会社概要

株式会社エザンス
〒143-0021 東京都大田区北馬込1-29-4ビィラコルテ101
TEL:03-6303-8457 FAX:03-6303-8458
代表者:中村 裕一
店舗運営責任者:竹林 典子(本社EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:竹林 典子
店舗連絡先:ezansu-golf@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
ご不明な点がございましたら、お気軽に問い合わせください。
Eメール:ezansu-golf@shop.rakuten.co.jp
電話番号 03-6303-8457

平日  10:00〜18:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2344850 ラクテン(エサ゛ンスコ゛ルフEZANSUGOLF
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(運送業者の指定はできません)
【備考】
商品代金11,000円(税込)以上で代引手数料は、無料とさせていただきます。
☆商品代金11,000円(税込)未満の場合は代引き手数料別途330円いただきます。

☆代金引換の場合には、ご注文をいただいた後に、
当店から送料
(税込11,000円未満の場合のみ)を追加した総支払額等を
お知らせする注文確認及び発送案内のメールを送付致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

☆お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料

代金は商品配送時に商品と引き換えに「現金」にて配送員にお支払い下さい。
☆代金引換でクレジットカードはご利用いただくことが出来ません。
☆代金引換でメール便はご利用いただくことが出来ません。(当店にて宅配便に変更して発送となります)
☆領収書は代金引換時に配送業者の方から発行されます。
当店からの領収書の発行はしておりません、予めご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】お買い上げ合計金額(消費税込)11,000円以上で、送料無料になります。

※複数商品同梱ご希望の際は同じ買い物かごからの税込商品代金合計金額が対象となります。

お買い上げ合計金額(消費税込)11,000円未満の場合のみ、送料別途頂きます。


※別買い物かごからの御注文は、基本的に送料が個別に発生します。
同梱可能な商品で別買い物かごからの同梱を希望される場合は、
当店まで、メールもしくは御電話にて、必ずご連絡下さい。
ご連絡がない場合にはそれぞれ別発送にて送料が加算されます。

※同じ買い物かごから御注文の場合でも
複数商品の個別発送希望される場合は、個別送料が発生します。
※送料無料についてご注意
沖縄県宛の配送は11,000円以上送料無料の対象外とさせて頂きます。(送料込商品も含む)
※買い物かご画面では0円となりますが、別途料金を加算の上でご請求致します。

ご希望であれば、配達日、及び時間帯指定も出来ます。

指定できる時間帯

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

出来る限りお客様のご希望に添えるように、運送会社に指定しますが、
途中やむを得ない交通事情等により、遅延が発生する場合がありますので、
予めご承知おき下さいますようお願いします。

運送時間については、ご希望の範囲という事で、
確実にお届けする事をお約束する事ではございません。

お届け指定日につきましても、
トラック便での運送ですので、天候事情や交通事情等によって、
やむを得ずご希望日にお届けできないことが発生する可能性がございます。
運送遅延につきましては、当店にて責を負う事は出来ませんのでご了承下さい。

※沖縄及び一部離島地域に於いては上記以外の配送方法に変更となる場合があります。

ご注文受付後に出来る限り早くお届けできるように発送いたします。


※あす楽対応商品の配送予定について
当店営業日正午12時までの御注文は即日発送いたします。
※当店休業日ご注意ください。
東京都内より発送させていただきます。
関東、甲信越、東北、北陸、東海、関西、中国、四国は翌日配達
北海道、九州、沖縄は翌々日配達となります。
※一部離島地域は別途追加日数が必要となります。

午前中〜14時までの配達を希望される場合は、
地域によって上記の最短日程+1日余分に日程が必要となる場合がございます。

(例)秋田・岡山県の最短:翌日14〜16時以降
   秋田・岡山県午前中指定の場合:翌々日午前中


※商品発送後の配送先変更について
当店から商品発送手配完了後に、配送先ご住所変更される場合は、
運送会社にて別途実費運送手数料が必要となります。
運送会社の一般運賃にて、直接運送会社にお支払い頂くようになります。
変更内容やお支払い方法によっては再発送になる場合も有り
往復運賃が別途必要となりますのでご注意ください。

