インターネットでのご寄附は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

受付時間；　9:00〜17:00（月曜〜金曜の平日）

電話番号；　0237-85-0124

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

※クレジットカード払いについては、決済の手続きを行い入金が完了した日を「受領日」としております（引き落とし日ではございません）。

※たくさんのお問合せをいただく、さくらんぼの発送時期（6月〜7月）や年末年始等の時期（10月〜1月）は、メールの返信にお日にちをいただく場合がございますのでご了承ください。

＜果物（野菜）等の【発送予定日のお問合せ】について＞
同じ農園でも、1本1本樹木ごとに生育状況を判断し収穫を行っております。天候や生育状況により日々の収穫量が変わるため、誠に申し訳ございませんが、事前に具体的な発送予定日を申し上げることは出来ませんのでご了承ください。

＜ご不在・ご転居予定等はお早めにご連絡ください＞
お早めにご連絡いただければ「不在日を避けての配送」「配送先の変更」等のご対応をしております。ご不在予定等がございましたら、お早めに「寒河江市ふるさと納税受付センター」までご連絡くださいますようお願いいたします。

寒河江市は、ふるさと納税の対象となる地方団体として、総務大臣の指定を受けております。

※偽サイトにご注意ください！
寒河江市のふるさと納税サイトをコピーした偽サイトが複数発見されております。
インターネットからご寄附の際には十分にご注意いただきますようお願いいたします。

お申込み時に楽天市場にご登録されていたメールアドレスに「受付完了のお知らせ」メールをお送りしておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

受付窓口：寒河江市ふるさと納税受付センター

　　　　　〒990-0523

　　　　　山形県寒河江市大字八鍬字川原919-8

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）、銀行振込、Apple Payがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※クレジットカードでのお支払いの際は、注文者（申込者）名義のクレジットカードをご使用ください。 名義人が異なる場合、寄附申込みをキャンセルとさせていただく場合がございます。

20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。

・ふるさと納税をされた方が受取られた返礼品については、一時所得として課税対象となる場合があります。

・寒河江市では、総務省よりの通知に基づき、2017年5月1日以降にいただいた寒河江市内在住の方からのご寄附につきましては、返礼品の送付先にかかわらず控えさせていただいております。ご理解・ご協力をお願い申しあげます。

お申込みの際にいただいた個人情報は山形県寒河江市が寄附金の受付及び入金に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。

・返礼品は協力事業者から直接発送いたします。発送のために協力事業者にも氏名・住所・電話番号の情報を提供しておりますので、予めご了承ください

■返礼品

・返礼品はすべて全国一律 送料無料です。

・配送は協力事業者から直送でお届けいたします。

・年に何度でも寄附することができ、その都度、返礼品をお届けいたします。

・ご入金確認後、45営業日以内に寄附金受領証明書等とは別送にてお届けいたします。季節物など返礼品によっては発送時期が異なります。また、果物は天候及び生育状況等により発送時期が前後する場合がございます。詳しくは商品ページをご確認ください。

【配送希望時間帯が指定できます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■寄附金受領証明書

入金確認後10営業日から30営業日以内に返礼品とは別に郵便で発送いたします。

※お買い物マラソンやスーパーセール等によりお申込みが集中した際は、寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書の発送ならびに、ワンストップ申請受付完了メールの通知にお時間をいただいております。順次発送（通知）しておりますので、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

■寄附金税額控除に係る申告特例申請書

ワンストップ特例制度の適用を希望される方は、ワンストップ特例制度の申請書の送付について「要望する」にチェックを入れてから寄附を申込むへお進みください。申請書を寄附金受領証明書と同封してお送りいたしますので、必要事項を記載の上、添付書類と一緒に返送してください。

１．ご登録いただいたメールアドレス（つづり等）にお間違いがないかご確認ください。

２．間違いがない場合は下記のメールアドレスの受信設定、または拒否設定解除をお願いいたします。

寒河江市メールアドレス：furusato@sagae-city.jp

・フリーメール（AOL、Gmail、HotMail、MSN、Yahoo等）の場合、自動配信メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう。

・プロバイダのメールの場合、フィルタリング機能を有効にしていると迷惑メールと判断され、受信拒否・削除されてしまう。「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。

・セキュリティソフト（ウイルス対策ソフト）の機能により迷惑メールと判断され、受信拒否・削除されてしまう。ソフトの設定をご確認ください。

・メールボックスの最大容量を超えている。

・迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合（「@sagae-city.jp」の受信設定をお願いいたします）。

※詳しい設定方法については、寒河江市ではご案内できません。各サポートセンター等へ直接お問い合わせください。