当店では【epoch-run@shop.rakuten.co.jp】より、ご注文から翌営業日以内に【注文承諾通知メール】を、
そして商品の発送後には【出荷通知メール】を必ず送信致しております。
現在、特にモバイルでお買上げ頂いたお客様を中心に、当店からのメールが届かない、とのご連絡を多数頂いております。
WEB上のコンテンツ等でのお申し込み時に、殆ど使用不可となっているフリーメールアドレスは勿論、モバイルの迷惑メールフィルタ、
PCにインストールされているウィルスソフトの設定や各プロバイダーのセキュリティの強化等により、当店からのご案内の各メールが、
迷惑メールと判断されている可能性がございます。恐れ入りますが、【epoch-run@shop.rakuten.co.jp】の受信許可設定を
お願い致します。
また大変恐縮ではございますが、当店ではお客様へのメールのお届け状況が把握出来ない為、設定変更後も届かない場合には、
店舗メールアドレス【epoch-run@shop.rakuten.co.jp】（17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信） までメールにてご連絡頂くか、
TEL＆FAX【083‐291‐5449】（受付時間：10時〜17時）でお問い合わせ下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
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全国一律580円
（※沖縄・北海道・離島・一部地域は一律送料1200円となります）
※ネコポス配送（ヤマト運輸）全国一律200円
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表示されていた商品でも、同一商品への注文集中や
ネットワーク状況等により、在庫切れとなる場合がございます。
誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で、
当店によりキャンセル手続きをする場合がございますので
諸般の事情をご賢察の上、何卒ご理解ご了承下さい。
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当店では最短のお届けを心掛けておりますが、
ご注文が大変混み合う連休明け、イベント開催時、
繁忙期等にはお時間を頂く場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、悪しからずご容赦下さい。
尚、商品の発送はご注文日より、【1〜3営業日】前後となります。
※恐れ入りますが、あくまでも目安とお考え下さいませ。
ご不明な点がありましたら、
お気軽に下記の連絡先までお問い合わせ下さい。
ランニング用品専門店-epoch(エポック)
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