送料の件とセキュリティー面からも考慮しまして、
御注文受付後の配送先変更は、原則お受けしていませんのでご了承ください。


あす楽対応在庫商品を、代引きもしくはカード決済にてご注文の場合、
営業日の正午12時までのご注文は即日発送いたします。

銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
在庫商品は、正午12時までに入金確認出来ましたら即日発送します。

但し、商品ページによっては在庫管理機能を利用しておりませんので、
ご注文時に商品が売り切れている場合もあります。
欠品中の商品については、至急納期の確認をして、お届け予定日をお知らせします。
どちらの場合も、御注文受付後営業時間内に出来るだけ早くご案内いたします。
ご連絡は通常メールにて送信します。 
お電話にての連絡も承りますので、気軽にお申し付け下さい。


あす楽対応発送表示商品とご予約商品を同じ買い物かごから同時御注文の際は、
ご予約商品の入荷後に同梱発送となります。

商品発送日程について、
即日発送での早期発送を希望される場合は、
予約商品とは別途御注文手続き下さいますようお願いします。

ご不明な点は、お電話、メールにてお問い合わせ下さい。
エザンスゴルフ
Eメール:ezansu-golf@shop.rakuten.co.jp
電話番号 03-6303-8457

平日  10:00〜18:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜11,000円 900円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 900円 900円 3000円
11,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス(メール便)と記載しておりますが、注文個数・件数により宅配便に変更する場合がございます。


クリップマーカー、グローブ、ソックスやティーなどの
小さなもの限定での受付となりますのでご了承下さい。

・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内・重さ1Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。

(注) メール便(ネコポス)は梱包後発送サイズが
厚さ2、5cmをこえる大きさの商品のご注文時には、利用できません。
※メール便発送不可能商品例(一部可能商品もございます)
※ 帽子、ゴルフボール、ゴルフウエア
アンダーウエア、ヘッドカバー、アイアンカバー、パターカバー
ゴルフクラブ、ゴルフバッグ全般、サングラス等
梱包厚さ2、5cmをこえる御注文で、 メール便(ネコポス)を選択された場合は
御注文受付後に 宅配便へと変更させて頂きますので
ご了承下さいますようお願いします。


ネコポスに対応する商品にのみ
お買い物かご下の配送方法欄に「ネコポス」に対応している旨を記載しております。

発送について説明のない商品は「ネコポス」での発送には対応しておりません。
「ネコポス対応」の記載がない商品を含むご注文は、強制的に「宅配便」へ変更させて頂きます。

メール便(ネコポス)の発送可否についてご不明な場合は
御電話にておたずね下さい。
エザンスゴルフ電話番号 03-6303-8457
平日  10:00〜18:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。

1.当店発送後、通常3〜5日後に配送されます。
2.ご家庭のポストへの投函をもってお届け完了となります。
(お届け先の受領印はいただきません)
3.通常郵便と同じように、ポストへのお届けですので
お届け日、時間帯の指定は出来ません。
4.メール便(ネコポス)の場合、代金引換便はご利用できません。
カード決済、もしくは銀行振込となります。
5.メール便(ネコポス)はクロネコヤマトの保証対象外となります。
遅延・破損・紛失・盗難などの事故が発生した際
当店では補償が出来かねますので、その点ご了承の上ご選択下さい。
※発送先のポストの形状、ポストにカギ等で施錠されているかどうか等は分りませんの
で、ご利用はお客様の判断にてお願い申し上げます。

※ メール便(ネコポス)は配達日指定が出来ませんので
お急ぎの場合は、宅配便をお選び下さい。

楽天市場のシステム上、大きな商品でも
配送方法をメール便で選択出来てしまいますので
メール便を選択の際はご注意下さいますようお願いします。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は別途いただきます。商品税込み価格表示をお確かめください。

