お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2312657 ラクテン(カク゛ノエルカス゛ネ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配送地域
 北海道 
東 北  宮城・山形・福島・青森・秋田・岩手
関 東  東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川
中 部  静岡・愛知・岐阜・三重・長野・山梨・新潟
 富山・石川・福井・滋賀
関 西  京都・奈良・和歌山・大阪・兵庫
四 国  香川・徳島・愛媛・高知
中 国  岡山・広島・山口・鳥取・島根
九 州  福岡・佐賀・大分・長崎・宮崎・熊本・鹿児島
沖縄南部  那覇市・豊見城市・糸満市・南風原町・与那原町
 八重瀬町・南城市
沖縄中部  浦添市・西原町・宜野湾市・中城村・北中城村・北谷町
 嘉手納町・読谷村・沖縄市・うるま市
沖縄北部  恩納村・金武町・宜野座村・名護市・本部町・今帰仁村
 東村・大宜味村・国頭村

【送料に付きまして】
宅配便・メール便をご利用の場合の送料に付きましては、
商品説明にございます地区別送料、もしくは【送料料金表】にてご確認ください。
地区によりまして送料が異なります、ご注意下さい。
離島に付きましては、配送ランクA〜C以外のランクの場合は、
送料別途見積もりとさせていただきます。

※商品の搬入が窓からの吊上・階段上げ等が必要な場合、
  追加料金の発生やご対応出来ない場合がございます。
  吊上はオプションの開梱設置をご指定されました場合のみ対応可能となります。

【オプション開梱設置に付きまして】
ご利用可能な商品は、商品ご注文画面の選択肢に設定が御座います。
ご注文時に買物かごに入れられる前に、選択肢にてご指定下さい。

上記の場合発生する送料につきましては、お買い物かごでは表示されない場合がございます。
送料を含めたお支払総額を「ご注文確認メール」でお知らせいたします。

※配達日、時間指定は交通事情・手違い等の問題により
 ご指定をお守りできない場合もございます、
 ご指定より遅れてしまいました場合の迷惑料・代替費用に付きましては、
 いかなる場合もご負担は致し兼ねます、ご了承ください。

※販売商品は業販と平行販売しております。
 在庫の余裕を見込んで販売致しておりますが、
 業販の大量注文で在庫がない場合もございます。
 その場合は、次回入荷までお待ち頂く事、販売終了の事もがございます、
 入荷予定に付きましては遅れる場合もございます。
 その場合の迷惑料・代替費用等に付きまして、
 いかなる場合も費用のご負担は致し兼ねます、ご了承ください。

大型宅配便
【備考】

宅配便とメール便の使用は商品によって決まっておりましてご指定は出来ません。
メール便を使用します商品は商品ページに明記致しております。
明記なき商品は宅配便にてのお届けとさせて頂きます。

【配送業者】大川配送サービス・ホームロジステックス・チャター便・西濃運輸となります
お届先の地区・商品・お届け方法によって配送業者が異なります、ご指定は出来ません。
※開梱設置をご指定の場合は通常お届と配送業者が異なる場合が御座います。
異なる配送業者の場合は、配送手配完了後はではご対応が出来ません、
必ず事前にお申し付け下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、
クレジット ⇒オーソリ確認後 発送いたします。
※在庫切れ・別注商品の場合はご注文後打ち合わせとなります。
  メーカー直送品・取寄せ出荷商品の場合は発送のタイミングが異なります。

【お届け日数】
お届の地区、商品、お届け方法、配送業者によってことなります、
出荷より【3日〜10日】ほどでお届けが可能です。
出来る限り早いお届けが出来ますよう努力致しますが、
状況によりましてお届までにお時間が掛かる場合もございます。ご了承ください。

【配送希望日時間帯】
最短のお届日以降の配送希望日を指定可能です、ご指定なき場合は最短のお届日とさせて頂きます。
ただし事情により配送希望日に配達が出来ない事もございます。
※大型商品は配送業者の都合上、時間指定は致しかねます。

