◆飛騨山脈（北アルプス）に代表される雄大な自然に囲まれ、江戸時代の面影を残す古い町並や、春と秋の高山祭など、歴史と伝統文化が息づくまち「高山市」。 飛騨高山温泉や奥飛騨温泉郷などの温泉と、飛騨牛や日本酒などのグルメ、飛騨の家具も充実しています。 【お問い合わせ先】 JTBふるさと納税コールセンター TEL050-3146-8483 ※返礼品の確認及び送付等を行うため「申込者情報」及び 「寄附情報」等を本事業を連携して実施する株式会社JTBに通知します。 岐阜県高山市 〒5068555 岐阜県高山市花岡町２丁目１８番地 TEL:050-3146-8483 FAX:06-6260-0610 代表者:國島 芳明 店舗運営責任者:田中　遼(飛騨高山プロモーション戦略部ブランド戦略課) 店舗セキュリティ責任者:田中　遼 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

【受領証・ワンストップ特例申請のご案内】
ワンストップ特例申請書および、寄附金受領証明書の発送は、ご寄附確認後、2週間程お時間を頂戴しております。お礼の品とは別にお送りいたしております。
ワンストップ特例申請を希望される方は、申請書に必要事項をご記入のうえ、下記提出先へご郵送ください。

【ワンストップ特例申請書の提出先】
■〒506-8790　岐阜県高山市花岡町2丁目18番地
高山市ブランド戦略課　ふるさと納税担当

【ワンストップ特例申請に関するお問合先】
■高山市役所 ブランド戦略課　ふるさと納税担当
電話：0577-35-3001　ファクス：0577-35-3167
Eメール：furusato＠city.takayama.lg.jp
平日8：30〜17：15

【返礼品についてのお問合せ】
■JTBふるぽ（ふるさと納税）コールセンター
電話：050-3146-8483
平日9:00〜17:00　土日祝10:00〜17:00
年中無休（1/1〜1/3を除く）

【配送日について】
◆申込状況や天候により配送が遅れる場合がございます。ご容赦ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2648728 ラクテン（キ゛フケンタカヤマシ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】
■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・複数のお礼の特産品を選択頂いた場合、個別発送になることもありますことを予めご了承ください。
・天候状況等により配送が遅れることがございます。予めご了承ください。
・寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、 返礼品の再送は致しません。
（事前に不在となる期間の記載を備考欄等にお願いいたします）

問合せ先：JTBふるさと納税コールセンター
電話 050-3146-8483
メール furusato-takayama@jtb.com

■受領書
受領書は返礼品と別でお送りします。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に、14日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
ワンストップ特例申請書は入金確認後14日以内に注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へお送り致します。
申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

備考
返品・交換はお受けできません。

■お客様都合による交換

備考
返品・交換はお受けできません。

■商品等の不具合による返金

備考
返品・交換はお受けできません。

■商品等の不具合による交換

備考
返品・交換はお受けできません。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3146-8483

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5068555

住所
岐阜県高山市花岡町２丁目１８番地

電話番号
0577-35-3001

FAX番号
0577-35-3167


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

【受領証明書・ワンストップ申請書送付について】
◆高山市では、入金完了から2週間程度で書類をお届けしています。返礼品とは別での郵送です。

【配送日について】
◆申込状況や天候により配送が遅れる場合がございます。ご容赦ください。