返品・交換等について
返品の際の注意事項
※商品発送後の御注文キャンセルはお受けできません。
発送後にキャンセルご希望の際には、発送料及び返品の送料はお客様ご負担となります。

※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク(ビニール)、シャフトシール、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合
お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。

※ウエア及びアンダーウェア、体に直接装着する商品は、商品の特性上、衛生管理上の理由により、
開封及び試着後の返品交換はお受けできません。
※在庫限りの特別セール品(特価品)は、イメージ違いやサイズ違いなどのお客様のご都合による、
返品及び交換はお受けできません。

※特注商品・受注生産対応商品・取り寄せ商品の返品はお受けしておりません。

商品には万全を期すようメーカーともども注意いたしておりますが、
万が一商品に何らかの欠陥があった場合は 交換・修理のご希望の対処をさせていただきます。

以上、ご購入の際には、予めご承知下さいますようお願い致します。

※返品の際には、パッケージ、保証書、付属品、説明書などを必ず同送してください。
無い場合は返品等をお受けできないこともございます。

※返品の際には、必ず事前にお電話でご連絡ください。
ご連絡がない場合には、お受付ができないこともございますのでご注意ください。

返品期限 :商品お受け取り後7日間以内

当店の出荷ミスによる注文した商品と違う商品が届いた時、
配送中に商品が破損した時
当店の出荷ミスによる注文した商品と違う商品が届いた時、
配送中に商品が破損した時は
メール又は電話でご連絡の上
到着した梱包箱に入れて 料金着払いでご返送下さい。
当店に到着後、商品内容を確認の上、正しい商品の発送とさせていただきます。

商品ご使用後の返品はいかなる場合でも対応できませんので到着時に必ずご確認おねがいします。


ご連絡が無く、返送された場合は商品受け取れませんのでご注意下さい。

【返送先】 〒143-0021 東京都大田区北馬込1-29-4 ビィラコルテ101
株式会社エザンス EZANSU GOLF楽天市場店
TEL:03-6303-8457
エザンスゴルフ
Eメール:ezansu-golf@shop.rakuten.co.jp

営業時間は、平日10:00〜18:00(
土日祝日はお休みさせて頂きます
お電話・メールのご返答も土曜・日曜・祝日はお休みさせて頂きます。

お客様のご都合によるキャンセルの場合
お客様のご都合による返品・交換は原則的にお受けしておりません。
但し、未開封・未使用・未着用に限り、
メール又は電話でご連絡の上
商品到着日より7日以内に送料お客様負担にてご返送ください。

お客様のご都合によるキャンセルの場合、お支払方法が代引き・銀行振り込み・コンビニ決済の場合は
返金の際の振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

また当初発送時のご注文時の送料もお客様ご負担となります。

メール又は電話でご連絡の際、返送場所をご連絡致します。
ご連絡が無く、返送された場合は商品受け取れませんのでご注意下さい。
返品・交換の際の送料は、お客様のご負担となります。

ウェア等のサイズ・カラー交換について
一度、ご使用又は着用した場合、商品の交換はお受けできません。
ウェア等の交換は商品の性質上、封を開けた場合の交換は原則として お受けできませんのでご注意下さい。

直接に肌に着用するインナーウェアの交換・返品はお受けしておりません。

上記に当てはまらない場合のサイズ・カラー交換は、商品到着日より7日以内に
必ず
メール又は電話でご連絡をお願いします。

商品出荷後のサイズ・カラー交換等の送料は、お客様のご負担となります。
ご連絡が無く、返送された場合は商品受け取れませんのでご注意下さい。

交換の際、当店からの出荷は【地域別送料一覧】に記載されている送料のご負担をお願いしております。

返品・交換の際の送料は、お客様のご負担となります。

セール品に対しての返品
セール品は在庫処分を前提にセールをしております。
原則、返品をお受けすることは出来ませんが、
ご不明な点、ご質問がございましたらメールにてお問い合わせください。

商品保障・修理について
商品の保障について
※メーカーの保証規定に従います。
(保証期間は商品により異なります。)
その他、ご不明な点は、エザンスゴルフ楽天市場店にメールにてお問い合わせください。


