■お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343277 ラクテン(イ−サフ゜ライラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
※30万円以上は代引きはご利用いただけません。
※お支払いは現金のみとなっております。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 330円
30000  〜 100000円 710円
100001  〜 300000円 1155円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
「宅配便」の記載がある商品は、1回のご注文代金が3,000円以上で送料無料!沖縄・離島除く
(「大型宅配便」と記載のある商品とは一緒にご注文できません。)

●ご注文代金が3,000円未満の場合、北海道990円(税込)、沖縄3,000円(税込)、その他の地域は528円(税込)送料をご負担いただきます。
沖縄・離島は9800円以上で送料無料!!
   離島など料金がかかる場合は別途ご案内させていただきます。
 北海道・沖縄県・離島へのお届けは、通常より納期がかかる場合がございます。


●配達指定は時間帯がお選びいただけます。
配達時間指定
午前中14時-16時16時-18時18時-20時19時-21時

●ご注文は、ご注文番号ごとの発送となりますので、複数のご注文の同一梱包はお受けできません。予めご了承下さいませ。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜2,999円 990円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 3000円
3,000〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考    ●※送料無料ライン対象 となります。
 3,000円以上送料無料、沖縄・離島は9,800円以上送料無料

     北海道・沖縄県・離島へのお届けは、基本的に船便となり通常より納期がかかる場合がございます。


大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 本州・九州・四国への配送は送料無料! 北海道・沖縄・離島は別途運送料が必要となります!
●主に佐川急便でお届けいたします。
 配送便はお客様の方で指定できません。
●送料は、ご注文1個につき 北海道3,000円(税込)、沖縄6,000円(税込)
その他の都府県は0円(送料込み)の価格となります。
   離島は追加料金がかかります。
 ご注文後、該当のご注文は別途メールでご案内させていただきます。

●法人(会社)様への配達は時間指定はできません。
 ※日にちの指定は可能です。

●個人宅への配達は時間帯がお選びいただけます。
配達時間指定
午前中14時-16時16時-18時18時-20時19時-21時

●ご注文は、ご注文番号ごとの発送となりますので、複数のご注文の同一梱包はお受けできません。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※送料無料ライン対象外です。
本州・九州・四国への配送は送料無料! 北海道・沖縄・離島は別途運送料が必要となります!

●主に佐川急便でお届けいたします。  配送便はお客様の方で指定できません。
●送料は、ご注文1個につき 北海道3,000円(税込)、沖縄6,000円(税込)離島はメールでご確認させていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【ヤマト運輸のネコポス】
非対応の場合、宅配便528円に変更させていただきます
ネコポス対応商品のみ

ご利用条件:商品名に【ネコポス対応】の記載がある商品を、1商品を1点だけ購入した場合
支払方法:【カード決済】【楽天バンク決済】【銀行振込】(代金引換はお受けできません)
日時指定:日時指定・あす楽はお受けできません
配送中の遅延・紛失・破損等の事故に関して、引受限度額は3,000円となります
※ネコポスご利用条件に満たないご注文の場合、宅配便の配送に変更させていただき、宅配便の送料(528円等)を別途請求させていただきます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
2〜999,999,999個 990円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
全商品内税方式となっております。 1商品毎に消費税(10%)を計算した価格を表示しております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

※処理が可能であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※振込、コンビニ決済で入金済の場合は、手数料は差し引いての返金となります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※注文確認済みのご注文は、原則キャンセルできません。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
通常宅配便での発送の商品で、パッケージ未開封・未使用のもので、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
3000円未満の場合・・・商品代金全額(送料の返金はできません)
3000円以上の場合・・・商品代よりお客様へお送りしている送料を差し引いての返金
※振込、コンビニ決済で入金済の場合は、手数料は差し引いての返金となります。

返品送料
お客様負担

備考

※返品できないもの
1.大型宅配便での発送のもの(縦横高さの合計が160センチ以上)
 プロジェクタースクリーン、テレビスタンド
 サーバーラック、テスク、椅子など
2.パッケージを開封された商品
3.セール商材、訳あり商品、アウトレット
4.お取りよせ商品
5.純正インク・トナー・用紙

上記以外の商品で、返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※別途手数料が発生する場合
1.数量が10個以上の返品の場合
2.返品が多いお客様の場合