大川配送サービス・ホームロジステックス便の場合
  お届け日前日に配送業者よりお電話(携帯番号の場合ショートメール)にて配達時間の連絡が御座います。
  ※お電話が通じない等の理由で、お届日が延期される場合や
   お受け取り時の不在や受け取り日変更については料金が発生する場合があります。
   料金が発生する場合はお客様に保管料数千円〜(期間により増加)・再配達料数千円(地区により異なります)を
   商品代とは別に請求後お支払いを頂来ます、ご注意ください。

【配送時のご注意】
大型商品等の搬入についてのご注意
商品のお届けは開梱設置を除いては、玄関までとなっております。
ドライバーが1人の場合は、トラックから玄関まで運ぶお手伝いをお願いする事がございます、

※玄関や間口、階段を通るサイズかご確認の上ご注文下さい。
  搬入不可にて、返送の場合往復の送料、再梱包料金が発生致します、ご注意ください。

※商品の搬入が窓からの吊上・階段上げ等が必要な場合、
  追加料金の発生やご対応出来ない場合がございます。

※お届は日本国内のみとさせて頂きます。


 離島他の扱い  配送ランクA〜C以外の場合は、別途お見積りとさせて頂きます。
料金表ランクの記載のない商品は、商品ページ記載の送料を適用させて頂きます

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
Aランク 980円 680円 680円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円
Bランク 5800円 3800円 3800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2800円
Cランク 2519円 1469円 1469円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 2519円
Dランク 2834円 1784円 1784円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 2834円
Eランク 4253円 2678円 2678円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 4253円
Fランク 5669円 3569円 3579円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 5669円
Gランク 8504円 5354円 5354円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 8504円
Hランク 11339円 7139円 7139円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 11339円
Iランク 14174円 8924円 8924円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 14174円
Jランク 17007円 10708円 10708円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 17007円
Kランク 19842円 12493円 12493円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 19842円
Lランク 22677円 14278円 14278円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 22677円
Mランク 4800円 2800円 2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】

宅配便とメール便の使用は商品によって決まっておりましてご指定は出来ません。
メール便を使用します商品は商品ページに明記致しております。
明記なき商品は宅配便にてのお届けとさせて頂きます。

【配送業者】大川配送サービス・ホームロジステックス・チャター便・西濃運輸となります
お届先の地区・商品・お届け方法によって配送業者が異なります、ご指定は出来ません。
※開梱設置をご指定の場合は通常お届と配送業者が異なる場合が御座います。
異なる配送業者の場合は、配送手配完了後はではご対応が出来ません、
必ず事前にお申し付け下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、
クレジット ⇒オーソリ確認後 発送いたします。
※在庫切れ・別注商品の場合はご注文後打ち合わせとなります。
  メーカー直送品・取寄せ出荷商品の場合は発送のタイミングが異なります。

【お届け日数】
お届の地区、商品、お届け方法、配送業者によってことなります、
出荷より【3日〜10日】ほどでお届けが可能です。
出来る限り早いお届けが出来ますよう努力致しますが、
状況によりましてお届までにお時間が掛かる場合もございます。ご了承ください。

【配送希望日時間帯】
最短のお届日以降の日にち指定は可能です、時間指定は出来ません。
ただし指定された場合でも、事情により指定日の配達ができない事もございます。
  お届け日前日に配送業者よりお電話(携帯番号の場合ショートメール)にて配達時間の連絡が御座います。
  ※お電話が通じない等の理由で、お届日が延期される場合や
   お届日にご不在てせ再配達になってしまう場合、再配達料が発生する場合がございます、ご注意ください。

【配送時のご注意】
大型商品等の搬入についてのご注意
商品のお届けは開梱設置を除いては、ドライバー1人で、玄関までとなっております。
トラックから玄関まで運ぶお手伝いをお願いする事がございます、

