会社概要

シーラン株式会社
〒326-0333 栃木県足利市問屋町1184-7
TEL:0284-72-7526 FAX:0284-72-5016
代表者:佐々木 利枝
店舗運営責任者:源田 八千代
店舗セキュリティ責任者:源田 八千代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


領収書について

ご注文者名義と異なる会社名等でご利用の場合は、ご注文時、または発送前にご依頼頂ければ商品に同梱させて頂きます。 当店商品発送後のご依頼は承っておりませんのでご了承下さい。発行について下記の点をご確認下さい。

  • 銀行振込・楽天バンク決済・現金書留の場合に限らせて頂きます。
  • クレジットカード決済の場合、クレジットカード利用明細が領収書となります。(※1)
  • 代金引換決済の場合、現地集金により配送先名義の宅配送り状控えが領収書となります。(※2)
  • コンビニ決済の場合、お支払い店頭で規定の領収書をお受け取り下さい。
  • 5万円を超える場合でも、収入印紙の貼り付けは致しておりません。
  • 領収証の分割及び、金額の改ざんはお受け出来ません。
  • 楽天ポイントご利用の場合、ご利用ポイントの差し引き後の金額となります。
  • 楽天ポイント全額利用(総額0円のお買い物)の発行は出来ません。
  • 発行後の紛失などによる再発行は原則お受け出来ません。
  • 商品発送拠点がご注文商品・お届け地域により異なる場合もございます。ご依頼は下記で統一させて頂きます。(お電話、ご注文備考などでは承っておりませんのでご了承下さい。)

    (※1)クレジットカードによって決済した場合は、支払人(カード利用者)はクレジットカード会社に対して金銭を支払うのでクレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となり、当店(販売元)から重複発行はお受け出来ません。物品やサービス提供者(販売元)は領収書を発行する立場にはなく控え(取引明細)を発行するのみとなります。(民法第486条は「弁済をした者は、弁済を受領した者に対して受取証書の交付を請求することができる。」)
    (※2)配送当日に現地宅配より発行されます。公的領収書となり、確定申告やエコポイント申請にも利用可能です。お届け先名義・商品型式・総額が記載されています。当店(販売元)から重複発行はお受け出来ません。

    ■領収書のご依頼は、下記情報を当店インフォメーションにメールにてご連絡をお願い致します。
    シーラン株式会社⇒ shop@searun.jp

    ・受注番号
    ・ご注文者氏名
    ・お名宛、但し書き

    発行は商品に同梱、または発送時に同時発行に限らせて頂きます。当店商品発送後のご依頼は承っておりませんのでご了承下さい。 当店は専任会計士の元、公正な経理処理を行っております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2076350 ラクテン(シ−ランメ−カ−チヨクエイサイト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 ・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●お支払総額 商品代金合計+送料+手数料300円(税抜き)
●お支払いは現金払いのみとさせて頂いております。
●お客様都合での受け取り拒否、引き戻し(長期ご不在で商品のお受け取りが出来ない場合や転送を含む)のご依頼の場合は、往復運賃の金額をご請求させていただきます。
 (運送会社の保管期間が1週間となりますので、予めご了承くださいませ。 )
       ※不良品や誤発送などの場合はこの限りではございません。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。

【配送希望日時をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし配達到着日時は可能な限り対応させて頂きますが、配達希望日時をご指定された場合でも、ご希望に添えない事がございます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1265円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 1914円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1465円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 2114円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※配送希望日時はご指定出来ません

【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1265円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 1914円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。
尚、当店からの返信をお待ちいただき、返信内容をご確認・ご了承いただいてから、返送手続きを行ってください。
当店指定の方法で、当店の住所まで返送して下さい。
ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合がご座います。
必ず事前に当店までご連絡をお願い致します。

●在庫の都合により、交換が出来ない場合(限定品など)は、  ご返金とさせて頂きますので、予めご了承下さい。

●配送途中の破損、誤納品などの事故がご座いましたら、至急、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品をご送付致します。