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※お客様のご都合での商品の交換はできません。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後7日を過ぎた場合でも保証期間内であれば対応いたします。
ただしその場合は、イーサプライにお送りいただく送料のみお客様負担となります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※保証期間は記載している商品は記載の期間内
 保証期間の記載のない商品は、原則90日とさせていただきます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後7日を過ぎた場合でも保証期間内であれば対応いたします。
ただしその場合は、イーサプライにお送りいただく送料のみお客様負担となります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金の処理とさせていただきます。
※保証期間は記載している商品は記載の期間内
 保証期間の記載のない商品は、原則90日とさせていただきます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
086-473-9152

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:平日 9時〜18時
※土日祝は営業日ではありません。


返送先

郵便番号
711-0937

住所
岡山県倉敷市児島稗田町1861 (イーサプライ 楽天市場店)

電話番号
086-473-9152

FAX番号
086-474-9012

備考
※備考欄に「注文番号」をご記載下さい。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

免責事項について
1. 商品の価格はさまざまな事情で常に変動しております。ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。
また、カードご利用の非承認、商品の手配不能、価格の著しい誤りなどの場合、ご注文を取り消しさせていただくことがございます。
2. 商品在庫につきましては、複数店舗にて共有しております関係で、不測の事態により一時に大量の注文が生じた場合、商品の手配ができず已むを得ずご注文を取り消させていただく場合がございます。
3. 弊社から購入した商品を使用することによって生じた2次的損害補償は、購入金額を上限として支払うものとします。

 詰め替えインクを使用でプリンターが壊れた … インク購入金額を上限として補償
 メモリーを入れたらデジルカメラが壊れた … メモリー購入金額を上限として補償
 電源タップにつないだ電気製品が壊れた … 電源タップ購入金額を上限として補償
4.メール便は「受け取っていない」などトラブルが発生する可能性があります。ヤマト運輸HPで「投函完了」となっている場合は当社では責任を負えません。 たとえ商品を受け取っておられなくても、お客様に金額の請求をさせていただきます。ご理解の上でご注文いただきますようお願いします。


<転売目的のご利用について>
ネットでの転売・再販のご利用、ご注文についてはお断りしております。
同一ご名義からの多数の注文、複数名義による同一住所地への多数の注文など、 ネットでの転売・再販目的のご利用と当社が判断する場合、 予告なくご注文のキャンセルを行う場合がありますので、予めご了承ください。

<メーカーサポートについて>
下記メーカーは、直接ご連絡お願い致します。
・トランセンド (ハードディスク、メモリー)03-5820-6029
・JIT(詰め替えインク) 0120-41-1630


社会的責任[CSR]

■お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343277 ラクテン(イ−サフ゜ライラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

※30万円以上は代引きはご利用いただけません。
※お支払いは現金のみとなっております。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 330円
30000 -100000円 710円
100001 -300000円 1155円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全商品内税方式となっております。 1商品毎に消費税(10%)を計算した価格を表示しております。

■配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


「宅配便」の記載がある商品は、1回のご注文代金が3,000円以上で送料無料!沖縄・離島除く
(「大型宅配便」と記載のある商品とは一緒にご注文できません。)

●ご注文代金が3,000円未満の場合、北海道990円(税込)、沖縄3,000円(税込)、その他の地域は528円(税込)送料をご負担いただきます。
沖縄・離島は9800円以上で送料無料!!
   離島など料金がかかる場合は別途ご案内させていただきます。
 北海道・沖縄県・離島へのお届けは、通常より納期がかかる場合がございます。


●配達指定は時間帯がお選びいただけます。
配達時間指定
午前中14時-16時16時-18時18時-20時19時-21時

●ご注文は、ご注文番号ごとの発送となりますので、複数のご注文の同一梱包はお受けできません。予めご了承下さいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 3000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考     ●※送料無料ライン対象 となります。
 3,000円以上送料無料、沖縄・離島は9,800円以上送料無料

     北海道・沖縄県・離島へのお届けは、基本的に船便となり通常より納期がかかる場合がございます。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

本州・九州・四国への配送は送料無料! 北海道・沖縄・離島は別途運送料が必要となります!
●主に佐川急便でお届けいたします。
 配送便はお客様の方で指定できません。
●送料は、ご注文1個につき 北海道3,000円(税込)、沖縄6,000円(税込)
その他の都府県は0円(送料込み)の価格となります。
   離島は追加料金がかかります。
 ご注文後、該当のご注文は別途メールでご案内させていただきます。

●法人(会社)様への配達は時間指定はできません。
 ※日にちの指定は可能です。

●個人宅への配達は時間帯がお選びいただけます。
配達時間指定
午前中14時-16時16時-18時18時-20時19時-21時

●ご注文は、ご注文番号ごとの発送となりますので、複数のご注文の同一梱包はお受けできません。

送料料金表

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送料 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※送料無料ライン対象外です。
本州・九州・四国への配送は送料無料! 北海道・沖縄・離島は別途運送料が必要となります!

