会社概要

株式会社デュオドリーム
〒169-0072 東京都新宿区大久保2-7-1大久保フジビル802
TEL:03-5155-6507 FAX:03-3202-5564
代表者:田 碩圭
店舗運営責任者:田 碩圭(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:田 碩圭
店舗連絡先:esthemart@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


■営業時間及び定休日のご案内

定休日

土・日・祭日は発送を休ませていただきます。

営業時間:平日10:00〜20:00

※ インターネット上では24時間365日受け付けております。
尚、誠に申し訳ございませんが海外からのご注文、海外へのお届けは承っておりません。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2401293 ラクテン(エステマ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
*1ヶ月以上ご連絡が取れない場合はキャンセル処理とさせていただきます。了承の程よろしくお願いいたします。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
配送業者
 ヤマト運輸・佐川急便にて商品配送を行っております。

配送料金
 以下のようになります。
  ※全て税抜きの金額です。

 ※沖縄・離島等は問い合わせ下さい。
 ※沖縄・離島・一部地域や、商品サイズや重量による一部の商品については、
 別途追加送料がかかる場合がございます。
 その場合は、別途お見積もりさせて頂きます。
  ●ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

送料

 東京、関東:500円、その他の地域:600円、九州・北海道:700円
  (沖縄・離島は上記をご参照) ***税抜金額です。***

お届け日

 ご注文商品は受付日よりできる限り早く発送するよう心がけております。
 また、商品の配達日時・時間指定も承っております。
 
 尚、下記のような場合商品お届け時期に遅れが生じる場合がございます
 ので予めご了承ください。

 ●在庫状況
 ●入荷まち商品
 ●メーカー直送品・取り寄せ商品
 ●ご注文を頂いた時間やタイミング
 ●地域、交通事情や天候などの事情により、
   配送指定日に商品が届かない場合
 ●銀行振込でのお支払い

  (ご入金確認後、弊社にてご注文の手配を行います。
 入金が遅れますと手配もお時間をいただくこともございますので、
 お早めにお願いします。)


ギフト包装
(ラッピング)
 
 ギフト包装は承っておりません。ご了承ください。

海外へのお届け
 
 海外発送には、EMS(国際スピード郵便)を使用いたします。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 770円 660円 660円 550円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 770円 2200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

弊店はメーカー直送商品は大型宅配便といたします。


【配送について】
※メーカー直送品のため商品代引き・時間指定は、使用出来ません。
また、沖縄及び離島への発送はできませんので、予めご了承ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ゆうメール便
【備考】
メール便は代金引換不可能です。
≪メール便の注意事項≫
・メール便の為ポスト投函のみとなります。
・ポストインにてお届けになりますので、メール便では日時指定は承れません。
・メール便は、オンラインでの配送状況確認ができません。
・メール便での発送の場合、届くまで6〜12日ほどかかります。
・配送はご注文受付日から2〜7日後になります。
・お支払方法が代金引換の場合は承れません。
・メール便対応商品以外の商品を一緒にご注文の場合は、通常の同梱発送となります。
・ポストインを以て配送の完了となります。
その後、荷物が紛失、盗難、破損した場合の保障はいたしかねます。
予めご了承ください。


(ご注文数により、メール便発送が出来ない場合もございます。
その際は、メールでご連絡致します。)

≪お支払方法の注意事項≫
■クレジットカード・銀行振込みの場合
   メール便優先(6〜12日届け)  => 選択
   配送料無料
   ※時間、日時のご指定はお受けできません。

■代引きの場合
   宅配便(地域別送料追加) => 選択
   代引き手数料(税込300円)+送料が発生致します。
   ※時間、日時のご指定はお受けできます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0351556507

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
169-0072

住所
東京都新宿区大久保2-7-1大久保フジビル802

電話番号
0351556507

FAX番号
0332025564


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について

返品・交換の条件
商品到着後、万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、
商品の破損などがある場合は、商品到着後3日以内に事前にメール・電話・FAXにてご連絡下さい。
迅速に交換又は、返金の手続きをさせていただきます。
(この場合の送料は当社で負担いたします。)
尚、お届け日の翌日から1週間経過後の商品交換・返金等はお受けできませんので、ご注文の商品が到着しましたら、必ず内容をご確認ください。

お客様のご都合による交換、返品
購入した商品のサイズが合わない・商品がイメージと異なる等での、
お客様のご都合による返品・交換につきましては一切お受けできませんので、
予めご了承くださいませ。
特に、ユニフォ-ム・美容機器・ベッド等につきましては、いったんお客様のお手元にお届けしたものに関しては、返品・交換およびそれに伴う返金対応はいたしませんので、
仕様やサイズ表等をよくご確認の上、ご注文お願いいたします。
(お客様送料負担でない場合、受取拒否させていただく場合がございます。)

