青森県三戸町

この度は当商品をご購入いただき、さらに嬉しいお言葉をありがとうございます！ 甘さとシャリシャリ感をお楽しみいただけたとのことで、とても安心いたしました。 「訳あり」となっておりますが、味には自信を持ってお届けしておりますので、これからも家庭用として日々のお楽しみにぜひご活用いただければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております！

このたびは当商品がお客様のご期待に沿えなかった点、大変申し訳なく思います。貴重なご意見をありがとうございます。 「蜜」の入り具合やりんごの食感には個体差があり、お客様に安定した品質をお届けできなかったことについて、今後の改良と工夫が必要だと痛感しております。 特におっしゃる通り、明示した蜜入りに対する説明が現状では十分でなく、誤解を生む可能性があることについて改善を検討させていただきます。 また、16個も急いで消費しなければならない状況に対し、十分な満足感をお届けできなかったことは非常に残念です。提供資料や商品案内についても、お客様の目線からもう一度見直し、各隅々まで誤解なく伝わるよう努めてまいります。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、より多くのお客様に喜ばれる商品づくりに努めてまいります。このたびのご意見を活かし、今後のサービス向上へ向けて取り組んでいきます。ありがとうございました。