●それ以外の、お客様の都合による返品・交換は、往復送料・手数料ともにお客様お負担でお願い致します。
(振込の場合はご返金分より差し引かせて頂きます)
その他、詳細はその都度ご連絡致します。
ご返品の場合、お送りした際の送料(送料無料品の場合でも)実費頂戴いたします。

●正当な理由無く受け取り拒否があった場合や、
長期不在の為に配達が完了せずに戻ってきた場合など、
往復の実費送料等を御請求させて頂きます。ご注意下さい。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0284-72-7526
 メールアドレス:shop@searun.jp
 返送先住所:〒326-0333 栃木県足利市問屋町1184-7
 担当者  :源田

商品のお届けについて

【ラッピング(包装)に関して】
プレゼント等でどうしても必要な方は、
注文画面の【備考欄】に≪ラッピング希望≫と、記載して頂きます様、お願い申し上げます。
※ラッピング(包装)料金は税込で、540円頂いております。
※ラッピング(包装)の柄、仕様については、当店で選択致しますので予めご了承下さい。
※リボン付、包装紙でラッピング(包装)致します。

【領収書発行について】
  弊社領収書が必要な場合は、 ご注文時に【備考欄】へ領収書発行の旨を(宛名・但書等)を添えてご記載下さい。
 商品送付時に添付させていただきます。
 ※ご注文総額より楽天ポイント使用分を除いた金額での発行となります。
 ※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。あらかじめご了承下さい。

【代金引換の場合】
 送り状とともに宅配業者より領収書を発行いたします。
 ※領収書の金額は、代引き金額となります

【クレジットカードでのお支払いの場合】
 ご注文時に、【備考欄】へ領収書発行の旨を(宛名・但書等)を添えてご記載下さい。 商品送付時に添付させていただきます。

【領収書の再発行について】
 お客様のご都合で領収証を紛失された場合は 領収証の二重発行となるため、再発行することはお受け致しておりません。 。

【メール便を選択されましたお客様へ】※宅配便配送を選択されたご客様は除きます。
 メール便発送は配送会社に一任しております。
 お荷物の追跡はお客様自身でご確認をお願い致します。
 当店では発送後の紛失、破損に関しましては、一切責任を持てませんので、本メールにてご了解を頂けたと判断させて頂きます。
 また、発送後は如何なる理由が有りましても、お注文をキャンセルする事は出来ない事と致します。予めご了承下さい。

【返品・交換の配送】
 事前連絡無き場合、返送は受取拒否させて頂きます。

【発送完了後のお問合せ】
≪宅配便≫国内の配達については基本的にヤマト運輸にてお送りさせて頂きます。最寄り営業所へお問合わせ下さい。
≪メール便≫佐川飛脚メール便・日本郵便にてお送りさせて頂きます。直接配送会社へお問合わせ下さい

◆◇◆『あす楽』に関する説明◆◇◆
 お客様からの注文完了時間は、お客様の注文情報が楽天市場のサーバに届いた時間とします。
 注文ステップ終了後に、楽天市場のサーバから自動配信される注文内容確認メールの記載の購入日時をお確認下さい。

【ポイントの付与に関する詳細】
 あす楽商品が翌日届かなかった場合に、当店からお詫びとして楽天スーパーポイントが付与されます。
 当該ポイントは、以下の付与条件を満たすと共に、いずれの例外事項にも該当しない場合のみ付与されます。

【ポイントが付与される条件】
 ○翌日届かなかった商品があす楽商品である事。
 ○当日午後16時までにご注文が完了している事。
 ○ご注文の翌日に商品が届いていない事。
 ○あす楽商品をご注文された時点で、ご客様が楽天会員である事。
 ○楽天への所定の事項の連絡が、ご注文日を含め5営業日以内である事。

