数量に限りのある商品も多数ございます。お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
商品に不備があった場合は7日以内にお手数ではございますが
弊社サポート(info@essenciasshop.com)まで下記の情報をお伝えください。
・ご注文者様のお名前 ・お客様番号(受注番号) ・不具合のあった商品名 ・不具合部分の詳細内容
7日以上経過した商品や当店にご連絡なく返送された商品は返品交換お断りさせて頂いております。

・配送はヤマト運輸、またはゆうパック、佐川急便でお届け致します。

・午前12時までにご注文頂いた商品は在庫がある場合当日発送を心がけております。

・ご注文商品に在庫が欠品していて入荷にお時間がかかる場合は5日以内に発送を致します。
再入荷が厳しい場合はキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
できる限りお客様のご希望に添えるよう、また最短お届け出来るよう努めてまいります。

・配送日日時指定承ります。
【お届け日】ご注文日を含め10日以内
【お届けお時間帯】［午前中]［12:00〜14:00ゆうパックのみ]［14:00〜16:00]
［16:00〜18:00]［18:00〜20:00][19:00〜21:00]［20:00〜21:00ゆうパックのみ]です。

※受注の状況、発送のタイミング、配送業者の都合等でご希望に沿うことが出来ない場合があります。

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・弊社では正規品と並行輸入品を販売しております。
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