梱包には細心の注意を払っておりますのが、当店の不手際により使用前に商品に傷などが入っていた場合は、
当店指定の宅配便業者で、代金着払い(当店負担)にて返送願います、当店に商品到着後、新品発送いたします。


※US直輸入商品について
当社が直輸入して販売するUS直輸入商品については、メーカー保証はございません。予めご了承ください。

商品の修理について
日本国内の正規取り扱いゴルフクラブにはメーカー保証が付いております。
商品と一緒にお渡しするメーカー保証書規定の保証期間内に、通常の使用方法による破損につきましては、
メーカーの判断によりクレーム修理、または交換致します。

保証期間内の修理につきましては、メーカー保証規定に基づいて対応させていただきます。
なお、保障期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますので、
修理依頼前にメーカー保証規定をご確認ください。

ご購入後1年間は当店指定の宅配便業者で、代金着払い(当店負担)にて返送願います。
1年を超えた場合はお客様負担(元払い)にて返送願います。
商品到着後早急に対処させていただきます。

※ご連絡について
電話もしくはメールにて、ご連絡お願致します。メールにてご連絡の場合、写真など添付頂けますと幸いです。

※保障規定外修理について
修理に関する往復の送料は、お客様負担となります。

※修理にかかる日数の目安
修理には2週間〜1ヶ月程度のお日にちを頂きます。
また、シーズン中及び商品によっては、それ以上お日にちを頂く場合がございますので予めご了承ください。

【返送先】 〒143-0021 東京都大田区北馬込1-29-4 ビィラコルテ101
株式会社エザンス EZANSU GOLF楽天市場店
TEL:03-6303-8457
エザンスゴルフ
Eメール:ezansu-golf@shop.rakuten.co.jp

営業時間は、平日10:00〜18:00(
土日祝日はお休みさせて頂きます
お電話・メールのご返答も土曜・日曜・祝日はお休みさせて頂きます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エザンス

〒143-0021 東京都大田区北馬込1-29-4ビィラコルテ101
TEL:03-6303-8457 FAX:03-6303-8458
代表者:中村 裕一
店舗運営責任者:竹林 典子(本社EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:竹林 典子
店舗連絡先:ezansu-golf@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2020年1月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
ご不明な点がございましたら、お気軽に問い合わせください。
Eメール:ezansu-golf@shop.rakuten.co.jp
電話番号 03-6303-8457

平日  10:00〜18:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2344850 ラクテン(エサ゛ンスコ゛ルフEZANSUGOLF
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(運送業者の指定はできません)

【備考】

商品代金11,000円(税込)以上で代引手数料は、無料とさせていただきます。
☆商品代金11,000円(税込)未満の場合は代引き手数料別途330円いただきます。

☆代金引換の場合には、ご注文をいただいた後に、
当店から送料
(税込11,000円未満の場合のみ)を追加した総支払額等を
お知らせする注文確認及び発送案内のメールを送付致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

☆お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料

代金は商品配送時に商品と引き換えに「現金」にて配送員にお支払い下さい。
☆代金引換でクレジットカードはご利用いただくことが出来ません。
☆代金引換でメール便はご利用いただくことが出来ません。(当店にて宅配便に変更して発送となります)
☆領収書は代金引換時に配送業者の方から発行されます。
当店からの領収書の発行はしておりません、予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は別途いただきます。商品税込み価格表示をお確かめください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

お買い上げ合計金額(消費税込)11,000円以上で、送料無料になります。

※複数商品同梱ご希望の際は同じ買い物かごからの税込商品代金合計金額が対象となります。

お買い上げ合計金額(消費税込)11,000円未満の場合のみ、送料別途頂きます。


※別買い物かごからの御注文は、基本的に送料が個別に発生します。
同梱可能な商品で別買い物かごからの同梱を希望される場合は、
当店まで、メールもしくは御電話にて、必ずご連絡下さい。
ご連絡がない場合にはそれぞれ別発送にて送料が加算されます。

