A. 石が割れたり、砂利が減ったりへこんだりするのは、砂利敷きでよく見られる現象です。石は硬度が高く簡単には割れませんが、強い衝撃や凍結によってひびが生じます。
車の通行で砂利が踏み固められると沈み、量が少なく感じられることも。
下地が柔らかい土では埋まりやすく、傾斜地では砂利が流れ出しやすくなります。
土や下地が見えたら、新しい砂利を追加して整えると庭の見た目を保てます。
A. 砂利や庭石は定期的なお手入れで美しい状態を保てます。年に数回、落ち葉やゴミを掃き取り、へこんだ箇所には砂利を補充しましょう。また、長期間使わない余った砂利は、風雨を避けて湿気の少ない屋内や倉庫で保管すると品質が長持ちします。定期的な手入れと適切な保管で、庭の見た目と安全性を維持できます。
Q7. 色や形は均一ですか?
A. 天然石のため、色や形には個体差があります。表記が5cm〜15cmでも、15cm角のふるいを通った石の中には、横15cm×縦20cmのものも含まれることがあります。そのため、大きめに感じたり小さく感じたりする場合がありますが、1袋20kgとして機械でふるい分けした石をお届けしており、完全に均一なサイズを選別することはできません。自然な風合いとしてお楽しみください。
Q8.返品交換はできますか?
A. 砂利・割栗石・乱形石などの天然石類は、基本的に返品・交換は承っておりません。天然素材のため、色や形に個体差が生じる場合があります。
ただし、以下のような明らかな不良や不足がある場合は対応いたします。
■砂利がほとんど砂状になっている
■袋に規定の20kgが入っていない
■乱形石が砂利のように細かく砕けている
■ミルズリ(丸型乱形石)が真っ二つに割れている
上記の場合は、写真を添えてご連絡ください。状況を確認後、適切に対応させていただきます。