会社概要

有限会社EYEFUNNY
〒3510015 埼玉県朝霞市幸町3−8−19
TEL:0484878817 FAX:0484878827
代表者:川村 洋一
店舗運営責任者:中山 健太郎
店舗セキュリティ責任者:中山 健太郎
店舗連絡先:eyefunnybeauty@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−19:00
  土曜 11:00−19:00

※日祝祭日、不定期にてお休みをいただいております。詳しくは営業日カレンダーをご確認くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2090344 ラクテン(EYEFUNNYBEAUTYラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
宅配便 【業者】ヤマト運輸または佐川急便 (※宅配業者は選べません) 【備考】10,000円以上(税込)お買い上げの場合送料無料 【商品発送のタイミング】  商品の在庫状況により異なりますのでご注文いただきましてから受付確認のメールにてお伝え致します。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】  午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ※お届けの地域によってはご希望の時間指定に対応していない場合もございます。ご了承下さい。 【お届け方法について】 各種プレゼント包装、のし、ラッピングにはご対応しておりません。 【送料料金表】  全国一律料金:648円 △送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 △送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 △まとめ買い時の扱い ・1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 ・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 △送料込商品の扱い ・1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 ・商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。 △送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 △離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、
前払い決済⇒ご入金確認後1〜2日以内に発送予定(店舗休業日を除く) 。
後払い決済⇒ご注文確認後1〜2日以内に発送予定(店舗休業日を除く)。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】【About delivery & shipping fees】

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out The following shipping fee will be applied for this delivery option.

* All price are listed in Japanese Yen
日本語 Please check more details.


English Please check more details.



【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.


2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop.

Please check the total amount then

3)After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out

4)After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail



【Customs Clearances and Duties】


Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.

Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.

The standard about a tax or a customs fee changes with countries.

For details, please contact the customs office of your country.


【About Consumption tax】
We will not charge customers with Japan’s consumption tax.
However, consumption tax is included in the automatic reply e-mail(the e-mail sent immediately after your order completion)
therefore, we will be sending you a “Thank You” e-mail mentioning the total order amount with the consumption tax excluded.


【About Return and Refund Policy】
In the case of the sale to overseas ,
Any return or refund due to customers will not be accepted.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

【同梱について】

複数のご注文をいただいた場合、同梱をさせていただきます。
同梱のご指示がないご注文は同梱できません。
必ず備考欄か、ご注文後すぐに同梱をご希望する旨、ご連絡くださいませ。
2つ以上のご注文の同梱の場合、どちらの商品と同梱されるかをご指示ください。
※商品によっては同梱不可のものもございます。ご注意ください。

【商品不足や、商品に不備があった場合】

届いた商品が不足していたり、破損などしていた場合は、早急に当店へご連絡ください。代替品をお届けさせていただきます。 この場合、返品・返金などでの対応は行っておりません。
新しい商品をお届けさせていただきます。

【キャンセルについて】

メール・お電話にて、発送前のご注文のみキャンセルを受け付けさせていただきます。
予約販売や、お届け時期が明確でない商品のキャンセルは、ご注文から5日以内にご連絡くださいませ。 発送当日・発送準備中、また、発送後の商品のキャンセルはご対応できません。
お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退をされた場合、
往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください。

キャンセルしたご注文は当店からの「キャンセル受付メール」と楽天からの「【楽天市場】ご注文のキャンセルについて」というメールの2通が届きますので、ご確認ください。

【返品について】

返品は商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品・返金の手順は、ご連絡いただいた際にご説明いたします。 お客様のご判断にて、当店へ連絡せずにご返送されても対応いたしかねますので、ご了承ください。

返品の送料・手数料については
・商品の間違い等の場合 → 当社
・お客様都合の場合 → お客様負担
となります。尚、返品の際の宅配業者の指定はございません。
商品の質が損なわれないようご返送願います。


不良品の場合、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、送料当社負担にて商品を良品に交換させていただきます。
破損や配送ミスなど当社理由による返品の際の送料は当社負担となりますので着払いにてご返送願います。
※ご連絡無しでの返品はお受けいたしかねます。

以下に当てはまるものは返品をお受けできません。
・返品期限を過ぎているもの
・使用したもの(原則、未開封であることが条件となります)
・商品ラベル、封のシール等が外されているもの
・お客様の元で汚損、破損が生じたもの
・返送時にご連絡をいただいてないもの

不良品は良品と交換いたします。
返品送料につきましては、初期不良品又は、誤配した商品の場合のみ、当社にて送料負担致します。

【長期ご不在での返品について】
運送会社の代金引換の保管期間は配送日から「2週間」以内となっております。また、商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。
ご注文されたお客様は、必ず上記期間内にお受け取りいただけますようお願いいたします。
発送後に2週間以内にお受け取りになれなかった場合、再配達はお受けできませんのでご了承くださいませ。

△返金について
返品商品到着確認後1週間程度でご指定口座にお振込致します。

△返品連絡先
 電話番号:048-487-8817
 メールアドレス: eyefunnybeauty@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒351-0015 埼玉県朝霞市幸町3-8-19
 担当者  :中山 健太郎


【商品発送のタイミング】

商品の在庫状況により異なりますので、ご注文いただきましてから受付確認のメールにてお伝え致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社EYEFUNNY

