静岡県小山町

暑い日が続くので直ぐに飲みたく、３営業日内発送の表記で注文しました。7/5に注文を入れましたが8/8時点まだ届きません。問い合わせを入れましたが、毎月７日に業者に発注で月１回しかふるさと納税は注文しないとのことです。7/5に注文を入れているので7/7の業者への発注には間に合った気もしますがそこはお役所仕事なので時間が掛かっても仕方ないとして、注文ページの「最短３営業日発送」表記は改める様にお願いしましたが改善されてない様です。また、お盆休みを挟むの発送が遅れるとのメールも後出しじゃんけんの様に送られてきました。お盆休みも突然休みになった訳ではないので事前に把握し告知しておくべき内容。他のレビューを見ても結構前から同様のレビューがあり、改善しようという意識が低いのと問題意識も低い様です。以前から認知されていたのであれば明らかな虚偽記載であり他と比べても３営業日以内に発送されるという優位性を語った消費者心理を操作した詐欺に近いと思います。普通のECサイトであれば即時是正されると思いますがふるさと納税で通常の商品購入とは違い（寄付に対して返礼品を求めるのも気が引ける）クレームも入らないだろうという意識もあるのかもしれません。楽天でもこの様な虚偽記載に対してはフィルターかけていくべきなのかもしれませんが、担当者も静岡県小山町のイメージダウンに繋がるとかも考えないのか不思議です。