※同じ買い物かごから御注文の場合でも
複数商品の個別発送希望される場合は、個別送料が発生します。
※送料無料についてご注意
沖縄県宛の配送は11,000円以上送料無料の対象外とさせて頂きます。(送料込商品も含む)
※買い物かご画面では0円となりますが、別途料金を加算の上でご請求致します。

ご希望であれば、配達日、及び時間帯指定も出来ます。

指定できる時間帯

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

出来る限りお客様のご希望に添えるように、運送会社に指定しますが、
途中やむを得ない交通事情等により、遅延が発生する場合がありますので、
予めご承知おき下さいますようお願いします。

運送時間については、ご希望の範囲という事で、
確実にお届けする事をお約束する事ではございません。

お届け指定日につきましても、
トラック便での運送ですので、天候事情や交通事情等によって、
やむを得ずご希望日にお届けできないことが発生する可能性がございます。
運送遅延につきましては、当店にて責を負う事は出来ませんのでご了承下さい。

※沖縄及び一部離島地域に於いては上記以外の配送方法に変更となる場合があります。

ご注文受付後に出来る限り早くお届けできるように発送いたします。


※あす楽対応商品の配送予定について
当店営業日正午12時までの御注文は即日発送いたします。
※当店休業日ご注意ください。
東京都内より発送させていただきます。
関東、甲信越、東北、北陸、東海、関西、中国、四国は翌日配達
北海道、九州、沖縄は翌々日配達となります。
※一部離島地域は別途追加日数が必要となります。

午前中〜14時までの配達を希望される場合は、
地域によって上記の最短日程+1日余分に日程が必要となる場合がございます。

(例)秋田・岡山県の最短:翌日14〜16時以降
   秋田・岡山県午前中指定の場合:翌々日午前中


※商品発送後の配送先変更について
当店から商品発送手配完了後に、配送先ご住所変更される場合は、
運送会社にて別途実費運送手数料が必要となります。
運送会社の一般運賃にて、直接運送会社にお支払い頂くようになります。
変更内容やお支払い方法によっては再発送になる場合も有り
往復運賃が別途必要となりますのでご注意ください。

送料の件とセキュリティー面からも考慮しまして、
御注文受付後の配送先変更は、原則お受けしていませんのでご了承ください。


あす楽対応在庫商品を、代引きもしくはカード決済にてご注文の場合、
営業日の正午12時までのご注文は即日発送いたします。

銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
在庫商品は、正午12時までに入金確認出来ましたら即日発送します。

但し、商品ページによっては在庫管理機能を利用しておりませんので、
ご注文時に商品が売り切れている場合もあります。
欠品中の商品については、至急納期の確認をして、お届け予定日をお知らせします。
どちらの場合も、御注文受付後営業時間内に出来るだけ早くご案内いたします。
ご連絡は通常メールにて送信します。 
お電話にての連絡も承りますので、気軽にお申し付け下さい。


あす楽対応発送表示商品とご予約商品を同じ買い物かごから同時御注文の際は、
ご予約商品の入荷後に同梱発送となります。

商品発送日程について、
即日発送での早期発送を希望される場合は、
予約商品とは別途御注文手続き下さいますようお願いします。

ご不明な点は、お電話、メールにてお問い合わせ下さい。
エザンスゴルフ
Eメール:ezansu-golf@shop.rakuten.co.jp
電話番号 03-6303-8457

平日  10:00〜18:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
900円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 900円 900円 3000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス(メール便)と記載しておりますが、注文個数・件数により宅配便に変更する場合がございます。


クリップマーカー、グローブ、ソックスやティーなどの
小さなもの限定での受付となりますのでご了承下さい。

・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内・重さ1Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。

