会社概要

兵庫県宍粟市
〒6712593 兵庫県宍粟市山崎町 中広瀬133-6
TEL:0790633066 FAX:0790633060
代表者:福元 晶三
店舗運営責任者:植田 侑(企画総務部地域創生課)
店舗セキュリティ責任者:植田 侑
店舗連絡先:f282278-shiso@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
00:00 〜 00:05
08:30 〜 17:15
08:30 〜 17:15
08:30 〜 17:15
08:30 〜 17:15
08:30 〜 17:15
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご寄附は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:15
  

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

配送について

宅配便
【備考】

■返礼品について

・配送は生産者から直送でお届けいたします。

・入金確認後1ヶ月程度で発送いたします。


■受領書

入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に1ヶ月程度で発送いたします。


■ワンストップ特例申請書

申請書を受領書と一緒にお送りします。

ワンストップ特例申請書は入金確認後1ヶ月程度で住民票住所へお送り致します。

必要情報を記載の上、返送してください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない 事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【備考】

■返礼品について

・配送は生産者から直送でお届けいたします。

・入金確認後1ヶ月程度で発送いたします。


■受領書

入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に1ヶ月程度で発送いたします。


■ワンストップ特例申請書

申請書を受領書と一緒にお送りします。

ワンストップ特例申請書は入金確認後1ヶ月程度で住民票住所へお送り致します。

必要情報を記載の上、返送してください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない 事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返礼品が届いた時点ですでに破損していた場合。
賞味期限内の品が食べられない状態であった場合。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
状態確認と再発防止のため写真撮影をお願いしております。




商品等の不具合による返金

備考
返礼品の交換により対応させていただきます。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※本ページはふるさと納税専用です。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※本ページはふるさと納税専用です。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
0790-63-3066

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
宍粟市役所 企画総務部 地域創生課 企画調整係


返送先

郵便番号
671-2593

住所
兵庫県宍粟市山崎町中広瀬133-6

電話番号
0790-63-3066

FAX番号
0790-63-3060

備考
※必ず返送される前にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。


返金・交換についての注意事項

【寄附申込みのキャンセルについて】
※本ページはふるさと納税専用です。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

兵庫県宍粟市

〒6712593 兵庫県宍粟市山崎町 中広瀬133-6
TEL:0790633066 FAX:0790633060
代表者:福元 晶三
店舗運営責任者:植田 侑(企画総務部地域創生課)
店舗セキュリティ責任者:植田 侑
店舗連絡先:f282278-shiso@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
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00:00 〜 00:05
08:30 〜 17:15
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08:30 〜 17:15
08:30 〜 17:15
08:30 〜 17:15
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご寄附は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:15
  

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

配送について

宅配便

【備考】



■返礼品について

・配送は生産者から直送でお届けいたします。

・入金確認後1ヶ月程度で発送いたします。


■受領書

入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に1ヶ月程度で発送いたします。


■ワンストップ特例申請書

申請書を受領書と一緒にお送りします。

ワンストップ特例申請書は入金確認後1ヶ月程度で住民票住所へお送り致します。

必要情報を記載の上、返送してください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない 事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【備考】



■返礼品について

・配送は生産者から直送でお届けいたします。

・入金確認後1ヶ月程度で発送いたします。


■受領書

入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に1ヶ月程度で発送いたします。


■ワンストップ特例申請書

申請書を受領書と一緒にお送りします。

ワンストップ特例申請書は入金確認後1ヶ月程度で住民票住所へお送り致します。

必要情報を記載の上、返送してください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない 事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返礼品が届いた時点ですでに破損していた場合。
賞味期限内の品が食べられない状態であった場合。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

状態確認と再発防止のため写真撮影をお願いしております。

商品等の不具合による返金

備考

返礼品の交換により対応させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※本ページはふるさと納税専用です。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※本ページはふるさと納税専用です。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

0790-63-3066

お問い合わせフォーム

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備考

宍粟市役所 企画総務部 地域創生課 企画調整係

返送先

郵便番号

671-2593

住所

兵庫県宍粟市山崎町中広瀬133-6

電話番号

0790-63-3066

FAX番号

0790-63-3060

備考

※必ず返送される前にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

返金・交換についての注意事項

【寄附申込みのキャンセルについて】
※本ページはふるさと納税専用です。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。

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