※玄関や間口、階段を通るサイズかご確認の上ご注文下さい。
  搬入不可にて、返送の場合往復の送料、再梱包料金が発生致します、ご注意ください。

※商品の搬入が窓からの吊上・階段上げ等が必要な場合、
  追加料金の発生やご対応出来ない場合がございます。

※お届は日本国内のみとさせて頂きます。


 離島他の扱い  配送ランクA〜C以外の場合は、別途お見積りとさせて頂きます。
料金表ランクの記載のない商品は、商品ページ記載の送料を適用させて頂きます

消費税について
お振込みは、ご注文確認メール返信後にお願いいたします。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前かつ発送準備取り消しが可能な期間であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
返金方法、返金額の詳細(内訳)、キャンセル手数料等に付きましては楽天ペイの規約に従ったものとなります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
1.同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にご対応させて頂きます。 2.組立商品の場合の、分解・再組立て・再梱包の作業はお客様作業となります 3.新しい交換商品と引き換えに元の商品は梱包状態にてお返し下さい。 4.保証期間内は、お送り致しました時の送り状の控え、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存してください。 (組立サービスご依頼時は除く) 5.照明を当てた時に小さなキズが光って見える事、ディスプレイの画像と現物の色が多少異なる事がございますが、それらの事によります交換、返品などはお受け致しません。 6.対応可能期間経過後、不具合の発生や、組立ミス・壊してしまった等の場合、 使用に伴う破損・不具合とみなし、お客様都合によるものと判断させて頂く場合がございます。返品やキャンセルはお受けすることが出来ません。部品の販売などにてご対応させて頂きます。 7.いかなる場合においても、商品の使用(製造物責任法の対象を除く)、使用不能、またはお届けの遅延から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して 当社は一切その責任を負いません。金銭の要求、誠意を見せろなどの要求は一切ご対応致しかねます。 上記御了承をお願い致します。 ※ご注文はご注意事項をご理解頂いた上でのご注文として承らせて頂いております。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0952-37-3201

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
840-0012

住所
佐賀県佐賀市北川副町光法1599-4

電話番号
0952-37-3201

FAX番号
0952-37-3202



返品・交換について
1・商品の初期不良・組立て不具合・輸送中の破損の際は、交換、もしくは同等品と交換させていただきます。
返金に付きましては1週間以内とさせて頂きます。
商品交換の際も、再組立ての作業はお客様作業となります、御了承お願い致します。
上記以外での交換、返品などはお受け致しません。

2・商品交換の場合は、
新しい商品と引き換えに交換商品は梱包状態にてお返し下さい。
弊社で、送料負担にて運送会社の手配は行わせて頂きます。

3・木製品につき、照明を当てた時に小さなキズが光って見える事、
ディスプレイの画像と現物の色が多少異なる事がございますが、
それらの事によります交換、返品などはお受け致しません。

4・いかなる場合においても、商品の使用(商品不良を除く)または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して
当社は一切その責任を負いません。

5・納期内に商品をお届けできるように努めますが、
予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。

6・為替等の変動により価格は常に変わります。
商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。

7・保証期間内は、お送り致しました時の送り状の控え、商品のパッケージ、
付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存してください。

8・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。
承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、本人が成人と偽った場合のお客様からのキャンセルはお受けできません。

9・インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。

10・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
商品保証に付きましても日本国内に限らせて頂きます。
海外でご使用の場合は保証外とさせて頂きます。


保証期間

  • 初期不良の交換は商品到着後30日以内とさせていただきます。
    メーカー保証、代理店保証があるものは、それらに準じます。(代理店保証は代理店によって異なります。)

  • 保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
    保証期間内であっても、使用法に誤りのない事が条件となります

  • 初期不良の交換の場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます

  • 連絡先
    株式会社エクサネット
    〒840-0012 佐賀県佐賀市北川副町光法1599-4
    TEL:0952-37-3201 FAX:0952-37-3202
    店舗運営責任者:井手 誠
    店舗セキュリティ責任者:井手 誠
    店舗連絡先:E-mail:erkazune_2@shop.rakuten.co.jp
    社会的責任[CSR]