(注) メール便(ネコポス)は梱包後発送サイズが
厚さ2、5cmをこえる大きさの商品のご注文時には、利用できません。
※メール便発送不可能商品例(一部可能商品もございます)
※ 帽子、ゴルフボール、ゴルフウエア
アンダーウエア、ヘッドカバー、アイアンカバー、パターカバー
ゴルフクラブ、ゴルフバッグ全般、サングラス等
梱包厚さ2、5cmをこえる御注文で、 メール便(ネコポス)を選択された場合は
御注文受付後に 宅配便へと変更させて頂きますので
ご了承下さいますようお願いします。


ネコポスに対応する商品にのみ
お買い物かご下の配送方法欄に「ネコポス」に対応している旨を記載しております。

発送について説明のない商品は「ネコポス」での発送には対応しておりません。
「ネコポス対応」の記載がない商品を含むご注文は、強制的に「宅配便」へ変更させて頂きます。

メール便(ネコポス)の発送可否についてご不明な場合は
御電話にておたずね下さい。
エザンスゴルフ電話番号 03-6303-8457
平日  10:00〜18:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。

1.当店発送後、通常3〜5日後に配送されます。
2.ご家庭のポストへの投函をもってお届け完了となります。
(お届け先の受領印はいただきません)
3.通常郵便と同じように、ポストへのお届けですので
お届け日、時間帯の指定は出来ません。
4.メール便(ネコポス)の場合、代金引換便はご利用できません。
カード決済、もしくは銀行振込となります。
5.メール便(ネコポス)はクロネコヤマトの保証対象外となります。
遅延・破損・紛失・盗難などの事故が発生した際
当店では補償が出来かねますので、その点ご了承の上ご選択下さい。
※発送先のポストの形状、ポストにカギ等で施錠されているかどうか等は分りませんの
で、ご利用はお客様の判断にてお願い申し上げます。

※ メール便(ネコポス)は配達日指定が出来ませんので
お急ぎの場合は、宅配便をお選び下さい。

楽天市場のシステム上、大きな商品でも
配送方法をメール便で選択出来てしまいますので
メール便を選択の際はご注意下さいますようお願いします。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換等について

返品の際の注意事項
※商品発送後の御注文キャンセルはお受けできません。
発送後にキャンセルご希望の際には、発送料及び返品の送料はお客様ご負担となります。

※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク(ビニール)、シャフトシール、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合
お客様のご都合による返品交換は一切お受けできません。

※ウエア及びアンダーウェア、体に直接装着する商品は、商品の特性上、衛生管理上の理由により、
開封及び試着後の返品交換はお受けできません。
※在庫限りの特別セール品(特価品)は、イメージ違いやサイズ違いなどのお客様のご都合による、
返品及び交換はお受けできません。

※特注商品・受注生産対応商品・取り寄せ商品の返品はお受けしておりません。

商品には万全を期すようメーカーともども注意いたしておりますが、
万が一商品に何らかの欠陥があった場合は 交換・修理のご希望の対処をさせていただきます。

以上、ご購入の際には、予めご承知下さいますようお願い致します。

※返品の際には、パッケージ、保証書、付属品、説明書などを必ず同送してください。
無い場合は返品等をお受けできないこともございます。

※返品の際には、必ず事前にお電話でご連絡ください。
ご連絡がない場合には、お受付ができないこともございますのでご注意ください。

返品期限 :商品お受け取り後7日間以内

当店の出荷ミスによる注文した商品と違う商品が届いた時、
配送中に商品が破損した時
当店の出荷ミスによる注文した商品と違う商品が届いた時、
配送中に商品が破損した時は
メール又は電話でご連絡の上
到着した梱包箱に入れて 料金着払いでご返送下さい。
当店に到着後、商品内容を確認の上、正しい商品の発送とさせていただきます。

商品ご使用後の返品はいかなる場合でも対応できませんので到着時に必ずご確認おねがいします。


ご連絡が無く、返送された場合は商品受け取れませんのでご注意下さい。

【返送先】 〒143-0021 東京都大田区北馬込1-29-4 ビィラコルテ101
株式会社エザンス EZANSU GOLF楽天市場店
TEL:03-6303-8457
エザンスゴルフ
Eメール:ezansu-golf@shop.rakuten.co.jp

