お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 158円
30,000円 〜 261円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

配送について
■返礼品について ・配送は事業所から直送でお届けいたします。 ・お礼の品は、通常、お申込みから1週間〜4週間前後で発送しております。 (季節物、期間限定品を除く。) ※お礼の品は、毎週月曜日(祝日の場合は翌平日)に町内各事業者に発送依頼しております。
■寄附金受領証明書の発送について 入金確認日の2〜4週間後に発送いたします。 ■ワンストップ特例制度の申請書 希望された方に、寄附金受領証明書に同封して送付いたします。 必要情報を記載の上、提出期限までに返送してください。

宅配便
【備考】宿泊券、体験チケットの送付は、書留郵便等を使用する場合があります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考離島・一部地域には「冷蔵・冷凍品」のお届けが出来ない場合があります。 なお、お届け出来ない場合は、寄附申込みに記入された電話番号に「常温品への変更」の連絡を入れさせていただきます。※「冷蔵・冷凍品」がお届け出来なかったことを理由に、寄付申込みのキャンセルは出来ません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
本品はふるさと納税のお礼の品のため、不具合品は交換にて対応させていただきます。交換条件を確認してください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用不具合品に限り交換致します。
ただし、交換する場合は「不具合品の現状写真」が必要です。
出荷・配送時の不具合でなく、寄附者様(お客様)の保管等による不具合と判断した場合は交換できません。あらかじめご了承ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
寄附者様(お客様)の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しませんのであらかじめご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-306-310

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
057-0013

住所
北海道浦河郡浦河町大通2丁目27

電話番号
0120-306-310

FAX番号
0146-22-0333

備考
≪送付宛名≫
浦河町ふるさと納税お問い合わせセンター(浦河観光協会内)


社会的責任[CSR]

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 158円
30,000円 - 261円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

配送について

■返礼品について ・配送は事業所から直送でお届けいたします。 ・お礼の品は、通常、お申込みから1週間〜4週間前後で発送しております。 (季節物、期間限定品を除く。) ※お礼の品は、毎週月曜日(祝日の場合は翌平日)に町内各事業者に発送依頼しております。
■寄附金受領証明書の発送について 入金確認日の2〜4週間後に発送いたします。 ■ワンストップ特例制度の申請書 希望された方に、寄附金受領証明書に同封して送付いたします。 必要情報を記載の上、提出期限までに返送してください。

宅配便

【備考】

宿泊券、体験チケットの送付は、書留郵便等を使用する場合があります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 離島・一部地域には「冷蔵・冷凍品」のお届けが出来ない場合があります。 なお、お届け出来ない場合は、寄附申込みに記入された電話番号に「常温品への変更」の連絡を入れさせていただきます。※「冷蔵・冷凍品」がお届け出来なかったことを理由に、寄付申込みのキャンセルは出来ません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

本品はふるさと納税のお礼の品のため、不具合品は交換にて対応させていただきます。交換条件を確認してください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用不具合品に限り交換致します。
ただし、交換する場合は「不具合品の現状写真」が必要です。
出荷・配送時の不具合でなく、寄附者様(お客様)の保管等による不具合と判断した場合は交換できません。あらかじめご了承ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

寄附者様(お客様)の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しませんのであらかじめご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-306-310

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返送先

郵便番号

057-0013

住所

北海道浦河郡浦河町大通2丁目27

電話番号

0120-306-310

FAX番号

0146-22-0333

備考

≪送付宛名≫
浦河町ふるさと納税お問い合わせセンター(浦河観光協会内)

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