    お支払について

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    Diners

    リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
    • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
      • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
      • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2312657 ラクテン(カク゛ノエルカス゛ネ
    ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
    • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    消費税について

    お振込みは、ご注文確認メール返信後にお願いいたします。

    配送について

    配送地域
     北海道 
    東 北  宮城・山形・福島・青森・秋田・岩手
    関 東  東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川
    中 部  静岡・愛知・岐阜・三重・長野・山梨・新潟
     富山・石川・福井・滋賀
    関 西  京都・奈良・和歌山・大阪・兵庫
    四 国  香川・徳島・愛媛・高知
    中 国  岡山・広島・山口・鳥取・島根
    九 州  福岡・佐賀・大分・長崎・宮崎・熊本・鹿児島
    沖縄南部  那覇市・豊見城市・糸満市・南風原町・与那原町
     八重瀬町・南城市
    沖縄中部  浦添市・西原町・宜野湾市・中城村・北中城村・北谷町
     嘉手納町・読谷村・沖縄市・うるま市
    沖縄北部  恩納村・金武町・宜野座村・名護市・本部町・今帰仁村
     東村・大宜味村・国頭村

    【送料に付きまして】
    宅配便・メール便をご利用の場合の送料に付きましては、
    商品説明にございます地区別送料、もしくは【送料料金表】にてご確認ください。
    地区によりまして送料が異なります、ご注意下さい。
    離島に付きましては、配送ランクA〜C以外のランクの場合は、
    送料別途見積もりとさせていただきます。

    ※商品の搬入が窓からの吊上・階段上げ等が必要な場合、
      追加料金の発生やご対応出来ない場合がございます。
      吊上はオプションの開梱設置をご指定されました場合のみ対応可能となります。

    【オプション開梱設置に付きまして】
    ご利用可能な商品は、商品ご注文画面の選択肢に設定が御座います。
    ご注文時に買物かごに入れられる前に、選択肢にてご指定下さい。

    上記の場合発生する送料につきましては、お買い物かごでは表示されない場合がございます。
    送料を含めたお支払総額を「ご注文確認メール」でお知らせいたします。

    ※配達日、時間指定は交通事情・手違い等の問題により
     ご指定をお守りできない場合もございます、
     ご指定より遅れてしまいました場合の迷惑料・代替費用に付きましては、
     いかなる場合もご負担は致し兼ねます、ご了承ください。

    ※販売商品は業販と平行販売しております。
     在庫の余裕を見込んで販売致しておりますが、
     業販の大量注文で在庫がない場合もございます。
     その場合は、次回入荷までお待ち頂く事、販売終了の事もがございます、
     入荷予定に付きましては遅れる場合もございます。
     その場合の迷惑料・代替費用等に付きまして、
     いかなる場合も費用のご負担は致し兼ねます、ご了承ください。

    大型宅配便

    【備考】

    宅配便とメール便の使用は商品によって決まっておりましてご指定は出来ません。
    メール便を使用します商品は商品ページに明記致しております。
    明記なき商品は宅配便にてのお届けとさせて頂きます。

    【配送業者】大川配送サービス・ホームロジステックス・チャター便・西濃運輸となります
    お届先の地区・商品・お届け方法によって配送業者が異なります、ご指定は出来ません。
    ※開梱設置をご指定の場合は通常お届と配送業者が異なる場合が御座います。
    異なる配送業者の場合は、配送手配完了後はではご対応が出来ません、
    必ず事前にお申し付け下さい。

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、
    クレジット ⇒オーソリ確認後 発送いたします。
    ※在庫切れ・別注商品の場合はご注文後打ち合わせとなります。
      メーカー直送品・取寄せ出荷商品の場合は発送のタイミングが異なります。