〒3510015 埼玉県朝霞市幸町3−8−19
TEL:0484878817 FAX:0484878827
代表者:川村 洋一
店舗運営責任者:中山 健太郎
店舗セキュリティ責任者:中山 健太郎
店舗連絡先:eyefunnybeauty@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について



ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−19:00
  土曜 11:00−19:00

※日祝祭日、不定期にてお休みをいただいております。詳しくは営業日カレンダーをご確認くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2090344 ラクテン(EYEFUNNYBEAUTYラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便 【業者】ヤマト運輸または佐川急便 (※宅配業者は選べません) 【備考】10,000円以上(税込)お買い上げの場合送料無料 【商品発送のタイミング】  商品の在庫状況により異なりますのでご注文いただきましてから受付確認のメールにてお伝え致します。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】  午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ※お届けの地域によってはご希望の時間指定に対応していない場合もございます。ご了承下さい。 【お届け方法について】 各種プレゼント包装、のし、ラッピングにはご対応しておりません。 【送料料金表】  全国一律料金:648円 △送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 △送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 △まとめ買い時の扱い ・1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 ・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 △送料込商品の扱い ・1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 ・商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。 △送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 △離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、
前払い決済⇒ご入金確認後1〜2日以内に発送予定(店舗休業日を除く) 。
後払い決済⇒ご注文確認後1〜2日以内に発送予定(店舗休業日を除く)。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【About delivery & shipping fees】

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out The following shipping fee will be applied for this delivery option.

* All price are listed in Japanese Yen
日本語 Please check more details.


English Please check more details.



【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.


2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop.

Please check the total amount then

3)After your payment is confirmed, your ordered items will be shipped out

4)After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail



【Customs Clearances and Duties】


Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.

Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.

The standard about a tax or a customs fee changes with countries.

For details, please contact the customs office of your country.


【About Consumption tax】
We will not charge customers with Japan’s consumption tax.
However, consumption tax is included in the automatic reply e-mail(the e-mail sent immediately after your order completion)
therefore, we will be sending you a “Thank You” e-mail mentioning the total order amount with the consumption tax excluded.


【About Return and Refund Policy】
In the case of the sale to overseas ,
Any return or refund due to customers will not be accepted.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

【同梱について】

複数のご注文をいただいた場合、同梱をさせていただきます。
同梱のご指示がないご注文は同梱できません。
必ず備考欄か、ご注文後すぐに同梱をご希望する旨、ご連絡くださいませ。
2つ以上のご注文の同梱の場合、どちらの商品と同梱されるかをご指示ください。
※商品によっては同梱不可のものもございます。ご注意ください。

【商品不足や、商品に不備があった場合】

届いた商品が不足していたり、破損などしていた場合は、早急に当店へご連絡ください。代替品をお届けさせていただきます。 この場合、返品・返金などでの対応は行っておりません。
新しい商品をお届けさせていただきます。

【キャンセルについて】

メール・お電話にて、発送前のご注文のみキャンセルを受け付けさせていただきます。
予約販売や、お届け時期が明確でない商品のキャンセルは、ご注文から5日以内にご連絡くださいませ。 発送当日・発送準備中、また、発送後の商品のキャンセルはご対応できません。
お客様のご都合にてお荷物の受け取り拒否や受け取り辞退をされた場合、
往復送料と手数料を別途請求させていただきますので、ご了承ください。

キャンセルしたご注文は当店からの「キャンセル受付メール」と楽天からの「【楽天市場】ご注文のキャンセルについて」というメールの2通が届きますので、ご確認ください。

【返品について】

返品は商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品・返金の手順は、ご連絡いただいた際にご説明いたします。 お客様のご判断にて、当店へ連絡せずにご返送されても対応いたしかねますので、ご了承ください。

返品の送料・手数料については
・商品の間違い等の場合 → 当社
・お客様都合の場合 → お客様負担
となります。尚、返品の際の宅配業者の指定はございません。
商品の質が損なわれないようご返送願います。


不良品の場合、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、送料当社負担にて商品を良品に交換させていただきます。
破損や配送ミスなど当社理由による返品の際の送料は当社負担となりますので着払いにてご返送願います。
※ご連絡無しでの返品はお受けいたしかねます。

以下に当てはまるものは返品をお受けできません。
・返品期限を過ぎているもの
・使用したもの(原則、未開封であることが条件となります)
・商品ラベル、封のシール等が外されているもの
・お客様の元で汚損、破損が生じたもの
・返送時にご連絡をいただいてないもの

不良品は良品と交換いたします。
返品送料につきましては、初期不良品又は、誤配した商品の場合のみ、当社にて送料負担致します。

【長期ご不在での返品について】
運送会社の代金引換の保管期間は配送日から「2週間」以内となっております。また、商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。
ご注文されたお客様は、必ず上記期間内にお受け取りいただけますようお願いいたします。
発送後に2週間以内にお受け取りになれなかった場合、再配達はお受けできませんのでご了承くださいませ。

△返金について
返品商品到着確認後1週間程度でご指定口座にお振込致します。

△返品連絡先
 電話番号:048-487-8817
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 返送先住所:〒351-0015 埼玉県朝霞市幸町3-8-19
 担当者  :中山 健太郎


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商品の在庫状況により異なりますので、ご注文いただきましてから受付確認のメールにてお伝え致します。

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