会社概要

北海道石狩市
〒0613292 北海道石狩市花川北6条1−30−2
TEL:0133723646 FAX:0133723540
代表者:加藤 龍幸
店舗運営責任者:加藤 龍幸(財政部財政課)
店舗セキュリティ責任者:加藤 龍幸
店舗連絡先:f012351-ishikari@shop.rakuten.co.jp,f012351-ishikari_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 158円
30,000円 〜 261円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

配送について

宅配便
【備考】
■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから2日以内に発送予定 
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後2日以内に発送予定

■受領書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りいたします。
・入金確認後2〜3週間程度を目途に、返礼品とは別に下記ふるさと納税業務代行事業者からお送りいたします。
 株式会社スプレス 札幌オフィス
 〒004-0053
 北海道札幌市厚別区厚別中央3条3丁目2番10-802
 TEL:011-375-1324 FAX:011-375-1490

■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返品・交換はお受けできません。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返品・交換はお受けできません。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
返品・交換はお受けできません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に不具合がございましたら、お問い合わせ先までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返品・交換はお受けできません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0133723646

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
0613292

住所
北海道石狩市花川北6条1−30−2

電話番号
0133723646

FAX番号
0133723540


キャンセル・返金・交換についての注意事項

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

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北海道石狩市

〒0613292 北海道石狩市花川北6条1−30−2
TEL:0133723646 FAX:0133723540
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店舗運営責任者:加藤 龍幸(財政部財政課)
店舗セキュリティ責任者:加藤 龍幸
店舗連絡先:f012351-ishikari@shop.rakuten.co.jp,f012351-ishikari_2@shop.rakuten.co.jp

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営業時間中にショップより返信いたします。

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
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※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

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【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

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※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
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楽天バンク決済

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あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 158円
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※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

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■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから2日以内に発送予定 
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後2日以内に発送予定

■受領書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りいたします。
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 TEL:011-375-1324 FAX:011-375-1490

■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

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キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返品・交換はお受けできません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返品・交換はお受けできません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

返品・交換はお受けできません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に不具合がございましたら、お問い合わせ先までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返品・交換はお受けできません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0133723646

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返送先

郵便番号

0613292

住所

北海道石狩市花川北6条1−30−2

電話番号

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FAX番号

0133723540

キャンセル・返金・交換についての注意事項

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

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