会社概要

新潟県阿賀野市
〒959-2092 新潟県阿賀野市 岡山町10-15
TEL:0250-62-2510 FAX:0250-62-0281
代表者:田中 清善
店舗運営責任者:江部 健人(総務部 市長政策・市民協働課)
店舗セキュリティ責任者:江部 健人
店舗連絡先:f152234-agano@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  8:30−17:15

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※令和元年12月28日から令和2年1月5日まで閉庁するため、お問い合わせの対応は令和2年1月6日以降となります。ご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 158円
30,000円 〜 261円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2136816 ラクテン(ニイカ゛タケンアカ゛ノシ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから10日以内に発送予定
  【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後10日以内に発送予定
(年末年始の対応)
・令和元年12月20日以降寄附分の返礼品は、原則、令和2年1月6日以降の発注・発送となります。

■受領書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に7日以内に発送いたします。
(年末年始の対応)
・令和元年12月27日以降寄附分の受領書は、令和2年1月6日から順次、お送りいたします。

■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りします。
ワンストップ特例申請書は入金確認後7日以内に住民票住所へお送り致します。
必要情報を記載の上、返送してください。

【送料料金表】全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから10日以内に発送予定 
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後10日以内に発送予定


■受領書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に7日以内に発送いたします。


■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りします。
ワンストップ特例申請書は入金確認後7日以内に住民票住所へお送り致します。
必要情報を記載の上、返送してください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合のみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0250-62-5210

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
959-2092

住所
新潟県阿賀野市 岡山町10-15

電話番号
0250-62-2510

FAX番号
0250-62-0281


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

新潟県阿賀野市

〒959-2092 新潟県阿賀野市 岡山町10-15
TEL:0250-62-2510 FAX:0250-62-0281
代表者:田中 清善
店舗運営責任者:江部 健人(総務部 市長政策・市民協働課)
店舗セキュリティ責任者:江部 健人
店舗連絡先:f152234-agano@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  8:30−17:15

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※令和元年12月28日から令和2年1月5日まで閉庁するため、お問い合わせの対応は令和2年1月6日以降となります。ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 158円
30,000円 - 261円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2136816 ラクテン(ニイカ゛タケンアカ゛ノシ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから10日以内に発送予定
  【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後10日以内に発送予定
(年末年始の対応)
・令和元年12月20日以降寄附分の返礼品は、原則、令和2年1月6日以降の発注・発送となります。

■受領書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に7日以内に発送いたします。
(年末年始の対応)
・令和元年12月27日以降寄附分の受領書は、令和2年1月6日から順次、お送りいたします。

■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りします。
ワンストップ特例申請書は入金確認後7日以内に住民票住所へお送り致します。
必要情報を記載の上、返送してください。

【送料料金表】全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】



■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから10日以内に発送予定 
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後10日以内に発送予定


■受領書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に7日以内に発送いたします。


■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りします。
ワンストップ特例申請書は入金確認後7日以内に住民票住所へお送り致します。
必要情報を記載の上、返送してください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合のみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0250-62-5210

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

959-2092

住所

新潟県阿賀野市 岡山町10-15

電話番号

0250-62-2510

FAX番号

0250-62-0281

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

楽天市場の便利な機能