Q. レビューはどこから書くの?
A. 楽天市場「購入履歴」から、該当商品の「レビューを書く」ボタンを押してください。
Q. 書いたレビューはすぐに表示される?
A. 反映まで数時間〜1日ほどかかることがあります。
Q. まちがって書いたレビューは直せる?
A. 購入履歴から「編集・削除」が可能です。
Q. 写真もつけられる?
A. はい。投稿画面で画像を追加できます📷
Q. 商品が届いたばかりだけど、まだ使ってない。レビュー書いても大丈夫?
A. 問題ありません。ただし、実際にお試しされてから投稿する方が他の方の参考になります。
Q. ショップレビューと商品レビューの違いは?
A. 商品レビューは「商品そのもの」への感想、ショップレビューは「お店の対応(配送・梱包・サポート等)」への評価です。
Q. 間違って低評価を付けてしまった場合、修正できる?
A. はい。購入履歴からそのレビューを選び、評価(星の数)も含めて変更可能です。
Q. 楽天レビューに書いてはいけない内容って何?
A. 個人情報(名前・住所・電話番号など)、誹謗中傷、関係のない話題、他サイトのリンクなどは禁止されています。