【ポイントが付与されない例外事項】
 ・不在、受取拒否、配送先変更、住所不備、部屋番号不備、固定電話及び携帯電話が繋がらない、お受取人様の都合で翌日にお届けが完了出来なかった場合。
 ・お届け先が当店が注意書きに記載している関東エリアでない場合。(離島・遠隔地は除く)
 ・注文日またはその翌日がショップの休業日に当たる場合。
  例→7日が休業日の場合、6日正午〜8日午前11時59分までのあす楽商品のご注文については9日がご届け日となります。
 ・ご注文の際、翌日以外の期日をお届け日として指定されている場合。又は、御届け時間を指定されている場合。
  例→午前必着と備考欄に記載されても、あす楽商品の場合は、翌日配送が優先されます。
  どうしても時間指定を優先されたい場合は、翌々日以降でも可、翌日配送でなくとも良い旨、明確にご連絡下さい。
 ・あす楽商品とあす楽商品以外の商品とを同梱でご注文されている場合。
 ・配送方法に、定型外郵便を指定されている場合。
 ・翌日中に商品が到着したものの、商品の全部又は一部に不良があった場合。
 ・天災、事故等による交通渋滞、異常気象その他の不可抗力事由が生じた場合。
 ・年末年始、ゴールデンウィーク、プラチナウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日ご届け出来なかった場合。
  例→年末年始:12/22 12:00〜1/6 23:59、GW:4/28 12:00〜5/5 23:59
 ・クレジットカード決済でカード会社の承認が取れなかった場合、
  前払い(銀行振込)の決済方法を選択された場合、楽天バンク決済で当店が11時59分までに入金確認が出来なった場合。
  決済されてから確認まで4時間程掛る事があります。(銀行振込、楽天バンク)その他、決済に問題が生じた場合。
 ・その他、翌日届かなかった事にやむを得ない事情があると楽天市場が判断する場合。

【あす楽対応】と商品名の前に記載があるタイミングでご注文を頂いた場合、関東エリア(離島・遠隔地は除く)は
翌日配送する事は上記で説明しておりますが、在庫が入荷待ちの場合は、【あす楽対応】を商品名から外しております。
また、入荷待ちの商品が入荷したタイミングで【あす楽対応】を商品名の前に記載致しますので、
入荷待ちで【あす楽対応】の記載が無いタイミングでご注文をされたお客様には【あす楽対応】のルールは適用されません。

社会的責任[CSR]

会社概要

シーラン株式会社

〒326-0333 栃木県足利市問屋町1184-7
TEL:0284-72-7526 FAX:0284-72-5016
代表者:佐々木 利枝
店舗運営責任者:源田 八千代
店舗セキュリティ責任者:源田 八千代
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書について

ご注文者名義と異なる会社名等でご利用の場合は、ご注文時、または発送前にご依頼頂ければ商品に同梱させて頂きます。 当店商品発送後のご依頼は承っておりませんのでご了承下さい。発行について下記の点をご確認下さい。

  • 銀行振込・楽天バンク決済・現金書留の場合に限らせて頂きます。
  • クレジットカード決済の場合、クレジットカード利用明細が領収書となります。(※1)
  • 代金引換決済の場合、現地集金により配送先名義の宅配送り状控えが領収書となります。(※2)
  • コンビニ決済の場合、お支払い店頭で規定の領収書をお受け取り下さい。
  • 5万円を超える場合でも、収入印紙の貼り付けは致しておりません。
  • 領収証の分割及び、金額の改ざんはお受け出来ません。
  • 楽天ポイントご利用の場合、ご利用ポイントの差し引き後の金額となります。
  • 楽天ポイント全額利用(総額0円のお買い物)の発行は出来ません。
  • 発行後の紛失などによる再発行は原則お受け出来ません。
  • 商品発送拠点がご注文商品・お届け地域により異なる場合もございます。ご依頼は下記で統一させて頂きます。(お電話、ご注文備考などでは承っておりませんのでご了承下さい。)

    (※1)クレジットカードによって決済した場合は、支払人(カード利用者)はクレジットカード会社に対して金銭を支払うのでクレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となり、当店(販売元)から重複発行はお受け出来ません。物品やサービス提供者(販売元)は領収書を発行する立場にはなく控え(取引明細)を発行するのみとなります。(民法第486条は「弁済をした者は、弁済を受領した者に対して受取証書の交付を請求することができる。」)
    (※2)配送当日に現地宅配より発行されます。公的領収書となり、確定申告やエコポイント申請にも利用可能です。お届け先名義・商品型式・総額が記載されています。当店(販売元)から重複発行はお受け出来ません。

