自治体概要
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本サイトの運営は、全農ECソリューションズ株式会社が行っております。 お問合せは、下記までご連絡ください。

【問合せ先】
全農ECソリューションズ株式会社 (群馬県玉村町お礼の品発送代行)
ふるさと納税お礼の品サポート事務局

■お電話でのお問い合わせ先
TEL:03-3486-6301
受付時間:平日9:00〜17:00
※休業日:土日祝、年末年始(12/29〜1/3)
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群馬県玉村町
〒3701192 群馬県玉村町大字下新田201
TEL:0270-64-7711 FAX:0270-65-2592
代表者:石川 眞男
店舗運営責任者:大堀 泰弘(企画課)
店舗セキュリティ責任者:大堀 泰弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土日・祝日は休業日です。
※年末年始や大型連休の間にいただきましたお問い合わせにつきましては、返答までにお時間をいただく場合がございます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2690945 ラクテン(ク゛ンマケンタマムラマチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・複数のお礼の特産品を選択頂いた場合、個別発送になることもありますことを予めご了承ください。
・発送予定日は商品によって異なります。
(季節物の特産品によっては発送時期が異なります。詳しくはお礼の特産品ページをご確認ください)
・寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、 返礼品の再送は致しません。
・クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

■受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に入金確認後2週間程度で発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
・ワンストップ特例申請書は、「ご希望の方のみに郵送」させていただいております。
・ご希望の方は、各返礼品ページにございます「4.ワンストップ特例制度を申請する」の欄から「希望する(確定申告をしない方)」をご選択の上、お申込みください。
・入金確認後、寄附金受領証明書と同封し郵送いたします。
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に2週間以内に発送いたします。
 住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。
・ご記入後下記宛先へご返送ください。

[ワンストップ特例申請書送付先]
〒370-1192 群馬県佐波郡玉村町大字下新田201
玉村町役場 企画課あて
TEL:0270-65-2511  FAX:0270-65-2592

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込みのキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込みのキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込みのキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。



商品等の不具合による返金

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
商品をお受取いただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。
寄附者様の都合により商品を受け取れなかった場合、または受け取りまでに期間がかかった場合は「返品・再配送」は致しかねます。



商品等の不具合による交換

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
商品をお受取いただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。
寄附者様の都合により商品を受け取れなかった場合、または受け取りまでに期間がかかった場合は「返品・再配送」は致しかねます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0270-64-7711

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込みのキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。
※商品をお受取いただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。


返送先

郵便番号
3701192

住所
群馬県玉村町大字下新田201

電話番号
0270-64-7711

FAX番号
0270-65-2592

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際に御伝えさせていただきます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込みのキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。
※商品をお受取いただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。

社会的責任[CSR]

自治体概要

群馬県玉村町

〒3701192 群馬県玉村町大字下新田201
TEL:0270-64-7711 FAX:0270-65-2592
代表者:石川 眞男
店舗運営責任者:大堀 泰弘(企画課)
店舗セキュリティ責任者:大堀 泰弘
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

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本サイトの運営は、全農ECソリューションズ株式会社が行っております。 お問合せは、下記までご連絡ください。

【問合せ先】
全農ECソリューションズ株式会社 (群馬県玉村町お礼の品発送代行)
ふるさと納税お礼の品サポート事務局

■お電話でのお問い合わせ先
TEL:03-3486-6301
受付時間:平日9:00〜17:00
※休業日:土日祝、年末年始(12/29〜1/3)
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営業時間について

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
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2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土日・祝日は休業日です。
※年末年始や大型連休の間にいただきましたお問い合わせにつきましては、返答までにお時間をいただく場合がございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2690945 ラクテン(ク゛ンマケンタマムラマチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・複数のお礼の特産品を選択頂いた場合、個別発送になることもありますことを予めご了承ください。
・発送予定日は商品によって異なります。
(季節物の特産品によっては発送時期が異なります。詳しくはお礼の特産品ページをご確認ください)
・寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、 返礼品の再送は致しません。
・クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

■受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に入金確認後2週間程度で発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
・ワンストップ特例申請書は、「ご希望の方のみに郵送」させていただいております。
・ご希望の方は、各返礼品ページにございます「4.ワンストップ特例制度を申請する」の欄から「希望する(確定申告をしない方)」をご選択の上、お申込みください。
・入金確認後、寄附金受領証明書と同封し郵送いたします。
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に2週間以内に発送いたします。
 住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。
・ご記入後下記宛先へご返送ください。

[ワンストップ特例申請書送付先]
〒370-1192 群馬県佐波郡玉村町大字下新田201
玉村町役場 企画課あて
TEL:0270-65-2511  FAX:0270-65-2592

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込みのキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込みのキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込みのキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。

商品等の不具合による返金

備考

※本ページはふるさと納税専用ページです。
商品をお受取いただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。
寄附者様の都合により商品を受け取れなかった場合、または受け取りまでに期間がかかった場合は「返品・再配送」は致しかねます。

商品等の不具合による交換

備考

※本ページはふるさと納税専用ページです。
商品をお受取いただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。
寄附者様の都合により商品を受け取れなかった場合、または受け取りまでに期間がかかった場合は「返品・再配送」は致しかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0270-64-7711

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込みのキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。
※商品をお受取いただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。

返送先

郵便番号

3701192

住所

群馬県玉村町大字下新田201

電話番号

0270-64-7711

FAX番号

0270-65-2592

備考

返送先に関しましては、お問い合わせの際に御伝えさせていただきます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込みのキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。
※商品をお受取いただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
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