    【お届け日数】
    お届の地区、商品、お届け方法、配送業者によってことなります、
    出荷より【3日〜10日】ほどでお届けが可能です。
    出来る限り早いお届けが出来ますよう努力致しますが、
    状況によりましてお届までにお時間が掛かる場合もございます。ご了承ください。

    【配送希望日時間帯】
    最短のお届日以降の配送希望日を指定可能です、ご指定なき場合は最短のお届日とさせて頂きます。
    ただし事情により配送希望日に配達が出来ない事もございます。
    ※大型商品は配送業者の都合上、時間指定は致しかねます。

    大川配送サービス・ホームロジステックス便の場合
      お届け日前日に配送業者よりお電話(携帯番号の場合ショートメール)にて配達時間の連絡が御座います。
      ※お電話が通じない等の理由で、お届日が延期される場合や
       お受け取り時の不在や受け取り日変更については料金が発生する場合があります。
       料金が発生する場合はお客様に保管料数千円〜(期間により増加)・再配達料数千円(地区により異なります)を
       商品代とは別に請求後お支払いを頂来ます、ご注意ください。

    【配送時のご注意】
    大型商品等の搬入についてのご注意
    商品のお届けは開梱設置を除いては、玄関までとなっております。
    ドライバーが1人の場合は、トラックから玄関まで運ぶお手伝いをお願いする事がございます、

    ※玄関や間口、階段を通るサイズかご確認の上ご注文下さい。
      搬入不可にて、返送の場合往復の送料、再梱包料金が発生致します、ご注意ください。

    ※商品の搬入が窓からの吊上・階段上げ等が必要な場合、
      追加料金の発生やご対応出来ない場合がございます。

    ※お届は日本国内のみとさせて頂きます。


     離島他の扱い  配送ランクA〜C以外の場合は、別途お見積りとさせて頂きます。
    料金表ランクの記載のない商品は、商品ページ記載の送料を適用させて頂きます

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    980円 680円 680円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円
    5800円 3800円 3800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2800円
    2519円 1469円 1469円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 734円 2519円
    2834円 1784円 1784円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 1049円 2834円
    4253円 2678円 2678円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 1575円 4253円
    5669円 3569円 3579円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 2099円 5669円
    8504円 5354円 5354円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 3149円 8504円
    11339円 7139円 7139円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 4199円 11339円
    14174円 8924円 8924円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 5249円 14174円
    17007円 10708円 10708円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 6299円 17007円
    19842円 12493円 12493円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 7349円 19842円
    22677円 14278円 14278円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 8399円 22677円
    4800円 2800円 2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    宅配便[特定送料]

    【備考】

    宅配便とメール便の使用は商品によって決まっておりましてご指定は出来ません。
    メール便を使用します商品は商品ページに明記致しております。
    明記なき商品は宅配便にてのお届けとさせて頂きます。

    【配送業者】大川配送サービス・ホームロジステックス・チャター便・西濃運輸となります
    お届先の地区・商品・お届け方法によって配送業者が異なります、ご指定は出来ません。
    ※開梱設置をご指定の場合は通常お届と配送業者が異なる場合が御座います。
    異なる配送業者の場合は、配送手配完了後はではご対応が出来ません、
    必ず事前にお申し付け下さい。

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    楽天バンク決済、銀行振込、楽天Edy決済 ⇒ご入金確認後、
    クレジット ⇒オーソリ確認後 発送いたします。
    ※在庫切れ・別注商品の場合はご注文後打ち合わせとなります。
      メーカー直送品・取寄せ出荷商品の場合は発送のタイミングが異なります。

    【お届け日数】
    お届の地区、商品、お届け方法、配送業者によってことなります、
    出荷より【3日〜10日】ほどでお届けが可能です。
    出来る限り早いお届けが出来ますよう努力致しますが、
    状況によりましてお届までにお時間が掛かる場合もございます。ご了承ください。

