電動プロショップEV専門WEB店

＜商品発送までのながれ＞
ご注文を頂きました商品は、お支払方法が確定し決済が完了次第発送準備 （出荷前点検）に入ります。

出荷前点検は通常1営業日で終わりますが、ご注文の混み具合によっては、 2・3営業日程度かかる場合がございます。

【大型商品の場合(一部商品は除く)】
スクーター、ミニカー、シニアカー等の大型商品につきましては、 2種類の配送方法をお選びいただけます。

１．西濃運輸営業所止め、お荷物お引き取りの場合
配送料は無料となります。(北海道、沖縄、離島の場合は別途お知らせいたします。)

段ボール梱包にてお届けいたします。
お客様にてトラック等をご用意いただきます。
荷降ろしはお客様にて行っていただきます。

商品受け取りの際には、開梱作業及び梱包材の廃棄、バックミラー等の取り付けの ご協力をお願いいたします。

２．ご自宅まで配送の場合

専用車両でご自宅までお届け、荷降ろしいたします。

段ボール梱包の場合がございます。

配送料は下記のようになります。
シニアカー：+12,000円
スクーター、ミニカー：+30,000円
(北海道、沖縄、離島の場合は別途お知らせいたします)
※１　日程調整の為、お時間をいただく場合がございます。
※２　システム上、ご注文時に正しい送料が表示されない場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、ご注文確認メールにて、正しい送料をご案内させていただきます。

バッテリーは充電した状態での配送となりますので、ナンバー取得及び自賠責保険加入 手続きが完了されましたら、すぐにお乗りいただけます。

その他商品
【オプション・消耗品】
お客様への直送商品(ご自宅への配送)となります。
配送料金につきましては、各商品ページををご覧ください。

車両購入時にオプションをご注文された場合には、車両に同梱または車両に装着したので配送となります。
この場合には、配送料は不要となります。

【とことこAce】
超大型商品となりますので、お客様への直送商品(ご自宅への配送)となります。
バイク便となりますので、納車までお時間が掛かる場合がございます。
※　配送料は別途お見積もりとなります。

【キュートｍL】
配送業者：佐川急便にてお客様への直送商品(ご自宅への配送)となります。
※　北海道、沖縄その他離島の場合は別途お見積もりとなります。

ご注文時に正しい送料が表示されない場合もございますが、ご注文受付完了後に 正しい配送料金をご連絡致します。

●クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

●銀行振込
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。

●Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

●セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

●ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

商品が不良品の場合、商品到着後7日までにご連絡下さい。
その後5日以内に不良商品を着払いでご返送ください
（不良商品の返送に係る送料は、当店負担とさせて頂きます）。

商品到着確認後、当店より代替品を配送させて頂きます。
尚、お客様のご都合による返品（未開封・未使用の物に限る）は、 送料をお客様にご負担して頂きます。

●返品先
〒400-0048
山梨県甲府市貢川本町５−２１
TEL:055-221-1855
FAX:055-221-0002
連絡先:evshop-kofu@shop.rakuten.co.jp

株式会社エムアイエー

〒400-0048
山梨県甲府市貢川本町５−２１
TEL:055-221-1855
FAX:055-221-0002
店舗運営責任者:田村 英里佳(業務部)
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