(例)
■開封もしくはご使用された商品
■セール対象商品
■メーカー直送商品
■オーダー商品等
■お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
■お客様都合での返品(サイズが合わない・イメージと違う・注文ミス等)
■美容機器類等
■商品お受け取り後、7日以上経過した場合
※一部の商品につきましては、未使用、未開封の場合でも返品・交換ができない商品もございます。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。

交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先:TEL:03-5155-6507
mail:losamigo@s4.dion.ne.jp
送付先:〒169-0072 東京都新宿区大久保2-7-1大久保フジビル802

※一部メーカ取り寄せ商品はメーカまで直接お送りいただく場合もございます。




返品について
返品について

返品・交換の条件

 商品到着後、万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、
 商品の破損などがある場合は、商品到着後3日以内に事前にメール・電話・FAXにてご連絡下さい。
 迅速に交換又は、返金の手続きをさせていただきます。
 (この場合の送料は当社で負担いたします。)
 尚、お届け日の翌日から1週間経過後の商品交換・返金等はお受けできませんので、
 ご注文の商品が到着しましたら、必ず内容をご確認ください。

お客様のご都合による
交換、返品

 購入した商品のサイズが合わない・商品がイメージと異なる等での、
 お客様のご都合による返品・交換につきましては一切お受けできませんので、
 予めご了承くださいませ。
 特に、ユニフォ-ム・美容機器・ベッド等につきましては、
いったんお客様のお手元にお届けしたものに関しては、
 返品・交換およびそれに伴う返金対応はいたしませんので、
 仕様やサイズ表等をよくご確認の上、ご注文お願いいたします。
 (お客様送料負担でない場合、受取拒否させていただく場合がございます。)

 (例)
 ■開封もしくはご使用された商品
 ■セール対象商品
 ■メーカー直送商品
 ■オーダー商品等
 ■お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
 ■お客様都合での返品(サイズが合わない・イメージと違う・注文ミス等)
 ■美容機器類等
 ■商品お受け取り後、7日以上経過した場合

 ※一部の商品につきましては、未使用、未開封の場合でも返品・交換ができない商品もございます。
 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
 振込手数料はお客様負担となります。

交換の場合の差額の
請求または
支払いについて

 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
 
 ※返品にかかる送料
 ※銀行へのお振込み手数料


返品・交換の際の
連絡先・送付先

 連絡先:TEL:03-5155-6507
 mail:losamigo@s4.dion.ne.jp
 送付先:〒169-0072 東京都新宿区大久保2-7-1大久保フジビル802
 
 ※一部メーカ取り寄せ商品はメーカまで直接お送りいただく場合もございます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社デュオドリーム

〒169-0072 東京都新宿区大久保2-7-1大久保フジビル802
TEL:03-5155-6507 FAX:03-3202-5564
代表者:田 碩圭
店舗運営責任者:田 碩圭(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:田 碩圭
店舗連絡先:esthemart@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

■営業時間及び定休日のご案内

定休日

土・日・祭日は発送を休ませていただきます。

営業時間:平日10:00〜20:00

※ インターネット上では24時間365日受け付けております。
尚、誠に申し訳ございませんが海外からのご注文、海外へのお届けは承っておりません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2401293 ラクテン(エステマ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

*1ヶ月以上ご連絡が取れない場合はキャンセル処理とさせていただきます。了承の程よろしくお願いいたします。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配送業者
 ヤマト運輸・佐川急便にて商品配送を行っております。

配送料金
 以下のようになります。
  ※全て税抜きの金額です。

 ※沖縄・離島等は問い合わせ下さい。
 ※沖縄・離島・一部地域や、商品サイズや重量による一部の商品については、
 別途追加送料がかかる場合がございます。
 その場合は、別途お見積もりさせて頂きます。
  ●ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

送料

 東京、関東:500円、その他の地域:600円、九州・北海道:700円
  (沖縄・離島は上記をご参照) ***税抜金額です。***

お届け日

 ご注文商品は受付日よりできる限り早く発送するよう心がけております。
 また、商品の配達日時・時間指定も承っております。
 
 尚、下記のような場合商品お届け時期に遅れが生じる場合がございます
 ので予めご了承ください。

 ●在庫状況
 ●入荷まち商品
 ●メーカー直送品・取り寄せ商品
 ●ご注文を頂いた時間やタイミング
 ●地域、交通事情や天候などの事情により、
   配送指定日に商品が届かない場合
 ●銀行振込でのお支払い

  (ご入金確認後、弊社にてご注文の手配を行います。
 入金が遅れますと手配もお時間をいただくこともございますので、
 お早めにお願いします。)


ギフト包装
(ラッピング)
 
 ギフト包装は承っておりません。ご了承ください。

海外へのお届け
 
 海外発送には、EMS(国際スピード郵便)を使用いたします。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 660円 660円 550円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 770円 2200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



弊店はメーカー直送商品は大型宅配便といたします。


【配送について】
※メーカー直送品のため商品代引き・時間指定は、使用出来ません。
また、沖縄及び離島への発送はできませんので、予めご了承ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ゆうメール便

