------------------------------------------------------------- 本サイトの運営は、株式会社フロムゼロが行っております。 お電話及びメールは、当社がご対応いたします。 【問合せ先】 TEL：050-3613-2106 FAX：0192-22-9165 福島県大玉村 〒9691392 福島県大玉村玉井字星内７０ TEL:0243248096 FAX:0243484448 代表者:押山 利一 店舗運営責任者:増子　光(産業建設部　産業課　商工観光係) 店舗セキュリティ責任者:増子　光 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について ご注文は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日　9：00〜17：00（土日・祝日・年末年始を除く）

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2646857 ラクテン（フクシマケンオオタマムラ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・お申込み後40日以内に発送いたします。※季節商品を除きます

■受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に2週間程度で発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に受領証明書と共にお送りいたします。
・ワンストップ特例申請書は入金確認後2週間程度で住民票住所へお送り致します。
必要情報を記載の上返送してください

住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。

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■お申込み・返礼品に関するお問い合わせ先■
株式会社フロムゼロ
【福島県大玉村】ふるさと納税お問い合わせセンター
TEL：050-3613-2106　　FAX：0192-22-9165
Mail：csootama@fromzero.pro

※福島県大玉村ふるさと納税のお問合せについては、上記委託業者までお願いします。
※お問い合せ対応時間：平日9：00〜17：00（土日・祝日・年末年始を除く）

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■ワンストップ特例申請書の送付先■
〒916-8790
福井県丹生郡越前町朝日1-7-3
福島県大玉村
ふるさと納税ワンストップ受付センター

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■ふるさと納税制度・使い道に関するお問い合わせ先■
〒969-1392 福島県安達郡大玉村玉井字星内70番地
福島県大玉村役場　産業課 商工観光係
TEL：0243-24-8096
https://www.rakuten.co.jp/f073229-otama/

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)

【備考】■郵便でお送りする返礼品について
・郵送は取扱事業者から直送でお届けいたします。
・お申込み後40日以内に発送いたします。※季節商品を除きます

■受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に2週間程度で発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に受領証明書と共にお送りいたします。
・ワンストップ特例申請書は入金確認後2週間程度で住民票住所へお送り致します。
必要情報を記載の上返送してください

住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。
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■お申込み・返礼品に関するお問い合わせ先■
〒060-0807 　北海道札幌市北区北7条西1丁目1番2号 SE札幌ビル10F
中央コンピューターサービス（株）
【福島県大玉村】ふるさと納税お問い合わせセンター
TEL：050-3733-8256　FAX：011-374-8607
Mail：furusato-otama@ccs1981.jp

※福島県大玉村ふるさと納税のお問合せについては、上記委託業者までお願いします。
※お問い合せ対応時間：平日9：00〜17：30（土日・祝日・年末年始を除く）

-------------------------------------------------------

■ワンストップ特例申請書の送付先■
〒061-1444
北海道恵庭市京町56-1　MY恵庭ビル５階
中央コンピューターサービス株式会社　恵庭ビジネスデザインセンター内
ふるさと納税BPO担当（福島県大玉村）

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■ふるさと納税制度・使い道に関するお問い合わせ先■
〒969-1392 福島県安達郡大玉村玉井字星内70番地
福島県大玉村役場　産業課 商工観光係
TEL：0243-24-8096
https://www.rakuten.co.jp/f073229-otama/

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による交換

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

■商品等の不具合による返金

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

■商品等の不具合による交換

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3613-2106

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
969-1392

住所
福島県安達郡大玉村玉井字星内70番地

電話番号
0243-24-8096

FAX番号
0243484448


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄付附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。