    【配送希望日時間帯】
    最短のお届日以降の日にち指定は可能です、時間指定は出来ません。
    ただし指定された場合でも、事情により指定日の配達ができない事もございます。
      お届け日前日に配送業者よりお電話(携帯番号の場合ショートメール)にて配達時間の連絡が御座います。
      ※お電話が通じない等の理由で、お届日が延期される場合や
       お届日にご不在てせ再配達になってしまう場合、再配達料が発生する場合がございます、ご注意ください。

    【配送時のご注意】
    大型商品等の搬入についてのご注意
    商品のお届けは開梱設置を除いては、ドライバー1人で、玄関までとなっております。
    トラックから玄関まで運ぶお手伝いをお願いする事がございます、

    ※玄関や間口、階段を通るサイズかご確認の上ご注文下さい。
      搬入不可にて、返送の場合往復の送料、再梱包料金が発生致します、ご注意ください。

    ※商品の搬入が窓からの吊上・階段上げ等が必要な場合、
      追加料金の発生やご対応出来ない場合がございます。

    ※お届は日本国内のみとさせて頂きます。


     離島他の扱い  配送ランクA〜C以外の場合は、別途お見積りとさせて頂きます。
    料金表ランクの記載のない商品は、商品ページ記載の送料を適用させて頂きます

    キャンセル・返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

    ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
     ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
    また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

    対応条件

    商品発送前かつ発送準備取り消しが可能な期間であれば、キャンセルを承ります。

    ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
    ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

    返金額

    返金方法、返金額の詳細(内訳)、キャンセル手数料等に付きましては楽天ペイの規約に従ったものとなります。

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    ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
    ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    商品等の不具合による返金

    当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    1.同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にご対応させて頂きます。 2.組立商品の場合の、分解・再組立て・再梱包の作業はお客様作業となります 3.新しい交換商品と引き換えに元の商品は梱包状態にてお返し下さい。 4.保証期間内は、お送り致しました時の送り状の控え、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存してください。 (組立サービスご依頼時は除く) 5.照明を当てた時に小さなキズが光って見える事、ディスプレイの画像と現物の色が多少異なる事がございますが、それらの事によります交換、返品などはお受け致しません。 6.対応可能期間経過後、不具合の発生や、組立ミス・壊してしまった等の場合、 使用に伴う破損・不具合とみなし、お客様都合によるものと判断させて頂く場合がございます。返品やキャンセルはお受けすることが出来ません。部品の販売などにてご対応させて頂きます。 7.いかなる場合においても、商品の使用(製造物責任法の対象を除く)、使用不能、またはお届けの遅延から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して 当社は一切その責任を負いません。金銭の要求、誠意を見せろなどの要求は一切ご対応致しかねます。 上記御了承をお願い致します。 ※ご注文はご注意事項をご理解頂いた上でのご注文として承らせて頂いております。

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    住所

    佐賀県佐賀市北川副町光法1599-4

    電話番号

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    FAX番号

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    1・商品の初期不良・組立て不具合・輸送中の破損の際は、交換、もしくは同等品と交換させていただきます。
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    上記以外での交換、返品などはお受け致しません。

    2・商品交換の場合は、
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    3・木製品につき、照明を当てた時に小さなキズが光って見える事、
    ディスプレイの画像と現物の色が多少異なる事がございますが、
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    当社は一切その責任を負いません。

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    予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。

    6・為替等の変動により価格は常に変わります。
    商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。

    7・保証期間内は、お送り致しました時の送り状の控え、商品のパッケージ、
    付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存してください。

    8・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。
    承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    また、本人が成人と偽った場合のお客様からのキャンセルはお受けできません。

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    10・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
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    保証期間

  • 初期不良の交換は商品到着後30日以内とさせていただきます。
    メーカー保証、代理店保証があるものは、それらに準じます。(代理店保証は代理店によって異なります。)

  • 保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
    保証期間内であっても、使用法に誤りのない事が条件となります

  • 初期不良の交換の場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます

  • 連絡先
    株式会社エクサネット
    〒840-0012 佐賀県佐賀市北川副町光法1599-4
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