場合、梱包サイズによりネコポス便・レターパックライトを承れない場合が御座います。
 その場合、配送方法により追加送料がかかる場合が御座います。
 ※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

●代金引換はお受けできません。
 手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。
 「代金引換」をご指定頂いた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。

●お荷物の補償について
 配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難に対する保証は行っておりません。
 ご不安な場合は「宅配便」をご利用ください。

●お届け日・時間指定はできません。
 ご注文ステップ中に日時指定を承れる状態になっておりますが、ご指定頂いても「指定なし」となります。

●対象外商品との同梱はお受けできません。
 誤ってご指定頂いた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。
●ラッピングをご指定の場合、規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
 ラッピング・熨斗掛け等の贈り物は、「宅配便」のご選択をお奨めいたします。

●ポスト投函の為、宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
 発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願いいたします。
 なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせて頂いております。

※小型宅配便をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品を発送させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:390円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

【メール便(クロネコDM便またはクリックポスト)とは?】
 直接お受け取り頂く必要がなく、ご不在時でもお受け取りが可能なポスト投函でのお届けとなります。
 追跡は可能で配達日数は翌々日から4日程度となります。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込、楽天マルチ決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

◆メール便ご利用の際の注意点◆

●原則、メール便対応商品1点のみのご注文に限り、メール便指定を承っております。
 複数ご購入頂いた場合、梱包サイズによりメール便を承れない場合が御座います。
 その場合、配送方法により追加送料がかかる場合が御座います。

●代金引換はお受けできません。
 手渡しではないので「代金引換」でのお支払いは承れません。
 「代金引換」をご指定頂いた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。

●お荷物の補償がありません。
 メール便の場合、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償いたしかねます。
 ご不安な場合は「宅配便」をご利用ください。

●お届け日・時間指定はできません。
 ご注文ステップ中に日時指定を承れる状態になっておりますが、ご指定頂いても「指定なし」となります。

●メール便対象外商品との同梱はお受けできません。
 誤ってメール便をご指定頂いた場合は、配送方法を「宅配便」 に変更し、通常送料を加算した金額にて改めて決済(ご請求)のご案内を差し上げます。
●ラッピングをご指定の場合、規定サイズに合せるため、シワが入る事があります。
 ラッピング・熨斗掛け等の贈り物は、「宅配便」のご選択をお奨めいたします。

●ポスト投函の為、宛名と表札等の表記が異なる場合は、お届け先不明でお届け出来ない場合があります。
 発送後は転送手続きが承れない為、送付先情報にお間違いがないか、十分ご確認をお願いいたします。
 なお、返送された商品を再送する場合、往復送料はお客様のご負担とさせて頂いております。

※メール便をご利用のお客様は、上記事項をご承諾頂けたものとして商品を発送させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:180円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便(ネコポス便・クロネコDM便)での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1270円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 880円 1170円 1170円 1380円 1380円 1510円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、各商品の発送予定に合わせ発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、各商品の発送予定に合わせ発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1270円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 880円 1170円 1170円 1380円 1380円 1510円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品ごとに設定されました目安の営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒商品ごとに設定されました目安の営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:180円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


●商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と相違が無いかをご確認ください。
※商品カラーなどにつきましては、出来る限り現品に合わせてありますが、モニターの種類などにより、若干の相違が出ることが御座います。

●商品のお届けは、細心の注意を払い行っておりますが、万が一商品に破損や汚損が御座いましたら、お届け後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。未使用に限りまして、すぐに返品・交換の対応をさせて頂きます。
送料につきましては、当店で負担させて頂きます。
なお、商品ご到着後8日以降のご連絡で返品・交換はお受け出来ません。

●お客様のご都合による返品につきましては、原則お受け出来ません。
返品をお受けさせて頂く場合の送料負担につきましては、お客様のご負担となります。

●返金につきまして
返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:042-444-5185(平日10:00〜17:00)
 メールアドレス:en-mugen_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:東京都調布市飛田給1-25-23
 担当者  :志田原

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