ｍｉｘｅｌｌ株式会社 〒338-0011 埼玉県さいたま市中央区下落合 6-4-7センターヒルNKD102号室 TEL:048-762-8319 FAX:048-762-8319 代表者:坂口　朋博 店舗運営責任者:田中　晶(ネット事業部) 店舗セキュリティ責任者:田中　晶 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　月〜金　 10:00−16:00

※土日祝祭日、GW、お盆、年末年始はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2290890 ラクテン（ＥＴＥＲＮＡＬＷＩＮＤ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●注文によりましては追加料金が必要な場合がございます。その際はショップからメールにてご連絡いたします。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　30000円	330円
30001 　〜　100000円	550円
100001 　〜　200000円	880円
200001 　〜　300000円	990円
300001 　〜　500000円	1430円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】定形外
【備考】定形外は簡易包装（雨、クッション対策はしておりません）になります。またお日にちお時間に指定も出来ない発送方法になります（発送からポスト投函まで約1週間以上かかる場合もあります）。
・定形外対応商品のみ選択が可能です（詳細は商品ページに記載しております）。
・定形外は発送番号が無い配送方法になります。楽天市場のシステム上、定形外は発送処理が行われません。当店の発送完了メールをお送りした時点で発送手配完了しております。ご了承ください。
・確認事項がある場合は購入者様に確認を取ってからの発送となりますので、その分発送が遅くりますのでご了承ください。
・定形外は代引きでの発送が可能です。定形外送料無料の商品につきましては『定形外代引』と言う発送方法で発送が可能です。商品代金＋324円（代引き手数料）を到着の際に配達員にお支払ください発送の際、定形外は普通郵便と同じ配達時間がかかります。またお日にちお時間の指定も出来ない発送方法になります。予めご了承頂ますようお願い致します。
【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、３営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ません】全国一律380円
定形外は配送中の破損、紛失の補償がございません。当店は発送方法は補償のあるゆうパックをおすすめしております。



【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパック
【備考】レターパックは簡易包装（雨、クッション対策はしておりません）になります。またお日にちお時間に指定も出来ない発送方法になります（発送からポスト投函まで　　お時間かかる場合もあります）。
・レターパックは当店で発送変更をしないといけない場合のみ発送方法として採用しております。お客様ではご選択出来ません。
・レターパックは代引きでの発送が不可です。
【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、３営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ません】全国一律510円
定形外は配送中の破損、紛失の補償がございません。当店は発送方法は補償のあるゆうパックをおすすめしております。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】ゆうパックにて発送いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　、コンビニエンス決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【ゆうパックのみ配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご注文の前に一度ご確認ください。
※注文数量や金額により配送方法は変更になる場合がございます。 お客様での指定はできません。ご了承いただきますようお願いいたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1220円

850円

850円

850円

850円

850円

850円

930円

1050円

1050円

1220円

1220円

1350円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】・小型宅配便（レターパックプラス）は可能な限りクッション対策をしております。お日にちお時間の指定も出来ない発送方法になりますが、速達扱いになりますので発送から1〜3営業日（離島、沖縄は除く）で到着になります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２〜３営業日以内に発送いたします。

※配送希望日時間帯の指定は承れません
※注文数量や金額により配送方法は変更になる場合がございます。 お客様での指定はできません。ご了承いただきますようお願いいたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：520円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	レターパックプラスはお日にちお時間の指定はできません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】・追跡可能メール便（ゆうパケット）は簡易包装（雨、クッション対策はしておりません）になります。またお日にちお時間に指定も出来ない発送方法になります。予めご了承ください。
・メール便対応商品のみ選択が可能です（詳細は商品ページに記載しております）。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※注文数量や金額により配送方法は変更になる場合がございます。 お客様での指定はできません。ご了承いただきますようお願いいたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】メール便（定形外）は簡易包装（雨、クッション対策はしておりません）になります。またお日にちお時間に指定も出来ない発送方法になります（発送からポスト投函まで約1週間以上かかる場合もあります）。予めご了承ください。
・メール便対応商品のみ選択が可能です（詳細は商品ページに記載しております）。
・メール便は追跡番号がございませんのでご了承頂ますようお願いいたします。
・メール便は代引きでの発送ができません
【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　、コンビニエンス決済、セブンイレブン決済(前払)、 ローソン決済(前払)⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。クレジット（準備中）⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ません】全国一律250円ゆうパケットは配送中の破損、紛失の補償がございません。 ※注文数量や金額により配送方法は変更になる場合がございます。 お客様での指定はできません。ご了承いただきますようお願いいたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6	「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7	商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 コンビニ受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下 ・重さ10kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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ロッカー受取