    ■領収書のご依頼は、下記情報を当店インフォメーションにメールにてご連絡をお願い致します。
    シーラン株式会社⇒ shop@searun.jp

    ・受注番号
    ・ご注文者氏名
    ・お名宛、但し書き

    発行は商品に同梱、または発送時に同時発行に限らせて頂きます。当店商品発送後のご依頼は承っておりませんのでご了承下さい。 当店は専任会計士の元、公正な経理処理を行っております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2076350 ラクテン(シ−ランメ−カ−チヨクエイサイト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸 ・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●お支払総額 商品代金合計+送料+手数料300円(税抜き)
●お支払いは現金払いのみとさせて頂いております。
●お客様都合での受け取り拒否、引き戻し(長期ご不在で商品のお受け取りが出来ない場合や転送を含む)のご依頼の場合は、往復運賃の金額をご請求させていただきます。
 (運送会社の保管期間が1週間となりますので、予めご了承くださいませ。 )
       ※不良品や誤発送などの場合はこの限りではございません。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。

【配送希望日時をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし配達到着日時は可能な限り対応させて頂きますが、配達希望日時をご指定された場合でも、ご希望に添えない事がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1265円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 1914円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1465円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 1135円 2114円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※配送希望日時はご指定出来ません

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1265円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 1914円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。
尚、当店からの返信をお待ちいただき、返信内容をご確認・ご了承いただいてから、返送手続きを行ってください。
当店指定の方法で、当店の住所まで返送して下さい。
ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合がご座います。
必ず事前に当店までご連絡をお願い致します。

●在庫の都合により、交換が出来ない場合(限定品など)は、  ご返金とさせて頂きますので、予めご了承下さい。

●配送途中の破損、誤納品などの事故がご座いましたら、至急、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に代替品をご送付致します。

●それ以外の、お客様の都合による返品・交換は、往復送料・手数料ともにお客様お負担でお願い致します。
(振込の場合はご返金分より差し引かせて頂きます)
その他、詳細はその都度ご連絡致します。
ご返品の場合、お送りした際の送料(送料無料品の場合でも)実費頂戴いたします。

●正当な理由無く受け取り拒否があった場合や、
長期不在の為に配達が完了せずに戻ってきた場合など、
往復の実費送料等を御請求させて頂きます。ご注意下さい。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0284-72-7526
 メールアドレス:shop@searun.jp
 返送先住所:〒326-0333 栃木県足利市問屋町1184-7
 担当者  :源田

商品のお届けについて

【ラッピング(包装)に関して】
プレゼント等でどうしても必要な方は、
注文画面の【備考欄】に≪ラッピング希望≫と、記載して頂きます様、お願い申し上げます。
※ラッピング(包装)料金は税込で、540円頂いております。
※ラッピング(包装)の柄、仕様については、当店で選択致しますので予めご了承下さい。
※リボン付、包装紙でラッピング(包装)致します。

【領収書発行について】
  弊社領収書が必要な場合は、 ご注文時に【備考欄】へ領収書発行の旨を(宛名・但書等)を添えてご記載下さい。
 商品送付時に添付させていただきます。
 ※ご注文総額より楽天ポイント使用分を除いた金額での発行となります。
 ※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。あらかじめご了承下さい。

【代金引換の場合】
 送り状とともに宅配業者より領収書を発行いたします。
 ※領収書の金額は、代引き金額となります

【クレジットカードでのお支払いの場合】
 ご注文時に、【備考欄】へ領収書発行の旨を(宛名・但書等)を添えてご記載下さい。 商品送付時に添付させていただきます。

【領収書の再発行について】
 お客様のご都合で領収証を紛失された場合は 領収証の二重発行となるため、再発行することはお受け致しておりません。 。

【メール便を選択されましたお客様へ】※宅配便配送を選択されたご客様は除きます。
 メール便発送は配送会社に一任しております。
 お荷物の追跡はお客様自身でご確認をお願い致します。
 当店では発送後の紛失、破損に関しましては、一切責任を持てませんので、本メールにてご了解を頂けたと判断させて頂きます。
 また、発送後は如何なる理由が有りましても、お注文をキャンセルする事は出来ない事と致します。予めご了承下さい。