●主に佐川急便でお届けいたします。  配送便はお客様の方で指定できません。
●送料は、ご注文1個につき 北海道3,000円(税込)、沖縄6,000円(税込)離島はメールでご確認させていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【ヤマト運輸のネコポス】
非対応の場合、宅配便528円に変更させていただきます
ネコポス対応商品のみ

ご利用条件:商品名に【ネコポス対応】の記載がある商品を、1商品を1点だけ購入した場合
支払方法:【カード決済】【楽天バンク決済】【銀行振込】(代金引換はお受けできません)
日時指定:日時指定・あす楽はお受けできません
配送中の遅延・紛失・破損等の事故に関して、引受限度額は3,000円となります
※ネコポスご利用条件に満たないご注文の場合、宅配便の配送に変更させていただき、宅配便の送料(528円等)を別途請求させていただきます。

送料料金表

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280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
990円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 528円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

※処理が可能であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※振込、コンビニ決済で入金済の場合は、手数料は差し引いての返金となります。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※注文確認済みのご注文は、原則キャンセルできません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

通常宅配便での発送の商品で、パッケージ未開封・未使用のもので、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

3000円未満の場合・・・商品代金全額(送料の返金はできません)
3000円以上の場合・・・商品代よりお客様へお送りしている送料を差し引いての返金
※振込、コンビニ決済で入金済の場合は、手数料は差し引いての返金となります。

返品送料

お客様負担

備考


※返品できないもの
1.大型宅配便での発送のもの(縦横高さの合計が160センチ以上)
 プロジェクタースクリーン、テレビスタンド
 サーバーラック、テスク、椅子など
2.パッケージを開封された商品
3.セール商材、訳あり商品、アウトレット
4.お取りよせ商品
5.純正インク・トナー・用紙

上記以外の商品で、返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※別途手数料が発生する場合
1.数量が10個以上の返品の場合
2.返品が多いお客様の場合

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※お客様のご都合での商品の交換はできません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後7日を過ぎた場合でも保証期間内であれば対応いたします。
ただしその場合は、イーサプライにお送りいただく送料のみお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※保証期間は記載している商品は記載の期間内
 保証期間の記載のない商品は、原則90日とさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後7日を過ぎた場合でも保証期間内であれば対応いたします。
ただしその場合は、イーサプライにお送りいただく送料のみお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金の処理とさせていただきます。
※保証期間は記載している商品は記載の期間内
 保証期間の記載のない商品は、原則90日とさせていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

086-473-9152

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:平日 9時〜18時
※土日祝は営業日ではありません。

返送先

郵便番号

711-0937

住所

岡山県倉敷市児島稗田町1861 (イーサプライ 楽天市場店)

電話番号

086-473-9152

FAX番号

086-474-9012

備考

※備考欄に「注文番号」をご記載下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

免責事項について
1. 商品の価格はさまざまな事情で常に変動しております。ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。
また、カードご利用の非承認、商品の手配不能、価格の著しい誤りなどの場合、ご注文を取り消しさせていただくことがございます。
2. 商品在庫につきましては、複数店舗にて共有しております関係で、不測の事態により一時に大量の注文が生じた場合、商品の手配ができず已むを得ずご注文を取り消させていただく場合がございます。
3. 弊社から購入した商品を使用することによって生じた2次的損害補償は、購入金額を上限として支払うものとします。

 詰め替えインクを使用でプリンターが壊れた … インク購入金額を上限として補償
 メモリーを入れたらデジルカメラが壊れた … メモリー購入金額を上限として補償
 電源タップにつないだ電気製品が壊れた … 電源タップ購入金額を上限として補償
4.メール便は「受け取っていない」などトラブルが発生する可能性があります。ヤマト運輸HPで「投函完了」となっている場合は当社では責任を負えません。 たとえ商品を受け取っておられなくても、お客様に金額の請求をさせていただきます。ご理解の上でご注文いただきますようお願いします。


<転売目的のご利用について>
ネットでの転売・再販のご利用、ご注文についてはお断りしております。
同一ご名義からの多数の注文、複数名義による同一住所地への多数の注文など、 ネットでの転売・再販目的のご利用と当社が判断する場合、 予告なくご注文のキャンセルを行う場合がありますので、予めご了承ください。

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