営業時間は、平日10:00〜18:00(
土日祝日はお休みさせて頂きます
お電話・メールのご返答も土曜・日曜・祝日はお休みさせて頂きます。

お客様のご都合によるキャンセルの場合
お客様のご都合による返品・交換は原則的にお受けしておりません。
但し、未開封・未使用・未着用に限り、
メール又は電話でご連絡の上
商品到着日より7日以内に送料お客様負担にてご返送ください。

お客様のご都合によるキャンセルの場合、お支払方法が代引き・銀行振り込み・コンビニ決済の場合は
返金の際の振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

また当初発送時のご注文時の送料もお客様ご負担となります。

メール又は電話でご連絡の際、返送場所をご連絡致します。
ご連絡が無く、返送された場合は商品受け取れませんのでご注意下さい。
返品・交換の際の送料は、お客様のご負担となります。

ウェア等のサイズ・カラー交換について
一度、ご使用又は着用した場合、商品の交換はお受けできません。
ウェア等の交換は商品の性質上、封を開けた場合の交換は原則として お受けできませんのでご注意下さい。

直接に肌に着用するインナーウェアの交換・返品はお受けしておりません。

上記に当てはまらない場合のサイズ・カラー交換は、商品到着日より7日以内に
必ず
メール又は電話でご連絡をお願いします。

商品出荷後のサイズ・カラー交換等の送料は、お客様のご負担となります。
ご連絡が無く、返送された場合は商品受け取れませんのでご注意下さい。

交換の際、当店からの出荷は【地域別送料一覧】に記載されている送料のご負担をお願いしております。

返品・交換の際の送料は、お客様のご負担となります。

セール品に対しての返品
セール品は在庫処分を前提にセールをしております。
原則、返品をお受けすることは出来ませんが、
ご不明な点、ご質問がございましたらメールにてお問い合わせください。

商品保障・修理について

商品の保障について
※メーカーの保証規定に従います。
(保証期間は商品により異なります。)
その他、ご不明な点は、エザンスゴルフ楽天市場店にメールにてお問い合わせください。


梱包には細心の注意を払っておりますのが、当店の不手際により使用前に商品に傷などが入っていた場合は、
当店指定の宅配便業者で、代金着払い(当店負担)にて返送願います、当店に商品到着後、新品発送いたします。


※US直輸入商品について
当社が直輸入して販売するUS直輸入商品については、メーカー保証はございません。予めご了承ください。

商品の修理について
日本国内の正規取り扱いゴルフクラブにはメーカー保証が付いております。
商品と一緒にお渡しするメーカー保証書規定の保証期間内に、通常の使用方法による破損につきましては、
メーカーの判断によりクレーム修理、または交換致します。

保証期間内の修理につきましては、メーカー保証規定に基づいて対応させていただきます。
なお、保障期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますので、
修理依頼前にメーカー保証規定をご確認ください。

ご購入後1年間は当店指定の宅配便業者で、代金着払い(当店負担)にて返送願います。
1年を超えた場合はお客様負担(元払い)にて返送願います。
商品到着後早急に対処させていただきます。

※ご連絡について
電話もしくはメールにて、ご連絡お願致します。メールにてご連絡の場合、写真など添付頂けますと幸いです。

※保障規定外修理について
修理に関する往復の送料は、お客様負担となります。

※修理にかかる日数の目安
修理には2週間〜1ヶ月程度のお日にちを頂きます。
また、シーズン中及び商品によっては、それ以上お日にちを頂く場合がございますので予めご了承ください。

【返送先】 〒143-0021 東京都大田区北馬込1-29-4 ビィラコルテ101
株式会社エザンス EZANSU GOLF楽天市場店
TEL:03-6303-8457
エザンスゴルフ
Eメール:ezansu-golf@shop.rakuten.co.jp

営業時間は、平日10:00〜18:00(
土日祝日はお休みさせて頂きます
お電話・メールのご返答も土曜・日曜・祝日はお休みさせて頂きます。

楽天市場の便利な機能