会社概要
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本サイトの運営は、りらいあコミュニケーションズ株式会社が行っております。
お電話及びメールは、当社がご対応いたします。
【問合せ先】
TEL:0120-488-286 FAX:050-3730-5786

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滋賀県甲賀市
〒5288502 滋賀県甲賀市水口町水口6053
TEL:0120-488-286 FAX:050-3730-5786
代表者:岩永 裕貴
店舗運営責任者:松本 健太(甲賀市長)
店舗セキュリティ責任者:松本 健太
店舗連絡先:f252093-koka_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年5月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
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休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土日祝日は休業日です。年末年始はお問い合わせ回答にお時間を頂く場合がございます。


営業時間について
ご寄付は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月曜〜金曜(土日・祝祭日休業)
営業時間 10:00〜18:00


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 158円
30,000円 〜 261円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2599093 ラクテン(シカ゛ケンコウカシ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

宅配便
【備考】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法や返礼品によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから60日以内に発送予定
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認60日以内に発送予定

■受領書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
・寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。




お客様都合による返金

備考
当店では寄付者の都合による返金・返品・交換はお受けできません。



お客様都合による交換

備考
当店では寄付者の都合による返金・返品・交換はお受けできません。



商品等の不具合による返金

備考
当店では寄付者の都合による返金・返品・交換はお受けできません。



商品等の不具合による交換

備考
当店では寄付者の都合による返金・返品・交換はお受けできません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-488-286

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
-

住所
-

電話番号
0120-488-286

FAX番号
050-3730-5786

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際に御伝えさせていただきます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
・寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

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〒5288502 滋賀県甲賀市水口町水口6053
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代表者:岩永 裕貴
店舗運営責任者:松本 健太(甲賀市長)
店舗セキュリティ責任者:松本 健太
店舗連絡先:f252093-koka_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
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営業時間
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総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
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配送について

宅配便

【備考】


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法や返礼品によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから60日以内に発送予定
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認60日以内に発送予定

■受領書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

備考

※本ページはふるさと納税専用ページです。
・寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

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当店では寄付者の都合による返金・返品・交換はお受けできません。

お客様都合による交換

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商品等の不具合による返金

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当店では寄付者の都合による返金・返品・交換はお受けできません。

商品等の不具合による交換

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当店では寄付者の都合による返金・返品・交換はお受けできません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-488-286

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返送先

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住所

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0120-488-286

FAX番号

050-3730-5786

備考

返送先に関しましては、お問い合わせの際に御伝えさせていただきます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
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あらかじめご了承ください。

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