【返品・交換の配送】
 事前連絡無き場合、返送は受取拒否させて頂きます。

【発送完了後のお問合せ】
≪宅配便≫国内の配達については基本的にヤマト運輸にてお送りさせて頂きます。最寄り営業所へお問合わせ下さい。
≪メール便≫佐川飛脚メール便・日本郵便にてお送りさせて頂きます。直接配送会社へお問合わせ下さい

◆◇◆『あす楽』に関する説明◆◇◆
 お客様からの注文完了時間は、お客様の注文情報が楽天市場のサーバに届いた時間とします。
 注文ステップ終了後に、楽天市場のサーバから自動配信される注文内容確認メールの記載の購入日時をお確認下さい。

【ポイントの付与に関する詳細】
 あす楽商品が翌日届かなかった場合に、当店からお詫びとして楽天スーパーポイントが付与されます。
 当該ポイントは、以下の付与条件を満たすと共に、いずれの例外事項にも該当しない場合のみ付与されます。

【ポイントが付与される条件】
 ○翌日届かなかった商品があす楽商品である事。
 ○当日午後16時までにご注文が完了している事。
 ○ご注文の翌日に商品が届いていない事。
 ○あす楽商品をご注文された時点で、ご客様が楽天会員である事。
 ○楽天への所定の事項の連絡が、ご注文日を含め5営業日以内である事。

【ポイントが付与されない例外事項】
 ・不在、受取拒否、配送先変更、住所不備、部屋番号不備、固定電話及び携帯電話が繋がらない、お受取人様の都合で翌日にお届けが完了出来なかった場合。
 ・お届け先が当店が注意書きに記載している関東エリアでない場合。(離島・遠隔地は除く)
 ・注文日またはその翌日がショップの休業日に当たる場合。
  例→7日が休業日の場合、6日正午〜8日午前11時59分までのあす楽商品のご注文については9日がご届け日となります。
 ・ご注文の際、翌日以外の期日をお届け日として指定されている場合。又は、御届け時間を指定されている場合。
  例→午前必着と備考欄に記載されても、あす楽商品の場合は、翌日配送が優先されます。
  どうしても時間指定を優先されたい場合は、翌々日以降でも可、翌日配送でなくとも良い旨、明確にご連絡下さい。
 ・あす楽商品とあす楽商品以外の商品とを同梱でご注文されている場合。
 ・配送方法に、定型外郵便を指定されている場合。
 ・翌日中に商品が到着したものの、商品の全部又は一部に不良があった場合。
 ・天災、事故等による交通渋滞、異常気象その他の不可抗力事由が生じた場合。
 ・年末年始、ゴールデンウィーク、プラチナウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日ご届け出来なかった場合。
  例→年末年始:12/22 12:00〜1/6 23:59、GW:4/28 12:00〜5/5 23:59
 ・クレジットカード決済でカード会社の承認が取れなかった場合、
  前払い(銀行振込)の決済方法を選択された場合、楽天バンク決済で当店が11時59分までに入金確認が出来なった場合。
  決済されてから確認まで4時間程掛る事があります。(銀行振込、楽天バンク)その他、決済に問題が生じた場合。
 ・その他、翌日届かなかった事にやむを得ない事情があると楽天市場が判断する場合。

【あす楽対応】と商品名の前に記載があるタイミングでご注文を頂いた場合、関東エリア(離島・遠隔地は除く)は
翌日配送する事は上記で説明しておりますが、在庫が入荷待ちの場合は、【あす楽対応】を商品名から外しております。
また、入荷待ちの商品が入荷したタイミングで【あす楽対応】を商品名の前に記載致しますので、
入荷待ちで【あす楽対応】の記載が無いタイミングでご注文をされたお客様には【あす楽対応】のルールは適用されません。

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