【業者】 日本郵便

【備考】
詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4	ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5	パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6	解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。 ・日時指定、あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など） ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 ロッカー受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm以下 ・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。 ※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6	商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 郵便局受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下 ・重さ25kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料と返品にかかった費用を差し引いた商品代金

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-762-8319

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
338-0011

住所
埼玉県さいたま市中央区下落合 6-4-7センターヒルNKD102号室

電話番号
048-762-8319

FAX番号
048-762-8319


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文後の返品、交換はお受けできません。

■不良品について
最善を尽くしておりますが、万が一品物に傷み・破損等がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内に当店へご連絡下さい。

■不良品を理由とする返品について
返品頂いた後、当店にて商品の確認をさせて頂きます。
確認の後、不良品であることの確認がとれず、お客様のご使用方法等によるお客様判断の不良品に関しては、返品・再送の際の料金を請求させて頂きます。
返品の前に今一度ご確認下さい。
※当店にご連絡無く返送された場合着払いにて返送されました商品は、受け取り拒否の対象となります。
※返送頂いたのち当店にて調査し、明らかに発送前から傷んでいた物につきましては、新品と　交換させて頂きます。その際の送料は当店が負担致します。
※返送後当店にて調査し、明らかにお客様が原因で傷んだ物につきましては、返金・返品・交換は致しません。商品はそのまま破棄させていただきます。
※検品の後商品が不良で無い場合は返送されて発生した送料、再度お送りする場合は再送料料金を含んだ金額を請求させて頂きます。
※また、下記事項にあてはまる場合は、いかなる理由においても返品をお受け出来ません。
●お届けから7日以上経過した商品
●お客様が一度ご使用なされた商品
●お客様が汚損・破損された商品
●商品の箱を汚損・破損された場合
●海外商品による商品・箱の小傷、汚れ等
お客様都合の返品交換の場合はかかった送料、手数料を請求してからのご返金となります。
受け取り拒否、住所不備で戻って来た場合は不随する手数料は全てお客様のご負担となります。 金額当は当店から金額をご案内させていただきます。送料無料の場合でも手数料は発生いたします。

ご注文後の返品、交換はお受けできません。

■不良品について
最善を尽くしておりますが、万が一品物に傷み・破損等がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内に当店へご連絡下さい。

■不良品を理由とする返品について
返品頂いた後、当店にて商品の確認をさせて頂きます。
確認の後、不良品であることの確認がとれず、お客様のご使用方法等によるお客様判断の不良品に関しては、返品・再送の際の料金を請求させて頂きます。
返品の前に今一度ご確認下さい。
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※返送頂いたのち当店にて調査し、明らかに発送前から傷んでいた物につきましては、新品と　交換させて頂きます。その際の送料は当店が負担致します。
※返送後当店にて調査し、明らかにお客様が原因で傷んだ物につきましては、返金・返品・交換は致しません。商品はそのまま破棄させていただきます。
※検品の後商品が不良で無い場合は返送されて発生した送料、再度お送りする場合は再送料料金を含んだ金額を請求させて頂きます。
※また、下記事項にあてはまる場合は、いかなる理由においても返品をお受け出来ません。
●お届けから7日以上経過した商品
●お客様が一度ご使用なされた商品
●お客様が汚損・破損された商品
●商品の箱を汚損・破損された場合
●海外商品による商品・箱の小傷、汚れ等