【備考】

メール便は代金引換不可能です。
≪メール便の注意事項≫
・メール便の為ポスト投函のみとなります。
・ポストインにてお届けになりますので、メール便では日時指定は承れません。
・メール便は、オンラインでの配送状況確認ができません。
・メール便での発送の場合、届くまで6〜12日ほどかかります。
・配送はご注文受付日から2〜7日後になります。
・お支払方法が代金引換の場合は承れません。
・メール便対応商品以外の商品を一緒にご注文の場合は、通常の同梱発送となります。
・ポストインを以て配送の完了となります。
その後、荷物が紛失、盗難、破損した場合の保障はいたしかねます。
予めご了承ください。


(ご注文数により、メール便発送が出来ない場合もございます。
その際は、メールでご連絡致します。)

≪お支払方法の注意事項≫
■クレジットカード・銀行振込みの場合
   メール便優先(6〜12日届け)  => 選択
   配送料無料
   ※時間、日時のご指定はお受けできません。

■代引きの場合
   宅配便(地域別送料追加) => 選択
   代引き手数料(税込300円)+送料が発生致します。
   ※時間、日時のご指定はお受けできます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0351556507

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

169-0072

住所

東京都新宿区大久保2-7-1大久保フジビル802

電話番号

0351556507

FAX番号

0332025564

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について

返品・交換の条件
商品到着後、万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、
商品の破損などがある場合は、商品到着後3日以内に事前にメール・電話・FAXにてご連絡下さい。
迅速に交換又は、返金の手続きをさせていただきます。
(この場合の送料は当社で負担いたします。)
尚、お届け日の翌日から1週間経過後の商品交換・返金等はお受けできませんので、ご注文の商品が到着しましたら、必ず内容をご確認ください。

お客様のご都合による交換、返品
購入した商品のサイズが合わない・商品がイメージと異なる等での、
お客様のご都合による返品・交換につきましては一切お受けできませんので、
予めご了承くださいませ。
特に、ユニフォ-ム・美容機器・ベッド等につきましては、いったんお客様のお手元にお届けしたものに関しては、返品・交換およびそれに伴う返金対応はいたしませんので、
仕様やサイズ表等をよくご確認の上、ご注文お願いいたします。
(お客様送料負担でない場合、受取拒否させていただく場合がございます。)

(例)
■開封もしくはご使用された商品
■セール対象商品
■メーカー直送商品
■オーダー商品等
■お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
■お客様都合での返品(サイズが合わない・イメージと違う・注文ミス等)
■美容機器類等
■商品お受け取り後、7日以上経過した場合
※一部の商品につきましては、未使用、未開封の場合でも返品・交換ができない商品もございます。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。

交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先:TEL:03-5155-6507
mail:losamigo@s4.dion.ne.jp
送付先:〒169-0072 東京都新宿区大久保2-7-1大久保フジビル802

※一部メーカ取り寄せ商品はメーカまで直接お送りいただく場合もございます。

返品について

返品について

返品・交換の条件

 商品到着後、万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、
 商品の破損などがある場合は、商品到着後3日以内に事前にメール・電話・FAXにてご連絡下さい。
 迅速に交換又は、返金の手続きをさせていただきます。
 (この場合の送料は当社で負担いたします。)
 尚、お届け日の翌日から1週間経過後の商品交換・返金等はお受けできませんので、
 ご注文の商品が到着しましたら、必ず内容をご確認ください。

お客様のご都合による
交換、返品

 購入した商品のサイズが合わない・商品がイメージと異なる等での、
 お客様のご都合による返品・交換につきましては一切お受けできませんので、
 予めご了承くださいませ。
 特に、ユニフォ-ム・美容機器・ベッド等につきましては、
いったんお客様のお手元にお届けしたものに関しては、
 返品・交換およびそれに伴う返金対応はいたしませんので、
 仕様やサイズ表等をよくご確認の上、ご注文お願いいたします。
 (お客様送料負担でない場合、受取拒否させていただく場合がございます。)

 (例)
 ■開封もしくはご使用された商品
 ■セール対象商品
 ■メーカー直送商品
 ■オーダー商品等
 ■お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
 ■お客様都合での返品(サイズが合わない・イメージと違う・注文ミス等)
 ■美容機器類等
 ■商品お受け取り後、7日以上経過した場合

 ※一部の商品につきましては、未使用、未開封の場合でも返品・交換ができない商品もございます。
 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、
 振込手数料はお客様負担となります。

交換の場合の差額の
請求または
支払いについて

 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
 
 ※返品にかかる送料
 ※銀行へのお振込み手数料


返品・交換の際の
連絡先・送付先

 連絡先:TEL:03-5155-6507
 mail:losamigo@s4.dion.ne.jp
 送付先:〒169-0072 東京都新宿区大久保2-7-1大久保フジビル802
 
 ※一部メーカ取り寄せ商品はメーカまで直接お送りいただく場合もございます。

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